護理質(zhì)量管理(存儲版)
【正文】 第二節(jié) 護理質(zhì)量管理 ? 建立質(zhì)量管理體系 ? 進行質(zhì)量教育 ? 制定護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ? 進行全面質(zhì)量控制 ? 持續(xù)改進護理質(zhì)量 一、基本任務(wù) 二、基本原則 1. 以病人為中心原則 2. 領(lǐng)導(dǎo)作用原則 3. 全員參與原則 4. 過程方法原則 5. 系統(tǒng)方法原則 6. 基于事實的決策方法原則 7. 持續(xù)改進原則 三、護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) ? 標(biāo)準(zhǔn)：是為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對活動或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的 規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件 。 終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ? 終末質(zhì)量是指病人所得到的護理效果的綜合質(zhì)量。 護理管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) . (三 )護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理 ? 即 制（修）訂 護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)， 執(zhí)行 護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并不斷進行護理質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 的過程。 過程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ? 過程質(zhì)量是各種要素通過組織管理所形成的各項工作能力、服務(wù)項目及工作程序或工序質(zhì)量，又稱環(huán)節(jié)質(zhì)量。 ? 承諾。 ? 主要形式： 質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證和 質(zhì)量改進。第十章 護理質(zhì)量管理（ 1） Management of Nursing Quality 167。 ? 核心是制定、實施和實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)。 ? 具體措施：
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