【正文】 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。包括企業(yè)自辦的報(bào)紙、刊物、有線廣播、閉路電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄（宣傳冊）、廣告牌、招貼畫等企業(yè)物質(zhì)文化的主要內(nèi)容：? 秦龍公司的物質(zhì)文化建設(shè)已經(jīng)初具基礎(chǔ)? 秦龍公司需要在理念文化和制度行為文化的基礎(chǔ)上逐步設(shè)計(jì)、改造自己的物質(zhì)文化? 秦龍公司急需通過某種內(nèi)部刊物來進(jìn)行內(nèi)部溝通和企業(yè)文化建設(shè)? 在之前的上市過程中，秦龍公司發(fā)現(xiàn)自身的品牌和知名度亟待提高? 脫離產(chǎn)品和服務(wù)，單純通過廣告宣傳來提升品牌相當(dāng)于緣木求魚? 秦龍公司的品牌建設(shè)是一個(gè)長期的任務(wù)，更需要在后期開展房地產(chǎn)業(yè)務(wù)中依靠自己的品質(zhì)和服務(wù)進(jìn)行點(diǎn)滴積累Allpkuqlep00308 page 61總結(jié)：秦龍公司未來的企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)是一種以競爭、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠信的企業(yè)精神為核心的新型企業(yè)文化企業(yè)精神發(fā)展觀：聚焦主業(yè)，以創(chuàng)新求突破管理觀： “以法治企 ”與“以文化企 ”相結(jié)合人才觀：唯才是舉，造就一流人才企業(yè)精神：競爭、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠信企業(yè) 理念制度文化組織文化行為 文化制度文化：加強(qiáng)制度管理意識(shí)，樹立權(quán)力制衡理念組織文化：建立學(xué)習(xí)型組織、 “溝通無極限 ”行為文化：企業(yè)家形象設(shè)計(jì)和員工行為規(guī)范物質(zhì) 文化層物質(zhì)層文化：根據(jù)理念文化和制度行為文化逐步設(shè)計(jì)；品牌樹立依靠新業(yè)務(wù)的品質(zhì)和服務(wù)以人為本：為客戶、員工、股東和社會(huì)創(chuàng)造最大價(jià)值A(chǔ)llpkuqlep00308 page 62導(dǎo)讀 —— 秦龍公司企業(yè)文化實(shí)施企業(yè)文化概述秦龍公司企業(yè)文化現(xiàn)狀秦龍公司企業(yè)文化診斷企業(yè)文化先進(jìn)模式借鑒秦龍公司企業(yè)文化設(shè)計(jì)秦龍公司企業(yè)文化實(shí)施Allpkuqlep00308 page 63結(jié)合秦龍公司的戰(zhàn)略發(fā)展，企業(yè)文化也要分階段逐步實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)階段戰(zhàn)略發(fā)展階段 企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和重點(diǎn)設(shè)計(jì)導(dǎo)入階段戰(zhàn)略導(dǎo)入階段? 在咨詢公司協(xié)助下全面制定公司發(fā)展戰(zhàn)略并進(jìn)行企業(yè)文化設(shè)計(jì)? 在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以公司大討論的方式在內(nèi)部對公司戰(zhàn)略、管理構(gòu)架、文化體系進(jìn)行宣灌? 重點(diǎn)是結(jié)合新業(yè)務(wù)開展灌輸新的企業(yè)理念實(shí)施建設(shè)階段產(chǎn)品經(jīng)營階段? 隨著公司在新業(yè)務(wù)上逐步做強(qiáng)，全面建設(shè)實(shí)施企業(yè)文化，設(shè)置企業(yè)文化專員（必要時(shí)設(shè)立專門的企業(yè)文化部門）負(fù)責(zé)實(shí)施? 重點(diǎn)做好企業(yè)理念在制度層和行為層的落實(shí)，同時(shí)注重對原有理念的調(diào)整和完善成型維護(hù)階段戰(zhàn)略調(diào)整階段? 公司在業(yè)務(wù)做強(qiáng)的基礎(chǔ)上，開始嘗試以新建和購并方式擴(kuò)張，企業(yè)文化隨之輸出，作為重要的整合工具；? 公司管理趨于完善和成熟，在系統(tǒng)總結(jié)前期公司業(yè)務(wù)發(fā)展、管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)上，使秦龍公司企業(yè)文化初步成型提升創(chuàng)新階段資本主導(dǎo)階段? 