【正文】 到最好的效果，怎么樣才能用最小的投入獲得最大的效益。團(tuán)隊(duì)合作成功的根本要素并不是英雄式領(lǐng)袖，而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮，是各個(gè)職位成員領(lǐng)導(dǎo)力的共同發(fā)揮。 ? 高層管理者必須對(duì)外就團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)略和規(guī)劃與其他單位、部門(mén)進(jìn)行溝通。團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)現(xiàn)，不僅靠領(lǐng)導(dǎo)層面的努力，還需要全體成員的共同努力，在強(qiáng)調(diào)以人文本的今天，每個(gè)人都希望得到團(tuán)隊(duì)尤其是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，只有尊重和重視他人，挖掘團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，才能充分的調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的主觀能動(dòng)性，最大限度地發(fā)揮其對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)力。在這種背景下，假如領(lǐng)導(dǎo)力始終停滯不前，不能與時(shí)俱進(jìn)，不能根據(jù)外界的環(huán)境變化隨時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)的工作方法和應(yīng)對(duì)方案，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)被淘汰。 ? 愿景要清晰明確 愿景是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的動(dòng)力，愿景清晰，目標(biāo)才能明確，目標(biāo)明確才能更容易實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者作為引路人，它指引的方向必須是鮮明的，要讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)清團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在所處的狀況和將來(lái)發(fā)展的目標(biāo)，讓他們了解整個(gè)計(jì)劃的全部，這樣才能凝聚向心力，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員不斷前行，有出色領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者帶給成員的愿景不能是抽象的，而應(yīng)該是具體的。當(dāng)和下屬的意見(jiàn)相左的時(shí)候，馬上搬出權(quán)力試圖在操縱、征服下屬，雖然換來(lái)一時(shí)的服從，卻埋下了日后的矛盾隱患，最終導(dǎo)致沖突不斷。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)具備高超的前瞻能力和睿智的眼光，找到事物發(fā)展的方向和規(guī)律，即使事情發(fā)生變化也能保持清晰地思路，為團(tuán)隊(duì)撥開(kāi)迷霧，指明方向，制定出精準(zhǔn)的戰(zhàn)略計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)合作中盡管分工不同，但領(lǐng)導(dǎo)者和群眾應(yīng)該處于平等的地位。 ? 勇于承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)才是合格的領(lǐng)導(dǎo)，在團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中，會(huì)有許多的問(wèn)題出現(xiàn)，也同樣會(huì)有眾多需要承擔(dān)責(zé)任的工作，無(wú)論權(quán)力多大，職位多高，當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn) 時(shí)候，要勇于承擔(dān)責(zé)任，而不是將時(shí)間浪費(fèi)在推卸責(zé)任上，積極的態(tài)度方能從根本上解決問(wèn)題。來(lái)做選人的時(shí)候，應(yīng)重點(diǎn)考查兩個(gè)方面：專業(yè)能力和人際交往能力。 ? 允許成員犯錯(cuò)，并給與改正的機(jī)會(huì)。 ? 拒絕聽(tīng)取不同意見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，是無(wú)法服眾的，只有給予團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)話的自由，成員才能信服于自己的領(lǐng)導(dǎo)。