【正文】 物料分配 按出庫單領(lǐng)料 用反沖法登錄物料消耗 車間調(diào)度 復(fù)雜 簡(jiǎn)單 生產(chǎn)控制 投入 /產(chǎn)出控 制 主要控制產(chǎn)出 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì) 統(tǒng)計(jì)工時(shí)和成本 用反沖法登錄工時(shí)和成本 完工時(shí)間 按訂單完工日期 逐日分批完成 22. 制造業(yè)的三大定單，作用以及狀態(tài) 三大訂單為采購(gòu)訂單、銷售訂單及生產(chǎn)（制造）訂單； 其狀態(tài)有計(jì)劃、下達(dá)、確認(rèn)、未關(guān)閉、關(guān)閉五種狀態(tài)；其狀態(tài)是由該訂單所處的時(shí)區(qū)和時(shí)界和執(zhí)行情況決定的。 Page 9 of 19 29. 庫存批量規(guī)則，庫存費(fèi)用的分類，類別和概念 (P149150) 批量規(guī)則靜態(tài)方法： 固定批量法 (最小批量法 )、 經(jīng) 濟(jì)批量法 (最小費(fèi)用法 )：它的主要精神是尋求年度定貨費(fèi)與保管費(fèi)保持平衡條件下，確定經(jīng)濟(jì)批量。 制造訂單：它是 MPS 計(jì)算的結(jié)果，為 生產(chǎn)任務(wù)管理系統(tǒng)的核心。不合格率小于 10 6? 按期交貨— 適時(shí)、詳盡、均衡、確切的計(jì)劃— 按 A B C 分類確定批量，避免淘汰 /資金積壓— 標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)運(yùn)周轉(zhuǎn)箱，方便搬運(yùn)、減少盤點(diǎn)— 減少運(yùn)輸費(fèi)用，布點(diǎn) /合批，運(yùn)輸商合作伙伴關(guān)系? 價(jià)格合理— 提供穩(wěn)定市場(chǎng)：長(zhǎng)期協(xié)議，分批交貨— 提供公平合理回報(bào)：及時(shí)付款 Page 12 of 19 《 ERP 必備指南》 知識(shí)點(diǎn) 32. ERP 能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來哪些商業(yè)利益？（ P45） ? 減少周轉(zhuǎn)時(shí)間 ? 信 息業(yè)務(wù)更加迅捷 ? 更佳的財(cái)務(wù)管理 ? 奠定了電子商務(wù)基礎(chǔ) ? 使不明確的工藝知識(shí)明朗化 33. ERP 出現(xiàn)前后，企業(yè)的信息系統(tǒng)有何顯著差異？（ P89） ? 整合了分頭開發(fā)的信息系統(tǒng) ? 減少不同軟件集成造成的后期維護(hù)量 ? 各部門信息統(tǒng)一口徑，方便數(shù)據(jù)核對(duì) 34. 在實(shí)施 ERP 的時(shí)候，從“實(shí)施過程花費(fèi)的時(shí)間”和“業(yè)務(wù)量變動(dòng)與公司希望實(shí)現(xiàn)的價(jià)值”兩個(gè)尺度進(jìn)行劃分，有哪些可供選擇的方法？每種方法都有哪些特定？（ P910） 方法一：著眼與技術(shù)層面的實(shí)施，其特點(diǎn)是為企業(yè)提供核心信息系統(tǒng)功能，而基本上不會(huì)牽涉到多少業(yè)務(wù)變革。二者相結(jié)合就能確定如何運(yùn)用技術(shù)去影響業(yè)務(wù)目標(biāo)的成效了。這類公司的經(jīng)理們指出，這些公司的規(guī)模也許還相對(duì)比較小， 但維持不了多久，他們希望在發(fā)展的過程中受到系統(tǒng)的限制。 第三步，未名計(jì)算機(jī)公司的項(xiàng)目組還對(duì)未來狀況進(jìn)行分析。 66. 項(xiàng)目實(shí)施中＂行政主持者＂的職責(zé) （ P130） 1)、把系統(tǒng)與公司的宏觀戰(zhàn)略聯(lián)系起來。而且，將 ERP數(shù)據(jù)與來自其他系統(tǒng)的信息或者根本不是自動(dòng)產(chǎn)生的信息相互結(jié)合起來，這常常是必須要做的工作。 72. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域與信息范圍的結(jié)構(gòu) （ P203） Page 19 of 19 1）、使內(nèi)部的、聯(lián)合的流程實(shí)現(xiàn)交易自動(dòng)化。 3）、知識(shí)管理：是 ERP能在其中發(fā)揮作用的最為復(fù)雜的領(lǐng)域。與大多數(shù)應(yīng)用軟件程序相比， ERP擁有相對(duì)較高 的數(shù)據(jù)質(zhì)量。在一家企業(yè)中，某些經(jīng)營(yíng)單位比之于其他單位要更受矚目，或者更為孤立。 59. ERP 所具有的哪些屬性使得它們能夠支持以流程為主的方針？（ P97） ? 它可以 提供一種與流程化思維方式相類似的工作格式，企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)流域信息流被系統(tǒng)和諧地結(jié)合在一起； ? ERP集成性的特點(diǎn)使得它們能把不同的業(yè)務(wù)職能和分流程都互相連接在一起； ? ERP的功能模塊就相當(dāng)于把企業(yè)所有工作分割成主要流程的手段； ? ERP 能夠?qū)α鞒痰墓πг谄渲鸩綄?shí)現(xiàn)的過程中進(jìn)行衡量（主要是采用時(shí)間與成本費(fèi)用的矩陣結(jié)構(gòu)）； ? ERP能夠借助輔助設(shè)計(jì)把流程設(shè)計(jì)與實(shí)施過程聯(lián)系起來； ? 企業(yè)篩選過的 ERP文檔和特定的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)文檔能使人們對(duì)公司業(yè)務(wù)流程保持相當(dāng)程度的認(rèn)知； 渴望改變流程 有可能利ERP用嗎？ 