遠(yuǎn)現(xiàn)狀診斷報告-文庫吧
2025-04-11 10:31 本頁面
【正文】 快易妥 滿堂紅 廣房置換 億城 服務(wù)銀行 按揭機(jī)構(gòu) 內(nèi)部壓力：由于快速發(fā)展所帶來的管理體系上存在問題也已開始制約廣州德塞的發(fā)展 德塞的二手樓按揭業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)較為全面，但流程未能得到很好的貫徹，流程效率較低，直接影響了德塞的競爭力 競爭日趨激烈，導(dǎo)致按揭行業(yè)風(fēng)險日益提高。德塞尚未建立起較為有效風(fēng)險控制機(jī)制 業(yè)務(wù)流程效率不高 風(fēng)險控制措施缺乏 德塞沒有建立起有效的應(yīng)對市場變化的營銷體系，營銷方式目前較為單一（主要是面對中介的機(jī)構(gòu)營銷，對是否開展社會營銷及如何開展尚未給出明確的判斷），因而不能有效把握客戶需求的變化，未能有針對性地選擇和判斷客戶以及提供相關(guān)的增值服務(wù) 營銷職能未能很好的體現(xiàn) 德塞對業(yè)務(wù)人員的績效指標(biāo)管理較為簡單，指標(biāo)設(shè)計未能體現(xiàn)公司的價值導(dǎo)向，獎懲體系設(shè)計主觀色彩較為濃厚，未能建立良好客觀的評價體系，不利于吸引和保留高素質(zhì)人才 人員績效管理粗放 德塞沒有明確的崗位對人員才能的要求，對人員的選擇和提升缺乏有效的分析和客觀依據(jù)，導(dǎo)致現(xiàn)階段有部分崗位（甚至是管理崗位）人員不甚合格稱職，阻礙了公司的進(jìn)一步發(fā)展，也不利于人員的成長 人員選拔不盡科學(xué) 從今后的發(fā)展來看，現(xiàn)階段做為捆綁式按揭機(jī)構(gòu)形式存在的廣州德塞發(fā)展前景并不明朗，對未來自身的定位沒有明確的認(rèn)識 10203040501994199519961997199819992000中介公司（房產(chǎn)中介、獨(dú)立按揭中介、其它中介公司） 各大商業(yè)銀行門市 (營業(yè)廳 , Inter /電話 /其它渠道） 捆綁式按揭機(jī)構(gòu) 美國房產(chǎn)按揭機(jī)構(gòu)發(fā)展歷程圖 ％ ? 美國機(jī)構(gòu)的變化歷程是否有預(yù)示作用？其變化的原因和環(huán)境背景如何？有何啟示作用？ ? 其他有代表性的國家或地區(qū)（如澳大利亞）其變化趨勢如何？原因及背景是什么？ ? 廣州二手樓按揭市場發(fā)展的趨勢如何？市場發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動因素有哪些？ ? 廣州二手樓按揭機(jī)構(gòu)有可能產(chǎn)生哪些變化？是向前整合中介機(jī)構(gòu)同時拓展多樣化服務(wù)？或是成為獨(dú)立按揭機(jī)構(gòu)等等？ 本次項目中廣州德塞要考慮的二手樓市場戰(zhàn)略議題 而廣州德塞作為目前廣州二手樓按揭機(jī)構(gòu)中的領(lǐng)頭羊，已具備了較好的基礎(chǔ)和平臺，應(yīng)該在未來更高層面考慮中長期戰(zhàn)略定位 廣州德塞已積累的基礎(chǔ)和平臺 ? 市場地位：雖市場份額有所下降，但仍占有廣州二手房市場50％以上的市場份額，是行業(yè)的領(lǐng)頭羊。 ? 資金實力：是目前廣州最有實力的按揭機(jī)構(gòu)（正在開展的“快速貸款”計劃已準(zhǔn)備可調(diào)動資金 1000萬元），戰(zhàn)略投資者嘉德信的加入，使得公司的資金實力進(jìn)一步增強(qiáng) ? 