臺州移動通信公司合作營業(yè)廳管理辦法(存儲版)
【正文】 報考核結(jié)果，通知合作營業(yè)廳整改。 第七章 合作營業(yè)廳營業(yè)員的管理 第十六條 合作營業(yè)廳 招聘營業(yè)人員必須經(jīng)過當(dāng)?shù)毓久嬖?、培?xùn)，方可上崗。否則，不予批準(zhǔn)設(shè)立。一律做到“人離機(jī)關(guān)”。學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括基本業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)規(guī)程、新業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能等。 第二章 合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)范圍 第三條 合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)范圍 基本銷售業(yè)務(wù) ? 各品牌入網(wǎng) ? 各類有價卡銷售 綜合服務(wù) ? 程控功能一（停開機(jī)、改漫游參數(shù)、改長途） ? 程控功能二（用戶補卡（換卡）、過戶、改號、帳務(wù)變更） ? 新業(yè)務(wù)一（呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、呼入限制、呼出限制、呼叫保持） ? 新業(yè)務(wù)二（短消息、中文秘書、手機(jī)證券、手機(jī)銀行、 WAP、數(shù)據(jù)功能等業(yè)務(wù)辦理） 營銷實施 經(jīng)公司授權(quán)或?qū)徍舜_認(rèn)的： ? 區(qū)域市場調(diào)查、信息搜集反饋 ? 區(qū)域性促銷組織、實施 ? 業(yè)務(wù)演示、宣傳等現(xiàn)場推廣活動 2 延伸性服務(wù)或業(yè)務(wù) ? 移動公話代理 ? 短期或臨時性的業(yè)務(wù)辦理或服務(wù)工作 第三章 合作營業(yè)廳的工作制度 第四條 報表管理制度。 月報：要求認(rèn)真填寫，每月 21
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