【正文】 推進(jìn)者優(yōu) 點(diǎn)：隨時(shí)愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、厭惡低效率，反對(duì)自滿和 欺騙行為 作 用：是行動(dòng)的發(fā)起者，在團(tuán)隊(duì)中活力四射，尤其在 壓力下工作精力旺盛。34監(jiān)督者 優(yōu) 點(diǎn)：冷靜，判斷、辨別能力強(qiáng) 缺 點(diǎn)：缺少鼓舞他人的能力和熱情；毫無(wú)邏輯地 挖苦、諷刺別人作 用：監(jiān)督者善于分析和評(píng)價(jià)，善于權(quán)衡利弊來(lái)選 擇方案，許多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置 他們往往在組織的幾個(gè)關(guān)鍵性決策方面謹(jǐn)慎 決策和從不出錯(cuò)而最終獲得成功。 缺 點(diǎn)：只局限于狹窄得領(lǐng)域，專注于技術(shù)而忽略大 局；忽視能力之外的因素作 用：不可或缺的團(tuán)隊(duì)角色，他們?yōu)榻M織的產(chǎn)品和 服務(wù)提供專業(yè)的支持；作為管理者，由于他 們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域知道得比任何人都多，因此他 們要求別人得服從和支持，通常他們會(huì)根據(jù) 其深入得知識(shí)經(jīng)驗(yàn)做決策。 —— 有三種典型的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖分別適合三種團(tuán)隊(duì)： a） 協(xié)調(diào)型，適合穩(wěn)定型團(tuán)隊(duì)； b） 推進(jìn)型，適合開拓型團(tuán)隊(duì)； c） 智者型，適合高智商型團(tuán)隊(duì)。? 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員能夠調(diào)整自己來(lái)適應(yīng)一種本來(lái)不是 自己的團(tuán)隊(duì)角色所擅長(zhǎng)應(yīng)付的情況，同時(shí)還能把事 情辦好。? 在亨利管理學(xué)院的管理教育中，學(xué)習(xí)小組由 10人 組成，證明最合適。這樣就失去 了團(tuán)隊(duì)本身穩(wěn)定性和長(zhǎng)久性的價(jià)值。 102 雁群中當(dāng)數(shù)頭雁最辛苦，一旦頭雁疲倦了，它會(huì)退回隊(duì)伍中，由另一只雁來(lái)取代它的位置。 沖突有工作沖突和人際沖突兩種形式。但也被認(rèn)為是軟弱的表現(xiàn)。 例：愿意接受每小時(shí) 1元的加薪，而不是自己提出的 2元的要求妥協(xié)策略 130妥協(xié)策略 行為特點(diǎn)：中等程度的合作和武斷，半塊面包總比沒有面包好，雙方都應(yīng)該達(dá)到基本目標(biāo)采用理由：沒有一件事可以十全十美，既然客觀上難以盡善盡美，有時(shí)候不妨退一步求其次131?當(dāng)目標(biāo)的重要性處于中等程度?雙方勢(shì)均力敵?尋找復(fù)雜問題的暫時(shí)性解決方法?面對(duì)時(shí)間壓力?協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)方法失敗后的預(yù)備措施何時(shí)使用妥協(xié)方法132沖突處理原則 避免設(shè)想對(duì)方自大或封閉檢視自己的負(fù)面態(tài)度保持公正和開放，展示試圖了解對(duì)方的誠(chéng)意不要當(dāng)眾責(zé)怪對(duì)方，留面子認(rèn)識(shí)破壞性沖突的代價(jià)和建設(shè)性沖突的優(yōu)點(diǎn)提供替代的雙贏方案133處理沖突要避免 過度理性，對(duì)負(fù)面情緒視而不見認(rèn)為處理沖突是對(duì)人不對(duì)事處理沖突是自己一方的責(zé)任只有對(duì)方需要改變等對(duì)方先行動(dòng)以表達(dá)自己的善意134 龜兔賽跑，最終誰(shuí)贏？ 龜兔賽跑 ,兔子小憩誤事，第一輪龜贏； 兔子不服，再戰(zhàn)龜敗，第二輪兔贏； 第三輪，龜提出條件，兔子同意，結(jié)果快跑到 終點(diǎn)時(shí)，遇到一條小河，烏龜游過去了，兔子 眼睜睜輸了第三場(chǎng)； 第四輪比賽，龜兔合作，最終雙贏！135靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 五月 213:14 上午 五月 2103:14May 13, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 13 五月 20233:14:54 上午 03:14:54五月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 03:14:5403:14:5403:14Thursday, May 13, 20231知人者智，自知者明。 