【正文】 力。第一章如何提高辦文的能力 首先講?辦文?。第一是我們沒有領(lǐng)導(dǎo)崗位的經(jīng)歷，替市長寫講話稿，我們沒當(dāng)過市長；經(jīng)常替部長寫講話稿我們沒有當(dāng)過部長，沒有崗位的經(jīng)歷。第一是要有針對性，一個(gè)材料寫得好不好關(guān)鍵是有沒有針對性。照著這個(gè)思路起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿我們就成功了一半，這是我給大家講的第一點(diǎn)。塊狀結(jié)構(gòu)可以理解為就是三部分，簡單說第一就是?為什么?，第二就是?是什么?，第三就是?怎么辦?。第三，?怎么辦?，要有措施，要提出要求。領(lǐng)導(dǎo)講話就是提要求，我講五條要求，這也是講話稿，這也是一個(gè)材料。毛主席講?要實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)和材料的統(tǒng)一?，大家都知道毛主席的文章寫的大氣磅礴，引人入勝，深入淺出，在這方面主席教導(dǎo)了我們，即實(shí)現(xiàn)觀點(diǎn)和材料的統(tǒng)一。要用群眾的語言，我認(rèn)為要用自己的語言，講心話，講實(shí)話，不要講大話、空話、套話、不著邊際的話。陳云同志有一句名言?領(lǐng)導(dǎo)干部要拿出一定時(shí)間‘踱方步’,考慮戰(zhàn)略性問題?，就是走方步，反復(fù)思考。有的時(shí)候說我們?表示遺憾?，有的時(shí)候會說我們?表示不滿?。假如你今天代表中國會見這位外賓，你怎么來談？回頭你思考完了之后再去看新華社的通稿，就會有很多的啟示，能學(xué)到很多的東西。如果要上級領(lǐng)導(dǎo)審批的，必須寫請示，不能寫報(bào)告，我們更不能把請示和報(bào)告連用，關(guān)于什么事的請示報(bào)告這是不行的，這是兩個(gè)文體。不能違反或不符合黨和國家的法律法規(guī)，就是發(fā)的公文不能與法律法規(guī)相抵觸。公文里還涉及到一些權(quán)限的問題，我們也不能簡單的處理。中央特別強(qiáng)調(diào)凡是政策不配套，沒有兼顧多方利益的政策不允許出臺。領(lǐng)導(dǎo)就說?認(rèn)真?兩個(gè)字是不是要加引號，他說他查一下，我說你不用查了我來查。公文的格式是規(guī)范的，有統(tǒng)一的規(guī)定。第三個(gè)主送機(jī)關(guān)必須是一個(gè)，就是上行文，上行文主送機(jī)關(guān)必須是一個(gè)。在簡稱和全稱方面要一致，要么用規(guī)范的簡稱，要么用全部規(guī)范的全稱，都沒有問題。過去有一句順口溜，叫?一把刷子寫電報(bào)；二把刷子寫報(bào)告；三把刷子寫道道?。有一個(gè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的工作時(shí)間一般有30%左右甚至有的高達(dá)85%的時(shí)間是在會議中消耗掉的。比如說一個(gè)簡單的例子，我們部委要開一個(gè)比較高規(guī)格的會議，有一些領(lǐng)導(dǎo)的房間要放一些紅巾，如果沒有考慮到，臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)需要用的時(shí)候，要裝飾就來不及了。比如說分組討論，怎么編排分組也不能說你想怎么定就怎么定，都要報(bào)批的，都要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)做主，我們辦公室的同志都要有請示報(bào)告的意識。其它會務(wù)工作也很重要，當(dāng)然這是兩個(gè)重點(diǎn)，尤其是辦公室的領(lǐng)導(dǎo)要把握這兩個(gè)重點(diǎn)。要檢查好，會標(biāo)錯(cuò)了大家都能看到，這就有問題了，問題大了。在籌備奧運(yùn)會的時(shí)候，有一位領(lǐng)導(dǎo)同志講魔鬼存在于細(xì)節(jié)當(dāng)中，提醒大家在奧運(yùn)會籌備過程中要關(guān)注細(xì)節(jié)，這是有道理的。你給他上杯白開水多好，這也是個(gè)細(xì)節(jié)，如果你能考慮到，領(lǐng)導(dǎo)就會感覺到會務(wù)工作做得真的很細(xì)，連這一點(diǎn)都考慮到了。