【正文】 通常是項目內(nèi)容的第二次界定過程 ， 并就此與浙江租賃領(lǐng)導(dǎo)達成共識 ， 為下一階段的詳細設(shè)計明確方向 ， 奠定基礎(chǔ) 成果： ? 行業(yè)分析 ? 對公司戰(zhàn)略與內(nèi)部管理的論斷 ? 對公司中長期戰(zhàn)略的建議 ? 各種戰(zhàn)略或策略選擇的優(yōu)先排序的建議 ? 管理改善框架建議 （ 組織 、 流程 、 薪酬與考評與激勵 ） 溝通機制： 在戰(zhàn)略報告會后五天內(nèi) ， 浙江租賃應(yīng)對報告中提到的觀點提出自己的理解與不同意見 ， 特別應(yīng)指出差異與疑惑之處 ， 遠卓會針對性地提出釋疑 ， 同時為下一階段工作糾正方向 38 管理顧問在咨詢項目中的角色定位 ?與企業(yè)一起找出答案 ?幫助客戶建立起解決問題的流程，并保證嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn) ?對客戶經(jīng)理層的核心人員進行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)移咨詢公司所積累的技能 ?提供獨立的外部觀點和普遍的經(jīng)驗，同時使之與客戶的特殊情況相結(jié)合 ?保證以事實為基礎(chǔ)、以結(jié)果為導(dǎo)向的方法 咨詢顧問的責(zé)任是： ?將答案告訴企業(yè) ?替代企業(yè)經(jīng)理們來操作業(yè)務(wù)流程 ?要求客戶管理層創(chuàng)造奇跡 ?無視企業(yè)行業(yè)特點和自身已具備的專業(yè)知識和經(jīng)驗，套用經(jīng)典的工具和方法 ?采用理論性的、以研究為導(dǎo)向的工作方法 咨詢顧問的責(zé)任不是： 39 ? 通過咨詢項目，引發(fā)員工對公司戰(zhàn)略決策的全面關(guān)注 ? 咨詢公司的多次報告與研討會引發(fā)中高層經(jīng)理對未來戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略實施中可能出現(xiàn)問題的廣泛思考 ? 通過咨詢項目，為企業(yè)帶來適應(yīng)未來變化的可行管理手段 ? 通過咨詢項目，堅定公司員工對企業(yè)的信心 ? 咨詢項目組的項目管理與團隊建設(shè)、計劃控制方法技能能給企業(yè)借鑒 ? 項目過程中的其它非正式技能轉(zhuǎn)移 管理咨詢的報告 管理咨詢的過程 實施變革的支持 * ? 提供變革管理支持 ? 根據(jù)實施狀況對實施進行局部調(diào)整和細化 ? 配合客戶共同對實施中出現(xiàn)的問題進行分析研究，提出可選擇性的解決建議 ? 針對方案實施中的難點，對客戶的相關(guān)人員進行培訓(xùn)，保證方案的順利實施 ? 幫助企業(yè)對未來發(fā)展環(huán)境與變化進行分析 ? 通過嚴(yán)密的邏輯分析與市場分析幫助企業(yè)進行正確的戰(zhàn)略選擇 ? 以咨詢公司豐富的經(jīng)驗幫助企業(yè)改善內(nèi)部管理，以適應(yīng)戰(zhàn)略的變化 * 依據(jù)管理咨詢行業(yè)慣例，項目終結(jié)后的實施支持需要另行簽訂服務(wù)協(xié)議 + + 在與遠卓簽訂合作協(xié)議前，浙江租賃應(yīng)充分了解管理咨詢的價值體現(xiàn)方式 40 項目完成后實施支持 遠卓對中國國有企業(yè)的理解，體現(xiàn)在進行管理咨詢項目的每一個環(huán)節(jié) ?深入、細致調(diào)查現(xiàn)狀 ?深刻分析現(xiàn)狀產(chǎn)生的歷史原因和政策、社會原因 ?借鑒國外經(jīng)驗，但尋找在國情條件下的解決方案 ?注重把握客戶獨特資源和問題 ?更多從以下角度論證方案： – 這是否真的能改善客戶現(xiàn)狀？ – 這是否是客戶能執(zhí)行的方案？ – 客戶執(zhí)行此方案的成本、風(fēng)險和注意點是什么？ ? 專注西方管理方法和技能的本土化運用 ? 理解國內(nèi)企業(yè)操作能力和可能遇到的問題，制定具體、可操作的計劃 ? 