【正文】 作 ? 采購部的三個(gè)主要職能說明如下： ? 供應(yīng)商管理 – 對(duì)原輔材料協(xié)議供應(yīng)商進(jìn)行年度評(píng)估 – 負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇工作 ? 采購計(jì)劃 – 協(xié)調(diào)各部門采購計(jì)劃，制定、管理綜合的采購計(jì)劃，并正確執(zhí)行該計(jì)劃 – 監(jiān)控庫存，負(fù)責(zé)部門預(yù)算制定與控制 ? 采購執(zhí)行： – 執(zhí)行原輔材料、固定資產(chǎn)和辦公用品的采購工作 年度評(píng)估 供應(yīng)商選擇 41 169。 2020 BearingPoint, Inc. DRAGON對(duì)上圖中重要的職能做進(jìn)一步的說明 部門 職責(zé)設(shè)計(jì) 主要考慮 投資和資產(chǎn)管理 資產(chǎn)和產(chǎn)權(quán) 室或處 投資規(guī)劃部 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 計(jì)劃和績(jī)效 計(jì)劃財(cái)務(wù)部 人力資源部 規(guī)劃任用等 信息技術(shù)部 ?固定資產(chǎn)投資 ?企業(yè)、業(yè)務(wù)或資產(chǎn)重組 ?股權(quán)投資和經(jīng)營 ?固定資產(chǎn)和企業(yè)產(chǎn)權(quán)管理 ?公司和下屬各業(yè)務(wù)單位的年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算 ?下屬企業(yè)、業(yè)務(wù)狀況和技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)監(jiān)控 ?統(tǒng)一管理各類人員（包括原勞動(dòng)部門）的職業(yè)規(guī)劃、培訓(xùn)發(fā)展和激勵(lì)、員工關(guān)懷 ?組織制定公司 IT系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃和管理規(guī)定并組織實(shí)施 ?公司層應(yīng)用軟件開發(fā)和系統(tǒng)維護(hù) ?本質(zhì)上是公司總體資源的配置和運(yùn)用 ?側(cè)重公司總體資產(chǎn)、產(chǎn)權(quán)的經(jīng)營支持 ?側(cè)重掌握集團(tuán)各類存量資產(chǎn)和產(chǎn)權(quán)的狀態(tài)和分布 ?評(píng)估投資、資源配置成果、回報(bào) ?將企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與年度經(jīng)營計(jì)劃、預(yù)算結(jié)合起來 ?接手原經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部的統(tǒng)計(jì)職能 ?整合公司各類和各層次人力資源的管理 ?有利于職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)和員工發(fā)展 ?集成的公司 IT系統(tǒng)的建設(shè)需要統(tǒng)一的規(guī)劃管理 ?區(qū)分公司層面和下屬企業(yè)的實(shí)施和管理職能 管理、開發(fā)、維護(hù) 46 169。 2020 BearingPoint, Inc. DRAGON議程 ? 集團(tuán)管控模式介紹及最佳實(shí)踐 ? 龍頭股份未來的理想管控模式 ? 建議的分步實(shí)施路線圖 ? 下階段工作 48 169。 接手經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部與外貿(mào)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集 、 分析 、 統(tǒng)計(jì)和其它相關(guān)工作 ? 成立大客戶部 ， 將現(xiàn)有的大客戶資源歸并到這個(gè)業(yè)務(wù)部下 ， 并且投入人力 、 物力開拓和維護(hù)這類優(yōu)質(zhì)客戶 ? 成立業(yè)務(wù)支持部 ， 負(fù)責(zé)與外貿(mào)業(yè)務(wù)的相關(guān)后臺(tái)支持工作 ， 著力發(fā)展公司外的協(xié)作加工網(wǎng)絡(luò)；最初主要支持大戶部的工作 ? 保留原有的基本業(yè)務(wù)運(yùn)作單元 ， 并且相應(yīng)地成立業(yè)務(wù) 部 ， 各業(yè)務(wù)部相互獨(dú)立 ， 可選擇性地共享業(yè)務(wù)支持平臺(tái) ? 逐步理順業(yè)務(wù)流程 ， 最大化的共享資源和信息 ， 發(fā)揮業(yè)務(wù)支持部的作用 ? 