皮具工廠不錯的班組長培訓(xùn)資料(存儲版)
【正文】 性的 求同存異、達(dá)成共識、能夠共同行動 即便雙方保留自己的意見，感覺應(yīng)該愉快,78,人際溝通“三少、三多”原則,一、少說抱怨的話、多說寬容的話。,管人,管事,“管理”到底是什么？,82,管理的五項(xiàng)工作 計(jì)劃 組織 協(xié)調(diào) 控制 監(jiān)督,——管理的五項(xiàng)工作和內(nèi)容——,管理的五項(xiàng)內(nèi)容 人 機(jī) 料 法 環(huán),83,班組管理的原則——管理無小事,班前布置 中間控制 事后檢查,84,——班組長的權(quán)利——,獎勵權(quán) 懲罰權(quán) 法定權(quán) 非權(quán)利因素,85,——如何提高影響力——,力服,才服,德服,86,——做個領(lǐng)導(dǎo)型的管理者——,87,領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì) 工作環(huán)境,——制約管理模式的主要因素——,88,改變領(lǐng)導(dǎo)方式，以適應(yīng)特定的環(huán)境。 ◆授權(quán) 指領(lǐng)導(dǎo)者給下屬提出挑戰(zhàn)性目標(biāo)并充分相信他們能很好地完成目標(biāo)，期間不做更多的干預(yù)。,——管理方格圖——,91,演講完畢，謝謝觀看！,。這一領(lǐng)導(dǎo)方式又被稱為慈父式的領(lǐng)導(dǎo)。而管事最終還是要通過管人來實(shí)現(xiàn)。 了解客戶期望，更好地服務(wù)客戶。即后工序“在需要的時候”用看板向前工序去領(lǐng)取“所需的量”時，同時就等于向前工序發(fā)出了生產(chǎn)指令。,46,PDCA循環(huán)的主要步驟,①分析和評價現(xiàn)狀，以識別改進(jìn)的區(qū)域； ②確定改進(jìn)的目標(biāo)； ③尋找可能的解決辦法，以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)； ④評價這些解決辦法并作出選擇； ⑤實(shí)施選定的解決辦法； ⑥測量、驗(yàn)證、分析和評價實(shí)施的結(jié)果，以確定這些目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)； ⑦正式采納更改； ⑧必要時，對結(jié)果進(jìn)行評審，以確定進(jìn)一步改進(jìn)的機(jī)會。并在下班收線時由組長收取原樣還回工藝員；在沒經(jīng)過工藝同意時，嚴(yán)禁任何人員隨意抽取工藝文件； 操作人員或組長如發(fā)現(xiàn)工藝文件有缺損、解釋不明確等,可及時向現(xiàn)場工藝反饋； 斑馬條內(nèi)為工作區(qū)域，沒有經(jīng)過組長或工藝同意，嚴(yán)禁私自在區(qū)域外增加工位；；,31,Shanghai Sunrise All Right Reserved,7S 的實(shí)施 —— 下班后5分鐘7S,清點(diǎn)在手原料、成品，區(qū)分良品和不良品，注明數(shù)量交還給物流員； 拔掉離子風(fēng)機(jī)等電源，用橡皮筋扎起電源線； 清理清潔工裝、設(shè)備； 清理工作臺面，并用少量酒精擦拭； 清理流水線，流水線下面的物品，并用少量酒精擦拭； 將工裝、電源、酒精瓶等定置放置； 清理垃圾，將垃圾分類放置，倒入垃圾袋中，交給值日生； 將椅子推入工作臺下； 關(guān)閉工作臺燈、電源、氣源等； 按組長要求清理清潔包干區(qū)域； 再一次確認(rèn)上述動作是否完成；,32,33,5W2H的基本內(nèi)容,（1） why——為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？ （2） what——是什么？目的是什么？做什么工作？ （3） where——何處？在哪里做？從哪里入手？ （4） when——何時？什么時間完成？什么時機(jī)最適宜？ （5） who——誰？由誰來承擔(dān)？誰來完成？誰負(fù)責(zé)？ （6） how——怎么做？如何提高效率？如何實(shí)施？方法怎樣？ （7） hoe much——多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費(fèi)用產(chǎn)出如何？,34,為什么（why）？,頭腦風(fēng)暴法 為什么采用這個技術(shù)參數(shù)？ 為什么不能有響聲？ 為什么停用？ 為什么變成紅色? 為什么要做成這個形狀？ 為什么采用機(jī)器代替人力？ 為什么產(chǎn)品的制造要經(jīng)過這么多環(huán)節(jié)？ 為什么非做不可？,35,做什么（What）？,條件是什么？ 哪一部分工作要做？ 目的是什么？ 重點(diǎn)是什么？ 與什么有關(guān)系？ 功能是什么？ 規(guī)范是什么？ 工作對象是什么？,36,誰（who）？,誰來辦最方便？ 誰會生產(chǎn)？ 誰可以辦？ 誰是顧客？ 誰被忽略了？ 誰是決策人？ 誰會受益？,37,何時（when）？,何時要完成？ 何時安裝？ 何時銷售？ 何時是最佳營業(yè)時間？ 何時
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