【正文】 ： 1998年 04月 1999年 04月 1999年 10月 1999年 11月 20xx年 03月 20xx年 12月 20xx年 12月 20xx年 02月 ： 良心、永續(xù)、誠信、踏實(shí) (本文件不得擅自涂改或影印 ) FM0402A 99 品 質(zhì) 手 冊(cè) 第２章 組織圖及管理代表派令 文件編號(hào)： QM0001 頁 次： 2/26 頁 版 別： ： (本文件 不得擅自涂改或影印 ) FM0402A 董事長 總經(jīng)理 總經(jīng)理 室 股務(wù)室 制造處 品保部 生產(chǎn)部 制程技術(shù)部 工程設(shè)備部 項(xiàng)目部 光機(jī)工程部 伺服機(jī)構(gòu)技術(shù)部 電控技術(shù)部 光學(xué)技術(shù)部 資材部 采購部 行政部 工安室 業(yè)務(wù)部 財(cái)會(huì)部 信息部 研發(fā)處 管理處 100 品 質(zhì) 手 冊(cè) 第２章 組織圖及管理代表派令 文件編號(hào)： QM0001 頁 次： 3/26 頁 版 別： ： 茲遣派○○○為本公司 ISO 9000 國際品質(zhì)管理系統(tǒng)之管理代表，負(fù)責(zé)建立、執(zhí)行與維持系統(tǒng)，并向管理階層提出品質(zhì)管理系統(tǒng)執(zhí)行成效及待改進(jìn)事項(xiàng)報(bào)告，確保全員皆能了解顧客需求與法令要求，為品質(zhì)管理系統(tǒng)之對(duì)外發(fā)言及聯(lián)絡(luò)人。 因應(yīng)顧客之特殊需求或項(xiàng)目之要求，亦應(yīng)制訂相關(guān)管制計(jì)劃 (QC 工程表 )，以做為管制之依據(jù)。 ： 手冊(cè) 注：文件可以是紙類 (除感光紙外 )及任何形式的媒體。 過時(shí)文件如具有法律或技術(shù)知識(shí)價(jià)值者，應(yīng)予以標(biāo)示舊版后妥為保存。 ，并分析其差異原因，予以對(duì)策因應(yīng)。 ，輔助總經(jīng)理處理本公司行政、采購、資材及工安等業(yè)務(wù)。 。 公司同仁參加外訓(xùn)課程視需要于課后繳交心得報(bào)告或結(jié)業(yè)合格證書影印本，以作為訓(xùn)練評(píng)估參考，適當(dāng)時(shí)應(yīng)對(duì)內(nèi)講授研習(xí)心得。 。 業(yè)務(wù)部門接獲書面、口頭或網(wǎng)絡(luò)訂單或 變更單后，應(yīng)充份審查，包括規(guī)格、交期、數(shù)量、品質(zhì)要求、特定需求以及型錄與廣告承諾。 在規(guī)劃階段制定每一設(shè)計(jì)開發(fā)活動(dòng)的計(jì)劃，明訂每一設(shè)計(jì)開發(fā)業(yè)務(wù)之權(quán)責(zé)，指派合格人員從事設(shè)計(jì)開發(fā)活動(dòng)且提供其確切的資源，并以開發(fā)會(huì)議做為組織與技術(shù)之聯(lián)系界面。 及外包廠之選擇 直接材料及委外加工之供貨商及外包廠必須經(jīng)調(diào)查或評(píng)鑒合格，并登錄于合格供貨商名錄后，始得采購或委托加工，間接材料則依需求者之要求標(biāo)準(zhǔn)選擇適當(dāng)之供貨商。 ，并保持最新版本。 確保產(chǎn)品能依顧客之需求完好的交至顧客手中，在出貨前應(yīng)實(shí)施出貨稽核，并妥為防護(hù)。 如顧客要求采用型態(tài)管理或其它方式做為識(shí)別與追溯時(shí)，另訂程 序書或過程規(guī)劃書執(zhí)行。 產(chǎn)品應(yīng)依顧客指定之包裝方式包裝，否則依「包裝規(guī)范」包裝。 ，并依允差進(jìn)行判定。 。 ，應(yīng)獨(dú)立于所稽核之特定活動(dòng)或范圍。 ◎相關(guān)資料： 、分析、持續(xù)改善與矯正預(yù)防辦法 (QP0809) (本文件不得擅自涂改 或影印 ) FM0402A 121 品 質(zhì) 手 冊(cè) 第８章 量測分析與改善 文件編號(hào)： QM0001 頁 次： 24/26 頁 版 別： 原物料及委外加工之產(chǎn)品，進(jìn)廠時(shí)必須依「進(jìn)料檢驗(yàn)辦法」予以品質(zhì)判定。 