遠(yuǎn)現(xiàn)狀診斷報告(存儲版)
【正文】 有很強(qiáng)的影響力 ? 發(fā)展迅速 ? 但不能獲得其他中介的按揭業(yè)務(wù) ? 目前占主導(dǎo)地位 ? 尤其是在機(jī)構(gòu)客戶領(lǐng)域 ?正在興起 二手樓購 買流程 中介機(jī)構(gòu)類型 德塞 但是現(xiàn)階段廣州二手樓按揭中介市場仍處于發(fā)展的初級階段 ? 各類按揭機(jī)構(gòu)對所捆綁的銀行依賴度高 ? 各類型按揭機(jī)構(gòu)對風(fēng)險的控制較為粗放 ? 各類型按揭機(jī)構(gòu)對服務(wù)的客戶均未能進(jìn)行有效的細(xì)分管理 ? 各類型按揭機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)基本沒有差異 ? 信息化水平普遍不高，沒有利用互聯(lián)網(wǎng) ? “坐商”而不是“行商”，沒有專職銷售隊(duì)伍 ? 對行業(yè)中期趨勢及對策沒有清晰的認(rèn)識和思考 廣州德塞在廣州二手樓按揭市場處于主導(dǎo)地位，同時又面臨著巨大的外部挑戰(zhàn)和內(nèi)部壓力 內(nèi)部壓力 外部挑戰(zhàn) ?現(xiàn)實(shí)的管理跟不上企業(yè)的發(fā)展，業(yè)績開始滑落 ?對未來的戰(zhàn)略定位尚未做好管理上的準(zhǔn)備 ?競爭對手特別是中行發(fā)展迅速，德塞面臨巨大的競爭壓力 ?如何應(yīng)對二手樓市場發(fā)展和按揭行業(yè)發(fā)展，準(zhǔn)確定位 廣州德塞 外部挑戰(zhàn)：從整體上看，與主要競爭對手相比，廣州德塞目前尚處于領(lǐng)先地位，但競爭前景不容樂觀 農(nóng)行 中行 工行 建行 成數(shù) 時間 收費(fèi) 服務(wù) 競爭力評價 （滿分 =5分） 4 3 注：能提供成數(shù)大、時間短、收費(fèi)低、服務(wù)好的機(jī)構(gòu)競爭力強(qiáng) 德塞 安宇 滿堂紅 銀信通 快易妥 滿堂紅 廣房置換 億城 服務(wù)銀行 按揭機(jī)構(gòu) 內(nèi)部壓力：由于快速發(fā)展所帶來的管理體系上存在問題也已開始制約廣州德塞的發(fā)展 德塞的二手樓按揭業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)較為全面，但流程未能得到很好的貫徹，流程效率較低，直接影響了德塞的競爭力 競爭日趨激烈，導(dǎo)致按揭行業(yè)風(fēng)險日益提高。 目前公司主營業(yè)務(wù)為與農(nóng)業(yè)銀行合作，為廣州二手樓按揭提供評估，按揭手續(xù)及相關(guān)事物的代理服務(wù)。2020年 4月 25日 此研討材料供客戶內(nèi)部使用。公司主要客戶來源為：據(jù)統(tǒng)計(jì)2002年， 40%來自 15個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（大部分在農(nóng)行營業(yè)廳辦公）的個人散客和 60%來自房產(chǎn)中介或拍賣公司介紹的客戶。德塞在廣州市場一直以來處于主導(dǎo)地位，目前市場份額超過 50%，并形成了“金鑰匙”住房金融超市的品牌。 機(jī)密 德塞現(xiàn)狀診斷報告 廣州德塞的發(fā)展歷程：廣州農(nóng)行首推二手樓宇按揭服務(wù)，使得德塞在二手房按揭市場占據(jù)先機(jī)而處于主導(dǎo)地位。競爭導(dǎo)致德塞市場份額下降，利潤率下降，風(fēng)險增加，并且對整體服務(wù)水平提出了更高的要求。 ? 資金實(shí)力：是目前廣州最有實(shí)力的按揭機(jī)構(gòu)（正在開展的“快速貸款”計(jì)劃已準(zhǔn)備可調(diào)動資金 1000萬元），戰(zhàn)略投資者嘉德信的加入，使得公司的資金實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng) ? 