【正文】 （問題）能力： 提出、凝練問題，設計實施解決。 ? 創(chuàng)新能力開發(fā)應用的主要領域為：觀念創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、創(chuàng)新團隊、創(chuàng)新學習。 ? 二、團隊合作的特點 ? （一）以共同目標為紐帶 ? （二）以自愿合作為基礎 ? （三）以有效溝通為橋梁 ? （四）以優(yōu)勢互補為手段 ? 三、團隊合作的作用 ? （一）有利于促成個人與團隊的雙贏 ? （二）有利于團隊成員個人能力的提升 ? （三）有利于團隊的工作創(chuàng)新 ? （四）有利于個人行為規(guī)范 ? （五）有利于決策效率的提高 ? 第二節(jié) 團隊合作能力的提高 ? 一、成員個人素質(zhì)影響團隊合作能力 ? （一）團隊成員個人的性格品質(zhì) ? （二）寬容的心態(tài)與坦誠的態(tài)度 ? （三）獲得支持與認可 ? （四）保持謙虛謹慎 ? （五）高度的責任心 ? （六）精打細算的節(jié)儉 ? （七）難能可貴的誠信 ? （八）互幫互助的仁心 ? （九）獨具一格的個性 ? （十）培養(yǎng)全局意識 ? （十一）超越自我 ? 二、提高團隊合作能力的策略 ? （一）正確看待職責與收益的關系，形成自愿的合作 ? （二）營造良好的團隊合作氛圍，形成積極的合作 ? （三）保持有效溝通，形成坦誠的合作 ? （四）打造高績效團隊，形成積極的合作 ? （五）完善制度保障，形成安心的合作 第五章 團隊創(chuàng)新能力 ? （一）創(chuàng)新能力：是指順利完成以原有的知識、經(jīng)驗為基礎，創(chuàng)建新事物活動過程中表現(xiàn)出來的潛在的心理品質(zhì)。其實只要我們愿意每個人都可以煮出一鍋如此美味的湯?！霸儆幸恍┦卟司屯昝罒o缺了。這個陌生人很小心的把湯石放入滾燙的鍋中，然后用湯匙嘗了一口，很興奮的說：“太美味了，如果再加入一點洋蔥就更好了。 l 如果一只大雁病了，或受了槍傷掉下來時，會有另外兩只大雁離開隊伍，跟著它下來，以幫助和保護它。 ? 四、創(chuàng)新的作用 ? （一）創(chuàng)新是管理的重要內(nèi)容 ? （二）創(chuàng)新是經(jīng)濟增長和社會發(fā)展的根本源泉 ? （三）創(chuàng)新是團隊獲得競爭優(yōu)勢的關鍵 第四章 團隊合作能力 “V”形雁群 大雁南飛過冬時，為什么雁群總是排成 “ 人 ” 字形呢？ 科學家們經(jīng)過多年的研究，能弄懂這其中的原因，還總結出關于大雁的其他習性： l 大雁編隊飛行能產(chǎn)生一種空氣動力學的作用，一群編成 “ 人 ”字隊飛行的大雁要比每只雁單獨飛行時至少增加 71%的飛行距離。 ? 再者，發(fā)明創(chuàng)造既可以促進社會發(fā)展，也可能阻礙社會發(fā)展。 ? 創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造有一定聯(lián)系但也有本質(zhì)的區(qū)別。創(chuàng)新既是一個過程也是一種結果。 ? ? 概念：虛擬團隊是人員分散于遠距離的而不同地點但通過遠距離通信技術一起工作的團隊。在這樣的團隊中成員就如何改變工作程序和工作方法相互交流，提出一些建議。但他們稱不上是一個團隊，而僅僅只是一群人，因為他們?nèi)钡氖墙M織和協(xié)作。 ★ 提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。 團隊權限關系的兩個方面： ★整個團隊在組織中擁有什么樣的決定權 ?