第一節(jié)用敬畏的心態(tài)辦事我第一個(gè)體會是用敬畏的心態(tài)，孔老夫子有一句話?事思敬?，事情的?事?，思想的?思?，尊敬的?敬?。機(jī)票是頭一天返回的機(jī)票，不是第二天的，當(dāng)時(shí)看了去時(shí)的機(jī)票，沒有看回來的機(jī)票，這問題就大了，最后換票才使領(lǐng)導(dǎo)的行程順利。辦任何事情都要有一個(gè)原則立場，我給我們辦公廳的同志講不管處理任何事情先把原則確定下來。在國際事務(wù)中我們都是有明確的原則。在不違反原則的前提下我們可以妥協(xié)，我們可以發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，可以退讓。我這里找到一個(gè)材料，老一輩無產(chǎn)階級革命家習(xí)仲勛1962 年因小說《劉志丹》被打倒，1978 年被任命為廣東省委書記。工作怎么進(jìn)行下去，你的上級又是和他發(fā)生直接聯(lián)系，當(dāng)時(shí)我也講按程序辦更要注意的是越級指示。還有一些事情交給你辦了你怎么來處理，有的時(shí)候也有一個(gè)方法的問題。因?yàn)橛械氖虑楹苄?，你去請示領(lǐng)導(dǎo)又沒有必要，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這點(diǎn)事情還用請示我嗎？但你又定不了，這種事情怎么辦?最好是幾件事一塊請示。但事實(shí)上在工作的過程中不一定能分清楚哪個(gè)事情是重點(diǎn)，哪個(gè)事情不是重點(diǎn)。所以我們得出一個(gè)結(jié)論，誰的職務(wù)高聽誰的，先把他交辦的事落實(shí)了。今天我就辦文、辦會、辦事跟大家交流一點(diǎn)心得體會，不正確的請大家批評指正。第二是我們沒有領(lǐng)導(dǎo)掌握的那么多信息，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)每天匯報(bào)的時(shí)候我們不一定都在場。第二點(diǎn)搞好文章的布局也是非常重要的。比如說我們的干部隊(duì)伍建設(shè)、班子建設(shè)，要加強(qiáng)哪些方面的建設(shè)要給大家交代明白。它是我們做好工作的組織保障，是做好工作的前提條件，是工作進(jìn)一步向前推進(jìn)的基礎(chǔ)，這是我歸納的幾條意義。如果機(jī)關(guān)開一個(gè)會講內(nèi)部建設(shè)，首先要找出內(nèi)部建設(shè)存在哪些問題，怎么解決這些問題。替領(lǐng)導(dǎo)草擬講話稿有三難。同時(shí)在工作實(shí)踐中我領(lǐng)會到很多事情可以擱臵暫時(shí)不辦，很多事情也可以緩辦，一定要有這個(gè)意識。我也把我的體會告訴大家，在一個(gè)單位、機(jī)關(guān)可以這么說誰的職務(wù)高，誰交給你的事情最重要。有的時(shí)候習(xí)慣了，時(shí)效的事情他總是晚兩個(gè)小時(shí)辦，老是過這個(gè)時(shí)限把這個(gè)事辦完，效果很不好，如果是急事你加班加點(diǎn)也要把它完成。你剛請示完突然又想到另外一個(gè)東西那么再請示領(lǐng)導(dǎo)，回來一想還有哪個(gè)地方要請示一下，又去找領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)效果很不好。你這個(gè)事情辦完了辦好了那就只有正的效果，沒有負(fù)的作用。不要越級請示匯報(bào)，越級請示匯報(bào)可以說這種現(xiàn)象不是沒有的，但我們更多遇到的是越級指示怎么辦？越級請示可以，有些同志可能不大會辦事，他越級請示了。這是第二條，如何辦事按原則辦。在原則之下，我們可以保持靈活，前提是遵循原則。但你如果不按原則辦你最后得罪的是多數(shù)，擁護(hù)你的是少數(shù)。我們對待每件事都要認(rèn)真去做，要確保每一件事都要做好，這是第一點(diǎn)體會，要有敬畏的心態(tài)。我講過一個(gè)例子，我曾經(jīng)陪一位領(lǐng)導(dǎo)出差，給我們訂票的服務(wù)單位打一個(gè)電話，把領(lǐng)導(dǎo)的身份證傳過去，把我的身份證傳過去，告訴往返時(shí)間，把機(jī)票送來。