【正文】 在線貿(mào)易資 信的輔助服 務(wù) 在線貿(mào)易資 信的輔助服 務(wù) 延伸 網(wǎng)站推廣 架設(shè)企業(yè)站點(diǎn) 基礎(chǔ) 35 VS 趨勢(shì)八：互聯(lián)網(wǎng)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中交易成本降 低的重要工具，其作用范圍不斷擴(kuò)展，商業(yè) 模式不斷創(chuàng)新 ——B2C商業(yè)模式分析 第一代 B2C網(wǎng)站 第二代 B2C網(wǎng)站 ? 第一代 B2C網(wǎng)站的典型代表為 8848等 ? 1999年 3月， ； 5月， ，但一 年后走向衰落 ? 8848老總王峻濤曾表示：由于 網(wǎng)民的數(shù)量和質(zhì)量影響、相關(guān)政 策的滯后以及配送和網(wǎng)上結(jié)算的 落后，中國(guó)的電子商務(wù)在一段時(shí) 間內(nèi)不可能有較大規(guī)模的發(fā)展 ? 國(guó)內(nèi)比較活躍的的 B2C網(wǎng)站超 過(guò) 1000多家 ? 除卓越、當(dāng)當(dāng)和淘寶外大中 、 國(guó)美傳統(tǒng)交易商家也把交易搬 到網(wǎng)上 ? B2C商業(yè)模式正逐漸趨于成 熟，并越來(lái) 越得到客戶的認(rèn)可 衰落 成長(zhǎng) 36 趨勢(shì)八：互聯(lián)網(wǎng)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中交易成本降 低的重要工具，其作用范圍不斷擴(kuò)展，商業(yè) 模式不斷創(chuàng)新 ——C2C商業(yè)模式分析 易趣 2023年年底， eBay 易趣作為中國(guó)頗具實(shí) 力的 C2C平臺(tái)之 一，易手 TOM在線 2023年，憑借騰 訊 強(qiáng)大的即時(shí) 通信 IM平臺(tái)所擁 有的數(shù)億用戶基數(shù) 和 IM與拍拍網(wǎng)的 強(qiáng)粘性結(jié)合，取得 了不錯(cuò)的業(yè)績(jī) 騰訊拍拍網(wǎng) 2023年是淘 寶、拍拍、 TOM易趣三國(guó) 鼎立的時(shí)代 淘寶 在無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā) 展，基于用戶基數(shù)的無(wú) 線互聯(lián)網(wǎng)的引進(jìn)將成為 中國(guó)電子商務(wù) C2C領(lǐng)域 37 ? ? ? ? 趨勢(shì)九：面向企業(yè)客戶，互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)使能 作用不斷凸顯，成為現(xiàn)代企業(yè)擴(kuò)大銷售、降 低成本不可或缺的工具 ——ASP商業(yè)模式的分析 ASP的出現(xiàn)是 ISP、外包服務(wù)、軟件應(yīng)用服務(wù)和通信傳輸融合的結(jié)果 本質(zhì)上， ASP整合了硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提供商業(yè)解決方案 雖然現(xiàn)在 ASP的重點(diǎn)放在提供商業(yè)服務(wù)，但將來(lái)會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)展，發(fā)展到提供 ERP(企業(yè)資源計(jì)劃 )服務(wù) 使用 ASP的客戶將會(huì)從以下幾方面受益，即財(cái)務(wù)費(fèi)用降低、 IT管理更加輕松、投資更少、購(gòu)買能力增 強(qiáng)。品牌產(chǎn)品收入 ?品牌授權(quán) 占迪斯尼總收入 50%(Licensing agreement) ?將品牌授權(quán)給生產(chǎn)商盈利 文化娛樂(lè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)：圖書、雜志、唱片、電 影、錄像帶、磁帶 (Entertainment) 亞文化產(chǎn)業(yè)：主題公園和游樂(lè)場(chǎng)。從地區(qū)上看， 歐洲、中東、非洲（ EMEAEMEA）和美國(guó) 的部署領(lǐng)先于亞太地區(qū)；另一方面， 盡管初期美國(guó) 規(guī)模比 地區(qū) 小，但隨著固定運(yùn)營(yíng)商引入 IMSIMS，會(huì) 逐步超越 EMEAEMEA地區(qū)。