5企業(yè)信訪工作管理辦法(參考版)
2024-09-06 21:25本頁面
【正文】 第三十九條本辦法自下發(fā)之日起施行。 第八章附則 第三十七條本辦法適用于 公司所屬各單位。 第三十五條信訪工作人員在信訪工作中玩忽職守、徇私舞弊，給工作造成損失的，視情節(jié)輕重給予批評教育或行政處分。 第三十三條對出現(xiàn)影響社會穩(wěn)定、影響 業(yè)聲譽(yù)重大信訪事項(xiàng)的單位， 公司將給予 通報(bào)批評，并追究有關(guān)人員的責(zé)任。 第三十二條 公司將依據(jù)《 公司信訪工作考核細(xì)則》每年一次對各單位的信訪工作進(jìn)行考評。 第七章獎勵與處罰 第三十一條信訪工作實(shí)行目標(biāo)管理考核制度。 第 7 頁 共 8 頁 第二十九條信訪人不遵守信訪規(guī)定的，信訪部門可以給予批評教育；經(jīng)批評教育無效的，信訪部門可請求治安保 衛(wèi)部門將其帶離接待場所。 第六章信訪秩序 第二十七條受理信訪事項(xiàng)的部門和工作人員、治安保衛(wèi)人員及信訪人應(yīng)當(dāng)共同維護(hù)信訪秩序。 第二十五條對來訪者提出的問題，當(dāng)時能予答復(fù)的要給予明確的答復(fù)；當(dāng)時不能答復(fù)的，要在接訪后的 30 日內(nèi)給予答復(fù)；對有署名的信函件，要在 30 日內(nèi)以書面或其他形式答復(fù)來信人。 第二十四條對超過 5 人以上的集體上訪事項(xiàng)，應(yīng)在 3 日內(nèi)報(bào)告 公司信訪科；對可能造成重大影響，緊迫的信訪事項(xiàng)和信訪信息，要在當(dāng)日報(bào)告 公司信訪科。 第五章受理時限 第二十二條信訪部門直接受理的信訪事項(xiàng)，要在 30 日內(nèi)辦 第 6 頁 共 8 頁 理完畢，并根據(jù)情況將辦理結(jié)果答復(fù)信訪人；情況復(fù)雜的，可適當(dāng)延長，但最長不得超過 60 日。信訪人對處理意見不服或要求書面答復(fù)的，受理單位應(yīng)當(dāng)出具書面答復(fù)意見。涉及重大事件及分管副總經(jīng)理無法解
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