【正文】 100% $ 100% $ 100% 進口成本 (a) 運送到零售商的費用 與在美國生產(chǎn)的差別 0。虛擬生產(chǎn)比較接近整體供應鏈管理的業(yè)務模式 虛擬生產(chǎn)與代理業(yè)務相比而具有的特征 ? 狹窄的產(chǎn)品范圍 虛擬生產(chǎn)模式包含一切與產(chǎn)品有關的設計、采購、生產(chǎn)和運輸?shù)裙ぷ?，要求虛擬生產(chǎn)企業(yè)對產(chǎn)品的細節(jié)都有深刻的了解，所以一般虛擬生產(chǎn)企業(yè)供應產(chǎn)品的范圍比較窄。負責一系列以產(chǎn)品為中心的工作，另外，對在供應鏈中占據(jù)關鍵位置的企業(yè)進行融資；在供應鏈的整體規(guī)劃上，對整條供應鏈進行分解，不斷優(yōu)化供應鏈的運作 36 本資料來自 新華錦 北大縱橫 利豐作為采購代理商，主要的任務是根據(jù)客戶的需求為客戶選擇合適的供貨商，并為客戶提供區(qū)域性的生產(chǎn)信息 利豐作為貿(mào)易代理商為客戶提供的服務主要包括 ?從事各項市場調(diào)查來了解消費者的需求，為客戶提供主要市場的潮流信息； ?研究與研發(fā)原材料（布料、花邊和其他服裝配件等），為客戶搜集最新的原材料信息； ?根據(jù)市場最新的潮流趨勢，設計和開發(fā)符合市場需求的產(chǎn)品； ?根據(jù)客戶對于原材料的需求和不同地區(qū)的供應能力進行匹配，與客戶共同選擇最佳的采購國家與地區(qū)，執(zhí)行無疆界的生產(chǎn)，實現(xiàn)產(chǎn)品全球化的增值； ?監(jiān)控采購、航運和原材料與配件在各個工廠的配置； ?在工廠生產(chǎn)過程中提供技術援助，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)都能遵循客戶的生產(chǎn)要求； ?務求做到快速反映的生產(chǎn)，不但監(jiān)控主要生產(chǎn)原料的供應，而且策略性的管理庫存和適時適量的補充庫存； ?計劃組裝運輸和航運送貨服務； ?將信息技術應用到產(chǎn)品開發(fā)及尋找新的供貨商的環(huán)節(jié)中，并未境外的客戶度身設計網(wǎng)頁。在客戶眼中，虛擬生產(chǎn)商是他們的生產(chǎn)商和供貨商 27 本資料來自 新華錦 北大縱橫 利豐供應鏈的中游段落（利豐經(jīng)銷） ：現(xiàn)代經(jīng)銷、批發(fā)與代理 工作流程：委托生產(chǎn)、顧客（消費者 /客戶）需求分析、市場營銷和銷售渠道（批發(fā)）管理 供 貨 商 / 生 產(chǎn) 商 零 售 商 消 費 者 利豐經(jīng)銷的批發(fā)與代理業(yè)務 外包物流 1 合約生產(chǎn) 代理、批發(fā) 工作流程 資金流程 信息流程 內(nèi)部分工 實物流程 利豐經(jīng)銷－供應鏈的中游 利豐經(jīng)銷的批發(fā)與代理業(yè)務： 提供產(chǎn)品進入新市場的途徑； 擴展產(chǎn)品的分銷范圍； 品牌產(chǎn)品的銷售和理貨管理； 通路營銷管理； 產(chǎn)品銷售渠道管理； 提供市場信息和本地認識 28 本資料來自 新華錦 北大縱橫 利豐供應鏈下游段落（利豐零售） ：零售 供 貨 商 消 費 者 利豐零售 工作流程 資金流程 信息流程 實物流程 利豐經(jīng)銷－供應鏈的下游 工作流程：零售商的市場策劃、顧客（消費者）服務以及顧客（消費者）需求分析 實物流程：零售商與供貨商之間的直接配送及中央倉配送 29 本資料來自 新華錦 北大縱橫 利豐供應鏈的實物流程：運輸與儲存管理 供 貨 商 / 生 產(chǎn) 商 零 售 商 外包物流 工作流程 資金流程 信息流程 實物流程 供應鏈中運輸與存儲管理 信息 倉儲、配貨、運輸 利豐經(jīng)銷的物流業(yè)務 30 本資料來自 新華錦 北大縱橫 導讀 二 . 