以及具有桌面級(jí)電子郵件、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、搜索 各自的商業(yè)模式，并把 電信業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)作為 自身商業(yè)模式拓展的數(shù) 和地圖功能的突破性因特網(wǎng)通信設(shè)備這三種產(chǎn)品完 美地融為一體 字分發(fā)渠道 ? 隨著 iPhone手機(jī)面世， appleTV相繼面世 54 趨勢(shì)十七，以如家為代表的新商業(yè)力 量，其商業(yè)模式的實(shí)質(zhì)也帶給我們很多 有益的思考 公司： 如家快捷酒店 業(yè)務(wù)： 連鎖酒店服務(wù) 市場(chǎng)份額： 中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店開業(yè)數(shù)量第一 成長(zhǎng)路徑： 對(duì)業(yè)態(tài)的重新定義 低陳本運(yùn)營(yíng) ? 功能簡(jiǎn)化 ? 性價(jià)比高 ? 成本節(jié)約 成功因素分析 成功商務(wù)模式 優(yōu)勢(shì)互補(bǔ) 將連鎖業(yè)態(tài)引入到經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)中，業(yè)態(tài)發(fā)生革 命性的變化，行業(yè)被洗牌 如家發(fā)揮了攜程的龐大的訂房網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)能力和 融資能力，它所搭建起的良好客戶資源平臺(tái)和技 術(shù)上無(wú)可比擬的優(yōu)越性，可以幫助連鎖酒店建立 功能強(qiáng)大的中央預(yù)訂系統(tǒng)和酒店管理系統(tǒng) 55 趨勢(shì)十八， IMS的發(fā)展標(biāo)識(shí) 了產(chǎn)業(yè)的未 來(lái)，但其部署速度將主要取決于應(yīng)用 基礎(chǔ)通信類 即時(shí)通信 語(yǔ)音類 信息類 視頻類 VOIP/POC/IP Centrex IM Video Sharing 非即時(shí)通信 IMS業(yè) 務(wù)分 類 增值應(yīng)用類 增強(qiáng)應(yīng)用類 語(yǔ)音應(yīng)用 數(shù)據(jù)應(yīng)用 視頻應(yīng)用 統(tǒng)一號(hào)碼 增強(qiáng)型主 /被叫標(biāo)識(shí)顯 示 Presence/白板 /Group Push to video 統(tǒng)一消息 綜合應(yīng)用類 會(huì)議管理 資料來(lái)源：中研博峰知識(shí)管理系統(tǒng) 56 0 1 3 2 SIP和 SIP，部分采用了 IMS網(wǎng)絡(luò)，除 Sprint、 等移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商外， Verzion 、 BT、法國(guó)電信（ FT IMS； IMS規(guī)模比 EMEA地區(qū) 趨勢(shì)十八， IMS的發(fā)展標(biāo)識(shí) 了產(chǎn)業(yè)的未 來(lái)，但其部署速度將主要取決于應(yīng)用 IMS的發(fā)展階段 階段 名稱 描述 未采用 預(yù)設(shè) 少量采用 大量采用 理想應(yīng)用 未采用 和 IMS 一些基于 SIP，部分采用了 IMSIMS的設(shè)備和應(yīng)用 一些采用 IMSIMS的設(shè)備和應(yīng)用的部署 大量 IMSIMS的設(shè)備和應(yīng)用的部署，應(yīng)用數(shù)據(jù)存 儲(chǔ)在 HSS 完全的部署，全部用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在 HSS 越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)商開始接受 IMSIMS，進(jìn) 入 2023年以來(lái)，不斷有運(yùn)營(yíng)商開始試 驗(yàn)和部署 網(wǎng)絡(luò)，除 Sp 、Cingular等移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商外， Verzion、 ATT、 BT、法國(guó)電信（ FT）等固網(wǎng)運(yùn) 營(yíng)商和全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商也開始試驗(yàn)與部 署 IMS。對(duì)于 運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，誰(shuí)抓住了這個(gè)新機(jī)會(huì)，誰(shuí)最快讓自 己進(jìn)入 ，誰(shuí)就最有機(jī)會(huì)在這個(gè)新紀(jì)元 里贏得主動(dòng)權(quán) ? 