這樣才能防患于未然，當(dāng)危機(jī)真正來(lái)臨時(shí)，才能鎮(zhèn)定自若，從容面對(duì)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)時(shí)刻保持警惕的危機(jī)意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者不能只聽(tīng)從善于阿諛?lè)畛腥说囊庖?jiàn)，對(duì)于持相反意見(jiàn)的人，要保障他們暢所欲言的權(quán)力，往往這些人的話中蘊(yùn)含著某些真理。才能完成默契的團(tuán)隊(duì)合作。人才是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的血液和命脈。隨之，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響力也會(huì)大大提升。 ? 第四，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，避免獨(dú)斷專行。這樣才能以一個(gè)精明的形象出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員面前。 ? 提升領(lǐng)導(dǎo)者自身對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響力 ? 杰出的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個(gè)能夠影響別人并讓別人追隨自己的人，這就要依靠管理者自身的魅力去征服下屬。 一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者除了要把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的利益需求外，還要有整合利益需求的能力，了解成員的共同愿望，制定出成員共同的愿景，才能充分激發(fā)出成員對(duì)愿景的參與感和積極性，讓團(tuán)隊(duì)保持激昂的斗志和堅(jiān)定的方向。 ? 敏銳的洞察力是領(lǐng)導(dǎo)力不可缺的特質(zhì)之一，它能確保團(tuán)隊(duì)找準(zhǔn)前進(jìn)的方向并預(yù)防危害的發(fā)生。這足以證明張瑞敏作為領(lǐng)導(dǎo)者所具有的高度的戰(zhàn)略素養(yǎng)。 ? 低層成員中的領(lǐng)導(dǎo)力包括安排一項(xiàng)任務(wù)的先后順序、做好任務(wù)時(shí)間 的控制、解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的矛盾和沖突等。比如，一名倉(cāng)庫(kù)保管員提出一種方法，在提取配件時(shí)，既能簡(jiǎn)化流程，又能保證物品進(jìn)出都能詳細(xì)記錄，雖然他的職位在整個(gè)組織中非常卑微，但他提出建議的同時(shí)也是在展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，這與團(tuán)隊(duì)最高領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)并無(wú)差別。 ? 將執(zhí)行化為主動(dòng)的負(fù)責(zé)。 ? 強(qiáng)健的體質(zhì)和充沛的精力。 ? 思想素質(zhì) ：管理者不僅要會(huì)處事和處人，而且還要善于思考。管理者的職權(quán)是管理者從事管理活動(dòng)的資格，管理者的職位越高，其權(quán)力越大，組織或團(tuán)體必須賦予管理者一定的職權(quán)。 科學(xué)分配時(shí)間的藝術(shù)和合理節(jié)約時(shí)間的藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者不可少的，領(lǐng)導(dǎo)者必須珍惜自己的時(shí)間，做時(shí)間的主人，這就要科學(xué)地組織管理工作，合理地分層授權(quán)，把大量的工作分給副手、下屬去做，擺脫瑣碎繁雜的糾纏，這樣就能有更多的時(shí)間做自己做的事。 ? 領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù)。換句話說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行活動(dòng)，率領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)一定 的目標(biāo)。 ? 創(chuàng)新思維的形式是多種多樣的。 ? 創(chuàng)造情感 ： 是引起、推進(jìn)乃至完成制造的心理因素。有一天晚上， 17歲的蘭德走在繁華的大街上，迎面駛過(guò)的汽車車燈刺得他眼睛睜不開(kāi)，他就想：有沒(méi)有辦法既讓車燈照亮前面的路，又不刺行人的眼睛呢，他歷盡千辛萬(wàn)苦，研制出一種偏光片，在 1937年，蘭德成立了拍立得公司，他把偏光片應(yīng)用到美國(guó)所有汽車的前燈上，減少了車禍，保證乘車人的安全。 ? 建立健全必要的規(guī)章制度，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，同時(shí)又體現(xiàn)人性化的管理理念，使團(tuán)隊(duì)成員愿意執(zhí)行，有利于團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)。