目標管理與績效考核培訓教程--yuncon(1)(存儲版)
【正文】 對于高分和低分的方面要搜集翔實的資料6. 整理該員工的表揚信，感謝信，投訴信等7. 為下一階段的工作設定目標8. 提前一星期通知員工做好準備崗位責任制應用培訓崗位責任制應用培訓績效考核的步驟步驟一 ： 準備步驟二：面談步驟三：獎懲準備階段（員工）1. 閱讀前面設定的工作目標2. 檢查每項目標完成的情況和完成的程度3. 審視自己在企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn)4. 給自己工作成果和表現(xiàn)劃分5. 哪些方面表現(xiàn)好？為什么？6. 哪些方面需要改進？行動計劃是什么？7. 為下一階段的工作設定目標8. 需要的支持和資源是什么？崗位責任制應用培訓崗位責任制應用培訓績效考核的步驟步驟一 ： 準備步驟二：面談步驟三：獎懲考核內(nèi)容崗位責任考核工作的結果 *計算工作的表現(xiàn) * 判斷崗位責任制應用培訓崗位責任制應用培訓績效考核的步驟步驟一 ： 準備步驟二：面談步驟三：獎懲面談的步驟面談的步驟1. 營造一個和諧的氣氛2. 說明討論的目的，步驟和時間3. 根據(jù)每項工作目標考核完成的情況4. 分析成功和失敗的原因5. 考查企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn)6. 評價員工在工作能力上的強項和有待改進的方面7. 討論員工的發(fā)展計劃8. 為下一階段的工作設定目標9. 討論需要的支持和資源崗位責任制應用培訓崗位責任制應用培訓（ 1）面談的技能與技巧 事先要有準備； 選擇合適的時間和環(huán)境； 鼓勵下屬充分參與； 認真聆聽； 關注下屬長處； 談話要具體、客觀，態(tài)度要平和； 始終要把握面談是雙方的溝通，而非講演。目標要近可能量化，便于考核。?管理過程舉例為了激勵部門員工，提高部門效益 ,進行相應的人員考核．目標： 為完善部門相關制度，今年制定考核制度。２、對下屬的職責： 發(fā)展下屬的能力 ，幫助他們合理地完成當前的工作，并能適應未來發(fā)展３、對組織的職責： 在完成既定目標的過程中，增強組織的實力，以保持持續(xù)地發(fā)展。形式不必 拘泥，考核標準選取最主要的考核指標。1 具體的“ 這個目標是否告訴上級具體的最終完成的是什么？ ”2 可考核的（考核標準）“ 上級知道如何衡量他的工作結果嗎？ ”3 具有一定挑戰(zhàn)性的“ 這個目標是否是具有挑戰(zhàn)性的而又可以實現(xiàn)的？ ”4 時間性（完成時間）“ 該項工作應該在什么時間完成？ ”考核標準、完成時間作為目標的內(nèi)容。反饋應具體，不應模糊。的必要資源。如臺數(shù)、人次、分析報告 …...確定： 以上級認可的最能反應目標本質的標準為準。 1. 澄清員工在完成部門任務中的角色和職責 2. 將部門的行動計劃落實為個人的工作目標 3. 將內(nèi)部和外部客戶的需要落實為個人的工 作目標崗位責任制應用培訓崗位責任制應用培訓?工作目標的填寫工作目標的填寫其中其中設定員工的工作目標設定員工的工作目標 要注意。３、管理過程與目標、職責的區(qū)分 管理過程包含計劃、組織、控制、 激勵、協(xié)調(diào)、決策等步驟。如果寫出來清晰的目標就是成功的一半。）對工作計劃的說明： （略）四、部門的組織結構五、部門的費用預算（提示：提供關鍵費用指標的預算情況。（ 2）在 “ 業(yè)績面談紀要 ” 一欄簡要記錄面談內(nèi)容及面談效果。關于考核辦法四、季度考核應注意的方面4 培訓與發(fā)展維持 發(fā)展調(diào)離或辭退 培訓工作的績效工作的績效在公司內(nèi)發(fā)展的愿望在公司內(nèi)發(fā)展的愿望低 高高 業(yè)績管理是每一個管理者必須掌握的管理技能，考核是業(yè)績管理的重要環(huán)節(jié)，我們要通過考核機制的推行和不斷完善，提高各級管理者對業(yè)績管理的認識和重視，為在職能部門全面推行業(yè)績管理打下基礎。（ 6）總經(jīng)理必須在 “ 部門總經(jīng)理意見處 ” 填寫意見并簽字。業(yè)績考核過程中管理者責任四、季度考核應注意的方面（ 1）制定業(yè)績考核管理規(guī)范；（ 2）檢查、監(jiān)督業(yè)績考核工作執(zhí)行情況；（ 3）收集、整理、分析業(yè)績考核評價結果；（ 4）指導考核人完成業(yè)績考核工作；（ 5）利用業(yè)績考核評價結果制定相應激勵政策；（ 6）接受、處理員工有關業(yè)績考核的投訴。）一、部門的職責定位（提示：總部為什么要設本部門？本部門做什么（功能）？） 二、部門的工作目標（提示：部門的工作目標，是根據(jù)本部門職責定位所確定的年度重點工作的成果。３、如果部門今年準備加強管理工作，則對管理過程設定 可考核可考核 的目標，則可以作為部門目標而定 ?？己藰藴剩核募径葧r批合格率提升 5%，達到 99%…….細化目標 :三季度時提高批合格率至 97%…….２、區(qū)分管理人員職責與部門職責、目標管理人員職責：分為對人、對事兩類職責１、對自己的職責： 盡其所能履行管理工作的任務和責任 。３）只要是清晰的、可考核的就是部門目標。崗位責任制應用培訓崗位責任制應用培訓如何確定職責？如何確定職責？—— 動詞舉例動詞舉例? 管理? 建議? 分析? 批準? 指派? 協(xié)助? 審核? 授權? 提供建議? 提供支持? 控制? 統(tǒng)籌? 委任? 決定? 發(fā)展? 指導? 保證? 建立? 實施? 跟進? 推動? 發(fā)出? 維護? 計劃組織控制? 激勵? 協(xié)商? 組織? 參與? 履行? 計劃? 提供? 提議? 檢討? 指導監(jiān)督例如…...見崗位責任考核書樣例 表 1?崗位主要職責的填寫崗位主要職責的填寫崗位責任制應用培訓崗位責任制應用培訓崗位責任考核書的填寫說明（二）崗位主要職責 （表（表 1）） 工作目標（表工作目標（表 2））企業(yè)價值觀的行為表現(xiàn) （表（表 3））個人發(fā)展計劃 （表（表 4））年度總結 （表（表 5）） 崗位責任考核書的結構 工作目標工作目標衡量標準二、目標１、目標寫什么（來源）２、目標寫什么（定義）３、目標寫什么（衡量標準）４、目標書寫注意點１、目標寫什么？－－目標
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