比方說財務決定權、人事決定權、信息決定權。 ? 豬八戒 —貪色、嘴饞、懶惰，但腦袋靈光，脾氣溫和，總能為團隊舒緩壓力，帶來樂趣，而且還是一個頗具人際交往技能的人 (調(diào)節(jié)師 ) 。目標是通過人員具體實現(xiàn)的，所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。” ? 老馬說：“其實，我們跨過的距離大體是相同的，當我向印度前進的時候，你也一刻沒有停步。貞觀三年，這匹馬被玄奘選中，前往印度取經(jīng)。 ? 二、團隊的構成要素 ? （ 1）目標 (Purpose) 目標是個人與組織進行某種活動所最追求對象的具體標準。 ? 團隊能夠完成個人所不能完成的任務。所以劉邦的勝利是 一個團隊對一個單人的勝利 。因為劉邦網(wǎng)羅了很多人才，有三杰的韓信、張良和蕭何，有宰狗的樊噲，趕車的夏侯嬰，幫人做喪事的周勃，還有陳平、英布等，組成了一個人才濟濟的智囊團。 ? 三、溝通能力 ? 人際溝通能力是指一個人與他人有效地進行溝通信息的能力。而在天堂里，一個人拿勺子取到粥喂給另一個人，這樣大家互相喂對方，結果是每個人都有粥吃。 ? 二、合作能力 ? 團隊合作能力是指建立在團隊的基礎之上，發(fā)揮團隊精神、互補互助以達到團隊的最大工作效率的能力。 ? 避隱私：不要提及別人不愿公開的某些情況，缺陷； ? 避粗俗：不開滿嘴丑話、臟話，不堪入耳； ? 避淺薄：不可不懂裝懂，要謙虛謹慎。 ? 這位青年就是后來掌握全美制油業(yè) 95%實權的石油大王 ———— 約翰 洛克費勒 ? 四、社交能力 ? 人的存在離不開交往。但是，利用這種機器焊接出來的石油罐，偶爾會漏油，并不理想。他每天如此，反復好幾百次的注視著這種作業(yè)，枯燥無味，厭煩極了。 高考狀元被“拒”和“第十名現(xiàn)象”就折射出當前我國基礎教育存在的問題：即沒有從根本上扭轉(zhuǎn)“應試教育”的傾向；還在很大程度上存在片面追求升學率和重智育、輕德育、體育、美育的情況；還存在只注重考試成績，忽視學生學習興趣和創(chuàng)新精神，實踐能力等情況。校方主要考慮學生的英語能力、個人潛質(zhì)、是否適應香港生活，不會錄取對課外活動缺乏興趣的“書呆子”。 ? 二、實踐能力 ? 實踐能力特指社會實踐能力。 科學研究人員、工程技術人員、農(nóng)業(yè)技術人員、飛機和船舶技術人員、衛(wèi)生專業(yè)技術人員、經(jīng)濟業(yè)務人員、金融業(yè)務人員、法律專業(yè)人員、教學人員、文學藝術工作人員、體育工作人員、新聞出版、文化工作人員、宗教職業(yè)者、其他專業(yè)技術人員。 ? 大都從事以腦力為主的勞動，是先進社會生產(chǎn)力的重要代表之一。 ? 二、專業(yè)技術人員的概念及特征 ? （一）專業(yè)技術人員的概念 ? 專業(yè)技術人員是指掌握某一特殊領域的知識、理論或操作技能，并以其掌握的專業(yè)知識、理論或操作技能從事某種專業(yè)技術性工作或職業(yè)，依照法律或合同、協(xié)議獲得相應權利并承擔相應義務的人。 ? （二）專業(yè)技術的特征 ? 掌握某一領域的專業(yè)知識、理論或操作技能。 ? 依照法律或合同、協(xié)議享有特定權益和承擔相應的義務。 ? 第二節(jié) 專業(yè)技術人員的個人能力 ? （一）學習能力 ? 首先，學習能力是專業(yè)技術人員諸多能力的綜合反映。專業(yè)技術人員要使自己掌握的專業(yè)知識、理論或操作技能得到承認、傳播、應用，實現(xiàn)其學術價值、經(jīng)濟價值和社會價值，必須要和社會打交道。 ? 有研究者發(fā)現(xiàn)，小學前幾名的尖子生在升入初中、高中、大學（乃至工作之后）有相當一部分會淡出優(yōu)秀者行列，甚至在其后升學和就業(yè)方面屢屢受挫。 ? 三、創(chuàng)新能力 ? 創(chuàng)新能力是指專業(yè)技術人員在前人發(fā)現(xiàn)或發(fā)明的基礎上，通過自身的努力，創(chuàng)造性地提出新的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明和新的改進、革新方案的能力。 ? 他想創(chuàng)業(yè)，可又無其他本事。但他不灰心，又研制出“ 38滴型”焊接機，這次的發(fā)明很完美，公司對他的評價很高。社交能力是影響個人成就的重要方面。算計別人，經(jīng)常向別人妥協(xié)，喜歡過問別人的隱私，經(jīng)常帶情緒工作，經(jīng)常向同事借錢。 ? 在天堂和地獄里，有同樣的一桶粥，同樣長的一個勺子。 ? 相同的資源卻有兩種截然不同的結果，這表明，合作的背后意味著雙贏或多贏。 ? 四、領導能力 ? 領導能力是指在管轄的團隊范圍內(nèi)充分利用人力和客觀條件，以最小的成本辦成所需的事，提高整個團隊的辦事效率的能力。 ? 但是項羽生性多疑，不能夠任人唯賢，連一個范增都留不了，最后落得一個兵敗身亡的下場。 ? 單槍匹馬打天下的 個人英雄主義時代一去不復返了，也許有，但很少了！ 21世紀的舞臺上少了戰(zhàn)場上的硝煙，多了商場上的競爭， 這是一個追求個人價值實現(xiàn)與團隊績效雙贏的時代。 ? 第一節(jié) 團隊概述 ? 一、團隊的概念和內(nèi)涵 ? （ 一）團隊的概念 ? 團隊是指互助互利、團結一致，為同一目標和標準而堅毅奮斗的一群人。團隊應該有一個既定的目標，為團隊成員導航，知道要向何處去，沒有目標這個團隊就沒有存在的價值。 ? 17年后，這匹馬馱著佛經(jīng)回到長安，便到磨房會見它的朋友驢子。不同的是，我同玄奘大師有一個遙遠的目標，按照始終如一的方向前行，所以我們走進了一個廣闊的世界。 在 《 西游記 》 中，為什么一定是師徒四人去西天取經(jīng)？少一個行不行？ ? 唐僧 —對目標的執(zhí)著追求以及極強的自律、自控能力 ,無論遇到什么樣的艱難險阻，還是金錢、美女的誘惑，他從未放棄自己的追求。 ? 沙僧 —勤勤懇懇、任勞任怨，忠誠、可靠，雖然沒有孫悟空的本領，也不會像豬八戒一樣甜言蜜語，但在取經(jīng)途中始終挑著一副重擔，挑擔就是沙僧對團隊目標最大的貢獻，而且不可或缺。 ★組織的基本特征。只有在計劃的操作下團隊才會一步一步的貼近目標，從而最終實現(xiàn)目標。 ? 下面四個類型，哪些是群體 ?哪些是團隊 ? ? △ 龍舟隊 △ 旅行團 △ 足球隊 △ 候機旅客 第二節(jié) 創(chuàng)新團隊的特點 ? 一、有明確的目標 ? 二、善于發(fā)現(xiàn)問題 ? 三、成員間情感上互信、技能上互補 ? 四、成員間能有效溝通 ? 五、擁有優(yōu)秀的領導者 ? 六、擁有良好的內(nèi)外部支持環(huán)境 ? 七、很強的執(zhí)行力 ? 第三節(jié) 團隊的類型 ? 根據(jù)團隊存在的目的和擁有自主權的大小可將團隊分成四種類型。成員幾乎沒有什么實際權利來根據(jù)建議采取行動。也有人提出，超越 50英（ ）之外、通過電子溝通進行合作達到他們共同目標的團隊，都可稱為虛擬團隊。 ? 二、創(chuàng)新的特征 ? （一）創(chuàng)造性 ? （二）高收益性 ? （三）風險性 ? （四）系統(tǒng)性 ? （五）時機性 ? （六）適宜性 ? 