香港利豐集團經(jīng)營模式分析 利豐集團 簡介 利豐出口采購模式 利豐貿(mào)易 的收購 利豐貿(mào)易 的信息化 供應鏈管理 理論和概念 利豐貿(mào)易 三年計劃 31 本資料來自 新華錦 北大縱橫 利豐貿(mào)易的歷史 1906年 1920s年 1980s /90s年 ?1906年馮耀卿和李道明在廣州創(chuàng)建了利豐貿(mào)易公司，為美國和歐洲客戶供應中國制造的瓷器用品、煙花、籃子和裝飾性的雕刻品 ?利豐業(yè)務擴展到倉庫管理和手工藝制造的領域 ?馮耀卿去世，其子女接管利豐貿(mào)易，業(yè)務拓展到服裝、玩具和電子產(chǎn)品等采購領域 ?95年收購英之杰采購服務公司，使規(guī)模擴大一倍 ?92年，再次將利豐貿(mào)易上市，但零售業(yè)務私有 ?89年，買下公司的管理權將公司私有化 利豐貿(mào)易公司的歷史 1960s /70s年 ?利豐貿(mào)易業(yè)務延伸到航運服務和房地產(chǎn)領域 ?馮漢柱將利豐集團業(yè)務交給馮國經(jīng)、馮國倫 ?73年，利豐貿(mào)易在香港上市，由家族企業(yè)轉變?yōu)? 一家專業(yè)化管理企業(yè) 32 本資料來自 新華錦 北大縱橫 以顧客為中心的部門是公司組織架構的基礎，保持這些部門規(guī)模小和具有創(chuàng)新精神的特征， 是一個重要的競爭優(yōu)勢； 利豐貿(mào)易的組織架構 能夠吸引人才，尤其是鼓勵員工利用公司龐大的采購網(wǎng)絡為客戶提供出色的服務 馮國經(jīng)主席 馮國倫董事總經(jīng)理 行政主管 （軟產(chǎn)品） 執(zhí)行董事 （硬產(chǎn)品） 產(chǎn)品組別經(jīng)理 其他軟產(chǎn)品組別經(jīng)理 硬產(chǎn)品組別 經(jīng)理 財務總監(jiān) 國家經(jīng)理 （主管各地辦事處） 其他軟產(chǎn)品 事業(yè)部經(jīng)理 其他軟產(chǎn)品 事業(yè)部經(jīng)理 硬產(chǎn)品 事業(yè)部經(jīng)理 財務及 會計部門 電子數(shù)據(jù)處理部門（計算機系統(tǒng)支持工作） 行政及人事部門 辦事處經(jīng)理 普通員工 （根據(jù)分公司需要 調(diào)配） 事業(yè)部的貿(mào)易員工： 產(chǎn)品經(jīng)理 高級采購員 采購員 助理采購員 事業(yè)部的品質(zhì)監(jiān)控員工： 品質(zhì)監(jiān)控經(jīng)理 品質(zhì)監(jiān)控主管 高級品質(zhì)監(jiān)控員 品質(zhì)監(jiān)控員 事業(yè)部的船 運員工及其 他員工 事業(yè)部經(jīng)理 該部門有自己的盈利和虧損 ?劃分為許多個事業(yè)部，每個事業(yè)部只專注于一種產(chǎn)品的采購，并只為一個和幾個客戶提供服務 ?公司對財政進行控制和管理；提供支持服務，如：會計、計算機技術、人事和設備管理等 ?在亞洲供貨集中的地區(qū)設有辦事處，為不同的事業(yè)部提供服務，辦事處為成本中心，不計算收益和虧損 33 本資料來自 新華錦 北大縱橫 利豐貿(mào)易的跨亞洲供貨商網(wǎng)絡是其為客戶服務的最大的本錢；它由兩種非常重要的資產(chǎn)組成：與眾多任務廠的所有者和經(jīng)理的聯(lián)系，以及對各個國家和供貨商的生產(chǎn)能力、特殊技能和業(yè)務習慣的全面了解 國際采購網(wǎng)絡 詳情 1. 國際采購網(wǎng)絡產(chǎn)生的背景 ? 國際勞動成本的分化 ：東亞國家和地區(qū)的經(jīng)濟在不同的時期以不同的速度發(fā)展，所以其勞動力價格和生產(chǎn)力存在很大的差異。 利豐貿(mào)易 在亞太區(qū)分銷世界各地品牌的快流消費品（ fast moving consumer goods,FMCG)、 醫(yī)療產(chǎn)品、家電及汽車零件等，為客戶提供經(jīng)銷批發(fā)、商務拓展、制造加工和物流配送服務。