5企業(yè)信訪工作管理辦法(存儲(chǔ)版)
【正文】 及其工作人員的批評(píng)、建議和要求。 公司機(jī)關(guān)各部門(mén)、有行政職能的專(zhuān)業(yè)公司、中心負(fù)責(zé)人，對(duì)分管專(zhuān)業(yè)內(nèi)的信訪工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 對(duì)已經(jīng)或正在通過(guò)訴訟、行政復(fù)議、仲裁解決的信訪事項(xiàng)，信訪部門(mén)一般不予受理，應(yīng)告知信訪人依照法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定辦理。 辦理信訪事項(xiàng)實(shí)行回避制度。 第十九條涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上單位的信訪事項(xiàng)，由所涉及的單位協(xié)商受理；有爭(zhēng)議的由 公司辦公室協(xié)調(diào)或請(qǐng)示 公司主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)指定牽頭部門(mén)并由各部門(mén)聯(lián)合辦案。 第二十四條對(duì)超過(guò) 5 人以上的集體上訪事項(xiàng)，應(yīng)在 3 日內(nèi)報(bào)告 公司信訪科；對(duì)可能造成重大影響，緊迫的信訪事項(xiàng)和信訪信息，要在當(dāng)日?qǐng)?bào)告 公司信訪科。 第七章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰 第三十一條信訪工作實(shí)行目標(biāo)管理考核制度。 第八章附則 第三十七條本辦法適用于 公司所屬各單位。 第三十五條信訪工作人員在信訪工作中玩忽職守、徇私舞弊，給工作造成損失的，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育或行政處分。 第 7 頁(yè) 共 8 頁(yè) 第二十九條信訪人不遵守信訪規(guī)定的，信訪部門(mén)可以給予批評(píng)教育；經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效的，信訪部門(mén)可請(qǐng)求治安保 衛(wèi)部門(mén)將其帶離接待場(chǎng)所。 第五章受理時(shí)限 第二十二條信訪部門(mén)直接受理的信訪事項(xiàng)，要在 30 日內(nèi)辦 第 6 頁(yè) 共 8 頁(yè) 理完畢，并根據(jù)情況將辦理結(jié)果答復(fù)信訪人；情況復(fù)雜的，可適當(dāng)延長(zhǎng)，但最長(zhǎng)不得超過(guò) 60 日。各單位信訪部門(mén)是代表本單位處理信訪事務(wù)的主管協(xié)調(diào)部門(mén)，要按照職權(quán)受理信訪人提出的屬于本單位內(nèi)的信訪事項(xiàng)。在轉(zhuǎn)辦檢舉、揭發(fā)和控告信訪件時(shí)，可通過(guò)抄錄或摘錄轉(zhuǎn)辦；轉(zhuǎn)辦要準(zhǔn)確及時(shí)。 向所屬各單位及有關(guān)責(zé)任單位轉(zhuǎn)辦、
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