客戶積累：有超過 20000個客戶的積累，是同行業(yè)中其他企業(yè)不可比擬的 ? 二手房市場是否有足夠大的空間來支撐廣州德塞未來持續(xù)的高速發(fā)展？新的市場拓展空間在哪里？（比如客戶細(xì)分、針對目標(biāo)客戶提供新的增值服務(wù)等？） ? 是否可拓展業(yè)務(wù)類型，如延伸至汽車、消費(fèi)信貸等？如何實(shí)現(xiàn)？其關(guān)鍵成功因素在哪里？ ? 廣州德塞的最終定位在哪里？如何逐步實(shí)現(xiàn)這樣的定位？ 本次項(xiàng)目中廣州德塞要考慮的更高層面的戰(zhàn)略議題 遠(yuǎn)卓認(rèn)為，針對現(xiàn)階段廣州德塞所面臨的外部挑戰(zhàn)和內(nèi)部壓力，將從兩方面來協(xié)助廣州德塞實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略價值，同時注重兩者之間的關(guān)聯(lián)性 業(yè)績改善 戰(zhàn)略定位 ? 解決企業(yè)高速發(fā)展帶來的問題 ? 提高在二手樓按揭市場的競爭力 ? 為下一步發(fā)展進(jìn)一步打好基礎(chǔ) ? 抓住行業(yè)的發(fā)展趨勢帶來的機(jī)遇 ? 中長期發(fā)展的戰(zhàn)略定位 ? 發(fā)展的模式和路徑 廣州德塞 1 2 ? 現(xiàn)實(shí)業(yè)績改善是未來戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)，不可忽視 ? 但另一方面做近期業(yè)績改善的同時，要充分考慮到未來戰(zhàn)略定位所提出的管理要求，因而改善要以戰(zhàn)略定位為導(dǎo)向，同時要充分考慮管理模式的過渡性 遠(yuǎn)卓認(rèn)為：明確廣州德塞在不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略定位是最重要的 業(yè)績改善 戰(zhàn)略定位 ? 解決企業(yè)高速發(fā)展帶來的問題 ? 提高在二手樓按揭市場的競爭力 ? 為下一步發(fā)展進(jìn)一步打好基礎(chǔ) ? 抓住行業(yè)的發(fā)展趨勢帶來的機(jī)遇 ? 中長期發(fā)展的戰(zhàn)略定位 ? 發(fā)展的模式和路徑 廣州德塞 1 2 ? 現(xiàn)實(shí)業(yè)績改善是未來戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)，不可忽視 ? 但另一方面做近期業(yè)績改善的同時，要充分考慮到未來戰(zhàn)略定位所提出的管理要求，因而改善要以戰(zhàn)略定位為導(dǎo)向，同時要充分考慮管理模式的過渡性 現(xiàn)階段廣州二手樓中介市場處于行業(yè)形成階段向?qū)I(yè)化成熟階段過渡的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，廣州德塞選擇確定戰(zhàn)略定位的時機(jī)是正確的 行業(yè)形成階段特征 專業(yè)化成熟階段特征 ? 市場高速發(fā)展，市場內(nèi)企業(yè)數(shù)量多，絕大多數(shù)規(guī)模小 ? 到行業(yè)形成后期，競爭激勵，價格競爭是主要方法，開始出現(xiàn)洗牌的格局 ? 沒有市場細(xì)分 ? 提供的服務(wù)與產(chǎn)品無差異 ?市場集中度高，企業(yè)規(guī)模大 ?市場細(xì)分 ?產(chǎn)品差異化是利潤的來源 ?各自具有獨(dú)特的核心競爭力 ?可持續(xù)發(fā)展 廣州按揭中介市場判斷轉(zhuǎn)折點(diǎn) 1 廣州德塞 ？ 資料來源：遠(yuǎn)卓知識
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