【正文】 ? 領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會組織和群體內(nèi)，為實現(xiàn)組織預(yù)定目標，領(lǐng)導(dǎo)者運用其法定權(quán)利和自身影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為。 （三）培養(yǎng)創(chuàng)新意識 P95 ? 培養(yǎng)創(chuàng)造性的人格特征 ? 培養(yǎng)濃厚的求知欲 ? 培養(yǎng)質(zhì)疑的精神 ? 樹立科學的創(chuàng)新理念 （四）創(chuàng)新思維 ? 專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新團隊必須善于進行創(chuàng)新思維，創(chuàng)新思維需要具有多方面的條件。此后又發(fā)明了世界首份“杯面”。 ? 創(chuàng)新意識具有四個主要特征：新穎性、社會歷史性、個體差異性、價值指向性 （二）創(chuàng)新意識包括創(chuàng)造動機、創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造情感和創(chuàng)造意志； ? 創(chuàng)造動機是創(chuàng)造活動的動力因素 ， 它能推動和激勵人們發(fā)動和維持創(chuàng)造性活動?；バ拍軌虍a(chǎn)生相互支持的功能。鼓勵團隊成員發(fā)揮創(chuàng)意與承擔風險，提倡以積極的態(tài)度面對變革，建立一種冒險革新的風氣，意味著信任成員，他們施展才華而不必害怕賠償。它是團隊凝聚力的維系者，是凝聚團隊精神的重要因素。 ? 團隊文化的培養(yǎng)：創(chuàng)新團隊離不開優(yōu)秀的團隊文化，團隊文化建設(shè)是一個逐步演變、逐步改善的過程，貫穿于創(chuàng)新團隊建設(shè)的始終。 ? 培養(yǎng)團隊精神，需要倡導(dǎo)友誼和愛心，彼此信任、尊重、關(guān)懷、相互理解、謙讓、體諒，共同學習、共同進步、創(chuàng)造充滿關(guān)愛的氛圍。 ? 物質(zhì)獎勵和精神獎勵兩手抓，兩手都要硬。 第四，以適當?shù)募顬槭侄巍? ? 團隊領(lǐng)導(dǎo)要善于傾聽，善于決策。 ? 其二，要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)為統(tǒng)帥。 ? 創(chuàng)新團隊精神的 最高境界 ——凝聚力 ? 高效的團隊能夠把松散的個人集合起來，并為共同的目標緊密合作、共同奮斗，依賴的正是全體成員的向心力、團隊的凝聚力。 ? 這種奉獻精神，并不是要求團隊成員去犧牲自我來完成同一件事，而是在充分尊重成員個人的興趣和成就的基礎(chǔ)上，讓團隊成員自主發(fā)揮，共同做好一件事，團隊業(yè)績依賴于團隊成員個人成果的共同貢獻。構(gòu)建這樣一個環(huán)境需要遵循這樣的原則： ? 尊重個體差異 ? 協(xié)調(diào)目標雙重性 ? 相互負責 ? 實現(xiàn)共贏的模式 ?構(gòu)造組織的創(chuàng)新流程： ? 重新思考、重新組合、重新定序、重新定位、重新定量、重新指派、重新裝備等七個流程。優(yōu)勢在于最大限度給予成員創(chuàng)新思維閘門，第二，縱向管理，常見于企業(yè)部門大型研發(fā)團隊。 ? 例如美國人萊特兄弟思想活躍，富于幻想，不迷信權(quán)威。實現(xiàn)在創(chuàng)新中提升，在創(chuàng)新中發(fā)展，在發(fā)展中創(chuàng)新。 創(chuàng)新離不開質(zhì)疑 ? 創(chuàng)新能力意味著不因循守舊，不循規(guī)蹈矩，不固步自封。 創(chuàng)造能力： 首次提出新的概念、方法、理論等的能力。 ? 團隊合作能力是指建立在團隊基礎(chǔ)之上，發(fā)揮團隊精神、互補互助以達到團隊最大工作效率的能力。”又一個婦人快速回家端了一盤肉來。在后面的大雁會發(fā)出鳴叫聲，鼓勵前面的大雁保持速度。 ? 其次，發(fā)明創(chuàng)造是一個絕對的概念，而創(chuàng)新則是相對的概念。 ? 優(yōu)勢：人才優(yōu)勢、信息優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢、效率優(yōu)勢、成本優(yōu)勢 第四節(jié) 團隊建設(shè)的基本要求和發(fā)展階段 ? 一、團隊建設(shè)的基本要求 ? （一）對管理者的基本要求 ? （二）對團隊管理制度、體系的基本要求 ? （三）團隊成員的角色定位及分工 ? 二、團隊發(fā)展的五個階段 ? 第一階段：成立期 ? 第二階段：震蕩期 ? 第三階段：規(guī)范期 ? 第四階段：執(zhí)行期 ? 第五階段：調(diào)整期 第三章 創(chuàng) 新 ? 一、創(chuàng)新的含義 ? “創(chuàng)新”有兩層含義，引入新東西、新概念和制造變化。討論如何提高生產(chǎn)質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率、改善企業(yè)工作環(huán)境等。 （ 5） .計劃 (Plan) 計劃的兩層面含義 ★ 目標最終的實現(xiàn)，需要一系列具體的行動方案，可以把計劃理解成目標的具體工作的程序。 ? 孫悟空 —神通廣大、極有能力，富有創(chuàng)新意識與開拓精神，敢想、敢做、敢當 ,但又是個比較任性、情緒化的人。 ? 驢子感嘆道：“你有多么豐富的見聞呀！那么遙遠的路途，我連想都不敢想。 ? （二）個人與團隊之間的關(guān)系 ? 個人能力有限 ? 團隊能力無限 ? 團隊造就個人 個人與團隊的關(guān)系猶如一滴水與大海之間的關(guān)系。劉邦建立了一個人才各得其所、才能適得其用的團隊；而項羽則僅靠匹夫之勇，沒有建立起一個人才得其所用的團隊，所以失敗是情理之中的事。如果不合作，即使能贏也就是一個人贏，不可能雙贏，更不可能多贏。 ? 一、團隊凝聚力 ? 團隊凝聚力是團隊對其成員的吸引力和成員之間的相互吸引力，是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。雖然新的焊接方式只是節(jié)省一滴焊接劑，但這“一滴”每年給公司帶來了 5億美金的新利潤。石油罐在輸送帶上移動至旋轉(zhuǎn)臺上，焊接劑便自動滴下，沿著蓋子回轉(zhuǎn)一周，作業(yè)就算結(jié)束。之所以這樣，是因為香港大學對申請人的成績與面試表現(xiàn)予以同等重視，以免出現(xiàn)“高分低能”學生。本大類又包括十四個中類。 專業(yè)技術(shù)人員團隊合 作能力與創(chuàng)新團隊建設(shè) 第一章 專業(yè)技術(shù)人員基本能力 ? 第一節(jié) 專業(yè)技術(shù)人員的概念、特征和范圍 ? 一、專業(yè)技術(shù)的概念 ? 專業(yè)技術(shù)是指專門從事某一特殊領(lǐng)域工作或職業(yè)所需要的工作知識、理論、操作技能 。 ? 三、專業(yè)技術(shù)人員的范圍 ? 《 中華人民共和國職業(yè)分類大典 》 中的第二大類的專業(yè)技術(shù)人員包括從事科學研究和專業(yè)技術(shù)工作的人員。 ? 2023年 7月， 香港大學在對內(nèi)地入學申請的面試中，淘汰了 11名省、市的高考“狀元”。 ? 有一位青年在美國某石油公司工作，他所作的工作連小孩都能勝任，就是巡視并確認石油罐蓋有沒有自動焊接好。不久便生產(chǎn)出這種機器。 ? 第三節(jié) 專業(yè)技術(shù)人員的團隊能力 ? 專業(yè)技術(shù)人員團隊能力是指團隊人員配置、組織其所掌握的資源，創(chuàng)造環(huán)境，確實、可靠達成或超越其既定策略目標的能耐。能夠把一個人的贏，變成雙贏或多贏，只有通過合作才能實現(xiàn)。劉邦的勝利，是團隊的勝利。 ? 真正的團隊有一個共同的目標 ,其成員之間的行為相互依存，相互影響，能很好地合作，追求集體的成功。老馬談起這次旅途的經(jīng)歷：浩瀚無邊的沙漠、高聳入云的山峰、熾熱的火山、奇幻的波瀾 ?? 神話般的境界，讓驢子聽了大為驚異。以博愛和仁慈之心在取經(jīng)途中不斷地教誨和感化著眾位徒弟。比方說組織的規(guī)模多大，團隊的數(shù)量是否足夠多，組織對于團隊的授權(quán)有多大，它的業(yè)務(wù)是什么類型。 ◇問題解決型團隊 ◇自我管理型團隊 ◇多功能型團隊 ? ◇虛擬團隊 ? 問題解決型團隊 在團隊出現(xiàn)的早期，大多數(shù)團隊屬于這種類型，由同一個部門的若干名員工臨時聚集在一起而組成。人員分散，可以是在不同城市，甚至可以跨國、跨洲。發(fā)明只是一個新觀念、新設(shè)想，不能創(chuàng)造任何經(jīng)濟價值。 l 當領(lǐng)隊的大雁感到疲憊時，隊伍中的另一只大雁就會充當領(lǐng)隊。陌生人又嘗了一口：“太棒了，如果再放些肉片就更香了。 ? 第一節(jié) 團隊合作能力概述 ? 一、團隊合作能力的含義 ? 團隊合作是指一群有能力、有信念的人在特定的團隊中，為了一個共同的目標相互支持、合作奮斗的過程。 批判能力： 不盲從，批判、選擇性地吸收和接受，質(zhì) 疑和批判是創(chuàng)新的起點。創(chuàng)新就這么簡單而平凡。減少風險和不確定性，最好的途徑就是學習，通過學習，才能在變化的社會中一直抓住最精華的東西。求異思維是一種懷疑思維，它對司空見慣的和已有的權(quán)威結(jié)論持懷疑態(tài)度，而不是盲從和輕信。創(chuàng)新團隊有核心人物及圍繞在核心人物周圍的其他創(chuàng)新成員構(gòu)成，所有成員均享受較為充分的信息交換權(quán)。 ? 要實現(xiàn)個人與團隊的協(xié)同工作就需要創(chuàng)造一個環(huán)境，在這個環(huán)境中高度的個人自治和高度的團隊合作需要相輔相成，相互促進。這本身就是一種奉獻精神。因此，在團隊精神的教育過程中，需要把團隊精神的教育與人際關(guān)系、心理素質(zhì)教育緊密結(jié)合。目標完成離不開團隊成員的協(xié)力合作。 ? 團隊領(lǐng)導(dǎo)具有高超的凝聚力和協(xié)調(diào)力，才能讓其成員心甘情愿的為其效力。 ? 在溝通中要讓各種觀點相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會，使團隊成員在溝通中建立相互信任、相互幫助的模式，讓其觀點在溝通中一致，進而在行動上一致，最終形成一致的價值觀。 注重物質(zhì)獎勵也要注重精神獎勵 。 ? 第五，以和諧的氛圍為紐帶，相互的尊重和理解，可以形成友好寬松的工作環(huán)境，這種環(huán)境可以最大限度地激發(fā)工作熱情。團隊文化的促進作用在于，團隊成員可以在沒有任何人督促的情況下完成自己的工作。培養(yǎng)團隊文化，提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，就要確立最佳團隊管理者。 ? 冒險和革新?；バ拍軌蛱嵘献鞯钠焚|(zhì)。 ? 從管理學角度分析；創(chuàng)新意識是指人們對創(chuàng)新及其價值性、重要性的認識水平、認識程度以及由此形成的對待創(chuàng)新的態(tài)度，并以此來規(guī)范和調(diào)整自己活動方向的穩(wěn)定的精神態(tài)勢。如：日本方便面之父安藤百福，受街頭拉面的啟發(fā)，發(fā)明了世界上第一份方便面，創(chuàng)立了日清食品公司。相關(guān)的實驗筆記多達二百多本，共計四萬多頁，他每天工作十八九個小時，經(jīng)過三年的時間，愛迪生憑著堅忍不拔的精神和頑強的意志，最終發(fā)明了電燈，照亮了人類的生活。 ? 創(chuàng)新思維的主要特點在于想他人所不能想，某他人所不能某，以變應(yīng)變，變被動為主動。因此，領(lǐng)導(dǎo)者必須從實際出發(fā)，具體問題具體分析，隨機應(yīng)變，靈活應(yīng)用，才能適應(yīng)不斷變化的形式。 ? 領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系處理藝術(shù)。 ? 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的六項素質(zhì)：行業(yè)知識和企業(yè)知識、在公司和行業(yè)中擁有人際關(guān)系、良好的職業(yè)信譽和工作記錄、具有社會技能、概念技能和專業(yè)技能、要擁有個人價值觀、擁有進取精神。 管理者應(yīng)具備的技能 ? 