5企業(yè)信訪工作管理辦法-文庫吧資料
2024-09-06 21:25本頁面
【正文】 決的問題，報(bào)請總經(jīng)理研究處理。 第十九條涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上單位的信訪事項(xiàng)，由所涉及的單位協(xié)商受理；有爭議的由 公司辦公室協(xié)調(diào)或請示 公司主管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)指定牽頭部門并由各部門聯(lián)合辦案。各單位信訪部門是代表本單位處理信訪事務(wù)的主管協(xié)調(diào)部門，要按照職權(quán)受理信訪人提出的屬于本單位內(nèi)的信訪事項(xiàng)。重要信息，隨時(shí)報(bào)告，并提出建議，改進(jìn)工作。上級發(fā)現(xiàn)下級對信訪事項(xiàng)的處理、復(fù)查有誤的，有權(quán)直接處理或責(zé)成下級重新處理。 辦理信訪事項(xiàng)實(shí)行回避制度。在轉(zhuǎn)辦檢舉、揭發(fā)和控告信訪件時(shí)，可通過抄錄或摘錄轉(zhuǎn)辦；轉(zhuǎn)辦要準(zhǔn)確及時(shí)。 對信訪事項(xiàng)不得推諉、敷衍、拖延；對信 訪人及信訪事項(xiàng)要有保密意識。 法律、法規(guī)、規(guī)章制度規(guī)定的其他職責(zé)。 對已經(jīng)或正在通過訴訟、行政復(fù)議、仲裁解決的信訪事項(xiàng)，信訪部門一般不予受理，應(yīng)告知信訪人依照法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定辦理。 向所屬各單位及有關(guān)責(zé)任單位轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦信訪事項(xiàng)； 協(xié)調(diào)、參與有關(guān)重要信訪事項(xiàng)處理，指導(dǎo)檢查所屬單位、責(zé)任部門的信訪工作，并進(jìn)行跟蹤、督辦和檢查。 第十四條信訪部門的具體職責(zé)： 受理來信，接待來訪。對重要和重大信訪事項(xiàng)，主要負(fù)責(zé)人要親自負(fù)責(zé)并主持處理。 公司機(jī)關(guān)各部門、有行政職能的專業(yè)公司、中心負(fù)責(zé)人，對分管專業(yè)內(nèi)的信訪工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 第十條信訪人應(yīng)當(dāng) 遵守國家的法律法規(guī)和信訪秩序，如實(shí)反 第 3 頁 共 8 頁 映情況，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。 第八條信訪人應(yīng)遵循逐級上訪制度，對信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)先向與信訪事項(xiàng)直接管理的單位提出。 控告侵害自己合法權(quán)益的行為。 第七條信訪人可對下列事項(xiàng)進(jìn)行信訪：
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