【正文】 堯 顧 問(wèn) 第 3單元。否則他可用那么賣(mài)力 —— 就違背了他的職責(zé)。 洗衣機(jī)不會(huì)用錯(cuò) —— 不會(huì)用也不會(huì)錯(cuò)：用錯(cuò)了也沒(méi)問(wèn)題 5． “ 兵來(lái)將擋 ， 水來(lái)土掩 ” —— 打仗是我們的正常工作 65 澤 堯 顧 問(wèn) 預(yù)防成本 失敗成本 管理出效益 、 制度出效益： —— 杠桿原理 制度需要成本 —— 預(yù)防成本與損失成本 觀念更新：把異常納入到正常的管理之中 66 澤 堯 顧 問(wèn) 制度管理技巧 制度的反向制定方法 A+B=1 A=1B 糾錯(cuò)法 制度需要方便直觀 —— “ 問(wèn)：要手冊(cè)干什么用 ？ 174。制度要 , ２。 B為什么要導(dǎo)入強(qiáng)勢(shì)管理？ “老板走到懸崖絕壁，還要服從嗎？” “對(duì)的就服從，不對(duì)的就不服從”嗎？ —— 企業(yè)倫理何在 案例：什么叫服從？ —— 摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》 80 澤 堯 顧 問(wèn) 服從性如何 1。 4。 —— 摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》 86 澤 堯 顧 問(wèn) 非管理手段 —— 威力檢驗(yàn)：指鹿為馬 歷史上指鹿為馬的故事就是一個(gè)威力檢驗(yàn)的例子 。危機(jī)意識(shí)管理 —— 激發(fā)自動(dòng)自發(fā) 專題展開(kāi)：關(guān)心與用心 專題展開(kāi)：人性上下限理論 90 澤 堯 顧 問(wèn) 引子：案例與理解 中美合資康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)一位處長(zhǎng)： “我的強(qiáng)勢(shì)管理方式是：如果某人工作不到位，我就三個(gè)月不給他安排工作，工資不動(dòng)。 華 XX實(shí)例： 不能“格殺勿論”：你可以換人嗎？有人換嗎？ 93 澤 堯 顧 問(wèn) 討論：“獎(jiǎng)不如罰”還是“罰不如獎(jiǎng)”？ 獎(jiǎng) 罰 基本工資 —— 心疼 “ 意外收獲 ” —— 不心疼 賭博的故事 —— 贏來(lái)的錢(qián)會(huì)大把大把的亂花掉 ， 因?yàn)槟鞘且馔庵?cái) 。自我危機(jī)意識(shí) 2。 “要做一個(gè)偉大的企業(yè)，對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰。愿景管理 —— 調(diào)動(dòng)人心 專題展開(kāi)：什么叫精明 專題展開(kāi)：操縱與被操縱 108 澤 堯 顧 問(wèn) 愿景管理 引子： 你喜歡的人她不喜歡你 什么叫愿景管理 領(lǐng)導(dǎo)者 —— 讓你喜歡的人成為喜歡你的人 為什么需要愿景管理 什么叫：“來(lái)電” —— 合作開(kāi)發(fā)還是拿錢(qián)購(gòu)買(mǎi) 員工的三種類(lèi)型 人為希望而活 如何進(jìn)行愿景管理 案例：拿希望當(dāng)籌碼 逮住他的目的 企業(yè)愿景階梯與期望帳戶 愿景管理的常見(jiàn)誤區(qū) 愿景管理的原則與方法 愿景管理的技巧 109 澤 堯 顧 問(wèn) 引子：什么叫愿景管理 人世間的憾事： “你喜歡的人她不喜歡你，而喜歡你的人又不是你所喜歡的！” 性急 迫不及待 的表白 失去想象 的空間 你喜歡的人 她不喜歡你 “心向往之”的目標(biāo)和對(duì)象為什么是如此的錯(cuò)位？ 110 澤 堯 顧 問(wèn) 生活中，人喜歡被“吊” —— “請(qǐng)給我以想象的空間” 管理上，領(lǐng)導(dǎo)者要抓住人心就得學(xué)會(huì) 愿景管理 領(lǐng)導(dǎo)者 —— 讓你喜歡的人成為喜歡你的人 一個(gè)真正成熟的人，意味著他有自己明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，或者至少，有他自己的理想和追求。 