【正文】 06:07:1606:07:1606:072/14/2023 6:07:16 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 06:07:1606:07:1606:07Tuesday, February 14, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。適合什么層次的員工？ 求生企業(yè)的危機(jī)分解 思考指引 107 澤 堯 顧 問 第３單元。 —— 為什么需要危機(jī)意識管理？ 97 澤 堯 顧 問 危機(jī)意識管理的目的 1。高級干部與低級職員 89 澤 堯 顧 問 第２單元。 缺少服從的隊(duì)伍只是一群烏合之眾 。 １。質(zhì)疑：《研究生應(yīng)開設(shè)科學(xué)道德規(guī)范課》（見廣州日報(bào)） —— 啟示：愚蠢的假設(shè) —— 知道了就會那么去做？ —— 引出疑惑：中國人“普遍弱智”？ 55 澤 堯 顧 問 假設(shè)不成立 —— 知道了就會那么去做？ 口號、注意事項(xiàng)、通知“精神”、會議紀(jì)要 —— 不是制度?。? 56 澤 堯 顧 問 a b x y 職業(yè)經(jīng)理人、經(jīng)紀(jì)人的利益驅(qū)動 例一：當(dāng)你步入一家餐館的時(shí)候，那些被竭盡全力推薦給你的菜常常意味著某種利益最厚，甚至于質(zhì)量最差 —— 就算質(zhì)量不是最差，但其性價(jià)比即質(zhì)量除以價(jià)格卻一定是最低的。老板的特別助理 —— 主導(dǎo)下去 管理 —— 實(shí)現(xiàn)管理跨度內(nèi)的主導(dǎo) 43 澤 堯 顧 問 項(xiàng)目 協(xié)調(diào) 職能主管 職能主管 職能主管 項(xiàng)目經(jīng)理的主管 職員 職員 職員 職員 職員 職員 職員 職員 職員 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 執(zhí)行主管 強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu) 主導(dǎo)與組織變革 —— 項(xiàng)目經(jīng)理與跟單員 44 澤 堯 顧 問 人們不會做你希望的，只會做你檢查的 “如果你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么，你不檢查就等于不重視。 這里問題出在：沒有人在主導(dǎo)。 每個(gè)工作包都是一個(gè)控制點(diǎn) ， 工作包的管理者有責(zé)任關(guān)注這個(gè)工作包 ，按照技術(shù)說明的要求在預(yù)算內(nèi)被按期完成 。愿景管理 目標(biāo)與績效 —— 資料來源：李澤堯?qū)Ｖ队行Ч芾硎隧?xiàng)技能》 執(zhí)行力 =管理技能 +領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 15 澤 堯 顧 問 第二模塊 實(shí)戰(zhàn)管理技能 —— 能夠做事 第 1單元 有效目標(biāo)分解 —— 落實(shí)目標(biāo)的技術(shù) 第 2單元 主導(dǎo) —— 跟蹤目標(biāo)的技術(shù) 第 3單元 制度管理 —— 達(dá)成目標(biāo)的系統(tǒng)方法 16 澤 堯 顧 問 第 1單元。個(gè)案突破 4。 24 澤 堯 顧 問 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析 —— 將項(xiàng)目按系統(tǒng)規(guī)則和要求分解成相互獨(dú)立的 、 互相影響的 、 互相聯(lián)系的項(xiàng)目單元 ， 將它們 作為項(xiàng)目的觀察 、 設(shè)計(jì) 、 計(jì)劃目標(biāo)和責(zé)任分解 、 成本核算和實(shí)施控制等一系列項(xiàng)目管理工作 的 對象單元 —— “ 計(jì)劃前的計(jì)劃 ” 或 “ 設(shè)計(jì)前的設(shè)計(jì) ” 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析的主要工作 —— 結(jié)構(gòu)分解、單元定義、關(guān)系分析 174。 32 澤 堯 顧 問 第 2單元。母雞與小雞 —— 容納他、包涵他 2。 制度理想化：原因 —— 問題發(fā)生后人們嚴(yán)陣以待制度別理想化： “ 打不贏就別打 ！ ” 174。對事不對人 ４。班長命令“趴下”，難道你可以去說“我還沒看見炮彈在哪兒呢！ ”先服從，因?yàn)樗悄愕纳纤?。人是惰性?—— 人性論？ 2。美國“把牛奶倒到河里” 3。為什么需要危機(jī)意識管理？ 2。 , February 14, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 2月 14日星期二 6時(shí) 7分 16秒 06:07:1614 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 上午 6時(shí) 7分 :07February 14, 2023 1行動出成果，工作出財(cái)富。 