【正文】 國(guó)際禮品市場(chǎng)的角度衡量，中國(guó)禮品市場(chǎng)相對(duì)于西方禮品市場(chǎng)，具備以下特點(diǎn)： ●送禮意識(shí)較強(qiáng)，但禮品大眾化 走戶(hù) 串門(mén)，禮尚往來(lái)，老百姓送禮更多局限于傳統(tǒng)節(jié)日、親友生日，所送禮品多為超級(jí)市場(chǎng)買(mǎi)來(lái)的大眾貨。 ●缺乏品牌經(jīng)營(yíng)，專(zhuān)業(yè)度不高 目前，中 國(guó)已有的禮品公司絕大多數(shù)局限于廣告禮品，另有極少數(shù)的商務(wù)禮品公司、婚慶禮品公司，但婚慶禮品公司以活動(dòng)策劃為主，禮品僅為附帶業(yè)務(wù)。據(jù)新生兒出生統(tǒng)計(jì)，中國(guó)每年幾乎都有 20xx萬(wàn)的新生兒出生，這意味著每年過(guò)生日的人數(shù)都在不斷增加。 法定節(jié)日 ：中國(guó)政府還有許多法定的慶典節(jié)日，例如：元旦、三八國(guó)際婦女節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)、六一兒童節(jié)、七一共產(chǎn)黨生日、八一建軍節(jié)、教師節(jié)、十一國(guó)慶節(jié)等，這些節(jié)日都有重要的紀(jì)念意義，每年都會(huì)開(kāi)展豐富多彩的紀(jì)念活動(dòng)，需要發(fā)放相應(yīng)的紀(jì)念禮品。(1)戶(hù)外園藝用品及相關(guān)產(chǎn)品： 收 藏類(lèi)禮品包括具有收藏價(jià)值的人像、雕塑、洋娃娃、盤(pán)子、畫(huà)及裝飾品等。近年來(lái)， 16 這一市場(chǎng)規(guī)模迅速增長(zhǎng)。 (3)紙 類(lèi)制品配合居家裝潢的流行主題，如花豹圖案、棋格圖案、閃亮的金屬色質(zhì)等。 四、 長(zhǎng)沙禮品市場(chǎng)分析 湖南省長(zhǎng)沙市經(jīng)濟(jì)分析 長(zhǎng)沙是湖南省首府，湖南省內(nèi)最大的商品集散中心，商品交易活躍，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集；湖南省經(jīng)濟(jì)、政治、文化、教育 、交通、科技、金融、信息中心，是全國(guó)的歷史文化名城和特大城市。 20xx年全國(guó) 26個(gè)省會(huì)城市規(guī)模工業(yè)增加值增幅排在前 3位的分別是合肥市增長(zhǎng) %、長(zhǎng)沙市增長(zhǎng) %、成都市增長(zhǎng) %。 20xx年長(zhǎng)沙 城市居民人均可支配收入為 23347元，城市居民人均消費(fèi)性支出為 16563元 ，在全國(guó) 26個(gè)省會(huì)城市中 均第 6位 ，城市居民人均可支配收入排名同比上升 1位，城市居民人均消費(fèi)性支出排名上升 3位；在中部六市中長(zhǎng)沙城市居民人均可支配收入和城市居民人均消費(fèi)性支出排名均居首位。在這樣的背景下，策劃產(chǎn)品的禮品概念已經(jīng)成為各大廠商競(jìng)相追逐的營(yíng)銷(xiāo)潮流。高端的和低端的都有市場(chǎng)，因?yàn)檫@兩個(gè)群體都蘊(yùn)含巨大的市場(chǎng)。 禮品消費(fèi)的物理屬性和心理屬性的分離在一定程度上 23 導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)者和使用者分離。 一個(gè)成功的禮品明星需要良好的傳媒認(rèn)知，尤其是電視媒體的發(fā)展改變了人們的生活方式，傳媒深刻影響著人們的價(jià)值取向。 目前市面上的大多數(shù)禮品都是一些零散家庭作坊式的小規(guī)模生產(chǎn)，其產(chǎn)品混亂，成本高，質(zhì)量差，無(wú)幾家以國(guó)際文化品牌理念來(lái)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?；\(yùn)作。 當(dāng)前禮品只在某一小商品市場(chǎng)、文化用品店、個(gè)別鮮花店銷(xiāo)售，商場(chǎng)里附帶銷(xiāo)售品種少，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)選擇性極小，很難賣(mài)到稱(chēng)心如意的禮品。 七、我們目標(biāo)市場(chǎng)定位 我們把創(chuàng)業(yè)初期目標(biāo)市場(chǎng)按地域特點(diǎn)定位分為三類(lèi)：一類(lèi)： 湖 南省境內(nèi)所有中國(guó) 500強(qiáng) 企業(yè)駐湘組織機(jī)構(gòu)；二類(lèi)：湖南省首府長(zhǎng)沙市市內(nèi)大型 知名優(yōu)秀 企業(yè)；三類(lèi)：湖南省長(zhǎng)沙市境內(nèi)所有 外資、合資 優(yōu)質(zhì)企業(yè)和省境內(nèi)（含地級(jí)市） 本土著名企業(yè) 駐長(zhǎng)沙市內(nèi)組織機(jī)構(gòu)。