六西格瑪管理略析6σ管理與iso9000族的聯(lián)系-精益生產(chǎn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 息和數(shù)據(jù)足夠且可靠，即能正確地反映事實(shí)，則為決策方案奠定了重要的基礎(chǔ)。組織領(lǐng)導(dǎo)者的作用體現(xiàn)在能否將組織的運(yùn)作方向與組織宗旨統(tǒng)一，使其一致，并創(chuàng)造一個(gè)全體員工能否充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部氛圍和環(huán)境。 一、重視顧客 任何組織（工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)或行 政組織）均提供滿足顧客要求和期望的產(chǎn)品（軟件、硬件、流程性材料、服務(wù)或它們的組合）。略析 6σ 管理與 ISO9000 族的聯(lián)系 ISO9000 族質(zhì)量管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)了當(dāng)代世界質(zhì)量管理領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用當(dāng)前先進(jìn)的管理理論，以簡單明確的標(biāo)準(zhǔn)的形式向世界推薦了一套實(shí)用的管理方法模式。 然而面對 6σ 管理與 ISO9000 族，究竟選擇哪一個(gè)，似乎又成了令一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人迷惑的難題，事實(shí)上， 6σ 管理與 ISO9000 族管理并不矛盾，本文擬從以下幾個(gè)角度說明這個(gè)問題。 二、領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)是影響個(gè)人和集體行為以達(dá)到組織目標(biāo)的一種過程，而領(lǐng)導(dǎo)者則是指那些既具有影響他人的能力又具有管理職權(quán)的人，領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)行為對于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)、甚至組織本身成敗存亡有決 定作用。決策 作為過程就應(yīng)有信息或數(shù)據(jù)輸入，決策過程的輸出即決策方案是否理想，取決于
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