某制造企業(yè)質(zhì)量手冊(cè)制造業(yè)通用品質(zhì)手冊(cè)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 。 「設(shè)計(jì)變更管制辦法」辦法。 制程產(chǎn)出不易于追蹤檢測(cè)者，或檢測(cè)成本過(guò)高不予檢測(cè)者，或無(wú)法檢測(cè)須于顧客使用后方知有缺陷之特殊制程，其人員、制程參數(shù)、設(shè)備儀表應(yīng)定期驗(yàn)證核準(zhǔn)始得采用，且變更時(shí)皆應(yīng)再驗(yàn)證，而相關(guān)之作業(yè)程序與記錄應(yīng)規(guī)定并監(jiān)測(cè)。 權(quán)責(zé)單位在接獲顧客服務(wù)需求后，應(yīng)于規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢，若無(wú)法于規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢，權(quán)責(zé)部門(mén)應(yīng)于規(guī)定時(shí)間內(nèi)透過(guò)業(yè)務(wù)與顧客聯(lián)系。 「成品檢驗(yàn)辦法」檢驗(yàn)后，以識(shí)別合格與不合格狀況。 ，不得侵犯。 ，且采先進(jìn)先出之方法。 購(gòu)入之檢驗(yàn)與量測(cè)設(shè)備驗(yàn)收后，應(yīng)依規(guī)定進(jìn)行校驗(yàn)，并納入儀器設(shè)備管制系統(tǒng)，始得發(fā)放使用，并作成記錄。 之環(huán)境管制，以確保環(huán)境條件適合校驗(yàn)。 應(yīng)用于產(chǎn)品測(cè)試之軟件，于使用前須先予以校驗(yàn)正確，并應(yīng)適當(dāng)管制，且依使用狀況設(shè)定定期校驗(yàn)頻度，以確保其正確性及適用性。 ： 怨或申訴之案件。 。 。 稽核完成后應(yīng)提出稽核報(bào)告，報(bào)呈總經(jīng)理，報(bào)告中具體記載稽核結(jié)果及不符合事項(xiàng)，評(píng)定于 稽核中，有關(guān)矯正措施之執(zhí)行情況與效果。 符合時(shí)應(yīng)予以持續(xù)改善；不符合時(shí)應(yīng)予以挽救；如發(fā)現(xiàn)作業(yè)與規(guī)定不一致時(shí)，則應(yīng)予以矯正。 針對(duì)檢驗(yàn)資料予以記錄，以作為供貨商績(jī)效之評(píng)鑒及矯正 措正措施之參考。 「成品檢驗(yàn)辦法」實(shí)施檢驗(yàn)。 ◎相關(guān)資料： (QP0803) (QP0804) (QP0805) (本文件不得擅自涂改或影印 ) FM0402A 122 品 質(zhì) 手 冊(cè) 第８章 量測(cè)分析與改善 文件編號(hào)： QM0001 頁(yè) 次： 25/26 頁(yè) 版 別： 不論檢驗(yàn)人員于檢驗(yàn)時(shí)，作業(yè)人員于作業(yè)中或其它人員發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)應(yīng)立即依「產(chǎn)品鑒別與追溯性管理辦法」規(guī)定加以標(biāo)示，可能時(shí)并移到不合格 品區(qū)。若合約中有所要求，凡不符合產(chǎn)品之建議使用或修理而特采之方式，須報(bào)請(qǐng)顧客同意，始得特采。 不合格品之任何記錄，包含問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、分析、處置 、特采、追蹤等，皆須依「品質(zhì)記錄管制辦法」予以適當(dāng)保存。 ，則實(shí)施矯正措施。 ◎相關(guān)資料： 、分析、持續(xù)改善與矯正預(yù)防辦法 (QP0809) (本文件不得擅自涂改或影印 ) FM0402A 124 (附件 2) ○○股份有限公司 品質(zhì)保證體系圖 日期： 版本： 頁(yè)次 1/2 階段 \部門(mén) 客 戶(hù) 業(yè) 務(wù) 研 發(fā) 品 保 制程技術(shù) 生 產(chǎn) 資 材 采 購(gòu) 提 案 與 評(píng) 估 設(shè)計(jì)規(guī)劃輸入 設(shè)計(jì)輸出與審查 工程試作準(zhǔn)備 工程試作與驗(yàn)證 量試準(zhǔn)備 (本文件不得擅自涂改或影 印 ) 核 準(zhǔn) 審 查 制修訂 產(chǎn)品研發(fā) 需 求 市 場(chǎng) 調(diào) 查 新 產(chǎn) 品 提 案 市場(chǎng)評(píng)價(jià) ＆ 銷(xiāo)售計(jì)劃 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 取 得 市場(chǎng)評(píng)價(jià) ＆ 銷(xiāo)售計(jì)劃 專(zhuān) 案 可 行 性 評(píng) 估 結(jié) 案 項(xiàng)目計(jì)劃 書(shū) 作 成 專(zhuān) 案 規(guī) 劃 審 查 專(zhuān) 案 小 組 成 立 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 設(shè)計(jì)藍(lán)圖 繪 制 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā) 設(shè) 計(jì) 輸 出 審 查 模 /治 /工 檢具規(guī)劃 新規(guī)部品 采 購(gòu) 新 規(guī) 部 品 檢 驗(yàn) 各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)管制計(jì)劃作 成 工程試作 試作品檢驗(yàn) 工 作 試 作 審 查 各類(lèi)規(guī)范 ＆ 標(biāo)準(zhǔn)修訂 125 日期： 版本： 頁(yè)次 2/2 階段 \部門(mén) 客 戶(hù) 業(yè) 務(wù) 研 發(fā) 品 保 制程技術(shù) 生 產(chǎn) 資 材 采 購(gòu) 量 試 準(zhǔn) 備 量 試 及 審 查 量 產(chǎn) (本文件不得擅自涂改或影印 ) P FMEA 作 成 QC 工 程 表 作 成 生產(chǎn) 計(jì)劃 部品采購(gòu) 進(jìn)料檢驗(yàn) 量 試 誠(chéng) 作 試作品檢驗(yàn) 各類(lèi)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)修訂 送 樣 承 認(rèn) 量 試 審 查 及 FMEA 評(píng) 價(jià) 訂 單 送 樣 生產(chǎn)計(jì)劃 物料需求 計(jì) 劃 物料采購(gòu) 進(jìn)料檢驗(yàn) 量 產(chǎn) 自主檢查 巡回檢查 成品檢測(cè) 包 裝 交 貨 異 常 原 因 追 蹝 對(duì) 策 擬 訂 與 執(zhí) 行 追蹤確認(rèn) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 回復(fù)客戶(hù) 服務(wù)信息 客戶(hù)抱怨 126 (附件 3) 品 質(zhì) 管 理 系 統(tǒng) 互 動(dòng) 關(guān) 系 圖 版本： 組織權(quán)責(zé)確立 軟硬件資源提供 品質(zhì)政策確立 品質(zhì)目標(biāo)設(shè)定 品質(zhì)管理系統(tǒng)規(guī)劃 方針管理展開(kāi) 教育訓(xùn)練實(shí)施 設(shè)施、設(shè)備與制程規(guī)劃 特定人員鑒定 設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)與校驗(yàn) 合 約 審 查 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)管制 變更管理 標(biāo)準(zhǔn)建立 顧客財(cái)產(chǎn)管理 采購(gòu)管理 供貨商管理 接 收 檢 驗(yàn) 過(guò)程管制與檢驗(yàn) 成品及出貨檢驗(yàn) 產(chǎn)品鑒別與追溯性管理 搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、保存管理 不 合 格 品 管 制 特 采 作 業(yè) 管 制 報(bào) 廢 品 管 制 顧客滿(mǎn)意度調(diào)查 作業(yè)績(jī)效統(tǒng)計(jì)與衡量 內(nèi)部品質(zhì)稽核 管 理 審 查 矯 正 預(yù) 防 持 續(xù) 改 善 文 件 與 記 錄 管 制 生產(chǎn) 管理 交貨與服務(wù)管理
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