【正文】 括產(chǎn)品設(shè)計(jì) 、 設(shè)備管理 、 生產(chǎn)組織布局 、 產(chǎn)品質(zhì)量管理等方面 。 ? 一切成本都是由設(shè)計(jì)引起的 。 ? 多功能設(shè)備概念的發(fā)展就形成了前述的柔性制造系統(tǒng)。 2/1/2023 65 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 每個(gè)制造單元只擔(dān)負(fù)某種產(chǎn)品或者某族產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù)，某設(shè)備加工完畢后，產(chǎn)品即轉(zhuǎn)到另一設(shè)備繼續(xù)加工。 ? 由此可見，作業(yè)管理以“作業(yè)”作為企業(yè)管理的起點(diǎn)和核心，比傳統(tǒng)的以“產(chǎn)品”作為企業(yè)管理的起點(diǎn)和核心，在層次上大大地深化了。 2/1/2023 70 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 與此相反，作業(yè)管理以“作業(yè)”為核心和起點(diǎn)，在成本管理方面，把重點(diǎn)放在每一作業(yè)的完成及其所耗費(fèi)的資源。 2/1/2023 74 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 在 “ 適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng) ” 環(huán)境下 ， 實(shí)現(xiàn) “ 零存貨 ” ， 產(chǎn)品成本 （ Product Cost） 與期間成本 （ Period Cost） 的差異消失 ， 形成一種不受期初期末存貨成本結(jié)轉(zhuǎn)影響的非累積性成本計(jì)算 。 ? （ 3） 重視產(chǎn)品生命周期成本和質(zhì)量成本的計(jì)量和報(bào)告 ， 全方位進(jìn)行成本控制 。如何理解“企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)就是作業(yè)管理”？ 2/1/2023 80 暨南大學(xué) 。 ? 產(chǎn)品生命周期縮短 ， 富裕社會(huì)需求的多樣化 ， 都加速了生產(chǎn)方法的改進(jìn) ， 使得貫徹標(biāo)準(zhǔn)成本的重要條件 —— 生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性和批量化程度大大下降 。 2/1/2023 73 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 2． 作業(yè)管理與企業(yè)成本管理發(fā)展趨勢(shì) ? 與傳統(tǒng)成本管理相比 ， 作業(yè)管理在成本管理方面的發(fā)展主要表現(xiàn)在以下幾方面： ? （ 1） 成本計(jì)算方法的發(fā)展 ? 成本計(jì)算方法是成本管理的基礎(chǔ) ， 成本計(jì)算結(jié)果的相關(guān)性直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策 。 ? 在某些情況下，由于員工抱怨工作緊張和日益增加的工作負(fù)擔(dān)，工作效率下降，成本不僅沒有降低，反而上升。 ? 在作業(yè)管理下 ， 放棄了傳統(tǒng)的隨機(jī)抽樣的質(zhì)量檢驗(yàn)辦法 ， 采用 100％ 的全檢和全過程的控制 ，生產(chǎn)者本身就是質(zhì)檢員 。 ? 制造單元通常采用半圓形方式，它容納了一群設(shè)備，并將這些設(shè)備按次序排列以便從事不同的生產(chǎn)作業(yè)。 ? 作業(yè)管理系統(tǒng)則試圖通過設(shè)備的彈性化解決上述矛盾。 但是 ， 即便如此 ， 傳統(tǒng)企業(yè)管理中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)依然停留在 “ 產(chǎn)品 ” 這個(gè)層次上 ，沒有考慮由此引起的企業(yè)整體 “ 作業(yè)鏈 ” 問題 。 ? 總之，在傳統(tǒng)的企業(yè)管理下，生產(chǎn)是按照“供應(yīng)階段 ─→ 生產(chǎn)階段 ─→ 銷售階段”模式進(jìn)行的，而在作業(yè)管理下，生產(chǎn)則是按照“銷售階段 ─→ 生產(chǎn)階段 ─→ 供應(yīng)階段”模式進(jìn)行的。 2/1/2023 56 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 眾所周知的經(jīng)濟(jì)訂貨批量（ EOQ ）就是傳統(tǒng)企業(yè)管理思維的產(chǎn)物。 