【正文】 ? 領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會(huì)組織和群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)利和自身影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為。 （三）培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí) P95 ? 培養(yǎng)創(chuàng)造性的人格特征 ? 培養(yǎng)濃厚的求知欲 ? 培養(yǎng)質(zhì)疑的精神 ? 樹立科學(xué)的創(chuàng)新理念 （四）創(chuàng)新思維 ? 專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)必須善于進(jìn)行創(chuàng)新思維，創(chuàng)新思維需要具有多方面的條件。此后又發(fā)明了世界首份“杯面”。 ? 創(chuàng)新意識(shí)具有四個(gè)主要特征：新穎性、社會(huì)歷史性、個(gè)體差異性、價(jià)值指向性 （二）創(chuàng)新意識(shí)包括創(chuàng)造動(dòng)機(jī)、創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造情感和創(chuàng)造意志； ? 創(chuàng)造動(dòng)機(jī)是創(chuàng)造活動(dòng)的動(dòng)力因素 ， 它能推動(dòng)和激勵(lì)人們發(fā)動(dòng)和維持創(chuàng)造性活動(dòng)?；バ拍軌虍a(chǎn)生相互支持的功能。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮創(chuàng)意與承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，提倡以積極的態(tài)度面對(duì)變革，建立一種冒險(xiǎn)革新的風(fēng)氣，意味著信任成員，他們施展才華而不必害怕賠償。它是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者，是凝聚團(tuán)隊(duì)精神的重要因素。 ? 團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)離不開優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是一個(gè)逐步演變、逐步改善的過程，貫穿于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的始終。 ? 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，需要倡導(dǎo)友誼和愛心，彼此信任、尊重、關(guān)懷、相互理解、謙讓、體諒，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、創(chuàng)造充滿關(guān)愛的氛圍。 ? 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓，兩手都要硬。 第四，以適當(dāng)?shù)募?lì)為手段。 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要善于傾聽，善于決策。 ? 其二，要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)為統(tǒng)帥。 ? 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的 最高境界 ——凝聚力 ? 高效的團(tuán)隊(duì)能夠把松散的個(gè)人集合起來，并為共同的目標(biāo)緊密合作、共同奮斗，依賴的正是全體成員的向心力、團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 ? 這種奉獻(xiàn)精神，并不是要求團(tuán)隊(duì)成員去犧牲自我來完成同一件事，而是在充分尊重成員個(gè)人的興趣和成就的基礎(chǔ)上，讓團(tuán)隊(duì)成員自主發(fā)揮，共同做好一件事，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)依賴于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成果的共同貢獻(xiàn)。構(gòu)建這樣一個(gè)環(huán)境需要遵循這樣的原則： ? 尊重個(gè)體差異 ? 協(xié)調(diào)目標(biāo)雙重性 ? 相互負(fù)責(zé) ? 實(shí)現(xiàn)共贏的模式 ?構(gòu)造組織的創(chuàng)新流程： ? 重新思考、重新組合、重新定序、重新定位、重新定量、重新指派、重新裝備等七個(gè)流程。優(yōu)勢(shì)在于最大限度給予成員創(chuàng)新思維閘門，第二，縱向管理，常見于企業(yè)部門大型研發(fā)團(tuán)隊(duì)。 ? 例如美國(guó)人萊特兄弟思想活躍，富于幻想，不迷信權(quán)威。實(shí)現(xiàn)在創(chuàng)新中提升，在創(chuàng)新中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新。 創(chuàng)新離不開質(zhì)疑 ? 創(chuàng)新能力意味著不因循守舊，不循規(guī)蹈矩，不固步自封。 創(chuàng)造能力： 首次提出新的概念、方法、理論等的能力。 ? 團(tuán)隊(duì)合作能力是指建立在團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力?！庇忠粋€(gè)婦人快速回家端了一盤肉來。在后面的大雁會(huì)發(fā)出鳴叫聲，鼓勵(lì)前面的大雁保持速度。 ? 其次，發(fā)明創(chuàng)造是一個(gè)絕對(duì)的概念，而創(chuàng)新則是相對(duì)的概念。 ? 