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汽車4s店各崗位職責篇大全(存儲版)

2025-10-07 07:36上一頁面

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【正文】 認真貫徹執(zhí)行財經(jīng)紀律和公司的各項規(guī)定。負責稅務檢查和審計的接待工作。負責進項稅票的登記、認證;申報納稅工作。十、出納崗位職責負責審核收款和付款憑證,審核配件入庫單,出庫單和維修單并與配件系統(tǒng)行進核對、及時反映價格的變動情況;審核維修收入日報表。配合主辦會計工作。日常工作職責:負責完成公司經(jīng)營計劃中的售后服務部各項業(yè)務指標。負責監(jiān)督車間現(xiàn)場維護、維修質量、安全生產和環(huán)境保護。負責協(xié)調與各組的關系,團結協(xié)作、集思廣益規(guī)避繁瑣的檢查步驟從而提高生產效率,節(jié)約生產成本,確保車輛維修按時、按質完成。日常工作職責:遵守并執(zhí)行本崗業(yè)務流程及公司的各項規(guī)章制度,并對自己所負責的業(yè)務流程工作承擔相應責任。負責完工車輛工單的數(shù)據(jù)再次核對及工單審查,無誤后打印結算單,通知客戶提車,向客戶匯報處理結果,準備客戶接車資料,并對結算車輛的親手交接,及提示工作。負責對庫房物料的5S管理,做到空間定置。平衡客戶關系,及時反饋索賠信息。主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術優(yōu)化、批量故障件等相關信息給授權公司相關部門。負責對顧客滿意度的改進,進行總體協(xié)調,保證成績穩(wěn)定在先進梯隊。維修班組長崗位職責崗位描述:執(zhí)行售后服務部工作流程以及工廠及行業(yè)維護作業(yè)標準開展作業(yè),并對責任工位進行5S現(xiàn)場管理;配合本部員工完成部門行政工作,按照直接上級工作要求開展其他日常工作。負責維護公司的財產安全,防止丟失、浪費、管理疏漏、惡意損壞、蓄意偷盜等危害經(jīng)營的行為發(fā)生。負責接待送修車輛的客戶及咨詢業(yè)務的客戶,按接待流程要求簽署維修合同,合理派工到班組長并交代報修事宜。庫房管理員崗位職責崗位描述:按照庫房配件管理規(guī)定對售后服務部所需配件、輔料等物料進行有序管理,確保物料數(shù)量、質量有效;售后服務系統(tǒng)信息錄入準確無誤。負責庫存管理的各項業(yè)務單據(jù)的管理和報表的按時報批。負責對市場的情況進行判斷和預測,掌握市場的動態(tài)情況。對銷售顧問每日接待工作進行監(jiān)督、抽查(如銷售表卡、客戶回訪等),督促銷售人員嚴格按銷售流程、業(yè)務流程執(zhí)行。完成二網(wǎng)銷售任務目標。銷售顧問崗位職責認真貫徹廠家的銷售政策,在展廳經(jīng)理的領導下,組織開展整車銷售業(yè)務。及時向廠家提交相關市場活動計劃、總結及其他相關資料。完成領導交辦的其他任務。每日查看銷售通報。根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示,及時向財務提出匯款申請。門戶網(wǎng)站,媒體關系及客戶關系的維護。、外拓工作,并配合銷售經(jīng)理開好晨會,夕會,周會,月會工作。負責認真完成公司的派車任務,以及區(qū)域之間的調車工作。維護客戶關系,定期拜訪客戶。負責展廳的日常管理、包括銷售人員的日常行為規(guī)范、接待禮儀、展廳的衛(wèi)生安排、展廳人力和物力資源的合理安排。負責對銷售顧問每日的工作進行監(jiān)督、抽查,督促銷售顧問嚴格按銷售流程、業(yè)務流程執(zhí)行。負責協(xié)助配件經(jīng)理協(xié)調與上游供應業(yè)務單位的關系,確保所需配件及時調整、供應。1負責每天業(yè)務單據(jù)分類、整理、存檔及日報工作。負責受理客戶提出的預約維修請求及向客戶提出預約維修建議,接到客戶預約時,及時辦理預約手續(xù)并提供預約服務。