在這種大背景下，公司董事會又提出的 ″再造一個中大 ″的奮斗目標，就是要用六年的時間，通過優(yōu)化的贏利模式、持續(xù)的贏利積累和資本市場再融資，到規(guī)劃期末 2020年，公司凈資產(chǎn)和稅后利潤規(guī)模力爭比 2001年末翻一番。 重組改制上市的主要意義 —— 建立與國際接軌的管理體制和運行機制；擴大融資渠道，放大國有資本功能，加快國有資產(chǎn)保值增值；有利于將境內(nèi)外資產(chǎn)合為一體，形成整體優(yōu)勢，利用香港在國際經(jīng)濟中的特殊地位，推進集團的全球化經(jīng)營。圍繞這一戰(zhàn)略，中化公司于 1999年 7月正式啟動管理改善工程，大刀闊斧進行管理改革。 ?國有外貿(mào)企業(yè)既缺乏高素質(zhì) 人才，又缺乏留住人才、讓 人才充分發(fā)揮作用的機制 ： 現(xiàn)有國有外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務員大多數(shù)是從大學國貿(mào)系畢業(yè)后進入的，雖懂英語和國際貿(mào)易業(yè)務，但不懂得相關的生產(chǎn)技術。 第三個階段 競爭時期 （ 多元化時代 ） ? 加入世貿(mào)組織后，國家對外貿(mào)領域的改革不斷擴大和深化，出口經(jīng)營主體真正進入了多元化時代，生產(chǎn)企業(yè)、私營企業(yè)、民營企業(yè) 開始進行進出口經(jīng)營； ? 人才流失進入高峰，企業(yè)盈利水平不斷下降； ? 國有外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的微利時代，也稱作 “ 桑塔納時代 ” 。 ?本報告通過借鑒像香港利豐集團這樣的世界一流百年強企，為新華錦貿(mào)易板塊的發(fā)展提供一種模式上的借鑒。2002年，我國進出口貿(mào)易總額達到 ，是改革開放前的 30倍，世界排名也由第32位躍升至第 5位。自營出口企業(yè)可將企業(yè)內(nèi)銷產(chǎn)品應上繳的稅額與出口產(chǎn)品應退的稅額相抵 9 本資料來自 新華錦 北大縱橫 同時，國有外貿(mào)企業(yè)固有的缺陷制約著國有外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展和競爭 ?我國國有外貿(mào)企業(yè)實力不強 ： 與國際上巨型跨國公司和綜合商社相比，我國國有外貿(mào)企業(yè)規(guī)模普遍偏小 ； 雖然外貿(mào)企業(yè)的競爭力不完全取決于規(guī)模，但規(guī)模也是構成競爭力的一個不可忽視的重要因素。嚴重的人員過剩是國有外貿(mào)企業(yè)難以承受的負擔，在向講究經(jīng)濟效益的市場經(jīng)濟的轉變過程中，難以輕快向前發(fā)展。 ?中糧改革的首要任務是轉變觀念 ，從整頓 “ 官商作風 ” 入手，將轉變觀念作為頭等大事來抓。 ?第二次飛躍： 1996年 中大股份抓住公司股票在上海證券交易所成功上市機會，實現(xiàn)了歷史上的第二次飛躍，它標志著中大股份進入了一個新的發(fā)展階段。為進一步擴展業(yè)務，先后成立了浦東分公司、上海商都貿(mào)易有限公司、上海東松貿(mào)易有限公司、上海東貿(mào)貿(mào)易有限公司、上海東方國際招標有限公司和上海久茂貿(mào)易有限公司等子公司，使公司的經(jīng)營更具規(guī)模。其位于新加坡的物流中心占地 23 000平方米，擁有全自動庫存管理系統(tǒng)。辦事處的員工包括各個層次的貿(mào)易、質(zhì)量監(jiān)控、航運和其他職能領域的專家，為任何事業(yè)部提供服務 ? 