2/1/2023 53 暨南大學(xué) 三、作業(yè)管理在企業(yè)管理上的重大開拓性 ? 如前所述 ， 奠基于新企業(yè)觀的作業(yè)管理是一種全新的管理思維 。 ? 只有員工 （ 內(nèi)部顧客 ） 滿意 ， 才能達(dá)到持續(xù)改善之理想境界 ， 消除一切不增加價(jià)值的作業(yè) ，從而優(yōu)化企業(yè)作業(yè)鏈 ── 價(jià)值鏈 。 ? 因此，作為適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的延伸，生產(chǎn)周期時(shí)間是衡量整個(gè)企業(yè)作業(yè)鏈效率的重要依據(jù)，如何對(duì)之進(jìn)行科學(xué)的管理顯得日益重要。 ? 作業(yè)管理的目的就是要使不增加價(jià)值的時(shí)間為零。 ? 企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，縮短生產(chǎn)周期時(shí)間，提高了銷售數(shù)量或產(chǎn)品銷售毛利或者兩者兼而有之，從而，提高了企業(yè)的獲利能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。 ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 、 適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)和全面質(zhì)量管理 ，“ 三位一體 ” ， 缺一不可 。 ? 時(shí)間和協(xié)調(diào)因素成為成本會(huì)計(jì)的主題 。 ? 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段盡量消除一切不必要的作業(yè) ，只是一個(gè)開端 ， 要把它落實(shí)到實(shí)處 ， 還需要保持企業(yè)整體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)相互協(xié)調(diào) ，環(huán)環(huán)相扣 ， 準(zhǔn)確無誤地運(yùn)轉(zhuǎn) ， 真正消除一切不必要的作業(yè) 。 2/1/2023 31 暨南大學(xué) 二、作業(yè)管理的基本特點(diǎn) ? 成本雖然發(fā)生于生產(chǎn)過程，但是，其根源卻在產(chǎn)品設(shè)計(jì)。 ? 如果單純地將它視為一種成本計(jì)算方法 ， 那么 ， 它并沒有什么先進(jìn)可言 。 ? 這就要求變革傳統(tǒng)的成本計(jì)算方法與之相適應(yīng)，即要求成本計(jì)算深入到每一個(gè)作業(yè)，進(jìn)行作業(yè)成本計(jì)算。 2/1/2023 24 暨南大學(xué) 二、作業(yè)管理的基本特點(diǎn) ? （ 3） 將作業(yè)與先進(jìn)水平比較 ? 某項(xiàng)作業(yè)能為企業(yè)最終產(chǎn)品增加價(jià)值 ， 并不意味著它就是最有效率的作業(yè) 。 ? 為此 ， 企業(yè)管理必須深入到作業(yè)水平 ，進(jìn)行作業(yè)分析 （ Activity Analysis） 。 ? 作業(yè)管理的側(cè)重點(diǎn)在于企業(yè)價(jià)值鏈的持續(xù)改善和優(yōu)化 。 2/1/2023 17 暨南大學(xué) 一、作業(yè)鏈 ──價(jià)值鏈的優(yōu)化是作業(yè)成本計(jì)算法發(fā)展到作業(yè)管理的根本動(dòng)因 ? 它認(rèn)為最終顧客的作業(yè)消耗企業(yè)的作業(yè) 。 ? 我們應(yīng)該看到盡管作業(yè)成本計(jì)算法以成本動(dòng)因?yàn)槊浇?， 可以為作業(yè)分析提供明細(xì) 、 動(dòng)態(tài)的成本信息 ， 但是 ， 其側(cè)重點(diǎn)在于獲利分析（ Profitability Analysis） 。 ? 作業(yè)根據(jù)它能否創(chuàng)造價(jià)值 ， 可以分為必要的作業(yè)和不必要的作業(yè) 。 2/1/2023 10 暨南大學(xué) 一、作業(yè)鏈 ──價(jià)值鏈的優(yōu)化是作業(yè)成本計(jì)算法發(fā)展到作業(yè)管理的根本動(dòng)因 ? 企業(yè)的價(jià)值鏈除了上述基本價(jià)值活動(dòng)外 ， 還包括諸如企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 、 人力資源管理 、 技術(shù)開發(fā) 、 采購等輔助價(jià)值活動(dòng) 。 生產(chǎn)是指企業(yè)為了生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)而進(jìn)行的資源配置與組合 。 ? 