技術(shù)技能、人事技能、思想技能和設(shè)計技能。三是要不斷的加強技術(shù)管理，要重視技術(shù)人員的引進、培養(yǎng)和提高的工作，采取有效措施，不斷提高新技術(shù)水平。一說到執(zhí)行，人們首先想到的，就是做事的能力。 二、創(chuàng)新環(huán)境的分類 ? （一）硬環(huán)境 ? （二）軟環(huán)境 三、營造有利于團隊創(chuàng)新的軟環(huán)境 ? （一）鼓勵冒險、包容失敗 ? （二）具有善于激發(fā)團隊創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)者 ? （三）民主、尊重和信任的團隊創(chuàng)新氛圍 ? （四）濃厚、寬松、自由的團隊創(chuàng)新氛圍 ? （五）營造團隊樂于創(chuàng)新的機制和氛圍 ? （六）注重培訓，令團隊創(chuàng)新注入持久活力 第十一章 創(chuàng)新團隊的決策機制 ? 第一節(jié) 團隊決策的概念及利弊 ? 第二節(jié) 團隊決策時應(yīng)注意的問題 ? 第三節(jié) 團隊決策的類型及評價 ? 第四節(jié) 團隊決策的方法 第一節(jié) 團隊決策的概念及利弊 ? 一、團隊決策的概念 ? 團隊決策是指為充分發(fā)揮集體的智慧，由多人共同參與決策分析并制定決策的整體過程。以公司為例，對于經(jīng)理人，就要去根據(jù)經(jīng)營環(huán)境，制定公司的戰(zhàn)略和策略，發(fā)展投資者關(guān)系等，對于研發(fā)部的負責人，要求他不斷發(fā)展員工解決問題的能力，不斷研發(fā)更高技術(shù)含量的產(chǎn)品，對于銷售部的負責人，要求他所帶領(lǐng)的部門要切實掌握客戶需求，不斷增強員工與客戶溝通的能力，最終為客戶和股東創(chuàng)造價值。 二、創(chuàng)新團隊領(lǐng)導(dǎo)力的特征 ? 高度的戰(zhàn)略素養(yǎng) ：具備戰(zhàn)略素養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)力最為顯著的一個特征。 ? 如： 20世紀 90年代，希望集團在成都雙流機場旁邊興建公寓樓，主管經(jīng)理路過施工工地，感覺其中一棟樓新加的一個觀景陽臺有異常，上前觀察，看似正常，但當他蹲下身子，從預(yù)制板的洞口向里邊觀察時，發(fā)現(xiàn)本該貫通的鋼筋卻在連接處打了一個彎。無論哪種性質(zhì)的團隊，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)時刻與時俱進的對自己的團隊提出新的要求，把握正確的前進方向，使團隊永葆青春活力，不至于在激烈的競爭中被淘汰。 ? 愿景目標一致 目標一致的愿景才能得到團隊成員的共同參與。適當?shù)卣莆詹豢汕址傅臋?quán)力，對下屬形成不可抗拒的威懾力，沒有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有號召力，沒有威懾力，自然不能讓團隊傾聽并執(zhí)行任務(wù)。 ? 第三，以身作則，身先士卒 。他開始意識到，自己選擇目標時過于武斷和草率了，于是當場把計劃撕掉，然后宣布成立三個員工小組，分別解決部門面臨的三大問題，一個月后，這三個小組各自呈上他們的報告，然后由他和三個組長一起定下最后的目標，這次，全體員工欣然接受了新的目標，有趣的是，新的目標與舊的目標之間，除了存在措辭方面的差異外，幾乎一模一樣。 ? 第六，學會培養(yǎng)適合團隊需求的成員 ? 團隊領(lǐng)導(dǎo)者要懂得如何與他人在一起工作，如何利用他人的智慧、能力為團隊服務(wù)，學會如何選人、用人才能培養(yǎng)起高素質(zhì)的創(chuàng)新隊伍，團隊人才比整個團隊戰(zhàn)略本身更為重要。在人際交往方面重在看其是否具有感恩的意識和包容他人的心態(tài)。是怨天尤人還是引咎自責，是滿不在乎還是羞愧難當，根據(jù)他的反映做出不同的決定。 ? 第八，正確的心態(tài)對待逆境 ? 團隊合作過程中，領(lǐng)導(dǎo)者對待逆境的心態(tài)決定整個團隊能否在不斷出現(xiàn)的障礙中暢通無阻地前