如何進(jìn)行愿景管理 116 澤 堯 顧 問(wèn) 屈辱、不得已 —— 為人作嫁衣 手段工具 目的 自尊、價(jià)值 —— 變你要為他要 如何進(jìn)行愿景管理 擒賊擒王 —— 逮住他的目的 117 澤 堯 顧 問(wèn) 如何進(jìn)行愿景管理 幾個(gè)概念： 理想：企業(yè)愿景階梯 =個(gè)人心理預(yù)期（期望值） 自我意象 —— 強(qiáng)者型、弱者型 顯性預(yù)期 潛在預(yù)期 個(gè)人野心 =個(gè)人心理預(yù)期（顯性預(yù)期） 企業(yè)愿景 失望 =個(gè)人心理預(yù)期（潛在預(yù)期） 企業(yè)愿景 118 澤 堯 顧 問(wèn) 期望帳戶 可能性 =信任度 *可能性判斷值 必要性 =愿景 *心理預(yù)期（重合度） 119 澤 堯 顧 問(wèn) ★ 愿景管理的誤區(qū)： 江門(mén)一港資企業(yè) “ 要辦二十個(gè)工廠 ， 你們都有機(jī)會(huì) ” 作為一位老板 ， 你必須： （ 1） 毛主席是 “ 一句頂一萬(wàn)句 ” ， 你 “ 一句頂一句 ” 就行 （ 2） 不要輕易承諾：說(shuō)八分做十分 ， 說(shuō)十分做十二分 （ 3） 60%要能兌現(xiàn) ， 30%是讓人奮進(jìn)的正確觀點(diǎn) ， 10%可以是大家可以接受 、 想象的理想 120 澤 堯 顧 問(wèn) 愿景管理的原則與方法 利益共同體 —— 核心員工生涯規(guī)劃 ★ 希望的神奇力量 ★ 愿景管理失誤的結(jié)果 （ 1） 員工對(duì)老板 、 對(duì)上司沒(méi)有信任感可言 （ 2） 人際關(guān)系緊張 （ 3） 無(wú)歸屬感可言：易發(fā)生惡性事件 ， 卷款潛逃 、 工資發(fā)放略為推遲就產(chǎn)生騷動(dòng) （ 4） 影響有效管理的實(shí)施 、 影響執(zhí)行力 121 澤 堯 顧 問(wèn) ★ 愿景管理的技巧： （ 1） 從公司利益與個(gè)人利益的共同點(diǎn)處發(fā)揮 （ 2） 結(jié)合個(gè)人成長(zhǎng)：從做事風(fēng)格 、 做事經(jīng)驗(yàn)于人生發(fā)展 、 成就的意義處發(fā)揮 （ 3） 老板 、 上級(jí)要能給予他適時(shí) 、 適當(dāng)?shù)淖鋈?、做事的指導(dǎo) （ 4） 營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍 、 上進(jìn)的風(fēng)氣：某貿(mào)易公司的 “ 讀書(shū)筆記 （ 心得 ） ” （ 5） 承諾有所兌現(xiàn) （ 6） 與考核結(jié)合起來(lái)：建立利益共同體機(jī)制 122 澤 堯 顧 問(wèn) ★例子：兩手管理 企圖心 責(zé)任心 人而無(wú)志 不知其可也 希望 績(jī)效管理 —— 利益共同體 愿景管理 —— 不能簡(jiǎn)單怪他沒(méi)有責(zé)任心（企圖心的激發(fā)） 準(zhǔn)合伙人關(guān)系 —— 建立利益共同體機(jī)制 123 澤 堯 顧 問(wèn) 啟示 １。 :07:1606:07:16February 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 06:07:1606:07:1606:07Tuesday, February 14, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :07:1606:07Feb2314Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 14日星期二 6時(shí) 7分 16秒 06:07:1614 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , February 14, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 06:07:1606:07:1606:072/14/2023 6:07:16 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :07:1606:07Feb2314Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 希望 ， 對(duì)每個(gè)人都是一種價(jià)值 。