不可能 傳統(tǒng)型重組 可以 ERP 化重組 建立ERP 化設(shè)計(jì)原則 ERP 及其流程的選型 對(duì)當(dāng)前流程進(jìn)行分析 Page 16 of 19 60. ERP 系統(tǒng)一般能提供哪些典型的流程？（ P98） ? 所有 的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)流程； ? 所有的供需鏈流程 ? 所有的生產(chǎn)制造流程 ? 客戶和訂單履行流程 ? 客戶服務(wù)流程 ? 銷售能力流程 ? 人力資源管理 ? 工廠及設(shè)備的維修 ? 建設(shè)及項(xiàng)目管理 ? 某些管理流程 61. 企業(yè)業(yè)務(wù)流程分析整理的三步驟？ （ P103） 第一步，對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的分析。這些成本除了硬件成本、軟件成本和實(shí)施成本外，還包括哪些成本？（ P46） 絕對(duì)成本、人員成本、政治成本 45. 企業(yè)希望從實(shí)施 ERP 方面獲得的效益有哪些種類？他們分別是什么？（ 47） 由于采用新的工作方法而節(jié)約的費(fèi)用； 打破遺留系統(tǒng)可以 節(jié)約的費(fèi)用； 增加的利潤(rùn)效益； 46. 企業(yè)投資 ERP 的目的有哪些？排在前一位的是什么？（ P52） 系統(tǒng)如何與企業(yè)的現(xiàn)存結(jié)構(gòu)和未來結(jié)構(gòu)想匹配。 4）戰(zhàn)略明確 5）目標(biāo)堅(jiān)定 38. 要想運(yùn)用 ERP 實(shí)現(xiàn)既定的商業(yè)利益，企業(yè)應(yīng)該采取哪些戰(zhàn)術(shù)方針呢？（ P3536） 2） 不要將投入運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)作最終目標(biāo)或者項(xiàng)目的終結(jié)； 3） 減少預(yù)算中的 ERP相關(guān)費(fèi)用； 3）向咨詢?nèi)藛T提供激勵(lì)措施以 幫助實(shí)現(xiàn)利益； 4）不要在好處不大的地方安裝 軟件； Page 13 of 19 5）在項(xiàng)目啟動(dòng)初期對(duì)基確矩陣進(jìn)行評(píng)估； 6）不要僅僅因?yàn)榧夹g(shù)原因進(jìn)行升級(jí)； 39. 當(dāng)一個(gè)企業(yè)計(jì)劃選擇并實(shí)施 ERP 系統(tǒng)時(shí)，通常需要收集哪些方面的信息來支持決策？（ P38） 1）你的資料是什么形式的？關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)單元在整個(gè)企業(yè)中存在多大的差別？ 2）在與 ERP 相關(guān)的技能上，目前你的員工能力有多強(qiáng)？隨著時(shí)代的發(fā)展 他們能做到設(shè)計(jì)新流程，使新系統(tǒng)成型，適應(yīng)新的工作方式，以及主導(dǎo)大規(guī)模的機(jī)構(gòu)改革嗎？他們知道特定的ERP 軟件包如何進(jìn)行工作嗎？你有多少個(gè)“ A級(jí)”執(zhí)行人員參與 ERP 項(xiàng)目工作？ 3）技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施屬于那一種類型 ？你現(xiàn)有的服務(wù)器、桌面系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)能否支撐新的大型應(yīng)用軟件？ 4）在總公司級(jí)別，以及對(duì)經(jīng)營(yíng)單位、地域分布、產(chǎn)品等方面，你主要的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是什么？如果你不能明確表達(dá)出你的戰(zhàn)略那么你就無法使用新的信息系統(tǒng)提供強(qiáng)大的支持。在重復(fù)式生產(chǎn)流水生產(chǎn)中，以 JIT哲理和方法為主，而把 MRP作為計(jì)劃策略。 ⒉ 銷售訂單不僅是銷售業(yè)務(wù)的起源，更是供需鏈整體的業(yè)務(wù)處理源。 25. 庫存臺(tái)帳中已分配量、計(jì)劃出庫量、可用量及安全庫存之間的相互關(guān)系 (P80) 庫存可用量 =目前實(shí)際庫存量 — 已分配量 — 計(jì)劃出庫量 — 安全庫存 26. 評(píng)價(jià)庫存管理的標(biāo)準(zhǔn)，庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)的公式 (P143) 客戶服務(wù)水準(zhǔn)，保證生產(chǎn)和銷售的需求； 庫存占用資金額，控制在企業(yè)預(yù)算之內(nèi)； 庫存資金周轉(zhuǎn)次數(shù)，超出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； 庫存周轉(zhuǎn)次數(shù) =產(chǎn)品年銷售成本 /庫存年平均占用資金額 27. 庫存管理中的 ABC 分類法 (P153) ? 20 80 現(xiàn)象， 20%的存貨占企業(yè)存貨價(jià)值的 80%， 80%的存貨占企業(yè)存貨價(jià)值的 20%； ? 帕拉圖原理稱為重點(diǎn)管理法 ? 應(yīng)用： ? 循環(huán)盤點(diǎn) ? 少數(shù)零件造成整個(gè)產(chǎn)品脫期 ? 少數(shù)質(zhì)量指標(biāo)造成大量返修 ? 少數(shù)原因造成大量設(shè)備停工