。 ，得依相關(guān)程序特采之。 ，則實(shí)施預(yù)防措施。 ，則列入年度計(jì)劃實(shí)施持續(xù)改善。 特采部份于使用時(shí)應(yīng)予識(shí)別或記錄保存之。 「不合格品質(zhì)管制辦法」處理。 依顧客需求，公司政策／目標(biāo)及各部門展開之目標(biāo)選擇適當(dāng)項(xiàng)目，并設(shè)定指針予以監(jiān)控與衡量?；擞?jì)劃依項(xiàng)目或部門之重要性及前次稽核結(jié)果妥為安排。 ，計(jì)劃實(shí)施，并追蹤計(jì)劃之進(jìn)度。 應(yīng)定期進(jìn)行校驗(yàn)工作，校驗(yàn)分免校、內(nèi)校、外校，校驗(yàn)應(yīng)可追溯至國家標(biāo)準(zhǔn)。 、標(biāo)示、定位、儲(chǔ)存等之規(guī)定，依「倉儲(chǔ)管理辦法」。 進(jìn)料及制程中各管制站經(jīng)驗(yàn)測不合格品應(yīng)予標(biāo)示，標(biāo)示方式依規(guī)定使用。 ，始得上線組裝或測試。 （包含顧客），或委外試驗(yàn)等方式。 設(shè)計(jì)變更依「設(shè)計(jì)變更管制辦法」辦理，變更時(shí)需考量與審查對(duì)成分、零件、產(chǎn)品之影響。 該辦法主要有產(chǎn)品規(guī)劃階段、設(shè)計(jì)階段、設(shè)計(jì)驗(yàn)證階段、設(shè)計(jì)確認(rèn)階段。 周遭作業(yè)條件，如照明、噪音、溫度、濕度、污染、靜電防護(hù)等應(yīng)予以考慮與改善。 。 ◎相關(guān)資料： (QP0503) (本文件不得擅自涂改或影印 ) FM0402A 108 品 質(zhì) 手 冊(cè) 第６章 資源管理 文件編號(hào)： QM0001 頁 次： 11/26 頁 版 別： 公司新進(jìn)人員應(yīng)給予適當(dāng)之職前教育訓(xùn)練，或以其學(xué)經(jīng)歷背景或政府之資格認(rèn)定證明或測驗(yàn)或經(jīng)由推薦等方法任用，專業(yè)訓(xùn)練由各部門個(gè)別實(shí)施，共同項(xiàng)目由管理部門安排實(shí)施。 ◎相關(guān)資料 (QP0502) (本文件不得擅自涂改或影印 ) FM0402A 107 品 質(zhì) 手 冊(cè) 第５章 管理責(zé)任 文件編號(hào)： QM0001 頁 次： 10/26 頁 版 別： 公司經(jīng)營階層每年至少舉行一次管理審查會(huì)議，于會(huì)中以下列各項(xiàng)信息或結(jié)果報(bào)告審查品質(zhì)管理系統(tǒng)之合適性、正確性及有效性： 。 副總經(jīng)理輔助總經(jīng)理處理本公司生產(chǎn) 制造、研究發(fā)展、業(yè)務(wù)推展與總經(jīng)理之業(yè)務(wù)。 品質(zhì)目標(biāo)應(yīng)能與品質(zhì)政策相呼應(yīng)，且須為可衡量 的量化值，并藉由方針管理展開每個(gè)層級(jí)及職位。 品質(zhì)手冊(cè)：總經(jīng)理 程序書：總經(jīng)理 指導(dǎo)書：部門主管 外來資料搜集與技術(shù)資料之制訂、審核、保存、申請(qǐng)等，亦應(yīng)適當(dāng)管理，依「文件與資料管制辦法」執(zhí)行。 鑒別與規(guī)劃品質(zhì)管理系統(tǒng)為滿足顧客需求及持續(xù)改善系統(tǒng)之有效性所需之各項(xiàng)資源。所有系統(tǒng)層級(jí)程序及有關(guān)參考資料以「系統(tǒng)文件總覽表」為架構(gòu)，其相互關(guān)系則以「品質(zhì)管理系統(tǒng)互動(dòng)關(guān)系圖」為依據(jù)。 總經(jīng)理：○○○ 日期： 年 月 日 (本文件不得擅自涂改或影印 ) FM0402A 101 品 質(zhì) 手 冊(cè) 第３章 品質(zhì)政策 文件編號(hào)： QM0001