富有國內(nèi)企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗 ?在調(diào)研中就預(yù)先把握方案的可實施性 ?洞察方案實施中的障礙，協(xié)助國企老總尋找解決或妥協(xié)方案 ?制定具體實施計劃和全面培訓(xùn) 和客戶的不斷深入溝通，共同研討、解決問題 成熟的溝通、咨詢和輔導(dǎo)方法，使遠卓與大型國有企業(yè)合作中獲得很高成功率和滿意度，并擁有多家大型國有企業(yè)長期客戶 ?客戶實際效果為先，遠卓提供負責(zé)任的售后支持 ?如果客戶需要系統(tǒng)的后續(xù)合作和實施輔導(dǎo)，遠卓也有誠意和能力進行全面支持 準(zhǔn)備實施文件并進行培訓(xùn) 制定實施計劃 設(shè)計戰(zhàn)略框架 內(nèi)外部調(diào)研 41 此次戰(zhàn)略咨詢項目將分三個階段展開 內(nèi)部診斷 環(huán)境分析 戰(zhàn)略規(guī)則 項目后的實施支 持 ? 浙江租賃相關(guān)業(yè)務(wù)吸引力掃描 ? 浙江租賃核心客戶需求調(diào)研 ? 國外優(yōu)秀金融控股公司模式研究 ? 浙江租賃業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與發(fā)展掃描 ? 浙江租賃核心競爭力診斷 ? 差距分析 ? 建立金融控股公司方案 ? 制定三年發(fā)展計劃 ? 確定 ”三年發(fā)展?jié)L動計劃 ”相關(guān)機制 ? 遠卓非常愿意并有能力本方案實施階段為浙江租賃提供支持 ,解決可能出現(xiàn)的問題 項目啟動會 分析報告 診斷報告 戰(zhàn)略方案報告會 4周 3周 3周 本次戰(zhàn)略咨詢內(nèi)容 ,時間共計 10周 42 第一階段：對浙江租賃外部環(huán)境作深入調(diào)研和診斷，為戰(zhàn)略規(guī)劃提供充分的事實依據(jù) ? 相關(guān)業(yè)務(wù)的吸引力如何？ ? 核心客戶的需求是什么？ ? 國外優(yōu)秀金融控股公司采取怎樣的業(yè)務(wù)、管理模式？ 需要回答的關(guān)鍵問題 ? 掃描相關(guān)業(yè)務(wù)，分析客戶需求 ? 選擇業(yè)務(wù)多元化的核心領(lǐng)域 ? 多元化業(yè)務(wù)成功要素叛斷 ? 優(yōu)秀業(yè)務(wù)、管理模式報告 本階段的主要成果 內(nèi)部診斷 環(huán)境分析 戰(zhàn)略規(guī)則 項目后的實施支 持 項目啟動會 分析報告 診斷報告 戰(zhàn)略方案報告會 4周 3周 3周 本次戰(zhàn)略咨詢內(nèi)容 ,時間共計 10周 43 第二階段：對浙江租賃進行內(nèi)部診斷，發(fā)掘建立金融控股公司的核心優(yōu)勢 ? 浙江租賃業(yè)務(wù)現(xiàn)狀發(fā)展趨勢如何？ ? 浙江租賃具備怎樣的核心能力？ ? 浙江租賃各方面的資源情況如何？ ? 浙江租賃存在哪些問題？ 需要回答的關(guān)鍵問題 ? 浙江租賃業(yè)務(wù)掃描 ? 浙江租賃核心能力及資源配置診斷 ? 為建立金融控股公司，浙江租賃的差距分析 本階段的主要成果 內(nèi)部診斷 環(huán)境分析 戰(zhàn)略規(guī)則 項目后的實施支 持 項目啟動會 分析報告 診斷報告 戰(zhàn)略方案報告會 4周 3周 3周 本次戰(zhàn)略咨詢內(nèi)容 ,時間共計 10周 44 第三階段：在內(nèi)外部分析的基礎(chǔ)上，與浙江租賃高層緊密協(xié)作，共同制定面向未來的戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 在內(nèi)外診斷的基礎(chǔ)上，如何規(guī)劃浙江租賃的總體戰(zhàn)略？ ? 為確保實現(xiàn)遠景目標(biāo)，制是怎樣的三年計劃？ ? 如何完善三年計劃的實施？ 需要回答的關(guān)鍵問題 ? 浙江租賃成為金融控股公司的總體戰(zhàn)略 ? 浙江租賃 3年發(fā)展計劃 ? 