隨著公司業(yè)務(wù)在地域和規(guī)模上不斷擴(kuò)張，企業(yè)文化成為秦龍公司的核心能力? 秦龍公司企業(yè)文化完全成型，但要注意隨著時(shí)代變化加強(qiáng)對企業(yè)文化的提升和創(chuàng)新Allpkuqlep00308 page 64謝謝司 北大橫詢管縱諮公 理Allpkuqlep00308 page 65靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。不要把學(xué)習(xí)與工作分割開，強(qiáng)調(diào)邊學(xué)習(xí)邊準(zhǔn)備、邊學(xué)習(xí)邊計(jì)劃、邊學(xué)習(xí)邊推行? 四是強(qiáng)調(diào) “團(tuán)體學(xué)習(xí) ”。作為企業(yè)文化之一的制度文化通過其獨(dú)有的激勵(lì)能量，使進(jìn)入這個(gè)能量場的人會(huì)不由自主地激發(fā)出潛能、激情，朝著理想境界不斷地努力奮斗秦龍制度文化是以法治企的管理理念的具體體現(xiàn)：秦龍公司制度文化現(xiàn)狀? 秦龍公司已經(jīng)具有較系統(tǒng)的管理制度基礎(chǔ)，并且有較好的制度管理意識(shí)，但是許多制度未能得到有效執(zhí)行秦龍公司制度文化建設(shè)目標(biāo)：加強(qiáng)制度管理意識(shí)樹立權(quán)力制衡理念? 所有管理必須有章可循，有法可依? 不合理、不適用的制度要及時(shí)修訂? 制度一旦制定，必須堅(jiān)決貫徹執(zhí)行? 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭遵循，嚴(yán)厲推行? 為了公司的健康經(jīng)營和永續(xù)生存，決不允許出現(xiàn)不受監(jiān)督的權(quán)力? 核心是建立以董事會(huì)為中心的決策系統(tǒng)，以監(jiān)事會(huì)為中心的監(jiān)管系統(tǒng)，以總經(jīng)理為中心的執(zhí)行系統(tǒng)，形成制衡機(jī)制Allpkuqlep00308 page 56為適應(yīng)未來發(fā)展要求和作為戰(zhàn)略管理的母公司定位，秦龍公司應(yīng)當(dāng)營建學(xué)習(xí)型組織，以此作為組織文化的重要內(nèi)容所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。誠信為秦龍公司一貫提倡和注重，今后也將繼續(xù)堅(jiān)持。這是萬科一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的理念? 在客戶眼中，我們每一位員工都代表萬科? 我們 1%的失誤，對于客戶而言，就是100%的損失? 衡量我們成功與否的最重要的標(biāo)準(zhǔn)，是我們讓客戶滿意的程度? 與客戶一起成長，讓萬科在投訴中完美人才是萬科的資本 ? 熱忱投入，出色完成本職工作的人是公司最寶貴的資源? 尊重人，為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧、富有激情的環(huán)境，是萬科成功的首要因素? 我們尊重每一位員工的個(gè)性，尊重員工的個(gè)人意愿，尊重員工的選擇權(quán)利；所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等；萬科提供良好的勞動(dòng)環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡單而真誠的人際關(guān)系? 職業(yè)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)是萬科人才理念的具體體現(xiàn)。還先后與黃化供電局、海東供電局、河湟文學(xué)社及省歌舞劇團(tuán)、昆侖藝術(shù)團(tuán)、西寧畫院、書法協(xié)會(huì)等單位進(jìn)行對外 文化交流 。? 系統(tǒng)成套的管理制度規(guī)范。? 隨處設(shè)置 醒目的安全標(biāo)志 。? 地板能照人，窗明幾凈，樓梯扶手無塵，無泄漏，整個(gè)電廠如同 優(yōu)美的花園。? 號召全體員工 “ 為最棒的安全作貢獻(xiàn) ” ，宣傳：只有安全工作真正放到第一位， 把安全當(dāng)著一項(xiàng)文化來建設(shè)， 那么一切事故都可以預(yù)防， “ 零事故 ” 就能夠?qū)崿F(xiàn)。Allpkuqlep00308 page 38秦龍公司借鑒之處 ：全面規(guī)范的制度建設(shè)是保障企業(yè)文化有效實(shí)施的關(guān)鍵支撐體系海爾企業(yè)文化：制度層面和物質(zhì)層面秦龍公司借鑒之處： 將文化理念落實(shí)到實(shí)踐的物質(zhì)層面，并進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，盡量 “ 可視化 ” 、 “ 可感知 ” 。 