在 Telco ，最突出的特征是運(yùn)營(yíng)商要能夠 提供數(shù)百種服務(wù)，把各種應(yīng)用與來(lái)自不同渠道的 各類內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，產(chǎn)生復(fù)合性的服務(wù) 在業(yè)務(wù)調(diào) 整中，整 合業(yè)務(wù)與 端到端集 成服務(wù)將 更多的涌 現(xiàn) Telco ， 對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的能力 要求 而在技術(shù)整合中，由于泛 IP化 影響，運(yùn)營(yíng)商控制力逐步失 效，要求運(yùn)營(yíng)商在底層網(wǎng)絡(luò)融 合基礎(chǔ)上，在應(yīng)用層與服務(wù)層 進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，進(jìn)一步加快應(yīng) 用與服務(wù)協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化 50 文 化 產(chǎn) 業(yè) 擴(kuò) 張 ?內(nèi)容 Carrier） CP） ? ? ? ? ? ? ? ? 趨勢(shì)十五，眾多娛樂(lè)、動(dòng)漫企業(yè)也逐漸延展 各自的商業(yè)模式，并把電信業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)作 為自身商業(yè)模式拓展的數(shù)字分發(fā)渠道 —— 迪斯尼商業(yè)模式分析 相關(guān)娛樂(lè)文化產(chǎn)業(yè) 盈利點(diǎn) 盈利運(yùn)營(yíng)模式 文化外圍產(chǎn)業(yè)：文具、玩具、禮品等。 終端制造業(yè) Mp4 智能手機(jī) 手持電視 。那些坐著不動(dòng)，等待機(jī)遇的運(yùn)營(yíng) 商注定將降級(jí)為普通日用品銷售商 …… 傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商唯一的生存之道是進(jìn)取 和革新”－ BT高級(jí)執(zhí)行副總裁 Paul Reynolds “作為一個(gè)具有百年歷史的電信運(yùn)營(yíng)商突然重新站在了電信革命的起點(diǎn)！ 我們面臨選擇：要么等著毀滅性的技術(shù)孕育了新市場(chǎng)，然后我們就只能不 知疲憊地追趕；要么我們就要啟動(dòng)自己的轉(zhuǎn)型引擎！” － Verizon通信公司的首席技術(shù)官 Kheradpir 9 客戶價(jià)值 趨勢(shì)二：固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型 （ 2/6） 應(yīng)用聚合 通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)等多維度的 融合業(yè)務(wù)提供，提升客戶感 知，有效提高客戶價(jià)值 網(wǎng)絡(luò) +應(yīng)用 傳統(tǒng)話音、電路 及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 固定 +移動(dòng) 話音 +數(shù)據(jù) +視頻 FMC技術(shù) 全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) 主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商利用固定技術(shù)與 移動(dòng)技術(shù)的充分融合，提供 給客戶融合的 無(wú)縫體驗(yàn) 管道 +服務(wù) 整體信息通信服務(wù) ICT模式 ICT反映了通信從“人人通 信”到“人機(jī)通信”的本質(zhì) 性變化，其實(shí)質(zhì)是基礎(chǔ)通信 技術(shù)與增值應(yīng)用、內(nèi)容的充 分融合，并且以控制客戶體 驗(yàn)界面為主要目標(biāo) 10 趨勢(shì)二：固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型 （ 3/6） 目標(biāo) 成為最成功的全球性通信服務(wù)和解 決方案提供商 成長(zhǎng)為一個(gè)歐洲領(lǐng)先的綜合運(yùn)營(yíng)商 成為國(guó)際性的綜合業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，全 