三、創(chuàng)新與相關概念比較 ? 創(chuàng)新與發(fā)明創(chuàng)造 ? 創(chuàng)新是發(fā)明的首次商業(yè)化應用。 ? 首先，創(chuàng)新是一個經(jīng)濟學范疇的概念，必須有收益。而創(chuàng)新必須是促進社會發(fā)展的積極創(chuàng)造。 l 當一只大雁掉隊時，它會馬上感到單獨飛行的阻力，它會很快飛回隊形以利用隊伍所提供的動力前進。它們會守著這只大雁，直到它能重新飛行或死去，然后它們靠自己的力量再次出發(fā)或跟隨另一隊大雁追上自己的隊伍?！绷⒖逃腥藳_回家拿了一堆洋蔥。”陌生人又建議道。當你貢獻自己的一份力量時，眾志成城，湯石就在每個人的心中。 ? 其特征：具有綜合獨特性和結構優(yōu)化性。 ?（ 二）專業(yè)技術人員應具備的創(chuàng)新能力 學習能力： 獲取、掌握知識、方法和經(jīng)驗； 分析能力： 把整體分解成若干部分進行研究； 綜合能力： 把研究對象的各部分結合成整體； 想象能力： 通過直覺、形象思維或組合思維，提出新 設想，新創(chuàng)見。 實踐能力： 傳播、應用成果的社會實踐。從而解決了育兒問題。質(zhì)疑提問能力的培養(yǎng)必須從以下兩個方面入手： ? 培養(yǎng)好奇心、尋找原因。實際上，創(chuàng)新活動越復雜，就會帶來越多的變化無常和出人意料。想象能幫助人們創(chuàng)造性的提出問題，想象可以幫助人們跨越時空、限制自由思考。創(chuàng)新能力在創(chuàng)新過程的初期，表現(xiàn)為一種積極的求異思維。這充分印證了敢于挑戰(zhàn)權威、勇于求異思維的極端重要性。第一，思想互動方式，適合小型科研團隊組建。 通過創(chuàng)新實踐培養(yǎng)多方面的人才，提升整體創(chuàng)新能力。 實現(xiàn)團隊中個人自治和協(xié)同工作。簡單地說，團隊精神就是大局意識、合作精神、奉獻精神和服務精神的集中體現(xiàn)。發(fā)揮積極的協(xié)調(diào)效應， 創(chuàng)新團隊精神的境界 ——奉獻精神 ? 在團隊成員對創(chuàng)新團隊事務的態(tài)度上，團隊精神表現(xiàn)為團隊成員在自己的崗位上盡心盡力，主動為了整體的和諧而甘當配角，自愿為了團隊利益放棄自己的私利。歐美國家在個體本為文化的傳統(tǒng)上，強調(diào)民主，通過調(diào)動個人的積極性、創(chuàng)造性的同時，又吸收了東方文化中強調(diào)忠誠與社會責任的做法，也培育出了有其文化特色的團隊精神。 ? 沒有良好的人際關系，就不可能有人與人之間的真誠合作，沒有良好的心理素質(zhì)，也很難做到 相互寬容、樂于奉獻、積極進取。它的作用作用表現(xiàn)在四個方面： ? 目標導向作用 ? 凝聚作用 ? 激勵作用 ? 控制作用 創(chuàng)新團隊精神的內(nèi)容 ? 創(chuàng)新團隊精神體現(xiàn)在三個層次上，團隊與成員之間、成員與成員之間以及成員對待團隊事務的態(tài)度。目標設置必須依賴大家一致同意和共同規(guī)劃。巨人集團總裁史玉柱在集團面臨倒閉的困境下，好幾個月沒給員工發(fā)工資，核心干部竟然沒有一個因此離開，史玉柱在忠誠團隊的支持下，終于東山再起，史玉柱靠的就是個人魅力，才能使其下屬為他賣力。 ? 團隊領導要有協(xié)調(diào)能力和凝聚力。 ? 團隊領導要敢于承擔。 ? 溝通的范圍要滲透到團隊的每個方面，內(nèi)部和外部都要形成良好溝通。 對于人事安排要遵循“人盡其才，才盡其用”的原則， 盡可能滿