【摘要】第一篇:電話邀約、回訪話術(shù)[最終版] 電話回訪話術(shù) 打電話需掌握要點(diǎn): 1)面帶微笑,語音語調(diào)掌握好; 2)確認(rèn)對(duì)方身份; 3)介紹自己; 4)所要闡明的事情; 5)確認(rèn)見面時(shí)間; 6...
2024-10-06 09:11
【摘要】第一篇:4S店客服回訪話術(shù) 回訪標(biāo)準(zhǔn)用語1 !我是XXXX的客服話務(wù)員**號(hào),請(qǐng)問您是XX先生/小姐嗎? ,我想將這次情況做個(gè)回訪。請(qǐng)問您現(xiàn)在方便接電話嗎? ――好的,耽擱您2分鐘時(shí)間! ―...
2024-10-03 13:37
2024-10-21 14:49
【摘要】第一篇:保險(xiǎn)公司回訪流程及話術(shù) 保險(xiǎn)公司回訪流程及話術(shù) (一)告知客戶回訪流程 您看,您就在這里簽字。由于我們這款產(chǎn)品還附帶了保障功能,保障功能這塊是由保險(xiǎn)公司來服務(wù)的。為了確認(rèn)一些信息的完整,...
2024-11-15 01:50
【摘要】第一篇:開發(fā)客戶話術(shù) 開發(fā)客戶話術(shù)[轉(zhuǎn)帖]可以從中學(xué)到東西 開發(fā)客戶話術(shù)未入市 (一)經(jīng)紀(jì)人:請(qǐng)問您開戶了沒?客戶:還沒。 經(jīng)紀(jì)人:應(yīng)該有不少券商來拜訪您吧!客戶:嗯!有的。 經(jīng)紀(jì)人:哪,入...
2024-10-10 19:07
【摘要】第一篇:客服人員回訪話術(shù)完善版 客服人員回訪話術(shù) 1、接通電話問候語: 您好,我是生活在線的客服***,請(qǐng)問是***老師嗎?之前您在我們平臺(tái)上購買了產(chǎn)品,想對(duì)您使用產(chǎn)品后的感受做一個(gè)回訪。能占用...
2024-10-05 20:32
【摘要】第一篇:4S店銷售回訪話術(shù) 4S店銷售回訪話術(shù) 您好,XX先生/女士,我是XX4S店銷售中心客服人員XX。首先感謝您在我店購買XXX這款車,我現(xiàn)在耽誤您2分鐘時(shí)間進(jìn)行一個(gè)關(guān)于我公司服務(wù)質(zhì)量方面的回...
2024-10-03 13:25
【摘要】1上門拜訪客戶話術(shù)客戶拜訪流程話術(shù)技巧客戶拜訪流程話術(shù)技巧拜訪前準(zhǔn)備一.產(chǎn)品畫冊(cè)、名片、企業(yè)資質(zhì)等的準(zhǔn)備二.對(duì)產(chǎn)品充分的認(rèn)識(shí)三.明確拜訪的目的四.設(shè)計(jì)好交談內(nèi)容和思路五.預(yù)測對(duì)方可能提及的問題和熟練的話術(shù)拜訪流程:一、自我介紹:遞交名片
2024-10-24 10:28
【摘要】第一篇:客服回訪確認(rèn)話術(shù)() 客服回訪確認(rèn)話術(shù) 客服:您好,是*先生/小姐嗎?我是網(wǎng)上汽車購車顧問,昨天在我們網(wǎng)站收到您的報(bào)名,耽誤一分鐘確認(rèn)一下您的資料,好嗎? 第一類:客戶報(bào)名 客戶:好的...
2024-10-24 23:16
【摘要】第一篇:眼鏡店標(biāo)準(zhǔn)回訪電話話術(shù) 重醫(yī)附一院眼視光中心回訪電話話術(shù) 目的:使服務(wù)更加貼心,回訪更加規(guī)范。 注意:這里電話主要是指定期打電話給顧客,這類電話主要包括通知電話(取鏡,調(diào)整鏡架和復(fù)查),...
2024-10-06 08:51
【摘要】 考后回訪用語根據(jù)實(shí)際情況再調(diào)整 可在完成其它考試前后回訪首先要了解學(xué)生所屬城區(qū)和本次考試試卷的難度和題型特點(diǎn),具體可以通過教學(xué)部的任課老師進(jìn)行了解.對(duì)學(xué)生進(jìn)行分類:::Psd('= 1剛補(bǔ)過...
2024-11-17 22:27
【摘要】回訪銷售話術(shù)集錦制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究2020/9/18成功回訪三要素?自信---客戶資料了如指掌---標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)爛熟于心---意愿強(qiáng)烈、應(yīng)對(duì)果斷?熱情---始終面帶微笑
2024-08-14 16:12
【摘要】 客服回訪基本話術(shù) 1.客戶回訪目的 ; ,有針對(duì)性的對(duì)不同客戶進(jìn)行不同方法的維系和回訪; ,便于為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù); ,及時(shí)改進(jìn); 。 2.客戶回訪的基本話術(shù) (...
2024-11-17 22:22
【摘要】 售后回訪話術(shù) 您好,是XX先生女士嗎?我是招遠(yuǎn)匯商城客服,感謝您上周在我們商城訂購了紅啤梨,想對(duì)您收到產(chǎn)品一下回訪,能占用您2分鐘嗎? 不同意回訪,基本話術(shù) 1、客戶認(rèn)為不便,致歉后...
2024-11-17 22:20
【摘要】第一篇:汽車銷售電話回訪話術(shù) 汽車銷售三日內(nèi)電話回訪話術(shù) 1、×××先生/女士您好,我是××4S店客服中心的××,很冒昧打擾您!您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?(如果客戶認(rèn)為不便,致歉后詢問方便的時(shí)間再聯(lián)系...
2024-10-06 07:24