你采取過(guò)危機(jī)意識(shí)管理嗎？有哪些？ 4。 ” —— 韋爾奇 99 澤 堯 顧 問(wèn) 如何進(jìn)行危機(jī)意識(shí)管理 企業(yè)如何防止人才沉淀 2。 。敬酒不吃吃罰酒：主管為什么板面孔？ —— 是你逼他的 5。個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代及人權(quán)意識(shí)的進(jìn)步 4。 “ 把事做到好 ” 還是 “ 過(guò)得去就好 ” ？ 83 澤 堯 顧 問(wèn) 兵書(shū)里 “ 第三十六計(jì) ， 走為上 ” 是說(shuō)：打不贏就跑啊 —— 此時(shí)此刻 ， 跑就是 “ 上計(jì) ” ！ —— 總以為是幽默 ， 是玩笑 。沒(méi)有服從或?qū)Ψ拇蛘鄣年?duì)伍，是不可能有一個(gè)整齊的隊(duì)形出來(lái)的。強(qiáng)勢(shì)管理 —— 營(yíng)造服從氛圍 專題展開(kāi)：有關(guān)強(qiáng)勢(shì)管理的哲學(xué)思考 專題展開(kāi)：委托代理關(guān)系與企業(yè)倫理 專題展開(kāi)：強(qiáng)勢(shì)管理與霸氣 專題展開(kāi)：強(qiáng)勢(shì)管理與強(qiáng)者邏輯 專題展開(kāi)：干部強(qiáng)勢(shì)心理建設(shè) 72 澤 堯 顧 問(wèn) 73 澤 堯 顧 問(wèn) A何為強(qiáng)勢(shì)管理 —— 不求 口服心服 —— 摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》 74 澤 堯 顧 問(wèn) 口服心不服 80% 100% 心服口服 何為強(qiáng)勢(shì)管理 —— 口服心服與 管理成本 174。不問(wèn)理由原因 ６。 你會(huì)停電嗎 —— 我配備發(fā)電機(jī) （ 預(yù)算概念 ） 3。人民公社、大鍋飯失敗 —— 人性是“善的”？ ２。什么叫大人理論？ 2。從異常處開(kāi)展工作 —— 提防他、預(yù)見(jiàn)他 4。說(shuō)通俗點(diǎn)兒，那就是輪子要自己推，哪個(gè)地方推不動(dòng)才請(qǐng)別人幫忙，這就叫主導(dǎo)。我這里說(shuō)的還不是“大鍋飯”“偷懶”的事，而是， 你以為我會(huì)拿，我以為他在拿，而他則以為你在拿， 結(jié)果是誰(shuí)也沒(méi)有在拿，“丟三落四”。 全新系統(tǒng)或方法的項(xiàng)目采用這種方法 ， 或者用該法來(lái)促進(jìn)全員參與或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的協(xié)作 。 26 澤 堯 顧 問(wèn) 工作包 工作包是 WBS結(jié)構(gòu)底層是管理所需的最低層次的信息 ， 是項(xiàng)目的 最小可控單元 。制定高一級(jí)目標(biāo)的人應(yīng)該有更開(kāi)闊視野、在完整性上有優(yōu)勢(shì) ３。危機(jī)意識(shí)管理 6。澤 堯 顧 問(wèn) 寄語(yǔ) “ 你可以不必踏遍每一條河流 ， 但你卻不可以沒(méi)有見(jiàn)過(guò)大海 ” —— 摘自李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》 1 澤 堯 顧 問(wèn) 主講：李澤堯 企業(yè)執(zhí)行力 2 澤 堯 顧 問(wèn) 來(lái)者何人？ —— 李澤堯 著作及成果 —— 已經(jīng)出版： 《 跟單員工作手冊(cè) 》 廣東經(jīng)濟(jì)出版社 《 跟單員培訓(xùn)金典 》 廣東經(jīng)濟(jì)出版社 《 企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例 》 廣東經(jīng)濟(jì)出版社 《 企業(yè)管理自診自查手冊(cè) 》 廣東經(jīng)濟(jì)出版社