球電信運(yùn)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)者之一 成為一個(gè)全球性的 IP解決方案公司 從固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型成為綜合信息提 供商 近期重點(diǎn)轉(zhuǎn)型舉措 判斷未來(lái)的價(jià)值將來(lái)自更寬廣的 ICT價(jià)值鏈 ，并相應(yīng)地重組業(yè)務(wù)單元 提出 21CN網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型 重點(diǎn)通過(guò)業(yè)務(wù)收購(gòu)更好的為客戶提供綜合服 務(wù) 重點(diǎn)通過(guò)組織架構(gòu)的不斷調(diào)整以適應(yīng)發(fā)展需 要 判斷未來(lái)價(jià)值將來(lái)自于提供創(chuàng)新性的、高端 的增值服務(wù)，并相應(yīng)實(shí)施組織架構(gòu)調(diào)整 通過(guò)重組收購(gòu)增強(qiáng)實(shí)力，加速擴(kuò)張 重組建立用戶為導(dǎo)向的組織架構(gòu) 固網(wǎng)轉(zhuǎn)型 —— Lightspeed計(jì)劃 11 趨勢(shì)二：固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型 （ 4/6） 法國(guó)電信走向生活服務(wù)提供商 的 NExT戰(zhàn)略 戰(zhàn)略內(nèi)涵： 提供新型電信服務(wù)體 驗(yàn)將集團(tuán)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) 商的概念進(jìn)一步延 伸，將其打造成歐洲 新業(yè)務(wù)的先鋒代表 品牌整合： 到 2023年，集團(tuán)所 有品 牌都整合到移動(dòng) 子公司 Orange旗 下，全部以 Orange 品牌出現(xiàn) 業(yè)務(wù)規(guī)劃： Livebox三網(wǎng)合一服 務(wù) 、家庭通話套餐和 商務(wù)通話套餐、家庭 IP電話服務(wù)和 “處處 商務(wù) ”等 “我們不能再僅僅做一個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，而要成為一個(gè)生活服務(wù)提供商。phane Pallez Didier Lo mbard Chief Executive Officer 首席執(zhí)行官 Regulatory Issues 電信監(jiān)管事務(wù) Jacques Champeaux Business Communication Services 企業(yè)通訊服務(wù) Barbara Dalibard Residential Communication Services 家庭通訊服務(wù) Olivier Sichel Personal Communication Services 個(gè)人通訊服務(wù) Thierry Breton Sanjiv Ahuja Sales and Services France 銷售和服務(wù) 法國(guó) Michel Davancens (Michel Combes) TOP Programme TOP 計(jì)劃 Jean Paul Cottet Aggregation of Content 內(nèi)容整合 Patricia Langrand FT 2023 Coordination of Brands and Marketing 品牌協(xié)調(diào)和市場(chǎng) Didier Quillot FT 2023 Development and Optimization of Human Competence 發(fā)展和人力資源優(yōu)化 Olivier Barberot International 國(guó)際部 Jean Paul Cottet 13 3 ICT 增值業(yè)務(wù) 2 1 趨勢(shì)二：固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型 （ 6/6） 意大利電信提高對(duì)價(jià)值鏈 的關(guān)注 語(yǔ)音 語(yǔ)音增值業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù) I T增值業(yè)務(wù) 寬帶 內(nèi)容 價(jià)值增加 2023－ 06 增加的關(guān)注點(diǎn) 2023－ 03 TI市場(chǎng)關(guān)注點(diǎn)