要做到這一點(diǎn) ， 就必須站在整體的 、 戰(zhàn)略的角度對(duì)企業(yè)的作業(yè)鏈 ── 價(jià)值鏈進(jìn)行分析 。 ? 新的企業(yè)觀認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)為最終滿足顧客需要而設(shè)計(jì)的一系列作業(yè)的集合體 。 ? 從作業(yè)成本計(jì)算法發(fā)展作業(yè)管理成為歷史的必然。 ? 作業(yè)成本計(jì)算法只是認(rèn)識(shí)價(jià)值鏈的手段，作業(yè)管理才能改造和優(yōu)化價(jià)值鏈。 ? 為了適應(yīng)生產(chǎn)組織的重大變革 ， 西方企業(yè)管理思維也發(fā)生重大變革 ， 形成新的企業(yè)觀和企業(yè)管理思想 。 企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ， 必須優(yōu)化作業(yè)鏈 ─ 價(jià)值鏈 ， 提高其作業(yè)產(chǎn)出 ， 減少作業(yè)耗費(fèi) 。 2/1/2023 9 暨南大學(xué) 一、作業(yè)鏈 ──價(jià)值鏈的優(yōu)化是作業(yè)成本計(jì)算法發(fā)展到作業(yè)管理的根本動(dòng)因 ? （ 3） 生產(chǎn) （ Production） 。 這些職能構(gòu)成企業(yè)價(jià)值鏈的基本價(jià)值活動(dòng) 。 雖然從價(jià)值形成過程來看 ， 作業(yè)鏈表現(xiàn)為價(jià)值鏈 ， 但是 ， 在企業(yè)的作業(yè)鏈中 ， 并不是所有的作業(yè)都能夠創(chuàng)造價(jià)值 。 ? 這一切 ， 絕非以產(chǎn)品為核心的傳統(tǒng)成本計(jì)算方法所能做到的 。 ? 奠基于 “ 企業(yè)是一個(gè)為最終滿足顧客需要而設(shè)計(jì)的一系列作業(yè)的集合體 ” 這個(gè)新企業(yè)觀的作業(yè)管理是一種全新的管理思維 。 2/1/2023 19 暨南大學(xué) 一、作業(yè)鏈 ──價(jià)值鏈的優(yōu)化是作業(yè)成本計(jì)算法發(fā)展到作業(yè)管理的根本動(dòng)因 ? 總之 ， 作業(yè)管理試圖通過充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì) ， 改進(jìn)和完善企業(yè)的 “ 作業(yè)鏈 ──價(jià)值鏈 ” ，把不增加價(jià)值的作業(yè)降低到最低限度 ， 從而把有限的資源應(yīng)用于能夠增加價(jià)值的作業(yè)上 ， 優(yōu)化價(jià)值鏈 ， 極大限度地提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益 ， 進(jìn)而不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。 然而 ， 并不是所有的作業(yè)都能增加企業(yè)的價(jià)值 。 ? 一般來說 ， 企業(yè)８０ ％ 的成本由２０ ％ 的作業(yè)引起 ，將作業(yè)按其成本的高低排在最前面的作業(yè)就是應(yīng)該重點(diǎn)分析的作業(yè) 。 2/1/2023 26 暨南大學(xué) 二、作業(yè)管理的基本特點(diǎn) ? （ 二 ） 以作業(yè)成本計(jì)算法為中介 ， 并貫穿始終 ? 企業(yè)要進(jìn)行作業(yè)管理，優(yōu)化作業(yè)鏈 ── 價(jià)值鏈，首先要明確作業(yè)鏈中的各種作業(yè)耗費(fèi)。 ? 作業(yè)成本計(jì)算過程實(shí)際上就是成本動(dòng)因分析過程 。產(chǎn)品一旦投入生產(chǎn)，降低成本的潛力就不大了。 2/1/2023 33 暨南大學(xué) 二、作業(yè)管理的基本特點(diǎn) ? 2． 適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng) ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì) ， 只是解決了生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品問題 ，如何把產(chǎn)品設(shè)計(jì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí) ， 還要解決如何組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問題 。 ? 總之 ， 通過適時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng) ， 力求消除一切不必要的作業(yè) ， 優(yōu)化企業(yè)的