各業(yè)務(wù)部門逐步調(diào)整歸并 ， 向依據(jù)產(chǎn)品類別劃分部門的方向靠攏 質(zhì)量控制 訂單執(zhí)行 打樣 外協(xié) 55 169。 2020 BearingPoint, Inc. DRAGON以三槍集團(tuán)的技術(shù)中心為基礎(chǔ)在總部設(shè)立研發(fā)部，按照產(chǎn)品類別設(shè)立不同的工作室；協(xié)助公司決策層制定總體研發(fā)規(guī)劃，執(zhí)行相關(guān)項(xiàng)目組織、協(xié)調(diào)和評(píng)估 說明 ?公司的研發(fā)部門以針織產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)為主，并支持新培育品牌的設(shè)計(jì)和開發(fā) ?在本階段，其它獨(dú)立經(jīng)營子公司的設(shè)計(jì)和研發(fā)部門仍在各公司中運(yùn)行 ?各設(shè)計(jì)室在業(yè)務(wù)上應(yīng)接受相關(guān)品牌經(jīng)理的指導(dǎo)，并保持密切的協(xié)同工作關(guān)系 ?新產(chǎn)品批量生產(chǎn)的工藝實(shí)現(xiàn)由各生產(chǎn)廠中的工藝技術(shù)部門負(fù)責(zé)完成 ?當(dāng)需要設(shè)計(jì)研發(fā)各環(huán)節(jié)、各層次協(xié)同完成研發(fā)任務(wù)時(shí)，由研發(fā)部負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，并評(píng)估項(xiàng)目成果 研發(fā)部 其他設(shè)計(jì)室 針織設(shè)計(jì)室 紡織集團(tuán)研發(fā)部 打樣與縫紉 設(shè)計(jì) 面料 生產(chǎn)廠的技術(shù)和工藝部門 信息收集 打樣與縫紉 設(shè)計(jì) 面料 信息收集 61 169。 2020 BearingPoint, Inc. DRAGON在逐步形成品牌運(yùn)作能力后，可以設(shè)置獨(dú)立的品牌管理部門，各品牌由專門的品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)管理 營銷 品牌管理部 針織產(chǎn)品銷售部 市場(chǎng)研究 大區(qū)經(jīng)理A 大區(qū)經(jīng)理B 大區(qū)經(jīng)理C ... 三槍銷售網(wǎng)絡(luò) 家紡產(chǎn)品銷售部 區(qū)域銷售公司D 區(qū)域銷售公司E 區(qū)域銷售公司F ... 服飾銷售部 區(qū)域銷售公司G 區(qū)域銷售公司H 區(qū)域銷售公司I ... 市場(chǎng)活動(dòng) 民光銷售網(wǎng)絡(luò) 海螺銷售網(wǎng)絡(luò) 龍頭目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)模式 龍頭過渡時(shí)期組織結(jié)構(gòu)模式 ? 直接經(jīng)營各子公司現(xiàn)有的品牌，取消負(fù)責(zé)品牌培育的品牌管理部，各品牌由專門的品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)管理；其中個(gè)品牌分為自有品牌和代理品牌兩大類，自有品牌有三槍、民光等；代理品牌可以是新培育的品牌 ? 直接運(yùn)作全公司的廣告、促銷執(zhí)行等營銷活動(dòng) 營銷 …. 三槍品牌經(jīng)理 yy品牌經(jīng)理 產(chǎn)品營銷 渠道營銷 產(chǎn)品營銷 渠道營銷 xx品牌經(jīng)理 產(chǎn)品營銷 渠道營銷 營銷中心 市場(chǎng)研究 市場(chǎng)活動(dòng) 營銷中心 65 169。 2020 BearingPoint, Inc. DRAGON根據(jù)公司對(duì)制造體系的產(chǎn)業(yè)鏈、資本結(jié)構(gòu)和地域分布發(fā)展規(guī)劃，有計(jì)劃、有組織的開展面向國內(nèi)和國際市場(chǎng)的生產(chǎn)、加工企業(yè)體系建設(shè) 。 2020 BearingPoint, Inc. DRAGON核心業(yè)務(wù)的生產(chǎn)部以三槍的生產(chǎn)計(jì)劃和管理部門為基礎(chǔ)，在運(yùn)作三槍現(xiàn)有制造系統(tǒng)的同時(shí)，為擴(kuò)大到公司范圍的運(yùn)作管理做準(zhǔn)備 說明 ? 以三槍工業(yè)園為基礎(chǔ)搭建制造部的平臺(tái) ? 成立制造支持部 ， 負(fù)責(zé)三槍工業(yè)園內(nèi)生產(chǎn)車間 、 園區(qū)外生產(chǎn)廠 、 以及蘇州等外包加工基地的相關(guān)支持 、 職能工作 ? 制造支持部的 “ 計(jì)劃接單 ” 職能接管原經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部與制造系統(tǒng)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集 、分析 、 統(tǒng)計(jì)和其它相關(guān)工作 ? 