浙江租賃的 3年發(fā)展?jié)L動計劃 本階段的主要成果 內(nèi)部診斷 環(huán)境分析 戰(zhàn)略規(guī)則 項目后的實施支 持 項目啟動會 分析報告 診斷報告 戰(zhàn)略方案報告會 4周 3周 3周 本次戰(zhàn)略咨詢內(nèi)容 ,時間共計 10周 45 基于對 COSCO Capital項目的理解，遠卓將通過以下工作計劃和嚴(yán)格的項目管理達成項目預(yù)定目標(biāo) ? COSCO Capital模式對中遠集團是否可行？ 需要回答的關(guān)鍵問題 深度分析 GE Capital模式的關(guān)鍵成功因素（ KSF） 以 COSCO Capital的視角審視中遠集團發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘主營業(yè)務(wù)和金融業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng) 賃行業(yè)、掃描金融行業(yè)的機會，確定若干中遠有可能進入的金融子行業(yè)的吸引力 本階段的主要任務(wù) ? COSCO Capital應(yīng)采取何種方案才能創(chuàng)造最大的價值？ 針對所選定的金融子行業(yè)，制定 COSCO Capital基于其核心能力和獨特資源的階段性發(fā)展目標(biāo) 重點設(shè)計支持中遠全球航運和物流主業(yè)的金融租賃和由 金融業(yè)務(wù)的發(fā)展模式 中遠現(xiàn)有金融產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)性整合方案，包括：商業(yè)銀行、保險、證券公司和財務(wù)公司 設(shè)計 COSCO Capital的組織模式及其籌備和過渡方案 ? 所選 COSCO Capital方案的可實施性如何？ 對所選方案在中遠集團內(nèi)部進行分專題研討，征求意見 外部相關(guān)利益體（如：合作伙伴）策略性溝通 建立 COSCO Capital籌備期組織，進一步完善方案，共同準(zhǔn)備報批文件 制定實施及行動計劃 確定相關(guān)專業(yè)機構(gòu)在實施支持階段的角色 重點客戶開發(fā)支持 融資和聯(lián)盟支持 GE Capital運營模式的培訓(xùn) 可行性研究及方案設(shè)計階段 （本項目） 實施階段（后期項目） ? 如何通過實施和運營實現(xiàn) COSCO Capital的價值？ 內(nèi)外部 調(diào)研 方案 設(shè)計 溝通完善與實施準(zhǔn)備 實施支持 4周 最終報告 階段報告 中期報告 2周 4周 46 在步驟一中，首要任務(wù)是理解 GE Capital模式的關(guān)鍵成功因素（KSF），并且總結(jié)亞洲及國內(nèi)類似模式的經(jīng)驗和教訓(xùn) 分析 GE Capital模式的關(guān)鍵成功因素（ KSF） 國內(nèi)類似 GE Capital模式的經(jīng)驗和教訓(xùn) 深度分析 GE Capital模式的關(guān)鍵成功因素（ KSF） 以 COSCO Capital的視角審視中遠集團發(fā)展戰(zhàn)略及其主營業(yè)務(wù)和金融業(yè)務(wù)，發(fā)掘協(xié)同效應(yīng) 掃描金融行業(yè)的機會，重點分析國內(nèi)外金融租賃行業(yè)及若干中遠極有可能進入的金融子行業(yè)的吸引力 ? GE Capital發(fā)展沿革分析（ ERA Analysis） 及各里程碑 KSF分析 ? GE Capital與 GE集團業(yè)務(wù)協(xié)同分析 ? GE Capital進入中國策略分析 ? 方法：資料研究、與 GE Capital管理人員研討會及訪談 GE Capital中國高管層 項目行動 項目階段性成果 ? 分析國內(nèi)若干個產(chǎn)業(yè)集團金融業(yè)務(wù)發(fā)展及其與其產(chǎn)業(yè)發(fā)展的協(xié)同效應(yīng)分析 ? 方法：資料研究以及國內(nèi)集團高管層人員訪談 ? GE Capital模式 KSF分析報告 – 發(fā)展沿革 – 分階段 KSF – 內(nèi)在和外部環(huán)境因素 – 發(fā)展前景 – 對 COSCO Capital的啟示 – 進入中國策略 – 附：亞洲國家（比如日本、韓國）類似模式 ? 