禮品商之間你追我趕、爭(zhēng)先恐后，誰(shuí)能搶得先機(jī)，笑到最后？ 08年開(kāi)始的金融海嘯席卷全球，各行各業(yè)為積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的影響，紛紛采取了縮減開(kāi)支的措施，禮品消費(fèi)市場(chǎng)的需 求大幅放緩，使處在各個(gè)環(huán)節(jié)的禮品商受到不同程度影響。禮品經(jīng)銷(xiāo)商只有和 這樣的品牌廠家合作，才能獲取良好的當(dāng)期利潤(rùn)收益和未來(lái)發(fā)展受益。而客戶(hù)數(shù) 32 據(jù)的收集與分析，也可讓經(jīng)銷(xiāo)商在銷(xiāo)售前了解市場(chǎng)動(dòng)向，搶占先機(jī)，從而增加獲利機(jī)會(huì)。如某禮品公司服務(wù) IT 行業(yè)世界知名品牌公司，客戶(hù) 有禮品需求，他成立禮品公司；客戶(hù)有物流服務(wù)需求，他成立物流公司；客戶(hù)有印刷品需求，他成立印刷公司；客戶(hù)有軟件設(shè)計(jì)需求，他成立軟件公司。 活動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)分析。對(duì)方案的要求不僅僅是產(chǎn)品的簡(jiǎn)單組合，更看重方案?jìng)鬟f的內(nèi)涵價(jià)值。在產(chǎn)品推介上，他們是客戶(hù)的顧問(wèn)；在市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)中，他們會(huì)用心去了解客戶(hù)需求，用高質(zhì)量、個(gè)性化服務(wù)和持續(xù)的感情溝通，點(diǎn)滴鑄造客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化 行業(yè)成熟和競(jìng)爭(zhēng)必將由以前的粗框式管理到精耕細(xì)作、科學(xué)合理分配的過(guò)程，人才也必將更專(zhuān)業(yè)化。要站在不同客 戶(hù)的角度，去滿(mǎn)足不同層次的需求，這樣才能對(duì)采購(gòu)圈內(nèi)的客戶(hù)進(jìn)行全面而無(wú)疏漏的分析，做到勝券在握。經(jīng)銷(xiāo)商間的競(jìng)爭(zhēng)往 往在產(chǎn)品和服務(wù)層面展開(kāi)。而對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意的追蹤調(diào)查，則可作為下一次的售前服務(wù)分析之用，同時(shí)也可促進(jìn)企業(yè)管理決策的修正與改進(jìn)。事實(shí)上，客戶(hù)服務(wù)是在購(gòu)買(mǎi)發(fā)生前就已經(jīng)開(kāi)始，無(wú)論是針對(duì)原來(lái)的客戶(hù)還是潛在的客戶(hù)，經(jīng)銷(xiāo)商均應(yīng)注重自身及產(chǎn)品的形象塑造、生產(chǎn)需求的探測(cè)、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)發(fā)展以及客戶(hù)互動(dòng)關(guān)系的建立。所以經(jīng)銷(xiāo)商選擇廠家不僅僅要看企業(yè)的當(dāng)期產(chǎn)品，更要看企業(yè)在過(guò)去產(chǎn)品的銷(xiāo)售成績(jī)和未來(lái)的產(chǎn)品的研發(fā)能力。鎖定所有目標(biāo)客戶(hù)群范疇內(nèi)的有價(jià)值客戶(hù)，爭(zhēng)取與它們建立商業(yè)合作伙伴關(guān)系。而我們相信，這一切都可以通過(guò)我們靈杰藝術(shù)的溫暖文化價(jià)值體系的出色發(fā)揮便可達(dá)到理想效果。它們絕大多數(shù)沒(méi)有自己的工廠，利用樣品拉單，拿到訂單后再找工廠加工。 五、禮品市場(chǎng) 經(jīng)營(yíng) 現(xiàn)狀 分析 與國(guó)內(nèi)與巨大禮品消費(fèi)市場(chǎng)形成較大反差的是：至今還 25 沒(méi)有體系化的禮品專(zhuān)營(yíng)企業(yè)。消費(fèi)者在禮品消費(fèi)的過(guò)程中，促銷(xiāo)的影響力只是在相互比較的過(guò)程中影響較大，結(jié)合消費(fèi)偏好的影響，所以在選擇 禮品時(shí)，一方面要參考消費(fèi)者的偏好，另外一方面就是要參考競(jìng)爭(zhēng)性要素。 