保持競(jìng)爭(zhēng)和不斷改進(jìn)，是保持創(chuàng)新力的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新在觀念，觀念創(chuàng)新在領(lǐng)導(dǎo)。干一行愛(ài)一行，鉆一行精一行，是干工作、干事業(yè)最基本的要求。 ? 打造團(tuán)隊(duì)精神并非一日之功。適時(shí)給成員一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以肯定他的付出是十分必要的。 對(duì)于人事安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則， 盡可能滿足成員各種合理的愿望。 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要敢于承擔(dān)。巨人集團(tuán)總裁史玉柱在集團(tuán)面臨倒閉的困境下，好幾個(gè)月沒(méi)給員工發(fā)工資，核心干部竟然沒(méi)有一個(gè)因此離開(kāi)，史玉柱在忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)的支持下，終于東山再起，史玉柱靠的就是個(gè)人魅力，才能使其下屬為他賣力。它的作用作用表現(xiàn)在四個(gè)方面： ? 目標(biāo)導(dǎo)向作用 ? 凝聚作用 ? 激勵(lì)作用 ? 控制作用 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)容 ? 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)在三個(gè)層次上，團(tuán)隊(duì)與成員之間、成員與成員之間以及成員對(duì)待團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度。歐美國(guó)家在個(gè)體本為文化的傳統(tǒng)上，強(qiáng)調(diào)民主，通過(guò)調(diào)動(dòng)個(gè)人的積極性、創(chuàng)造性的同時(shí)，又吸收了東方文化中強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)與社會(huì)責(zé)任的做法，也培育出了有其文化特色的團(tuán)隊(duì)精神。簡(jiǎn)單地說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、合作精神、奉獻(xiàn)精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。 通過(guò)創(chuàng)新實(shí)踐培養(yǎng)多方面的人才，提升整體創(chuàng)新能力。這充分印證了敢于挑戰(zhàn)權(quán)威、勇于求異思維的極端重要性。想象能幫助人們創(chuàng)造性的提出問(wèn)題，想象可以幫助人們跨越時(shí)空、限制自由思考。質(zhì)疑提問(wèn)能力的培養(yǎng)必須從以下兩個(gè)方面入手： ? 培養(yǎng)好奇心、尋找原因。 實(shí)踐能力： 傳播、應(yīng)用成果的社會(huì)實(shí)踐。 ? 其特征：具有綜合獨(dú)特性和結(jié)構(gòu)優(yōu)化性。”陌生人又建議道。它們會(huì)守著這只大雁，直到它能重新飛行或死去，然后它們靠自己的力量再次出發(fā)或跟隨另一隊(duì)大雁追上自己的隊(duì)伍。而創(chuàng)新必須是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的積極創(chuàng)造。 ? 二、創(chuàng)新的特征 ? （一）創(chuàng)造性 ? （二）高收益性 ? （三）風(fēng)險(xiǎn)性 ? （四）系統(tǒng)性 ? （五）時(shí)機(jī)性 ? （六）適宜性 ? 三、創(chuàng)新與相關(guān)概念比較 ? 創(chuàng)新與發(fā)明創(chuàng)造 ? 創(chuàng)新是發(fā)明的首次商業(yè)化應(yīng)用。成員幾乎沒(méi)有什么實(shí)際權(quán)利來(lái)根據(jù)建議采取行動(dòng)。只有在計(jì)劃的操作下團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步的貼近目標(biāo)，從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 ? 沙僧 —勤勤懇懇、任勞任怨，忠誠(chéng)、可靠，雖然沒(méi)有孫悟空的本領(lǐng)，也不會(huì)像豬八戒一樣甜言蜜語(yǔ)，但在取經(jīng)途中始終挑著一副重?fù)?dān)，挑擔(dān)就是沙僧對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)最大的貢獻(xiàn)，而且不可或缺。不同的是，我同玄奘大師有一個(gè)遙遠(yuǎn)的目標(biāo)，按照始終如一的方向前行，所以我們走進(jìn)了一個(gè)廣闊的世界。