皮具工廠不錯的班組長培訓資料(存儲版)
【正文】 性的 求同存異、達成共識、能夠共同行動 即便雙方保留自己的意見，感覺應該愉快,78,人際溝通“三少、三多”原則,一、少說抱怨的話、多說寬容的話。,管人,管事,“管理”到底是什么？,82,管理的五項工作 計劃 組織 協(xié)調 控制 監(jiān)督,——管理的五項工作和內容——,管理的五項內容 人 機 料 法 環(huán),83,班組管理的原則——管理無小事,班前布置 中間控制 事后檢查,84,——班組長的權利——,獎勵權 懲罰權 法定權 非權利因素,85,——如何提高影響力——,力服,才服,德服,86,——做個領導型的管理者——,87,領導者的素質 被領導者的素質 工作環(huán)境,——制約管理模式的主要因素——,88,改變領導方式，以適應特定的環(huán)境。 ◆授權 指領導者給下屬提出挑戰(zhàn)性目標并充分相信他們能很好地完成目標，期間不做更多的干預。,——管理方格圖——,91,演講完畢，謝謝觀看！,。這一領導方式又被稱為慈父式的領導。而管事最終還是要通過管人來實現。 了解客戶期望，更好地服務客戶。即后工序“在需要的時候”用看板向前工序去領取“所需的量”時，同時就等于向前工序發(fā)出了生產指令。,46,PDCA循環(huán)的主要步驟,①分析和評價現狀，以識別改進的區(qū)域； ②確定改進的目標； ③尋找可能的解決辦法，以實現這些目標； ④評價這些解決辦法并作出選擇； ⑤實施選定的解決辦法； ⑥測量、驗證、分析和評價實施的結果，以確定這些目標已經實現； ⑦正式采納更改； ⑧必要時，對結果進行評審，以確定進一步改進的機會。并在下班收線時由組長收取原樣還回工藝員；在沒經過工藝同意時，嚴禁任何人員隨意抽取工藝文件； 操作人員或組長如發(fā)現工藝文件有缺損、解釋不明確等,可及時向現場工藝反饋； 斑馬條內為工作區(qū)域，沒有經過組長或工藝同意，嚴禁私自在區(qū)域外增加工位；；,31,Shanghai Sunrise All Right Reserved,7S 的實施 —— 下班后5分鐘7S,清點在手原料、成品，區(qū)分良品和不良品，注明數量交還給物流員； 拔掉離子風機等電源，用橡皮筋扎起電源線； 清理清潔工裝、設備； 清理工作臺面，并用少量酒精擦拭； 清理流水線，流水線下面的物品，并用少量酒精擦拭； 將工裝、電源、酒精瓶等定置放置； 清理垃圾，將垃圾分類放置，倒入垃圾袋中，交給值日生； 將椅子推入工作臺下； 關閉工作臺燈、電源、氣源等； 按組長要求清理清潔包干區(qū)域； 再一次確認上述動作是否完成；,32,33,5W2H的基本內容,（1） why——為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？ （2） what——是什么？目的是什么？做什么工作？ （3） where——何處？在哪里做？從哪里入手？ （4） when——何時？什么時間完成？什么時機最適宜？ （5） who——誰？由誰來承擔？誰來完成？誰負責？ （6） how——怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？ （7） hoe much——多少？做到什么程度？數量如何？質量水平如何？費用產出如何？,34,為什么（why）？,頭腦風暴法 為什么采用這個技術參數？ 為什么不能有響聲？ 為什么停用？ 為什么變成紅色? 為什么要做成這個形狀？ 為什么采用機器代替人力？ 為什么產品的制造要經過這么多環(huán)節(jié)？ 為什么非做不可？,35,做什么（What）？,條件是什么？ 哪一部分工作要做？ 目的是什么？ 重點是什么？ 與什么有關系？ 功能是什么？ 規(guī)范是什么？ 工作對象是什么？,36,誰（who）？,誰來辦最方便？ 誰會生產？ 誰可以辦？ 誰是顧客？ 誰被忽略了？ 誰是決策人？ 誰會受益？,37,何時（when）？,何時要完成？ 何時安裝？ 何時銷售？ 何時是最佳營業(yè)時間？ 何時
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