xx電信中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)教程ppt96(存儲(chǔ)版)
【正文】 —— 改革推動(dòng)者 —— 工作協(xié)調(diào)人 —— 事務(wù)聯(lián)絡(luò)者 ?角色類型復(fù)合與交叉 —— 角色復(fù)合 —— 角色交叉 31 三、管理者角色的三個(gè)維度 角色類型的其它特征 ?角色轉(zhuǎn)換 —— 管理能力與業(yè)務(wù)能力 業(yè)務(wù)員型 精英型 官僚型 墮落型 管理能力 業(yè)務(wù)能力 32 從組織結(jié)構(gòu)的金字塔講起 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 請(qǐng)思考： 本示意圖中各代 表什么層次？ 中層干部應(yīng)處于 什么位置？ ？層 ？？層 ？？？層 33 ２、中高層管理者的定位 ?管理團(tuán)隊(duì)的中堅(jiān)力量 從決策到執(zhí)行， 從高管到基層， 中間需要什么？ 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 34 ２、中高層管理者的定位 ?組織系統(tǒng)的分層 指 揮 鏈 報(bào) 告 鏈 中級(jí) 管理層 基礎(chǔ) 管理層 高級(jí) 管理層 管理層 執(zhí)行層 決策層 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 35 不同類型的中層管理者 ?柔弱型中層管理者 ?強(qiáng)勢(shì)型中層管理者 ?均衡型中層管理者 請(qǐng)思考： —— 什么情況下會(huì)導(dǎo)致 柔弱型 中層管理者？ —— 什么情況下會(huì)導(dǎo)致 強(qiáng)勢(shì)型 中層管理者？ —— 什么情況下會(huì)導(dǎo)致 均衡型 中層管理者？ 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 36 中層承上啟下的基本特點(diǎn) ?承上 —— 參與決策 注意： 不同規(guī)模的企 業(yè)中層參與的 程度差異 決策層 中層管理者 —— 一般在決策形成之前的討論和爭(zhēng)求意見(jiàn)階段 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 37 中層承上啟下的基本特點(diǎn) ?啟下 —— 指導(dǎo)操作 中層管理者 員工執(zhí)行層 注意： 不同類型 中層管理者 行使指揮權(quán)時(shí)的不同特色 —— 一般在決策下達(dá)之后的具體實(shí)施操作階段 四、中高層管理者的定位與特點(diǎn) 38 中高層管理者的作用和價(jià)值 ?是 企業(yè)正常運(yùn)作的骨干力量 —— 從組織職能看 —— 從人才團(tuán)隊(duì)看 —— 從業(yè)務(wù)績(jī)效看 路線確定之后干部是關(guān)鍵的因素。1 987654321 1 2 3 4 5 6 7 8 9 員工導(dǎo)向 工作導(dǎo)向 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 66 領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變 ? 利克特（ R〃Likert ）的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模式 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 67 領(lǐng)導(dǎo)決策 ? 決策是人們?cè)诟脑焓澜邕^(guò)程中，尋求并實(shí)現(xiàn) 某種最優(yōu)化預(yù)定目標(biāo)的活動(dòng) ? 決策是行為的選擇，行為是決策的執(zhí)行 ? 為什么要重視決策 —— 區(qū)域經(jīng)濟(jì)的復(fù)雜性（不平衡性） —— 市場(chǎng)發(fā)展的復(fù)雜性（全球化） —— 科技進(jìn)步的復(fù)雜性（信息技術(shù)） —— 社會(huì)活動(dòng)的復(fù)雜性（知識(shí)財(cái)富積累） 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 68 領(lǐng)導(dǎo)決策 ?六大 基本原則 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 69 領(lǐng)導(dǎo)決策 ?方法和程序 —— 決策的 客觀依據(jù) A、研究決策對(duì)象的特點(diǎn)和規(guī)律 B、研究未來(lái)，提出預(yù)測(cè)，為決策提供依據(jù) C、以社會(huì)需要為決策研究的出發(fā)點(diǎn) D、決策要符合國(guó)家政策和法律規(guī)范 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 70 領(lǐng)導(dǎo)決策 ?決策的程序 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 71 領(lǐng)導(dǎo)決策 ? 領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化 —— 觀念的改變 —— 決策研究公開(kāi)化 —— 決策體制的合理化 —— 決策的法制化 ? 領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化 —— 健全決策研究機(jī)構(gòu) —— 決策制定過(guò)程的程序 化 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 72 領(lǐng)導(dǎo)決策 ?領(lǐng)導(dǎo)決策的群體化 （頭腦風(fēng)暴） ? 領(lǐng)導(dǎo)決策素質(zhì)的培養(yǎng) —— 具有善用外腦的素質(zhì) —— 具有按科學(xué)程序決策的素質(zhì) —— 具有讓專家智囊獨(dú)立工作的素質(zhì) —— 具有自己獨(dú)立見(jiàn)解和判斷的素質(zhì) —— 具有注重反面意見(jiàn)，聞過(guò)則喜的素質(zhì) 一、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基本理論概述 73 二、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和控權(quán)的技巧 領(lǐng)導(dǎo)行為的基本形態(tài) ?沒(méi)有授權(quán)和控權(quán)便沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo) —— 這是領(lǐng)導(dǎo)的基本職能和特點(diǎn)決定的 領(lǐng) 導(dǎo) 者 被 領(lǐng) 導(dǎo) 者 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 74 二、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和控權(quán)的技巧 授權(quán)與控權(quán)程度 ?兩個(gè)維度，兩種傾向 高 授 權(quán) 高 控 權(quán) 高授權(quán) 低控權(quán) 低授權(quán) 高控權(quán) 低授權(quán) 低控權(quán) 高授權(quán) 高控權(quán) 授控 適度 最低點(diǎn) 75 二、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和控權(quán)的技巧 理論與實(shí)踐的距離 ?一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)退維谷的命題 —— 老板與職業(yè)經(jīng)理人的博弈 老板 A 老板 B 老板 C 老板 D ？ ?授權(quán)和控權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人知識(shí)、能力、性格、愛(ài)好的關(guān)系 76 二、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和控權(quán)的技巧 如何對(duì)待不同類型的部下 類型 基本特征 將帥型 經(jīng)驗(yàn)豐富，完全放手 授權(quán)控權(quán)技巧 切忌干涉，不能傷其自尊心，他們要求幫忙時(shí)，一定要認(rèn)真對(duì)待 士兵型 有一定經(jīng)驗(yàn)，但需要不時(shí)的支持和鼓勵(lì) 不時(shí)監(jiān)察工作進(jìn)度，但應(yīng)不露痕跡，且不時(shí)給予鼓勵(lì) 黑馬型 缺乏經(jīng)驗(yàn)，需要學(xué)習(xí)怎么做 進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)和幫助，最后給他們提供合適的機(jī)會(huì) 特殊型 具備特殊技能，是局外人，能填補(bǔ)不足 在應(yīng)急時(shí)可以請(qǐng)他們支援 77 二、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和控權(quán)的技巧 授權(quán)與控權(quán)的動(dòng)態(tài)平衡 ?領(lǐng)導(dǎo)哲
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1