怎么辦好事，這就要去琢磨，我今天把這件事辦好了，明天我把那件事辦好了。曾經(jīng)有一個(gè)會，有個(gè)同志在主席臺上沒有他的名字，但是他直接走到主席臺上去了，他認(rèn)為自己是應(yīng)該上主席臺的，但在主席臺上找了一圈沒有，那就很尷尬了。第三節(jié)關(guān)注細(xì)節(jié)辦會第三點(diǎn)就是關(guān)注細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)特別重要，有一句話叫做細(xì)節(jié)決定成敗。大型會議我都參加過很多次，有些大型會議都出現(xiàn)這些問題，有一個(gè)單位去講的時(shí)候，都是有很多高級干部參加的，話筒里面有二十分鐘雜音，都沒有清除掉，這就影響了會議的效果。主席甚至還說妄行的學(xué)問家和實(shí)行家不懂這種方法，結(jié)果如墜煙海，找不到中心，也就找不到解決矛盾的方法，主席給我們指出來把握重點(diǎn)的重要性。制訂方案第三就是會務(wù)方案要報(bào)批，有些事情不是我們辦公室的同志能決定的，不是具體的會務(wù)工作人員能夠決定的，需要單位的領(lǐng)導(dǎo)的審批。方案要全面，不要遺漏任何一個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮到，都要按現(xiàn)實(shí)去模擬，這個(gè)特別重要。第二章如何提高辦會能力下面給大家講一下如何辦會議的問題，會議在我們工作中占很大一部分時(shí)間，各級機(jī)關(guān)都要召開很多會議。我剛才講在起草寫材料這一部分的時(shí)候講到了語言的問題，那么我們在講公文語言的時(shí)候就特別強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確、簡潔，不要啰嗦。再一個(gè)就是發(fā)文機(jī)關(guān)的署名不能遺漏。第二個(gè)是文種不能混用，就像我剛才說的，請示就是請示，報(bào)告就是報(bào)告。這是把好第三關(guān)。還有我們的引文也不能出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，必須要查原文，查原著。絕對不能出現(xiàn)有一位同志調(diào)走了，新來的同志不了解政策，在下發(fā)文件的時(shí)候沒有保持與原來的文件的一致性，不太一致的政策下去了，下面就會無所適從。比如說我們國家的常委有嚴(yán)格的排序的，政治局是按姓氏筆畫排序，不能按想象來排列。辦理公文我認(rèn)為首要是把好政治關(guān)，因?yàn)楣氖怯幸?guī)范體式和法定效力的，不能出現(xiàn)政治錯(cuò)誤。公文大家都知道分為三類，一種是上行文，往上報(bào)的，主要是請示報(bào)告。我的體會是把自己擺進(jìn)去，假如今天有一位外國元首來了，我們黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人會見。在外交詞令方面我們經(jīng)常能遇到，用詞是非常講究的。毛主席曾經(jīng)還講過?一天不讀報(bào)是缺點(diǎn)；三天不讀報(bào)是錯(cuò)誤?，這個(gè)我們也能記住，他講的是學(xué)習(xí)的重要性。第四點(diǎn)，就是語言方面的問題，語言表達(dá)的問題，要用群眾的語言，準(zhǔn)確簡潔。如果講話里面，材料里面只有觀點(diǎn)，沒有一些材料來佐證那么是空對空，同樣不能給人留下深刻的印象?？梢灾v三個(gè)問題，可以講四個(gè)問題，可以講五個(gè)問題。比如說我們的干部隊(duì)伍建設(shè)、班子建設(shè)，要加強(qiáng)哪些方面的建設(shè)要給大家交代明白。我們認(rèn)為是有變化的，從古到今就說寫文章?文章無定法?，說的也是這個(gè)道理，但是萬變不離其宗。我們寫材料首先要把握一點(diǎn)是有的放矢，具有針對性。同時(shí)也有一些技術(shù)上的問題，就是方法問題。我首先要講的是寫材料是很難的一件事情，我在辦公室工作了二十多年，寫了二十多年的材料，也不敢保證我能把每一個(gè)材料都寫好，可見寫材料不是一件簡單的事情，尤其是寫領(lǐng)導(dǎo)講話。