優(yōu)勢(shì)：人才優(yōu)勢(shì)、信息優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效率優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì) 第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求和發(fā)展階段 ? 一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求 ? （一）對(duì)管理者的基本要求 ? （二）對(duì)團(tuán)隊(duì)管理制度、體系的基本要求 ? （三）團(tuán)隊(duì)成員的角色定位及分工 ? 二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段 ? 第一階段：成立期 ? 第二階段：震蕩期 ? 第三階段：規(guī)范期 ? 第四階段：執(zhí)行期 ? 第五階段：調(diào)整期 第三章 創(chuàng) 新 ? 一、創(chuàng)新的含義 ? “創(chuàng)新”有兩層含義，引入新東西、新概念和制造變化。討論如何提高生產(chǎn)質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、改善企業(yè)工作環(huán)境等。 （ 5） .計(jì)劃 (Plan) 計(jì)劃的兩層面含義 ★ 目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn)，需要一系列具體的行動(dòng)方案，可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。 ? 孫悟空 —神通廣大、極有能力，富有創(chuàng)新意識(shí)與開拓精神，敢想、敢做、敢當(dāng) ,但又是個(gè)比較任性、情緒化的人。 ? 驢子感嘆道：“你有多么豐富的見聞呀！那么遙遠(yuǎn)的路途，我連想都不敢想。 ? （二）個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系 ? 個(gè)人能力有限 ? 團(tuán)隊(duì)能力無限 ? 團(tuán)隊(duì)造就個(gè)人 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系猶如一滴水與大海之間的關(guān)系。劉邦建立了一個(gè)人才各得其所、才能適得其用的團(tuán)隊(duì)；而項(xiàng)羽則僅靠匹夫之勇，沒有建立起一個(gè)人才得其所用的團(tuán)隊(duì)，所以失敗是情理之中的事。如果不合作，即使能贏也就是一個(gè)人贏，不可能雙贏，更不可能多贏。 ? 一、團(tuán)隊(duì)凝聚力 ? 團(tuán)隊(duì)凝聚力是團(tuán)隊(duì)對(duì)其成員的吸引力和成員之間的相互吸引力，是無形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。雖然新的焊接方式只是節(jié)省一滴焊接劑，但這“一滴”每年給公司帶來了 5億美金的新利潤(rùn)。石油罐在輸送帶上移動(dòng)至旋轉(zhuǎn)臺(tái)上，焊接劑便自動(dòng)滴下，沿著蓋子回轉(zhuǎn)一周，作業(yè)就算結(jié)束。之所以這樣，是因?yàn)橄愀鄞髮W(xué)對(duì)申請(qǐng)人的成績(jī)與面試表現(xiàn)予以同等重視，以免出現(xiàn)“高分低能”學(xué)生。本大類又包括十四個(gè)中類。 專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合 作能力與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè) 第一章 專業(yè)技術(shù)人員基本能力 ? 第一節(jié) 專業(yè)技術(shù)人員的概念、特征和范圍 ? 一、專業(yè)技術(shù)的概念 ? 專業(yè)技術(shù)是指專門從事某一特殊領(lǐng)域工作或職業(yè)所需要的工作知識(shí)、理論、操作技能 。 ? 三、專業(yè)技術(shù)人員的范圍 ? 《 中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典 》 中的第二大類的專業(yè)技術(shù)人員包括從事科學(xué)研究和專業(yè)技術(shù)工作的人員。 ? 2023年 7月， 香港大學(xué)在對(duì)內(nèi)地入學(xué)申請(qǐng)的面試中，淘汰了 11名省、市的高考“狀元”。 ? 有一位青年在美國(guó)某石油公司工作，他所作的工作連小孩都能勝任，就是巡視并確認(rèn)石油罐蓋有沒有自動(dòng)焊接好。不久便生產(chǎn)出這種機(jī)器。 ? 第三節(jié) 專業(yè)技術(shù)人員的團(tuán)隊(duì)能力 ? 專業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)能力是指團(tuán)隊(duì)人員配置、組織其所掌握的資源，創(chuàng)造環(huán)境，確實(shí)、可靠達(dá)成或超越其既定策略目標(biāo)的能耐。能夠把一個(gè)人的贏，變成雙贏或多贏，只有通過合作才能實(shí)現(xiàn)。劉邦的勝利，是團(tuán)隊(duì)的勝利。 ? 真正的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)共同的目標(biāo) ,其成員之間的行為相互依存，相互影響，能很好地合作，追求集體的成功。老馬談起這次旅途的經(jīng)歷：浩瀚無邊的沙漠、高聳入云的山峰、熾熱的火山、奇幻的波瀾 ?? 神話般的境界，讓驢子聽了大為驚異。以博愛和仁慈之心在取經(jīng)途中不斷地教誨和感化著眾位徒弟。比方說組織的規(guī)模多大，團(tuán)隊(duì)的數(shù)量是否足夠多，組織對(duì)于團(tuán)隊(duì)的授權(quán)有多大，它的業(yè)務(wù)是什么類型。 ◇問題解決型團(tuán)隊(duì) ◇自我管理型團(tuán)隊(duì) ◇多功能型團(tuán)隊(duì) ? ◇虛擬團(tuán)隊(duì) ? 