導游人員與領隊人員管理法規(guī)制度范本(存儲版)
【正文】 ? （五）導游證的編號和版式 ? D0000000000 ? 民事權利能力 :是指民事主體依法享有民事權利和承擔民事義務的資格 ? 民事行為能力 :公民和法人通過自己的行為取得民事權利并負擔民事義務的能力 ? 完全民事行為能力 :是指達到法定年齡 ,能夠通過自己的獨立行為進行民事活動并獨立承擔民事責任 ? 限制民事行為能力 :只具有部分民事行為能力 (十周歲以上的的未成年人及不能完全辨認自己行為的精神病人 ) ? 無民事行為能力 :是指完全不具有以自己的行為取得權利和設定義務的資格 (十周歲以下的未成年人及不能辨認自己行為的精神病人 ) ? 三、 導游員資格證書與導游證的關系 ? ? ? ? ? 四、 正式導游證和臨時導游證的關系 ? （即《導游證》） ? 是指參加導游人員資格考試并取得資格證書的人員，經(jīng)與旅行社訂立合同或者在導游公司登記后，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)的導游證。（記住）持有正式導游證的人員，可以是專職導游人員，也可是兼職導游人員；可以是某旅行社的正式員工，也可以是某旅行社的聘用人員。 ? 申請領取正式導游證，是由申請者個人向旅游行政部門領取；臨時導游證，是由旅行社根據(jù)需要向旅行社行政部門申領。 ? 4. 進行導游活動需經(jīng)旅行社委派的義務。通常，構成中止導游活動的行為，必須具備下列條件： ? （ 1）必須在導游活動已經(jīng)開始尚未結束之前，是出現(xiàn)在執(zhí)行接待計劃過程中； ? （ 2）必須是擅自中止，這是中止導游活動的最主要特征。 ? 該項義務的履行是以“不作為”的形式表現(xiàn)的，有二層含義： ? 一是向旅游者兜售物品或購買物品，不屬于導游人員的職責范圍，與其導游身份亦不相稱。 ? （二）違反導游人員管理法規(guī)的法律責任 ? 根據(jù)《導游人員管理條例》第 18條至 25條的規(guī)定，導游人員、旅行社、旅游行政管理部門不履行職責，違反《導游人員管理條例》規(guī)定的，應承擔下列相應法律責任。 ? 、濫用職權、徇私弊，構成犯罪的，依法追究刑事責任；未構成犯罪的，依法給予行政處分。 ? 三、領隊證的管理 ? 領隊證由國務院旅游行政管理部門統(tǒng)一樣式并制作，由組團社所在地的省級或經(jīng)授權的地、市級以上旅游行政管理部門發(fā)放。 ? 、瀏覽過程中，應當就可能危及旅游者人身安全的情形，向旅游者作出真實說明和明確警示，并按照組團社的要求采取有效措施，防止危害的發(fā)生。 依據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定：“在中華人民共和國境內(nèi)從事導游活動，必須取得導游證。經(jīng)交警調(diào)解，旅游車所屬單位對孫某等人作了賠償。 2023年因該導游人員在帶團過程中脅迫旅游者消費，情節(jié)嚴重，被旅游行政管理部門依法吊銷導游證。 ? 因為王某在 2023年因違反導游管理法規(guī)，被旅游行政管理部門吊銷導游證。因為《旅行社管理條例》規(guī)定：“旅行社組織旅游者出境旅游，應當選擇有關國家和地區(qū)依法設立的、信譽良好的旅行社，并與之簽訂書面協(xié)議后，方可委托其承擔接待工作。經(jīng)查，該旅游團投訴屬實，而該國際旅行社則辯稱，違約損害旅游者的事實均發(fā)生在境外，應由境外旅行社承擔賠償責任。 ? 因為公民對行政行為不服時，依法享有申請復議權，其法律依據(jù)是《行政復議法》。 根據(jù)《旅行社管理條例》，對未經(jīng)旅游行政管理部門批準，經(jīng)營旅游業(yè)務的，由旅游行政管理部門責令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處罰款。 ? 案例二 ? 2023年 5月 1日，旅游者孫某等人乘坐旅游車前往某郊區(qū)景點游覽。李對處罰不服，認為自己并非擅自進行導游活動，而是受旅行社聘用從事導游工作的，旅游行政管理部門處罰不當，遂向上一級旅游行政管理部門申請復議。 ? 相關法律、風俗習慣以及其他有關注意事項，并尊重旅游者的人格尊嚴、宗教信仰、民族風俗和生活習慣。 ? （ 2）遞交下列申請材料：申請領隊證人員登記表；組團社出具的勝任領隊工作的證明；申請領隊證人員業(yè)務培訓證明。導游人員進行導游活動，向旅游者兜售物品，或者以明示、或者暗示方式向旅游者索要小費的，由旅游行政管理部門責令改正，處 1000元以上 3萬元以下罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市面上人民政府旅游行政管理部門吊銷導游證并予以公告； ? 對委派該導游人員的旅行社予以警告，直至責令停業(yè)整頓。 ? ? 三、導游人員的法律責任 ? 違反導游人員管理法規(guī)的法律責任 ? （一）處罰部門和處罰種類 ? 導游人員違反《導游人員管理條例》的，由旅游
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