同時(shí)要想得到工作的勝利，取得預(yù)想的效果，一定要使自己的思想合乎客觀外界的規(guī)律性，如果不合就會在實(shí)踐中失敗?！稗k文”主要是要把好“五關(guān)”：（一）（二）（三）（四）（五）把好政治關(guān) 把好政策關(guān) 把好事實(shí)關(guān) 把好格式關(guān) 把好語言關(guān)二、辦會如何辦好會議？關(guān)鍵是做到三點(diǎn)：（一）制定方案 （二）把握重點(diǎn)（三）關(guān)注細(xì)節(jié)三、辦事（四）辦事能力非常重要，與文字表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力可以并駕齊驅(qū)。辦文、辦會、辦事的效果如何，既直接影響單位的工作效率和水平，也關(guān)乎個(gè)人的成長進(jìn)步。第二篇：《如何提高辦文辦會辦事能力》《如何提高辦文辦會辦事能力》趙敏國家人力資源和社會保障部辦公廳主任。辦事不忘有原則地“拒絕”量力而行。機(jī)關(guān)干部要牢記時(shí)時(shí)虛心請教，對待生事抽絲剝繭，慢慢熟悉，做出較好應(yīng)對措施。熟事謹(jǐn)防陰溝翻船。然而一不留神的大意往往被放大很多倍，會導(dǎo)致整個(gè)活動(dòng)大打折扣。四是履行職責(zé)不逾矩。保證辦事程序的公平正義，是做好機(jī)關(guān)工作取得良好成果的關(guān)鍵一環(huán)。對從事“爬格子”工作者而言，就得有筆耕不輟、不計(jì)得失的奉獻(xiàn)精神，用心思考、耐心寫作，不斷尋求公文寫作新的突破和進(jìn)步。好文章都是改出來的，善作不如善改。制發(fā)公文是為了解決公務(wù)中的各種實(shí)際問題，公文發(fā)揮實(shí)效，其語言表述就必須符合文體特性。二要出以公心。二是注重唯一性。提高辦文辦會辦事能力系列⑥：公文寫作五步法云南省建水縣委組織部 江宇發(fā)布時(shí)間:2015年06月03日 14:36 | 來源：中國組織人事報(bào)[ 字號 大 中 小 ] [打印] [ 舉報(bào)/糾錯(cuò) ]熟悉和掌握公文寫作，是每位機(jī)關(guān)工作者必備的工作業(yè)務(wù)能力。而機(jī)關(guān)文稿是對實(shí)際工作的一種反映，在寫作過程中也要處理好繼承與發(fā)展的關(guān)系，也就是新與舊的關(guān)系。而且文章長短是相對的，總的原則方法是該長則長、該短則短、盡量寫短。虛與實(shí)的關(guān)系。對于哪些是過去的情況，哪些是取得的經(jīng)驗(yàn)，哪些是存在的問題，哪些是創(chuàng)新之舉，哪些是面臨的形勢和任務(wù)，等等，都要了如指掌、胸有成竹。這種提法和做法是有一定道理的，但在實(shí)踐中如果完全依賴領(lǐng)導(dǎo)人出思路，則機(jī)關(guān)文稿寫作就會非常被動(dòng)，文字工作的參謀服務(wù)保障作用就會大打折扣。當(dāng)然，也可以利用平時(shí)到基層調(diào)研的機(jī)會，在座談會上、在行走之間、在休息的片刻，通過與基層同志交談來了解貫徹情況和具體反映。凡是自己經(jīng)手的講話稿，包括執(zhí)筆起草、修改把關(guān)等，都要到會議現(xiàn)場去聽講。不管是哪個(gè)層級領(lǐng)導(dǎo)人的修改，都要一視同仁，都可以從中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)人的文字功夫、處事方法、從政經(jīng)驗(yàn)。要密切關(guān)注講話稿的審簽過程，認(rèn)真分析研究領(lǐng)導(dǎo)人修改文稿的思路方法。二是演講效果。為避免這類失誤，一定要在排版打印后再次校核，這樣才能確保我們的文稿完美“出籠”。任何一篇文稿在核稿這個(gè)環(huán)節(jié)都很重要，我們所撰寫的文稿即將“面世”去行使它的使命、發(fā)揮它的作用，因此不論是思想政治和理論依據(jù)、作用實(shí)效等內(nèi)容，還是標(biāo)點(diǎn)字句、標(biāo)題與正文字體、結(jié)尾落款等細(xì)節(jié)，任何失誤，都不能放過。機(jī)關(guān)文稿要從更高的層次把握和指導(dǎo)工作，比如某部門工作實(shí)施方案或年度工作計(jì)劃等文稿，其作用是指導(dǎo)本部門、下屬機(jī)關(guān)部門或基層單位干什么，讓人家看了后要知道怎么干，因此在寫作時(shí)要掌握好高度、落得到實(shí)處。