問題解決型團(tuán)隊(duì) 在團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的早期，大多數(shù)團(tuán)隊(duì)屬于這種類型，由同一個(gè)部門的若干名員工臨時(shí)聚集在一起而組成。人員分散，可以是在不同城市，甚至可以跨國(guó)、跨洲。發(fā)明只是一個(gè)新觀念、新設(shè)想，不能創(chuàng)造任何經(jīng)濟(jì)價(jià)值。 l 當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的大雁感到疲憊時(shí)，隊(duì)伍中的另一只大雁就會(huì)充當(dāng)領(lǐng)隊(duì)。陌生人又嘗了一口：“太棒了，如果再放些肉片就更香了。 ? 第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)合作能力概述 ? 一、團(tuán)隊(duì)合作能力的含義 ? 團(tuán)隊(duì)合作是指一群有能力、有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持、合作奮斗的過程。 批判能力： 不盲從，批判、選擇性地吸收和接受，質(zhì) 疑和批判是創(chuàng)新的起點(diǎn)。創(chuàng)新就這么簡(jiǎn)單而平凡。減少風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，最好的途徑就是學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，才能在變化的社會(huì)中一直抓住最精華的東西。求異思維是一種懷疑思維，它對(duì)司空見慣的和已有的權(quán)威結(jié)論持懷疑態(tài)度，而不是盲從和輕信。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)有核心人物及圍繞在核心人物周圍的其他創(chuàng)新成員構(gòu)成，所有成員均享受較為充分的信息交換權(quán)。 ? 要實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中高度的個(gè)人自治和高度的團(tuán)隊(duì)合作需要相輔相成，相互促進(jìn)。這本身就是一種奉獻(xiàn)精神。因此，在團(tuán)隊(duì)精神的教育過程中，需要把團(tuán)隊(duì)精神的教育與人際關(guān)系、心理素質(zhì)教育緊密結(jié)合。目標(biāo)完成離不開團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)力合作。 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)具有高超的凝聚力和協(xié)調(diào)力，才能讓其成員心甘情愿的為其效力。 ? 在溝通中要讓各種觀點(diǎn)相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會(huì)，使團(tuán)隊(duì)成員在溝通中建立相互信任、相互幫助的模式，讓其觀點(diǎn)在溝通中一致，進(jìn)而在行動(dòng)上一致，最終形成一致的價(jià)值觀。 注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也要注重精神獎(jiǎng)勵(lì) 。 ? 第五，以和諧的氛圍為紐帶，相互的尊重和理解，可以形成友好寬松的工作環(huán)境，這種環(huán)境可以最大限度地激發(fā)工作熱情。團(tuán)隊(duì)文化的促進(jìn)作用在于，團(tuán)隊(duì)成員可以在沒有任何人督促的情況下完成自己的工作。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，就要確立最佳團(tuán)隊(duì)管理者。 ? 冒險(xiǎn)和革新?；バ拍軌蛱嵘献鞯钠焚|(zhì)。 ? 從管理學(xué)角度分析；創(chuàng)新意識(shí)是指人們對(duì)創(chuàng)新及其價(jià)值性、重要性的認(rèn)識(shí)水平、認(rèn)識(shí)程度以及由此形成的對(duì)待創(chuàng)新的態(tài)度，并以此來規(guī)范和調(diào)整自己活動(dòng)方向的穩(wěn)定的精神態(tài)勢(shì)。如：日本方便面之父安藤百福，受街頭拉面的啟發(fā)，發(fā)明了世界上第一份方便面，創(chuàng)立了日清食品公司。相關(guān)的實(shí)驗(yàn)筆記多達(dá)二百多本，共計(jì)四萬(wàn)多頁(yè)，他每天工作十八九個(gè)小時(shí)，經(jīng)過三年的時(shí)間，愛迪生憑著堅(jiān)忍不拔的精神和頑強(qiáng)的意志，最終發(fā)明了電燈，照亮了人類的生活。 ? 創(chuàng)新思維的主要特點(diǎn)在于想他人所不能想，某他人所不能某，以變應(yīng)變，變被動(dòng)為主動(dòng)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須從實(shí)際出發(fā)，具體問題具體分析，隨機(jī)應(yīng)變，靈活應(yīng)用，才能適應(yīng)不斷變化的形式。 ? 領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系處理藝術(shù)。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的六項(xiàng)素質(zhì)：行業(yè)知識(shí)和企業(yè)知識(shí)、在公司和行業(yè)中擁有人際關(guān)系、良好的職業(yè)信譽(yù)和工作記錄、具有社會(huì)技能、概念技能和專業(yè)技能、要擁有個(gè)人價(jià)值觀、擁有進(jìn)取精神。 管理者應(yīng)具備的技能 ? 技術(shù)技能、人事技能、思想技能和設(shè)計(jì)技能。三是要不斷的加強(qiáng)技術(shù)管理，要重視技術(shù)人員的引進(jìn)、培養(yǎng)和提高的工作，采取有效措施，不斷提高新技術(shù)水平。一說到執(zhí)行，人們首先想到的，就是做事的能力。 