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航，知道要向何處去，沒(méi)有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有存在的價(jià)值。 ? 單槍匹馬打天下的 個(gè)人英雄主義時(shí)代一去不復(fù)返了，也許有，但很少了！ 21世紀(jì)的舞臺(tái)上少了戰(zhàn)場(chǎng)上的硝煙，多了商場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)， 這是一個(gè)追求個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效雙贏的時(shí)代。 ? 四、領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 領(lǐng)導(dǎo)能力是指在管轄的團(tuán)隊(duì)范圍內(nèi)充分利用人力和客觀條件，以最小的成本辦成所需的事，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的辦事效率的能力。 ? 在天堂和地獄里，有同樣的一桶粥，同樣長(zhǎng)的一個(gè)勺子。社交能力是影響個(gè)人成就的重要方面。 ? 他想創(chuàng)業(yè)，可又無(wú)其他本事。 ? 有研究者發(fā)現(xiàn)，小學(xué)前幾名的尖子生在升入初中、高中、大學(xué)（乃至工作之后）有相當(dāng)一部分會(huì)淡出優(yōu)秀者行列，甚至在其后升學(xué)和就業(yè)方面屢屢受挫。 ? 第二節(jié) 專業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人能力 ? （一）學(xué)習(xí)能力 ? 首先，學(xué)習(xí)能力是專業(yè)技術(shù)人員諸多能力的綜合反映。 ? （二）專業(yè)技術(shù)的特征 ? 掌握某一領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)、理論或操作技能。 ? 大都從事以腦力為主的勞動(dòng)，是先進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力的重要代表之一。 ? 二、實(shí)踐能力 ? 實(shí)踐能力特指社會(huì)實(shí)踐能力。 高考狀元被“拒”和“第十名現(xiàn)象”就折射出當(dāng)前我國(guó)基礎(chǔ)教育存在的問(wèn)題：即沒(méi)有從根本上扭轉(zhuǎn)“應(yīng)試教育”的傾向；還在很大程度上存在片面追求升學(xué)率和重智育、輕德育、體育、美育的情況；還存在只注重考試成績(jī)，忽視學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新精神，實(shí)踐能力等情況。但是，利用這種機(jī)器焊接出來(lái)的石油罐，偶爾會(huì)漏油，并不理想。 ? 避隱私：不要提及別人不愿公開(kāi)的某些情況，缺陷； ? 避粗俗：不開(kāi)滿嘴丑話、臟話，不堪入耳； ? 避淺?。翰豢刹欢b懂，要謙虛謹(jǐn)慎。而在天堂里，一個(gè)人拿勺子取到粥喂給另一個(gè)人，這樣大家互相喂對(duì)方，結(jié)果是每個(gè)人都有粥吃。因?yàn)閯罹W(wǎng)羅了很多人才，有三杰的韓信、張良和蕭何，有宰狗的樊噲，趕車的夏侯嬰，幫人做喪事的周勃，還有陳平、英布等，組成了一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的智囊團(tuán)。 ? 團(tuán)隊(duì)能夠完成個(gè)人所不能完成的任務(wù)。貞觀三年，這匹馬被玄奘選中，前往印度取經(jīng)。目標(biāo)是通過(guò)人員具體實(shí)現(xiàn)的，所以人員的選擇是團(tuán)隊(duì)中非常重要的一個(gè)部分。 團(tuán)隊(duì)權(quán)限關(guān)系的兩個(gè)方面： ★整個(gè)團(tuán)隊(duì)在組織中擁有什么樣的決定權(quán) ?比方說(shuō)財(cái)務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)。但他們稱不上是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而僅僅只是一群人，因?yàn)樗麄內(nèi)钡氖墙M織和協(xié)作。 ? ? 概念：虛擬團(tuán)隊(duì)是人員分散于遠(yuǎn)距離的而不同地點(diǎn)但通過(guò)遠(yuǎn)距離通信技術(shù)一起工作的團(tuán)隊(duì)。 ? 創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造有一定聯(lián)系但也有本質(zhì)的區(qū)別。 ? 四、創(chuàng)新的作用 ? （一）創(chuàng)新是管理的重要內(nèi)容 ? （二）創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的根本源泉 ? （三）創(chuàng)新是團(tuán)隊(duì)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵 第四章 團(tuán)隊(duì)合作能力 “V”形雁群 大雁南飛過(guò)冬時(shí)，為什么雁群總是排成 “ 人 ” 字形呢？ 