外協(xié)外包職能部門專注于建立和運(yùn)行各地參股或聯(lián)盟企業(yè)的加工能力 ? 質(zhì)量控制職能負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立和持續(xù)優(yōu)化；行使對(duì)各生產(chǎn)廠質(zhì)量控制和管理的職責(zé) ? 工藝管理職能著重協(xié)調(diào)解決綜合性的工藝問題 （ 項(xiàng)目 ） 和相關(guān)管理工作 ? 逐步完善和規(guī)范 ， 以便將來為其他的制造單元服務(wù) 生產(chǎn)部 制造支持部 三槍工業(yè)園 計(jì)劃接單 外包外協(xié) 質(zhì)量控制 工藝管理 車間 設(shè)備科 安?？?規(guī)劃辦 質(zhì)監(jiān)科 能源科 …… 54 169。 ? 對(duì)下屬業(yè)務(wù)或運(yùn)營單元提供職能服務(wù)所發(fā)生的成本由相關(guān) 單位 負(fù)擔(dān)。 2020 BearingPoint, Inc. DRAGON其它業(yè)務(wù)－建議將非紡織行業(yè)的其它業(yè)務(wù)采取不同的管控模式，集中到公司總部運(yùn)營管理；這些業(yè)務(wù)可能成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)、維持經(jīng)營或逐步淡出 其它業(yè)務(wù) 其它 金融 高科 技 餐飲服務(wù) 房地 產(chǎn) 說明 ? 將非紡織行業(yè)的公司其它業(yè)務(wù)集中管理 ? 采用投資控股型的管控模式，但強(qiáng)化對(duì)狀態(tài)的監(jiān)控 ? 可指定一名公司副總經(jīng)理分管該領(lǐng)域的經(jīng)營，下屬各公司經(jīng)理直接向該副總匯報(bào) ? 共享公司總部的各管理和支撐職能部門 ? 可考慮在下屬公司中采用財(cái)務(wù)委派制 ? 有利于公司對(duì)其它業(yè)務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)經(jīng)營和管理 ? 有利于對(duì)公司資源的統(tǒng)籌配置（投資、出售、重組等） ? 行業(yè)經(jīng)營管理的專業(yè)化和知識(shí)交流、共享 ? 吸引專業(yè)人才 ? 對(duì)不同業(yè)務(wù)的專注和評(píng)估公司績(jī)效在不同業(yè)務(wù)中的客觀分布 44 169。 2020 BearingPoint, Inc. DRAGON核心業(yè)務(wù)－ 建立統(tǒng)一的制造管理中心，該中心和各生產(chǎn)廠均明確為公司體系中的成本中心；負(fù)責(zé)降低成本，保證質(zhì)量，準(zhǔn)時(shí)交貨 生產(chǎn)部 質(zhì)量控制 計(jì)劃接單 外包外協(xié) 工藝管理 工廠 A 工廠 B 職能部門 說明 計(jì)劃接單 根據(jù)公司銷售和外貿(mào)部的訂單制定和協(xié)調(diào)各個(gè)工廠的生產(chǎn)計(jì)劃 挖掘 、 尋找加工訂單 向外包工廠下達(dá)訂單 質(zhì)量控制 負(fù)責(zé)建立 、 維護(hù)統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系 制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 各個(gè)生產(chǎn)廠產(chǎn)品的抽查檢驗(yàn) 外包外協(xié) 負(fù)責(zé)外包工廠的選擇和評(píng)估 工藝管理 協(xié)調(diào)各個(gè)工廠制定加工工藝 生產(chǎn)廠 工廠專注于成本 、 質(zhì)量 、 交貨期控制 制定采購計(jì)劃交公司采購部門 工廠 C … 控股企業(yè) 工廠 1 工廠 2 工廠 3 … 參股企業(yè) 40 169。 2020 BearingPoint, Inc. DRAGON作為管控模式的前提，龍頭股份的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)如下圖所示；從管理關(guān)系的角度來看，直接向總經(jīng)理報(bào)告的將不再是目前的子公司經(jīng)理，而是按業(yè)務(wù)集約方式整合起來的業(yè)務(wù)單位 首席執(zhí)行官 總經(jīng)理 / 首席運(yùn)營官 業(yè)務(wù)單元 1 監(jiān)事會(huì) 紡織集團(tuán) 公司董事會(huì) 業(yè)務(wù)單元 2 業(yè)務(wù)單元 i 總部職能部門 ? 監(jiān)督公司的財(cái)務(wù)和整體業(yè)績(jī) ? 監(jiān)督高層管理者的行為 ? 