各辦事處不計算收益和虧損，不以辦事處的盈利率評估辦事處經(jīng)理，使他們能公平的為各事業(yè)部分析其所在國家和地區(qū)處理不同訂單的能力 3. 國際網(wǎng)絡的擴展 ? 新的國家：選擇新的采購國家的準則是基于客戶特定的要求或該國有利的宏觀經(jīng)濟條件，包括低成本與滿意的生產(chǎn)質(zhì)量。 在生產(chǎn)過程中，利豐貿(mào)易嚴密監(jiān)控每一個廠商的生產(chǎn)流程，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。在生產(chǎn)過程中，虛擬生產(chǎn)企業(yè)會配置技術人員和質(zhì)量監(jiān)管人員長期駐守在工廠，指導和監(jiān)督整個生產(chǎn)流程。 23 $6。 使得利豐貿(mào)易的客戶類別范圍得以擴大。利豐擔任日棉的買手，根據(jù)日棉的設計和標準處理訂單，日棉專注于日本的顧客服務、市場推廣、物流和經(jīng)銷網(wǎng)絡。共同振興出口，以工業(yè)制成品換回國內(nèi)短缺的資源，實施貿(mào)易立國的戰(zhàn)略 ?發(fā)展歷程： 50年代重新組建， 60年代飛速發(fā)展， 70年代以后，逐步發(fā)展成為日本型的跨國企業(yè) ?日本的九大商社： 三菱商事、三井物產(chǎn)、伊藤忠商事、住友商事、丸紅商事、日商巖井、東棉、日棉實業(yè)、兼松江商事 58 本資料來自 新華錦 北大縱橫 綜合商社能迅速崛起和發(fā)展，依賴于客觀環(huán)境的需要、政府政策的支持、強大的經(jīng)濟實力、產(chǎn)業(yè)結構等外部條件 ? 客觀環(huán)境的需要： 日本資源貧乏，需要進口大量的能源及各類工業(yè)原料以滿足國內(nèi)市場的需要，又需要出口各種產(chǎn)成品賺取外匯以支付進口。九大商社在海外共計有千余個分支機構，派駐人員 2萬余人。另外，日本式世界第一大原材料進口國，綜合商社多與原材料廠商聯(lián)合進口原材料，這樣下游加工業(yè)就面臨如何才能既有穩(wěn)定的貨源，又能保證購到的原料價格低廉 ?具有專業(yè)分工優(yōu)勢： 綜合商社廠商通過集中交易，使運輸、保管等物流活動達到了經(jīng)濟規(guī)模，實現(xiàn)了規(guī)模效益 ，特別是生產(chǎn)廠商進行小批量貿(mào)易時，委托商社就更有利；同時，由于綜合商社能在世界 范圍內(nèi)開展貿(mào)易活動，開拓往返運輸和多國間的運輸，有可能進一步降低物流成本 59 本資料來自 新華錦 北大縱橫 綜合商社是以貿(mào)易為龍頭，集貿(mào)易、金融、產(chǎn)業(yè)為一體，多功能、國際化、大型流通企業(yè)集團 綜合商社主要特征 ?經(jīng)營商品的綜合性： 綜合商社經(jīng)營的品種無所不有，經(jīng)營范圍幾乎涉及所有產(chǎn)業(yè) ?交易活動范圍廣泛： 包括在國內(nèi)從事批發(fā)交易，進出口貿(mào)易，在外國從事三國間貿(mào)易 ?職能多樣： 不但在流通及流通相關領域起積極作用，而且在海外技術引進、資源開發(fā)、制造業(yè)投資等方面發(fā)揮作用 ?規(guī)模巨大： 1993年，日本九大綜合商社的總銷售額為 ，其中國內(nèi)批發(fā)額約占日本批發(fā)銷售總額的 10％左右。簡單衡量挑戰(zhàn)極限的目標的標準是：把有能力做到的工作再加一倍。 人才的吸納； Colby的重點是百貨公司。 65％的收入來自紡織品，其余為雜貨?？臻g之一是利用吸收天祥洋的客戶和海外采購辦事處，擴充市場和增加采購網(wǎng)點，增強利豐的核心競爭 按地區(qū)分類的客戶群體 （以銷售百分比計） 顧客分布 （地區(qū)） 合并前 （ 1994年） 合并后 （ 1997年） 美國 歐洲 其他國家 84％ 64％ 13％ 31％ 3％ 5％ 按產(chǎn)品分類的客戶群體 （以銷售百分比計） 顧客分布 （地區(qū)） 合并前