客戶積累：有超過 20000個客戶的積累，是同行業(yè)中其他企業(yè)不可比擬的 ? 二手房市場是否有足夠大的空間來支撐廣州德塞未來持續(xù)的高速發(fā)展？新的市場拓展空間在哪里？（比如客戶細(xì)分、針對目標(biāo)客戶提供新的增值服務(wù)等？） ? 是否可拓展業(yè)務(wù)類型，如延伸至汽車、消費(fèi)信貸等？如何實現(xiàn)？其關(guān)鍵成功因素在哪里？ ? 廣州德塞的最終定位在哪里？如何逐步實現(xiàn)這樣的定位？ 本次項目中廣州德塞要考慮的更高層面的戰(zhàn)略議題 遠(yuǎn)卓認(rèn)為，針對現(xiàn)階段廣州德塞所面臨的外部挑戰(zhàn)和內(nèi)部壓力，將從兩方面來協(xié)助廣州德塞實現(xiàn)戰(zhàn)略價值，同時注重兩者之間的關(guān)聯(lián)性 業(yè)績改善 戰(zhàn)略定位 ? 解決企業(yè)高速發(fā)展帶來的問題 ? 提高在二手樓按揭市場的競爭力 ? 為下一步發(fā)展進(jìn)一步打好基礎(chǔ) ? 抓住行業(yè)的發(fā)展趨勢帶來的機(jī)遇 ? 中長期發(fā)展的戰(zhàn)略定位 ? 發(fā)展的模式和路徑 廣州德塞 1 2 ? 現(xiàn)實業(yè)績改善是未來戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)，不可忽視 ? 但另一方面做近期業(yè)績改善的同時，要充分考慮到未來戰(zhàn)略定位所提出的管理要求，因而改善要以戰(zhàn)略定位為導(dǎo)向，同時要充分考慮管理模式的過渡性 遠(yuǎn)卓認(rèn)為：明確廣州德塞在不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略定位是最重要的 業(yè)績改善 戰(zhàn)略定位 ? 解決企業(yè)高速發(fā)展帶來的問題 ? 提高在二手樓按揭市場的競爭力 ? 為下一步發(fā)展進(jìn)一步打好基礎(chǔ) ? 抓住行業(yè)的發(fā)展趨勢帶來的機(jī)遇 ? 中長期發(fā)展的戰(zhàn)略定位 ? 發(fā)展的模式和路徑 廣州德塞 1 2 ? 現(xiàn)實業(yè)績改善是未來戰(zhàn)略定位的基礎(chǔ)，不可忽視 ? 但另一方面做近期業(yè)績改善的同時，要充分考慮到未來戰(zhàn)略定位所提出的管理要求，因而改善要以戰(zhàn)略定位為導(dǎo)向，同時要充分考慮管理模式的過渡性 現(xiàn)階段廣州二手樓中介市場處于行業(yè)形成階段向?qū)I(yè)化成熟階段過渡的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，廣州德塞選擇確定戰(zhàn)略定位的時機(jī)是正確的 行業(yè)形成階段特征 專業(yè)化成熟階段特征 ? 市場高速發(fā)展，市場內(nèi)企業(yè)數(shù)量多，絕大多數(shù)規(guī)模小 ? 到行業(yè)形成后期，競爭激勵，價格競爭是主要方法，開始出現(xiàn)洗牌的格局 ? 沒有市場細(xì)分 ? 提供的服務(wù)與產(chǎn)品無差異 ?市場集中度高，企業(yè)規(guī)模大 ?市場細(xì)分 ?產(chǎn)品差異化是利潤的來源 ?各自具有獨(dú)特的核心競爭力 ?可持續(xù)發(fā)展 廣州按揭中介市場判斷轉(zhuǎn)折點(diǎn) 1 廣州德塞 ？ 資料來源：
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1