【正文】 建筑材料必須進(jìn)行復(fù)檢，并保存試驗記錄。 對批量生產(chǎn)的施工過程產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行首件檢驗，首件檢驗應(yīng)由專業(yè)公司專責(zé)工程師和項目質(zhì)量保證部專業(yè)質(zhì)量管理員共同認(rèn)可后，方可投入生產(chǎn)。其它需永久保存的記錄形成檔案交檔案室保存。 c 編制依據(jù) 。 按照自檢、復(fù)檢、專檢的程序進(jìn)行過程檢驗。 組織應(yīng)通過下列一種或幾種途徑，處置不合格品。 3 職責(zé) 生產(chǎn)副經(jīng)理是 不合格品控制的主管領(lǐng)導(dǎo)。項目質(zhì)量保證部在接到《不合格品記錄》后，依據(jù)對最終產(chǎn)品的影響程度做出處置決定。做好讓步接收記錄。 對處置后的不合格品應(yīng)依據(jù)自檢、復(fù)檢、專檢程序重新檢驗，并將處置結(jié)果、驗證結(jié)果填寫到《不合格品記錄》，并把《不合格品記錄》報送公司質(zhì)量管理部。 發(fā)現(xiàn)不合格品后首先要進(jìn)行標(biāo)識，同時填寫《不合格品記錄》，報質(zhì)量保證部。返工、返修后的產(chǎn)品要重新檢驗，如不滿足規(guī)定則重新處置。 4 管理內(nèi)容與要求 不合格品的分類 a 一般不合格品： 損失在 5 萬元以下； b 嚴(yán)重不合格品： 損失在 5 萬元以上（包括 5 萬元）； 影響工程結(jié)構(gòu)或留下永久性缺陷的。 不合格品控制程序 1 目的 對不合格品進(jìn)行控制，確保產(chǎn)品符合規(guī)定要求，防止不合格品的非預(yù)期使用或交付。 第 頁 共 頁 組織應(yīng)確保不符合產(chǎn)品要求的產(chǎn)品得到識別和控制，以防止其非預(yù)期的使用或交付。 g 其他需要說明的問題 ?！懂a(chǎn)品的監(jiān)視和測量計劃》包括兩部分內(nèi)容： 第一部分：編制說明，主要包括： a 工程名稱 。 只有完成了最終監(jiān)視和測量活動，且有關(guān)數(shù)據(jù)和文件齊備并得到認(rèn)可后，工程才可交付。 專業(yè)公司專職質(zhì)量檢查員進(jìn)行復(fù)檢合格后，形成記錄交項目質(zhì)量保證部專業(yè)質(zhì) 量管理員進(jìn)行專檢，并評定質(zhì)量等級。 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量計劃包括下列內(nèi)容： a 工程名稱、工程范圍、主要工程 量； b 編制依據(jù)； c 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量三級管理網(wǎng)絡(luò)； d 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量管理流程； e 主要的監(jiān)視和測量裝置； f 質(zhì)量控制點(diǎn)（見證點(diǎn)、停工待檢點(diǎn)）； g 專業(yè)質(zhì)量驗評范圍表。 標(biāo)準(zhǔn)還規(guī)定除非得到有關(guān)授權(quán)人員的批準(zhǔn)，適用時得到顧客的批準(zhǔn)，否則在策劃的安排已圓滿完成之前，不應(yīng)放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。 第 頁 共 頁 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 組織應(yīng)對產(chǎn)品的特性進(jìn)行監(jiān)視和測量，以驗證產(chǎn)品要求 已 得到滿足。 質(zhì)量管理部根據(jù)年度質(zhì)量回訪計劃組織人員對顧客進(jìn)行質(zhì)量回訪，記錄回訪中發(fā)現(xiàn)的問題。 （ 2）規(guī)定顧客滿意信息 收集 方法 ：與顧客直接溝通；問卷調(diào)查；召開座談會；政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)通報；媒體報道等。 （ ）年度監(jiān)視和測量裝置檢定計劃 單位代碼 : 編號： ZL019 20xx 序號 裝置名稱 編號 規(guī)格、型號 量程 精度 檢定周期 檢定時間 備注 編制： 日期： 審核： 日期： 批準(zhǔn)： 日期： 填報單位 : 填報日期 : 此表由質(zhì)量管理部保存，保存期三年。 監(jiān)視和測量裝置標(biāo)識標(biāo)簽 說明：① 標(biāo)簽外形尺寸為 6025mm ； ② 標(biāo)識時間為標(biāo)簽粘貼時間； ③ “ 檢定結(jié)果 ” 欄填寫：對于在用和待用狀態(tài)下填寫已知的檢定結(jié)果，對于在庫存狀態(tài)下不必填寫此欄。 在填寫“ 監(jiān)視和測量裝置檢定委托單” ZL020 時，一定要把相應(yīng)的編號寫清，以方便檢測單位在出檢測報告時寫清編號，做到有可追溯性。 調(diào)撥 A 類、 B 類監(jiān)視和測量裝置的調(diào)撥依據(jù)《監(jiān)視和測量裝置配置計劃》，由質(zhì)量管理部統(tǒng)一管理， C 類監(jiān)視和測量裝置可由使用單位自行調(diào)撥。 用于監(jiān)視和測量的計算機(jī)軟件在初次使用前應(yīng)進(jìn)行確認(rèn)，必要時再確認(rèn)。 監(jiān)視和測量裝置的檢定校準(zhǔn)須由具備相 應(yīng)資質(zhì)的檢定機(jī)構(gòu)實施，并出具檢定證書或標(biāo)識檢定狀態(tài)。 A、 B 類監(jiān)視和測量裝置配置計劃由質(zhì)量管理部批準(zhǔn)后執(zhí)行。 2 適用范圍 適用于用以證實產(chǎn)品符合規(guī)定要求的所有監(jiān)視和測量裝置。 為確保結(jié)果有效，必要時，測量設(shè)備應(yīng)： a)對照能溯源到國際或國家標(biāo)準(zhǔn)的測量標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定的時間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定。 質(zhì)量管理部每季度對各項目經(jīng)理部標(biāo)識和可追溯性控制情況檢查一次。 過程監(jiān)視和測量狀態(tài)標(biāo)識 a 施工過程的監(jiān)視和測量狀態(tài)，由專業(yè)公司以記錄 的方式進(jìn)行標(biāo)識，標(biāo)明“合格”、“不合格”； b 焊接過程以記錄形式標(biāo)識檢驗合格與否，不合格的焊口經(jīng)返工處理后，重新標(biāo)識檢驗狀態(tài)。 分項工程由施工單位專職質(zhì)量檢查員以記錄形式進(jìn)行標(biāo)識，項目質(zhì)量保證部專職質(zhì)量管理員進(jìn)行驗證。 外購產(chǎn)品 包括：設(shè)備及配件、半成品、成品等。 “ 可追溯性 ” 是指追溯所考慮對象的歷史、應(yīng)用情況或所處場所的能力。 組織應(yīng)針對監(jiān)視和測量要求識別產(chǎn)品的狀態(tài)。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的，并與質(zhì)量方針保持一致。 不合格 （不符合）：未滿足要求 。 原則三 全員參與 即：各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益 。 20xx 年 12月，我國正式頒布了等同采用 20xx 版 ISO 9000 族標(biāo)準(zhǔn)其中的三個標(biāo)準(zhǔn)，即 GB/T 19000、 GB/T 19001 和 GB/T 19004，并于 20xx年 6 月正式實施。 ISO 9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn) 的用途 ISO 9001： 20xx《 質(zhì)量管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)提供了 質(zhì)量管理 體系的要求，供組織需要證實其具有穩(wěn)定地提供顧客要求和適應(yīng)法律法規(guī)要求產(chǎn)品的能力時應(yīng)用。 1987 年 制定并頒布 了 ISO 9000 族 標(biāo)準(zhǔn)。 （ 2） 統(tǒng)計質(zhì)量控制 (SQC)階段 : 20世紀(jì)30 年代美國休哈特 教授將數(shù)理統(tǒng)計應(yīng)用于質(zhì)量控制，這對提高檢驗效率，增強(qiáng)質(zhì)量控制的預(yù)見性起了重要作用，這是對生產(chǎn)過程即對 生產(chǎn)制造 階段，通過做控制圖的方式進(jìn)行質(zhì)量管理。 TQC是一種質(zhì)量管理理論和方法，但不規(guī)范，它對全球質(zhì)量管理理論和實踐都有著重大貢獻(xiàn)，現(xiàn)在仍在廣泛的推廣和應(yīng)用，并稱之為全面質(zhì)量管理（ TQM)。 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)幾經(jīng)改版，期間經(jīng)歷了 1987 年版、 1994 年版 和 20xx 年版 。 該標(biāo)準(zhǔn)取代了 ISO 9001： 199 ISO 9002： 1994 和 ISO 9003： 1994 成為用于審核和第三方認(rèn)證的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 見附圖 1。 原則六 持續(xù)改進(jìn) 即： 持續(xù)改進(jìn) 總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個永恒 目標(biāo)。 返工 : 為使不合格產(chǎn)品符合要求而對其所采取的措施 。 然后每季度 末月的 20 日，將質(zhì)量目標(biāo)的完成情況以報表的形式報質(zhì)量管理部。 標(biāo)識分產(chǎn)品標(biāo)識和狀態(tài)標(biāo)識兩 種 。 2 適用范圍 適用于從采購的原材料、設(shè)備到形成最終產(chǎn)品各個階段的標(biāo)識和可追溯性控制。小的標(biāo)牌和標(biāo)簽不作規(guī)定，但要求整齊劃一，區(qū)域標(biāo)識要醒目、界線明確。 標(biāo)識的內(nèi)容 產(chǎn)品標(biāo)識 原材料 寫明規(guī)格、型號、材質(zhì)、產(chǎn)地等。 最終監(jiān)視和測量狀態(tài)標(biāo)識 a 最終監(jiān)視和測量狀態(tài)以記錄形式標(biāo)識； b 最終監(jiān)視和測量狀態(tài)標(biāo)識由相關(guān)單位負(fù)責(zé)實施，項目質(zhì)量保證部質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)驗證。 《標(biāo)識和可追溯性檢查記錄》填寫方法：舉例 可追溯性：要求建立《原 材料使用跟蹤管理記錄》，表格編號： ZL008。 校準(zhǔn)和驗證結(jié)果的記錄應(yīng)予以保持。 4 管理內(nèi)容與要求 監(jiān)視和測量裝置的分類 A 類：專業(yè)監(jiān)視、測量和試驗的儀器設(shè)備 (1) 專業(yè)試驗室用的監(jiān)視、測量、試驗設(shè)備； (2) 測量專業(yè)使用的儀器（如經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀等）。每季度首月 15 日前將監(jiān)視和測量裝置統(tǒng)計 報表報質(zhì)量管理部。 校準(zhǔn)調(diào)整必須由具備資格的人員在適宜的環(huán)境下進(jìn)行，防止因調(diào)整不當(dāng)使校準(zhǔn)失效。 降級使用的監(jiān)視和測量裝置應(yīng)重新登記，注明檢定周期，并在檢定證書上說明其適用范圍。 監(jiān)視和測量裝置運(yùn)輸過程中應(yīng)采取適宜的措施確保儀器設(shè)備完好。 對監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行標(biāo)識。每季度對監(jiān)視和測量裝置使用情況進(jìn)行一次檢查，這種檢查可以是公司對項目部、專業(yè)公司的檢查；也可以是項目部對項目所屬各單位的檢查；還可以是專業(yè)公司對各項目專業(yè)公司的檢查；還可以是監(jiān)視和測量裝置各持有單位的自查。 第 頁 共 頁 監(jiān)視和測量裝置使用情況檢查表 單位代碼 : 編號： ZL021 20xx 接受檢查單位名稱 檢查時間 檢查人 檢查內(nèi)容及檢查結(jié)果 序號 監(jiān)視和測量裝置名稱 是否完好無損 是否在檢定周期內(nèi) 是否有標(biāo)識 帳物相符情況 其他情況