3:14:54 上午 3:14 上午 03:14:54五月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 03:14:5403:14:5403:145/13/2023 3:14:54 AM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 03:14:5403:14:5403:14Thursday, May 13, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 13 五月 20233:14:54 上午 03:14:54五月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 例：尋求綜合雙方見解的最終結(jié)論 126合作策略 行為特點(diǎn)：雙方的需要都是合理的和重要的，對(duì)相互支持高度尊重，合作解決問題采用理由：當(dāng)雙方公開坦誠(chéng)地討論問題時(shí)，就能找到互惠的解決方案，無(wú)需任何人做出讓步127?雙方利益都很重要而不能折中，力求一致的解決 方案?當(dāng)你的目標(biāo)是學(xué)習(xí)，測(cè)試你的假想，了解他人的 觀點(diǎn)?需要解決問題的不同角度?獲得他人的承諾，決策中蘊(yùn)涵著他人的主張何時(shí)使用合作方法128妥協(xié)武斷性合作性競(jìng)爭(zhēng)遷就回避合作129 當(dāng)雙方都愿意放棄某些東西，而共同分享利益時(shí)，則會(huì)帶來(lái)折衷的結(jié)果目的在于得到一個(gè)快速的雙方可以接受的方案。競(jìng)爭(zhēng)策略 例：試圖向別人證實(shí)自己的結(jié)論是正確的，而他人是錯(cuò)誤的；或出現(xiàn)問題時(shí)試圖讓別人承擔(dān)責(zé)任114競(jìng)爭(zhēng)策略 行為特點(diǎn)：對(duì)抗的、武斷的和挑釁的，為了取勝不惜任何代價(jià)采用理由：適者生存 /優(yōu)越性必須得到證明 /于情于理多數(shù)是我對(duì)115?當(dāng)快速?zèng)Q策非常重要時(shí)，如緊急情況?執(zhí)行重要的且又不受歡迎的行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，如縮減預(yù)算、執(zhí)行紀(jì)律?對(duì)公司是重要的事情，你深知這樣做是對(duì)的 ?對(duì)待企圖利用你的非競(jìng)爭(zhēng)行為的人何時(shí)使用競(jìng)爭(zhēng)（強(qiáng)制）方法116遷就武斷性合作性競(jìng)爭(zhēng)117 一方為了撫慰另一方，則可能愿意把對(duì)方的利益放在自己的位置之上；遷就是為了維持相互關(guān)系，一方愿意自我犧牲，屈從于他人觀點(diǎn)。 啟示： 團(tuán)隊(duì)成員也應(yīng)該象 大雁一 樣 相 互 扶持， 無(wú)論我們 身 處順 境或逆境。101 不論何時(shí)，當(dāng)一只大雁脫離隊(duì)伍時(shí)，它馬上會(huì)感受到一股動(dòng)力阻止它離開，借助前一只伙伴的 “ 支撐力 ” ，它很快便能回到隊(duì)伍。79理想的團(tuán)隊(duì)規(guī)模 3人團(tuán)隊(duì)? 3人團(tuán)隊(duì)處在獨(dú)裁和完全團(tuán)隊(duì)管理之間。特征之二：靈活性74 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員總能夠限制自己的團(tuán)隊(duì)角色，給別人創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，從而充分發(fā)揮所有成員的潛力。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都是既能夠滿足特定需要而又不與其他的角色重復(fù)的人。他的果斷就體現(xiàn)在知道應(yīng)該支持誰(shuí)上。39技術(shù)專家典型特征：誠(chéng)心誠(chéng)意、主動(dòng)性強(qiáng)、甘于奉獻(xiàn) 角色描述：專家是具有奉獻(xiàn)精神的人，因擁有專業(yè)知識(shí) 和技能而自豪，他們致力于維護(hù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 當(dāng)他們陶醉在自己的專題時(shí)，一般對(duì)別人的 主題缺乏興趣，最終技術(shù)專家變成了一個(gè)狹 窄領(lǐng)域的絕對(duì)權(quán)威。 典型特征：外向、熱情、好奇、善于交際 32信息者優(yōu) 點(diǎn)：有與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力，善于迎接 挑戰(zhàn) 作 用：調(diào)查團(tuán)隊(duì)外的意見、進(jìn)展和資源并予以匯報(bào) 適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，具備從自 身角度出發(fā)獲取信息的能力。 缺 點(diǎn)：智力和創(chuàng)造力中等；將團(tuán)隊(duì)努力的成果歸于 自己 優(yōu) 點(diǎn)：目標(biāo)性強(qiáng)，待人公平 27推進(jìn)者角色描述：說干就干，辦事效率高，他們自發(fā)性強(qiáng)，目的 明確，有高度的工作熱情和成就感；遇到困難 時(shí)，他們總能找到解決辦法；推進(jìn)者大都性格 外向且干勁十足，喜歡挑戰(zhàn)別人，好爭(zhēng)辯，而 且一心想取勝，缺乏人際間的相互理解，是 一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)性