111 澤 堯 顧 問 無心人：管事 有心人：首先要管心 什么叫愿景管理 112 澤 堯 顧 問 如何激發(fā)部屬的積極性：井崗山?jīng)]吃沒穿跟黨走 部屬：要你一個(gè)關(guān)注 —— 重過程不重結(jié)果 ★ 例子：江門一港資企業(yè) “ 要辦二十個(gè)工廠 ， 你們都有機(jī)會 ” 利益共同體概念 通過愿景的描述傳達(dá)來實(shí)現(xiàn) 心的管理 什么叫愿景管理 113 澤 堯 顧 問 為什么需要愿景管理 對你的員工，你是拿錢買貨嗎？ —— 讓他“來電”： 編書軟件 —— 合作開發(fā)還是拿錢購買 合作：“來電” —— 付出 —— 利潤回報(bào) 購買：拿錢 —— 交貨 愿景管理 —— 尋求合作、降低風(fēng)險(xiǎn)的方法 114 澤 堯 顧 問 為什么需要愿景管理 —— 你知道他在想什么嗎？ 追求希望和成長的員工 1。企業(yè)文化的一部分 4。引子：不能“格殺勿論” 1。 服從性如何 82 澤 堯 顧 問 接口成本 1。你可以 , ４。 寶潔 CEO雷富禮 案例：寶潔為什么要求員工與上司的交往必須通過 信息備忘錄 和 建議備忘錄 ？ 174。 —— 主導(dǎo)是管理的本義 要不要主導(dǎo)？ 46 澤 堯 顧 問 你 工作鏈條 工作鏈條的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上都有如下幾種異常： （ 1） 人不是機(jī)器 ， 人不一定能說一就是一 ， 說二就是二； （ 2） 會無意打折：懶惰 ， 忘記 ， 水平有限 ， 異常出錯(cuò)； （ 3） 甚至故意搗蛋 ， 有人會認(rèn)為 “ 事情做成了是你的成績 ” ； （ 4） 沒有幾家公司可以完全做到 “ 令行禁止 ” 、 “ 說一不二 ” 。 2．以為“已經(jīng)報(bào)告給上級主管，接下來就是主管的事了” 3．以為某個(gè)部下有能力處理某件事，或以為他會按照正派的做法從公司的立場去處理某事。 27 澤 堯 顧 問 WBS編碼 預(yù)算 /萬元 責(zé)任者 WBS編碼 預(yù)算 /萬元 責(zé)任者 1000 1100 1110 1120 1200 1210 1220 1300 1310 5000 1000 500 500 1000 700 300 2023 500 王新建 設(shè)計(jì)部門季巖 張德倫 設(shè)備部門錢江林 宋曉波 基建部門紀(jì)成 1320 1321 1322 1323 1330 1400 1410 1420 1200 500 500 200 300 1000 600 400 齊魯生 金震 喬世明 陳志明 陳志安 生產(chǎn)部門秦益明 徐青 表示預(yù)算和責(zé)任的 WBS編碼 28 澤 堯 顧 問 完整性 獨(dú)立性 MECE 原則 有機(jī)體系 達(dá)成上級目標(biāo) 完善的工作策略 具體化的下級目標(biāo) 責(zé)任清楚 模塊標(biāo)準(zhǔn)化 結(jié)果導(dǎo)向 可監(jiān)控 174。 18 澤 堯 顧 問 從責(zé)任目標(biāo)到工作目標(biāo) 月銷售額 月陌生拜訪 ？家 月回訪客戶 ？家 月名片收集 ？家 月電話營銷 ？家 月信件發(fā)送 ？家 月？？？？？ ？？？ 某業(yè)務(wù)員責(zé)任目標(biāo) 工作目標(biāo) 分解的關(guān)鍵體現(xiàn)為工作策略 174。 戰(zhàn)略與執(zhí)行、大小與方向 11 澤 堯 顧 問 什么是 有效管理 —— “ 尖刀 ”、“ 刀尖 ”的概念 12 澤 堯 顧 問 —— 國家：發(fā)展是硬道理 —— 個(gè)人：能力是硬道理 —— 官員：升官是硬道理 —— 企業(yè)：效益是硬道理 —— 員工：績效是硬道理 —— 老板：賺錢是硬道理 —— 決策者：優(yōu)選目標(biāo)是硬道理 —— 有效管理者： 達(dá)成目標(biāo)是硬道理 有效管理 —— 什么是“ 尖刀 ”、“ 刀尖 ”？ 13 澤 堯 顧 問 有效管理就是執(zhí)行力： 達(dá)成目標(biāo)是硬道理 澤堯名言： 不要問管理是什么，而要問管理做什么 14 澤 堯 顧 問 有效管理之執(zhí)行力模型 企業(yè)管理 人力資源管理 績效管理 1。 174。 責(zé)任圖 責(zé)任圖將所分解的工作落實(shí)到有關(guān)部門或個(gè)人 ， 并明確表示出有關(guān)部門或個(gè)人對組織工作的關(guān)系 、 責(zé)任 、 地位等 ， 同時(shí)責(zé)任圖還能夠系統(tǒng)地闡述項(xiàng)目組織內(nèi)組織與組織之間 ， 個(gè)人與個(gè)人之間的相互關(guān)系 ， 以及組織或個(gè)人在整個(gè)系統(tǒng)中的地位和職責(zé) ， 責(zé)任圖是以表格的形式表示完成工作分解結(jié)構(gòu)中工作單元的個(gè)人責(zé)任的方法 。主導(dǎo)到強(qiáng)有力 老板的權(quán)力也不是絕對的、你讓別人無法否定你 9。制度管理 —— 達(dá)成目標(biāo)的系統(tǒng)方法 專題展開：人性上下限理論 專題展開：稽核管理 專題展開：犯罪合算 專題展開：法制精神 53 澤 堯 顧 問 ★ 制度的常見誤區(qū)： １ 。 67 澤 堯 顧 問 案例 : 死豬不怕開水燙 —— 如何解決遲到問題？ 制度對事不對人 68 澤 堯 顧 問 對人 對事情 １。主管罵手下“一張采購單，連交期都寫錯(cuò)了”