兼并理念 ： “吃休克魚、用文化激活休克魚 ” 167。（組織）?具有足夠的自信，充分授權(quán)他人，坦城接納各方意見。既粗獷，又心靈手巧。以人為本216。直覺指揮216。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù) 企業(yè)文化是形成組織效能的共同認(rèn)知系統(tǒng)企業(yè)文化是大家都能認(rèn)可的習(xí)慣性行為方式企業(yè)文化是隱含在價(jià)值觀背后的基本假設(shè)系統(tǒng)企業(yè)文化是企業(yè)成員間達(dá)成的團(tuán)隊(duì)心理契約? 企業(yè)文化使每個(gè)員工知道企業(yè)提倡什么，反對什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎樣做可能違背企業(yè)的宗旨和目標(biāo)。法律強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，文化引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)，給員工以希望，給工作以意義，使組織有前途，正是從這個(gè)角度上說，文化管理是企業(yè)管理的最高境界? 比如號召向雷鋒、焦裕祿學(xué)習(xí)，為什么有人不愿意去做雷鋒、焦裕祿呢？因?yàn)槠浔澈箅[含一個(gè)基本的假設(shè)，就是雷鋒、焦裕祿是吃虧的，所以大多數(shù)人做不到。嚴(yán)格的規(guī)章制度216。赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化與企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績之間的相關(guān)性。既安于現(xiàn)狀，又躁動(dòng)不安。（變革）?速度有助于獲取競爭優(yōu)勢。 人才理念 ： “人人是人才，賽馬不相馬 ” 167。? 員工們胸牌上寫意地畫著一張微笑的臉。? 安全文化被視為降低成本、競爭優(yōu)勢、預(yù)防事故的保障。? 強(qiáng)烈的 安全文化氛圍 ，鮮明的口號， “ 向零災(zāi)害挑戰(zhàn) ” 。 任何為了經(jīng)濟(jì)利益而忽略長期安全的思想和做法都是與安全要求相悖的。圖書館、閱覽室天天滿座。? 創(chuàng)作了 李家峽廠歌 。在工作之外，我們鼓勵(lì)所有的員工追求身心的健康，追求家庭的和睦，追求個(gè)人生活內(nèi)容的極大豐富? 學(xué)習(xí)是一種生活方式 秦龍公司借鑒之處： 客戶是企業(yè)永遠(yuǎn)的伙伴 秦龍公司借鑒之處： 人才是企業(yè)的資本Allpkuqlep00308 page 44萬科核心價(jià)值觀之體制和定位“陽光照亮的體制 ”? 萬科對內(nèi)平等，對外開放，致力于建設(shè) “陽光照亮的體制? 專業(yè)化 +規(guī)范化 +透明度 =萬科化? 規(guī)范、誠信、進(jìn)取是萬科的經(jīng)營之道? 我們鼓勵(lì)各種形式的溝通，提倡信息共享，反對黑箱操作? 反對任何形式的官僚主義持續(xù)的增長和領(lǐng)跑? 萬科給自己的定位是，做中國房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者? 通過市場創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，追求有質(zhì)量、有效率的持續(xù)增長，是萬科實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)跑、創(chuàng)造豐盛人生的唯一途徑? 在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，萬科要以大為小、靈活應(yīng)變、銳意進(jìn)取，永懷理想與激情，持續(xù)超越自己的成績，持續(xù)超越客戶的期望秦龍公司借鑒之處： 注重規(guī)范化運(yùn)作 秦龍公司借鑒之處： 持續(xù)增長、行業(yè)領(lǐng)先Allpkuqlep00308 page 45q依靠團(tuán)隊(duì)精神來達(dá)到我們的目標(biāo)q價(jià)值觀須動(dòng)態(tài)發(fā)展，不斷演變，與時(shí)俱進(jìn)q依靠 持續(xù)總結(jié)提煉優(yōu)秀的理念、實(shí)踐做法，無論多么細(xì)小和微不足道q全面規(guī)范的制度建設(shè)是保障企業(yè)文化有效實(shí)施的關(guān)鍵支撐體系q將文化理念落實(shí)到實(shí)踐的物質(zhì)層面，并進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，盡量 “ 可視化 ” 、 “ 可感知 ”q將安全文化作為降低成本的競爭手段來管理，重視安全文化的制度層和物質(zhì)層落實(shí)q將安全文化理念作為非常重要的工作來抓，培養(yǎng)十分濃厚的安全道德文化氛圍q系統(tǒng)成套的管理制度規(guī)范，質(zhì)量保證采取獨(dú)立評估和自我評估相結(jié)合，服務(wù)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)意識(shí)q開展豐富多采的物質(zhì)層文化生活q確立對客戶、股東、員工和社會(huì)的核心價(jià)值觀，作為企業(yè)宗旨q確立企業(yè)愿景和實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景的基本手段q客戶是企業(yè)永遠(yuǎn)的伙伴q人才是企業(yè)的資本q注重規(guī)范化運(yùn)作q持續(xù)增長、行業(yè)領(lǐng)先總結(jié)：秦龍文化應(yīng)當(dāng)兼收并蓄，吸收借鑒優(yōu)秀文化Allpkuqlep00308 page 46導(dǎo)讀 —— 秦龍公司企業(yè)文化設(shè)計(jì)企業(yè)文化概述秦龍公司企業(yè)文化現(xiàn)狀秦龍公司企業(yè)文化診斷企業(yè)文化先進(jìn)模式借鑒秦龍公司企業(yè)文化設(shè)計(jì)秦龍公司企業(yè)文化實(shí)施Allpkuqlep00308 page 47秦龍公司應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的重要意義，積極地、系統(tǒng)地、全面地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)? 秦龍公司文化要適應(yīng)秦龍公司戰(zhàn)略上向新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變和體制上改變國企機(jī)制，向規(guī)范的公司治理體制轉(zhuǎn)變的基本要求? 秦龍公司文化要適應(yīng)秦龍公司未來的發(fā)展目標(biāo)（在新業(yè)務(wù)上取得持續(xù)競爭優(yōu)勢，從地域做強(qiáng)到全國做大）? 秦龍公司文化要適應(yīng)秦龍公司未來的管理模式（母子公司管理模式、從產(chǎn)品經(jīng)營到資本主導(dǎo)） 秦龍公司文化建設(shè)要適應(yīng)秦龍未來戰(zhàn)略發(fā)展的要求秦龍公司文化建設(shè)要對原有文化批判繼承，推陳出新? 繼承發(fā)揚(yáng)秦龍公司原有文化的優(yōu)良傳統(tǒng)，改造原有文化的不足和缺失? 借鑒優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)秀文化? 結(jié)合陜西地域文化的特點(diǎn)? 從傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)? 充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在文化建設(shè)中的核心主導(dǎo)作用Allpkuqlep00308 page 48秦龍公司企業(yè)文化的目標(biāo)是建立強(qiáng)勢文化，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展強(qiáng)勢企業(yè)文化的特點(diǎn)：? 強(qiáng)勢企業(yè)文化是企業(yè)文化建設(shè)的高級階段，是企業(yè)長期自覺進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的結(jié)果? 強(qiáng)勢企業(yè)文化具有自我改良性，強(qiáng)勢企業(yè)文化的內(nèi)涵已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)員工的潛意識(shí)和自覺行動(dòng)，能實(shí)現(xiàn)對企業(yè)文化的自我改進(jìn)? 強(qiáng)勢企業(yè)文化具有巨大的融合性，能接納、包容、改造不同文化背景的人員? 強(qiáng)勢企業(yè)文化具有巨大的擴(kuò)張性，具有強(qiáng)勢文化的企業(yè)可以對外復(fù)制、輸出自己的企業(yè)文化，作為配合產(chǎn)業(yè)兼并和收購有力手段強(qiáng)勢文化是秦龍公司文化建設(shè)的目標(biāo)：1. 秦龍實(shí)現(xiàn)發(fā)展需要強(qiáng)勢文化的推動(dòng)? 秦龍今后的發(fā)展必然是走向市場、全面參與競爭，在競爭中取勝需要全面提升企業(yè)的