禮品消費(fèi)和我們?nèi)粘５囊话闵钚韵M(fèi)的有著一定的差異性，禮品消費(fèi)更多的是一種情感消費(fèi)，不同的對(duì)象，不同的環(huán)境，不同的背景都會(huì)導(dǎo)致禮品消費(fèi)的差異性。這樣可以靠一種簡(jiǎn)單的認(rèn)知即能達(dá)成一種盲目追求的市場(chǎng)，企業(yè)甚至只需要通過(guò)廣告集中吆喝一段時(shí)間，就能推動(dòng)一個(gè)產(chǎn)品的快速增長(zhǎng)，而這種情況可能在中國(guó)遼闊的農(nóng)村大地普遍存在。 第二節(jié) 目 標(biāo) 市 場(chǎng) 中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦，自古崇尚 “來(lái)而不往非禮也 ”， 13億人口的禮品市場(chǎng)有著巨大的市場(chǎng)容量和增長(zhǎng)空間。 20xx年全國(guó) 26個(gè)省會(huì)城市投資增幅超過(guò) 40%的有南寧市增長(zhǎng) %、福州市增長(zhǎng) %、哈爾濱市 %。在中部六市中，長(zhǎng)沙規(guī)模工業(yè)增加值次于武漢市和鄭州市，排第 3位。 (9)宗教禮品盛行。 又 據(jù)有關(guān)專(zhuān)家分析，未來(lái)中國(guó)禮品市場(chǎng)暢銷(xiāo)產(chǎn)品或流行趨勢(shì)有以下幾種： (1)卡片流行 60年代的復(fù)古風(fēng)與花卉圖案，色彩鮮艷。其中 45％的 家庭會(huì)在圣誕節(jié)、寵物生日為寵物送禮，親朋好友也會(huì)借此機(jī)會(huì)送禮。商務(wù)禮品市場(chǎng)的禮品構(gòu)成狀況較之個(gè)人禮品市場(chǎng)顯然更加復(fù)雜，很多分析人士已經(jīng)開(kāi)始把近年來(lái)禮品市場(chǎng)的異?；鸨瑲w結(jié)為商務(wù)禮品的異軍突起。 西方節(jié)日 ：開(kāi)放的中國(guó)，人們?cè)诟惺軓?qiáng)勢(shì)的西方經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，被西方文化所誘惑，一些西方節(jié)日作為西方文明的符 14 號(hào)而倍受歡迎，西方情人節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、愚人節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)等在中國(guó)由時(shí)髦日漸演變?yōu)榱?xí)慣。 ●產(chǎn)品單調(diào)，同質(zhì)化嚴(yán)重 不管是 公司經(jīng)營(yíng)的廣告禮品，還是廣告上宣傳的健康禮品，抑或散落在各種市場(chǎng)上的其它可以稱(chēng)作禮品的禮品，其 13 共同點(diǎn)離不開(kāi) “商品化 ”，不僅屬于大規(guī)模生產(chǎn)，而且相互抄襲，同質(zhì)化十分嚴(yán)重，不能滿(mǎn)足人們表達(dá)個(gè)性祝福的情感需求，選擇性很差。 ●禮品市場(chǎng)散亂，稱(chēng)心禮品難尋 極少有專(zhuān) 門(mén)的禮品店，各種禮品散落在超級(jí)市場(chǎng)、糖煙 12 酒市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)、文化用品店、珠寶店、服裝店；專(zhuān)門(mén)的禮品包裝不多，常常是附帶銷(xiāo)售，沒(méi)有成行成市，沒(méi)有集中經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有規(guī)模的專(zhuān)業(yè)禮品市場(chǎng)。在解放初期，禮文化深受無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命文化的影響，傳統(tǒng)禮儀在許多領(lǐng)域被無(wú)情扼殺。中國(guó)禮品引發(fā)的熱潮備受關(guān)注，但整個(gè)行業(yè)仍然面臨轉(zhuǎn)型考驗(yàn)，數(shù)萬(wàn)家 小型 民營(yíng)禮品 企業(yè)必須面對(duì)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。很多禮品企業(yè)或者公司也只是剛剛在禮品行業(yè)上路，還沒(méi)有真正的站穩(wěn)腳跟。 員工生活用品定制 節(jié)日福利形象定制 高端商務(wù)禮品定制 品牌文化整合傳播 第二章 市 場(chǎng) 分 析 第一節(jié) 市 場(chǎng) 描 述 一、中國(guó)禮品行業(yè)起源與發(fā)展 9 中國(guó)現(xiàn)代禮品行業(yè)的起步大概在 80年代，改革開(kāi)放的不斷發(fā)展，人們生活水平不斷提高，這個(gè)時(shí)期的禮品行業(yè)主要以一些煙、酒等食用消費(fèi)品為主。 —— 成立內(nèi)部的