負責確定維修員工的培訓需求及計劃上報,并對本組人員崗位流程執(zhí)行的監(jiān)督指導,協(xié)助配合相關培訓事宜,使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進,以提高作業(yè)水平。1負責本部監(jiān)督維護硬件設備、軟件系統(tǒng)、消防設施、物品財產、能源資源的安全,保障正常運行管理。負責主持售后服務中心日常工作的開展,監(jiān)督指導技術主管、班組長、業(yè)務接待、索賠員、庫管、技師等售后人員的工作,協(xié)調各部門及與其它部門的關系,保證全體員工有很好的工作狀態(tài)。負責按授權公司要求妥善保管索賠件和及時按要求舊件返回。完成上級領導臨時安排的其他專項工作。負責根據(jù)業(yè)務實際需要,結合實際庫存結構,合理、準確下發(fā)訂單,并跟蹤訂單處理狀態(tài)。負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車派工手續(xù)。完成上級領導交辦的其他專項工作。負責安排對工具、工位、設施設備等運用5S定制管理,定期保養(yǎng)和維護設施設備,并作記錄。負責售后業(yè)務報表與內部便簽文件的審核、簽發(fā)。完成領導交辦的其他任務。負責整車和維修發(fā)票的開票工作。1負責出納的培訓工作。負責財務軟件憑證及個科目的審核。每月末對公司經(jīng)營情況做出財務分析,并上報有關領導。負責維修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持車間整潔、有序及開展 6S 的具體實施。負責金庫后要建卡、入帳、并做到帳、卡、物實物三結合。負責到貨配件的入庫。負責客戶來店維修時的各部門協(xié)調。熟悉車輛配件名稱,懂得三包范圍內的所有零件,以及零件三包的時間。負責規(guī)范使用專業(yè)工具。組織并安排維修部人員的日常培訓工作,提升車間技術能力及前臺人員的業(yè)務能力。服從上級主管的領導,配合完成臨時性安排的工作任務。,貨架編號、零件標簽、擺放方式等庫內結構,并保持整法的庫容;;;,保管好各種原始憑證,日清月結做到帳帳相符,帳物相符; ,對賒銷出庫件一定要按合同要求,提貨規(guī)定的程序辦理; 、防盜工作。服務經(jīng)理崗位職責監(jiān)督、指導服務顧問、索賠員的具體工作;對服務顧問和索賠員進行考核;主持重大質量問題及顧客投訴的處理;制定、安排和協(xié)調服務工作的具體開展,協(xié)調服務顧問、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系。按照公司或廠家的要求及時提交上報推廣活動和廣宣計劃。監(jiān)督信息管理員按照廠方要求及時向廠方反饋相關信息工作;負責組織開展市場調研活動、收集、整理、分析競品、競爭對手、消費者和相關政策信息,為管理層提供決策建議。、上報工作。1負責不斷修訂及完善公司薪資、員工福利、日常管理制度負責每年6月30日前辦理公司營業(yè)執(zhí)照和其它業(yè)務資質的換證年檢工作。負責公司各類公文的收發(fā)、傳閱、催辦、立卷存檔等工作。負責公司員工招聘、培訓、考核的管理工作。負責公司人員的勞動合同擬訂、簽訂、鑒證、管理工作。負責組織公司各類會議,傳達會議精神,整理會議紀要。負責不斷修訂及完善公司各級崗位說明書及員工績效管理制度。銷售主管崗位職責、績效目標進行分解并帶領銷售顧問按照標準銷售流程開展具體的銷售工作,確保銷售工作正常開展;、績效目標完成情況進行監(jiān)督、考核,匯總并上報銷售經(jīng)理。市場經(jīng)理崗位職責負責本部門的日常工作標準的制定、管理、考核本部門工作;協(xié)助銷售(服務)總監(jiān)并主動與銷售(服務)經(jīng)理溝通,協(xié)同制定相應的年度、月度市場推廣計劃,確保市場計劃、活動圍繞銷售(服務)目標展開并組織協(xié)調相關部門貫徹實施;負責協(xié)調、整合各業(yè)務部門的相關資源,提出最佳方案保證各項行銷活動和廣告宣傳 計劃順利實施。負責對已執(zhí)行實施的推廣活動和廣宣計劃進行效果評估和分析改善。車間主管崗位職責,合理調配車輛;,并做好維修過程質
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