提議召開臨時(shí)股東大會(huì) ? 負(fù)責(zé)確定公司發(fā)展方向 ? 主要負(fù)責(zé)公司對(duì)外事務(wù) ? 監(jiān)管組織的績(jī)效 ? 由董事長(zhǎng)兼任 ? 就公司經(jīng)營向首席執(zhí)行官負(fù)責(zé) ? 主要負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部經(jīng)營管理 董事會(huì) 首席 執(zhí)行官 總裁 / 首席運(yùn)營官 董事會(huì)辦公室 ? 董事會(huì)秘書負(fù)責(zé)組織辦公室的日常工作。 2020 BearingPoint, Inc. DRAGON家化擁有一張全國性的銷售網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì) 第一層批發(fā) 便利店 雜貨店 第三層批發(fā) (農(nóng)村） 第二層批發(fā) （城市） 家化 百貨店 家化銷售網(wǎng)絡(luò) 第二層批發(fā) （市鎮(zhèn)） 百貨店 /超市 ? 家化已經(jīng)形成了全國化的銷售網(wǎng)絡(luò) ? 主要的產(chǎn)品均共享一個(gè)銷售渠道，只有百草集擁有自己的自營專賣店 ? 第二層批發(fā)覆蓋了百貨商店、小的零售商以及農(nóng)村和城鎮(zhèn)地區(qū) ? 家化會(huì)銷售部門會(huì)派出專門的團(tuán)隊(duì)在百貨商店設(shè)立化妝品柜臺(tái)，銷售高級(jí)化妝品牌 自營專賣店 擁有全國化的銷售網(wǎng)絡(luò) 雜貨店 雜貨店 售貨亭 第三層批發(fā) (農(nóng)村） 消 費(fèi) 者 超市 26 169。 2020 BearingPoint, Inc. DRAGON光明的案例給龍頭帶來的啟示 ? 將下屬工廠和牧場(chǎng)撤銷法人地位，經(jīng)營權(quán)收歸公司總部 ? 在總部健全各業(yè)務(wù)和職能部門，工廠成為純粹的成本中心 ? 在總部建立強(qiáng)大的財(cái)務(wù)共享中心，每個(gè)事業(yè)部統(tǒng)一結(jié)算 ? 整個(gè)公司選用 oracle系統(tǒng)，保證所有的信息均及時(shí)可達(dá) ? 設(shè)立物流事業(yè)部、采購部和技術(shù)中心，為所有事業(yè)部服務(wù) ? 在牧場(chǎng)和物流事業(yè)部中實(shí)行社會(huì)化，將奶牛賣給農(nóng)戶，將物流中的卡車賣給個(gè)人，允許社會(huì)車輛加盟 ? 在各地尋找一批加工廠，定牌生產(chǎn)光明產(chǎn)品 主要啟示 案例表現(xiàn) ? 棄用原有多個(gè)品牌，重點(diǎn)突出“光明”牌，適時(shí)發(fā)展子品牌 ? 在各媒體重點(diǎn)投放光明廣告，建立了光明健康的品牌形象 集約化管理 總部共享支 持平臺(tái) 輕資產(chǎn)管理 建立品牌 21 169。 運(yùn)營管理型管控模式的益處 13 169。 在合并尚未成勢(shì)的年代 ， 雙方基于共同的原料 ， 在 40多個(gè)國家的巨大市場(chǎng)和強(qiáng)大的全球銷售網(wǎng)絡(luò)， 聯(lián)合以謀求更多的發(fā)展機(jī)會(huì) ? 目前 ， 聯(lián)合利華集團(tuán)在英國倫敦 （ Unilever .） 和荷蘭鹿特丹 （ Unilever PLC）分設(shè)總部 ， 分別經(jīng)營食品和日化 。 2020 BearingPoint, Inc. DRAGON描述 例子 I. 集團(tuán)總部的舉措 II. 對(duì)成員單位的管理 III. 對(duì)協(xié)同效應(yīng)的管理 IV. 總部的共享職能和服務(wù) ? 總部通過改變公司的業(yè)務(wù)組合來創(chuàng)造價(jià)值 ? 總部鼓勵(lì)各業(yè)務(wù)部門的獨(dú)立發(fā)展 ? 總部鼓勵(lì)各業(yè)務(wù)部門的協(xié)同效應(yīng)的創(chuàng)造 ? 總部提供功能上的領(lǐng)導(dǎo) /協(xié)調(diào)和有效成本的服務(wù) ? 買 /賣業(yè)務(wù) ? 內(nèi)部創(chuàng)造新的業(yè)務(wù) ? 通過投資創(chuàng)造新的業(yè)務(wù) ? 通過整合或拆分重新定義業(yè)務(wù) ? 批準(zhǔn)或否決業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)并積極監(jiān)測(cè) ? 審批主要的資產(chǎn)花費(fèi) ? 雇傭 /解雇業(yè)務(wù)部門總裁 /繼任人選 ? 公司決策程序和架構(gòu) ? 政策和指導(dǎo)方針 ? 內(nèi)部交易價(jià)機(jī)制 ? 個(gè)人影響力 ? 提供職能上的專業(yè)技能 ? 提供更有效的服務(wù)開發(fā)和供給 ? 協(xié)助各