如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人(存儲版)
【正文】 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 三月 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 01:34:0201:34:0201:343/29/2023 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 三月 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。1:34:0201:34:022920231:34:0229,29,1:34:0201:34:022920231:34:02MarchMarch 2023/3/29三月 01:34:0201:34:0201:34Monday, 三月 21三月 21Monday, —— 王永慶講過領(lǐng)導(dǎo)必備 歸屬感、壓力感、危機(jī)感網(wǎng)球明星桑普拉斯的圖片n —— 在遇到困境時可以暫時失望，但不是永遠(yuǎn)的挫敗。v 華商李嘉誠 16歲父親去世， 17歲當(dāng)學(xué)徒。cuitur案例是口號還是文化 ?案例二、企業(yè)文化的內(nèi)涵v 企業(yè)文化 =共同的 價值觀 +想法 +行為模式戰(zhàn)略 ,組織在業(yè)績中 看不見的軟件部分圖片公司發(fā)展 原來這個女士是老板娘，看到客人吃飯時哪道菜沒動或者只吃一兩口，就馬上問這個菜不好吃嗎？這就證明真的要了解客戶就要這樣去了解，就要把思考力放到客戶身上。原來美國IBM有個規(guī)定，進(jìn)廠區(qū)的時候，識別牌必須是淺藍(lán)色的，在行政大樓，公司本部統(tǒng)統(tǒng)是粉紅色的，湯姆斯華森和他的一些隨從們掛的都是粉紅的，沒有換識別牌，不能進(jìn)去。思考性合作性案例下級部署無法溝通的解決領(lǐng)導(dǎo)斷層部門A部門B部門C部門D部門E停頓型組織斷層斷層斷層領(lǐng)導(dǎo)部門A部門B部門C部門D部門E項目（程序） 1項目（程序） 2項目（程序） 3項目（程序） 4變動型組織案例1. … …2. … …3. … …這紅色好看嗎 ?… …組織里每個人都很重要 ,并不是你站在哪里 .圖片忠告v 我堅信經(jīng)理人應(yīng)該邁向自己的工作目標(biāo)，除了 思考、計劃、輔導(dǎo)員工、分配任務(wù)、簽署文件 以外什么都不做。人們憑什么每天喝完酒以后就回家睡覺？人們憑什么眼睛就只注意到自己那點(diǎn)兒狹窄的專業(yè)技能？憑什么就不去學(xué)習(xí)多元化技巧？例子德蕾莎修女 :“我服務(wù)v 人手緊嗎 ?營業(yè)大廳里卻晃蕩著無所事事的一個雜務(wù)和四個保安東京迪斯尼樂園員工培訓(xùn)案例重視員工培養(yǎng)， “引客回頭 ”從掃地的員工培訓(xùn)起u 學(xué)掃地u 學(xué)照相u 學(xué)包尿布u 學(xué)辨識方向會計人員也要直接面對顧客n 怎樣與小孩講話n 怎樣對待丟失的小孩n 怎樣送貨香港的迪斯尼會更有 “錢 ”途嗎？第二講 －－ UPS總裁v 帶走我的員工 ,把我的工廠留下 ,不久后工廠就會長滿雜草 。 卡耐基講過一句話 :直接面對客戶的總是一線員工：1. 顧客總是和一線員工打交道，只有一線員工才能拉近與顧客的關(guān)系。effectivedetermined?v 柳傳志是對我影響最大的人。專家權(quán) — 專業(yè)技能典范權(quán) — 人格能力合法權(quán) — 組織制訂報酬權(quán) — 利益引誘強(qiáng)制權(quán) — 懲罰威脅案例 —的英國大眾都太苦 家庭教育，是個倫理問題；216。把每個人看成是自己人v要遵守社會秩序相關(guān)案例分析v如何坐電梯v如何過地道團(tuán)隊精神216。“如果我們沒有decisions今天我成功了，那些人只看到我 1%的成功，卻沒有看到我 99%的失敗。v 新加坡原總理李光耀在新加坡長大，李光耀此生的最后一個愿望，是希望活著時能看到新加坡回家。幫助員工緩解工作壓力的方法1. 注意觀察異常行為2. 給下屬各種溝通的渠道3. 要讓下屬知道你對他有什么希望4. 聽取下屬的意見5. 給下屬適當(dāng)?shù)膲毫?. 帶領(lǐng)員工改善生活品質(zhì)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1