國內(nèi)類似 GE Capital模式案例 – 判斷國內(nèi)產(chǎn)融結(jié)合成敗的評價標(biāo)準(zhǔn) – 成功案例分析 – 失敗案例分析 可行性研究及方案設(shè)計階段 （本項目） 實施階段（后期項目） 內(nèi)外部 調(diào)研 方案 設(shè)計 實施支持 溝通完善與實施準(zhǔn)備 47 在步驟一中，第二項任務(wù)是結(jié)合 ，以 COSCO Capital的視角審視中遠集團發(fā)展戰(zhàn)略及其主營業(yè)務(wù)和金融業(yè)務(wù)，發(fā)掘協(xié)同效應(yīng) 審視中遠集團發(fā)展戰(zhàn)略和主營業(yè)務(wù) 評估中遠集團已進入的金融業(yè)務(wù) ? 在 ，審視中遠集團全球航運及物流主業(yè)，分析主業(yè)的財務(wù)和債務(wù)現(xiàn)狀 ? 審視中遠集團發(fā)展戰(zhàn)略，包括多元化發(fā)展規(guī)劃 ? 方法：資料分析、內(nèi)外部訪談、內(nèi)部研討會 項目行動 項目階段性成果 ? 分析中遠集團現(xiàn)有金融業(yè)務(wù) ? 評估現(xiàn)有金融業(yè)務(wù)的潛力和發(fā)展以及中遠集團的角色 ? 方法：內(nèi)部資料分析和內(nèi)部訪談 ? 中遠集團戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)審視 – 集團主營以及多元化業(yè)務(wù)發(fā)展及對金融業(yè)務(wù)的需求 – 集團戰(zhàn)略對集團金融業(yè)務(wù)的定位分析 – 協(xié)同效益發(fā)揮的前提條件 ? 現(xiàn)有金融業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展 – 現(xiàn)有金融業(yè)務(wù)的盤點 – 潛力和發(fā)展分析 – 中遠集團的當(dāng)前角色分析 可行性研究及方案設(shè)計階段 （本項目） 實施階段（后期項目） 內(nèi)外部 調(diào)研 方案 設(shè)計 實施支持 深度分析 GE Capital模式的關(guān)鍵成功因素（ KSF） 以 COSCO Capital的視角審視中遠集團發(fā)展戰(zhàn)略及其主營業(yè)務(wù)和金融業(yè)務(wù)，發(fā)掘協(xié)同效應(yīng) 掃描金融行業(yè)的機會，重點分析國內(nèi)外金融租賃行業(yè)及若干中遠極有可能進入的金融子行業(yè)的吸引力 溝通完善與實施準(zhǔn)備 48 在步驟一中，最后一項任務(wù)是掃描金融行業(yè)，同時對金融租賃業(yè)務(wù)，以及所確定的若干中遠可能開展的創(chuàng)新型金融子業(yè)務(wù)的行業(yè)詳細分析 全方位掃描金融行業(yè)機會 詳細分析金融租賃行業(yè) 詳細分析若干創(chuàng)新型金融子業(yè)務(wù) ? 分析國內(nèi)金融行業(yè)結(jié)構(gòu) ? 分析市場吸引力 ? 確認和分析競爭對手 ? 分析宏觀環(huán)境和監(jiān)管影響 ? 總結(jié)創(chuàng)造價值的市場機會 ? 方法：外部資料分析和訪談 項目行動 項目階段性成果 ? 若干創(chuàng)新型金融子業(yè)務(wù)詳細分析 ? 方法：深度訪談和專家研討 ? 各金融行業(yè)綜述 ? 評估相關(guān)金融業(yè)務(wù)對中遠集團及聯(lián)盟伙伴的吸引力 ? 各主要競爭對手綜述 ? 宏觀經(jīng)濟發(fā)展和監(jiān)管政策對COSCO Capital的影響 ? 基于以上成果成果，列出 COSCO Capital可能進入的主要金融行業(yè)、業(yè)務(wù)和服務(wù)類型 ? 金融租賃和其他創(chuàng)新型金融子業(yè)務(wù)的對中遠的吸引力和可行性分析 實施階段（后期項目） 內(nèi)外部 調(diào)研 方案