因此，思路框架很重要，預(yù)先把思路框架搭好，標(biāo)題層級、段落結(jié)構(gòu)擺布合理，寫起來才會得心應(yīng)手、順暢自如。向?qū)嵺`取“經(jīng)”。單位一位從事文稿寫作的同事工作十幾年來，筆記記了一大摞，各方面政策理論隨口即能說來，各種所需素材信手拈來，文章寫得好，還練就一手好字，可謂一舉兩得。作為一名長期從事辦公室工作的機(jī)關(guān)干部，筆者結(jié)合平時(shí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，就機(jī)關(guān)文稿寫作的方法技巧歸納了一些心得體會，在此和大家共享。會議開始后安排專人到會場清點(diǎn)人數(shù)，對遲到、缺席者進(jìn)行登記。會議值班的作用是收集和發(fā)送有關(guān)會議的信息，協(xié)調(diào)處理會議期間各項(xiàng)工作和突發(fā)事件，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等。通知相關(guān)部門做好會場警衛(wèi)及交通疏導(dǎo)工作，防止會議過程中出現(xiàn)意外情況。一般中間坐職務(wù)較高的領(lǐng)導(dǎo)。內(nèi)容包括：會議時(shí)間、地點(diǎn)、議程。、審核會議通知會議通知內(nèi)容包括：會議名稱、主送單位、主要內(nèi)容、報(bào)到時(shí)間和地點(diǎn)、參會范圍、報(bào)名要求、其他有關(guān)事項(xiàng)等。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)講話是直接面對聽眾說出來的，所以倡導(dǎo)口語化，避免聽者有生硬之感。開頭與結(jié)尾講話稿的開頭把握一個(gè)核心——開門見山，只要做到開宗明義，不必拘泥于某種具體格式。結(jié)構(gòu)做到嚴(yán)謹(jǐn)完整，但是也要根據(jù)實(shí)際情況的需求善于變化，要像寫書法一樣講章法，安排結(jié)構(gòu)主次得體、詳略得當(dāng)，分清輕重緩急。三是準(zhǔn)確。一個(gè)好標(biāo)題必須具備這樣特點(diǎn)：既要簡潔準(zhǔn)確、生動(dòng)鮮明，又要表達(dá)核心思想、反映事物本質(zhì)，還要讓聽者一聞鐘情、引發(fā)共鳴。筆者通過與幾位資深“老秘”探討并結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)為寫好領(lǐng)導(dǎo)講話稿需要注意把握以下要點(diǎn)。有時(shí)候表現(xiàn)在段落的小標(biāo)題，有時(shí)候出現(xiàn)關(guān)鍵句，即觀點(diǎn)無常勢。第一，內(nèi)容決定結(jié)構(gòu)。但在特定的語言環(huán)境中，表達(dá)某一個(gè)概念通常只有一個(gè)詞語是最準(zhǔn)確的。筆者根據(jù)多年的辦會經(jīng)驗(yàn)，把會務(wù)工作分為：會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后總結(jié)三部分，并細(xì)化量化為22個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，將會務(wù)工作納入程序化、規(guī)范化的軌道。會議通知下發(fā)要及時(shí)、準(zhǔn)確。會議時(shí)間確定之后，要立即與會議場所聯(lián)系溝通，預(yù)訂會議室，并安排做好先期準(zhǔn)備工作。，擺放座簽根據(jù)統(tǒng)計(jì)整理后的與會人員名單，合理安排與會人員的會場座次。會議過程中還需安排專人值班，以便應(yīng)對突發(fā)情況。提醒工作人員定時(shí)供應(yīng)茶水，巡回檢查會場內(nèi)的音響、燈光、室溫、通風(fēng)、屏蔽等情況，發(fā)現(xiàn)問題迅速補(bǔ)救。根據(jù)保密原則，對需回收的會議材料要逐份清查回收。從事機(jī)關(guān)文稿寫作的同志，平時(shí)要養(yǎng)成較強(qiáng)的注意能力，比如撰寫講話稿，