二、創(chuàng)新環(huán)境的分類 ? （一）硬環(huán)境 ? （二）軟環(huán)境 三、營(yíng)造有利于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的軟環(huán)境 ? （一）鼓勵(lì)冒險(xiǎn)、包容失敗 ? （二）具有善于激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)者 ? （三）民主、尊重和信任的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍 ? （四）濃厚、寬松、自由的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍 ? （五）營(yíng)造團(tuán)隊(duì)樂于創(chuàng)新的機(jī)制和氛圍 ? （六）注重培訓(xùn)，令團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新注入持久活力 第十一章 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的決策機(jī)制 ? 第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)決策的概念及利弊 ? 第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)決策時(shí)應(yīng)注意的問題 ? 第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)決策的類型及評(píng)價(jià) ? 第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)決策的方法 第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)決策的概念及利弊 ? 一、團(tuán)隊(duì)決策的概念 ? 團(tuán)隊(duì)決策是指為充分發(fā)揮集體的智慧，由多人共同參與決策分析并制定決策的整體過程。以公司為例，對(duì)于經(jīng)理人，就要去根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，制定公司的戰(zhàn)略和策略，發(fā)展投資者關(guān)系等，對(duì)于研發(fā)部的負(fù)責(zé)人，要求他不斷發(fā)展員工解決問題的能力，不斷研發(fā)更高技術(shù)含量的產(chǎn)品，對(duì)于銷售部的負(fù)責(zé)人，要求他所帶領(lǐng)的部門要切實(shí)掌握客戶需求，不斷增強(qiáng)員工與客戶溝通的能力，最終為客戶和股東創(chuàng)造價(jià)值。 二、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的特征 ? 高度的戰(zhàn)略素養(yǎng) ：具備戰(zhàn)略素養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)力最為顯著的一個(gè)特征。 ? 如： 20世紀(jì) 90年代，希望集團(tuán)在成都雙流機(jī)場(chǎng)旁邊興建公寓樓，主管經(jīng)理路過施工工地，感覺其中一棟樓新加的一個(gè)觀景陽(yáng)臺(tái)有異常，上前觀察，看似正常，但當(dāng)他蹲下身子，從預(yù)制板的洞口向里邊觀察時(shí)，發(fā)現(xiàn)本該貫通的鋼筋卻在連接處打了一個(gè)彎。無論哪種性質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)時(shí)刻與時(shí)俱進(jìn)的對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)提出新的要求，把握正確的前進(jìn)方向，使團(tuán)隊(duì)永葆青春活力，不至于在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。 ? 愿景目標(biāo)一致 目標(biāo)一致的愿景才能得到團(tuán)隊(duì)成員的共同參與。適當(dāng)?shù)卣莆詹豢汕址傅臋?quán)力，對(duì)下屬形成不可抗拒的威懾力，沒有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有號(hào)召力，沒有威懾力，自然不能讓團(tuán)隊(duì)傾聽并執(zhí)行任務(wù)。 ? 第三，以身作則，身先士卒 。他開始意識(shí)到，自己選擇目標(biāo)時(shí)過于武斷和草率了，于是當(dāng)場(chǎng)把計(jì)劃撕掉，然后宣布成立三個(gè)員工小組，分別解決部門面臨的三大問題，一個(gè)月后，這三個(gè)小組各自呈上他們的報(bào)告，然后由他和三個(gè)組長(zhǎng)一起定下最后的目標(biāo)，這次，全體員工欣然接受了新的目標(biāo)，有趣的是，新的目標(biāo)與舊的目標(biāo)之間，除了存在措辭方面的差異外，幾乎一模一樣。 ? 第六，學(xué)會(huì)培養(yǎng)適合團(tuán)隊(duì)需求的成員 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要懂得如何與他人在一起工作，如何利用他人的智慧、能力為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，學(xué)會(huì)如何選人、用人才能培養(yǎng)起高素質(zhì)的創(chuàng)新隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)人才比整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略本身更為重要。在人際交往方面重在看其是否具有感恩的意識(shí)和包容他人的心態(tài)。是怨天尤人還是引咎自責(zé)，是滿不在乎還是羞愧難當(dāng)，根據(jù)他的反映做出不同的決定。 ? 第八，正確的心態(tài)對(duì)待逆境 ? 團(tuán)隊(duì)合作過程中，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待逆境的心態(tài)決定整個(gè)團(tuán)隊(duì)能否在不斷出現(xiàn)的障礙中暢通無阻地前