科學(xué)家們經(jīng)過(guò)多年的研究，能弄懂這其中的原因，還總結(jié)出關(guān)于大雁的其他習(xí)性： l 大雁編隊(duì)飛行能產(chǎn)生一種空氣動(dòng)力學(xué)的作用，一群編成 “ 人 ”字隊(duì)飛行的大雁要比每只雁單獨(dú)飛行時(shí)至少增加 71%的飛行距離。這個(gè)陌生人很小心的把湯石放入滾燙的鍋中，然后用湯匙嘗了一口，很興奮的說(shuō)：“太美味了，如果再加入一點(diǎn)洋蔥就更好了。其實(shí)只要我們?cè)敢饷總€(gè)人都可以煮出一鍋如此美味的湯。 ? 創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)應(yīng)用的主要領(lǐng)域?yàn)椋河^念創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)。 （三）創(chuàng)新能力鍛煉的途徑 創(chuàng)新離不開(kāi)生活 ? 創(chuàng)新能力的開(kāi)發(fā)只能立足于創(chuàng)新實(shí)踐，我們都知道，藝術(shù)和文學(xué)都源于生活，只有源于生活的東西才具有生命力，才能為人們所熟知所接受，創(chuàng)新也是一樣，創(chuàng)新靈感必須從生活中來(lái)，他不可能凌駕于生活之上，更不可能是虛無(wú)縹緲的東西，曾經(jīng)有一位年輕人一邊用勺子攪拌咖啡，一邊思考問(wèn)題，一不小心，咖啡濺了出來(lái)，燙了他一下，猛然間，這位年輕人靈機(jī)一動(dòng)，想：飲品這么燙，成人還能承受，不會(huì)說(shuō)話的嬰兒豈不很痛苦嗎，年輕的父母又怎么知道呢，喂嬰兒的流質(zhì)食品又不能用手去測(cè)量，也不能以自己的口感來(lái)做標(biāo)準(zhǔn)，該怎么辦，于是，他用湯匙和溫度計(jì)合成了一種新產(chǎn)品 —— 溫度匙。 創(chuàng)新離不開(kāi)問(wèn)題 ?創(chuàng)新離不開(kāi)學(xué)習(xí) ? 學(xué)習(xí)的目的在于提高實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。 創(chuàng)新離不開(kāi)開(kāi)放的思維 ? 創(chuàng)新最大的敵人就是思維定勢(shì)，開(kāi)放的思維才能讓創(chuàng)新綻放活力。團(tuán)隊(duì)編隊(duì)理念及方式分為兩個(gè)類型。 ? 第二類人才是工程師型思想家 ? 第三類人才在創(chuàng)新成果的社會(huì)化應(yīng)用方面具有特別的稟賦。 ? 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的不是一般意義上的合作與齊心協(xié)力，其核心在于大家在工作上加強(qiáng)溝通，利用個(gè)性和能力差異，在團(tuán)隊(duì)合作中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。 ? 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ) ——和諧的人際關(guān)系和良好的心理素質(zhì)。 目標(biāo)設(shè)置要切實(shí)可行。讓索尼 50年后得以發(fā)展順利。 ? 溝通是合作的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)與成員、成員與成員之間要保持經(jīng)常性的溝通 ? 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要進(jìn)行平等的雙向溝通，讓團(tuán)隊(duì)成員真真切切的感受到“溝通無(wú)極限”。這是自工廠虧損以來(lái)工人們拿到的第一筆工資且有福利，使海爾的工人過(guò)了一個(gè)幸福年。 ? 克服“一味高薪”現(xiàn)象 。 ? 團(tuán)隊(duì)文化包括兩大因素：一是平等和民主，二是信息和知識(shí)。 ? 第二，確立明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ? 共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引領(lǐng)隊(duì)員們產(chǎn)生動(dòng)力和活力，目標(biāo)是一面旗幟、一盞指路明燈，它可以帶領(lǐng)大家朝著共同的方向去努力、拼搏、奮斗。許多的團(tuán)隊(duì)，在成員中運(yùn)用“犯錯(cuò)許可證”。 ? 信任是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)與前提，互信能夠提高團(tuán)隊(duì)合作。創(chuàng)設(shè)這樣一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，能夠戰(zhàn)勝任何困難，完成各種任務(wù)。 ? 創(chuàng)造興趣能促進(jìn)創(chuàng)造活動(dòng)取得成功 ， 是促使人們積極探求新奇事物的心理傾向。創(chuàng)