出色經(jīng)理人目標(biāo)計(jì)劃和時(shí)間管理課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 理 者 時(shí) 間 管 理 的 心 理 素 質(zhì) ? 知道他們的時(shí)間花在了什么地方 ? 要依靠周圍的力量 ? 要把精力集中在少數(shù)主要領(lǐng)域 ? 要在最后做出有成效的決定 ? 做個(gè)好榜樣 課 程 目 標(biāo) 回 顧 ? 掌握進(jìn)行目標(biāo)管理的有效方法 ? 根據(jù)目標(biāo)制定工作計(jì)劃 ? 對(duì)時(shí)間進(jìn)行有效管理的各種方式，全面提高工作效率，更好地通過計(jì)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 ? 改變自己愛拖延的思維方式 ? 避免過分的追求完美 問題三：不速之客的干擾 ? 不要采取無條件的“門戶開放政策” ? 讓秘書安排約會(huì)，幫你拒絕不速之客 ? 規(guī)定接見下屬的時(shí)間 ? 在辦公室外接待不速之客，縮短會(huì)見時(shí)間 ? 站著解決問題 ? 讓秘書控制會(huì)談時(shí)間 ? 談話前限定會(huì)談的時(shí)間 問 題 四 ：電 話 干 擾 ? 讓秘書幫你過濾電話 ? 事后回復(fù)電話 ? 讓秘書代撥打出的電話 ? 集中打電話的時(shí)間 ? 避免以題外話作為開場(chǎng)白 ? 打好腹稿再打電話 造 成 文 件 滿 桌 的 原 因 ? 授權(quán)不足 ? 猶豫不決 ? 半途而廢的工作習(xí)慣 ? 故意縱容文件的堆積 ? 擔(dān)心遺忘文件的心理 問 題 五：文 件 滿 桌 ? 該扔則扔 ? 不要移師暗處 ? 每天在同一時(shí)間處理文件 ? 不放無關(guān)物品，將物品放在固定地方。 如 何 處 理 低 價(jià) 值 的 活 動(dòng) ? 授權(quán)或分派出這些活動(dòng) ， 節(jié)約自己的時(shí)間 。 ? 用估計(jì)的時(shí)間除以實(shí)際用的時(shí)間，再乘以 100，計(jì)算出效率的百分比。 ? 評(píng)析分項(xiàng)行動(dòng)的所需時(shí)間，并擬全部計(jì)劃所需時(shí)間。 ? 各階層互不了解各種計(jì)劃，造成沖突。 小 結(jié) ? 如將個(gè)人的目標(biāo)置于公司目標(biāo)前，有可能是兩者都達(dá)不到。 公司與個(gè)人目標(biāo)沖突問題的解決方法 ? 說明公司目標(biāo)的達(dá)成，對(duì)個(gè)人目標(biāo)達(dá)成的幫助 ? 個(gè)人能夠得到鍛煉，使自己更加專業(yè)化 ? 在公司內(nèi)得到升遷的機(jī)會(huì) ? 得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì) ? 獲得工作的滿足感和成就感 設(shè)立目標(biāo)時(shí)來自員工的阻力 ? 反對(duì)設(shè)定精確而具體的目標(biāo)，怕做承諾，怕?lián)?zé)任。 ? 征求他們的意見，如果提出足夠的理由要求修正目標(biāo)，則必須認(rèn)真地加以考慮，必要時(shí)和更高管理層商量。 公司的目標(biāo)通常決定各個(gè)部門和同仁的目標(biāo) 公 司 目 標(biāo) 序 列 ? 公司總體的目標(biāo) ? 管理者的目標(biāo) ? 員工個(gè)人的目標(biāo) 確 立 目 標(biāo) 的 程 序 步驟一：列出符合 SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo) 步驟二：列出上述目標(biāo)帶來的好處 步驟三：可能的困難與阻礙，以及相應(yīng)辦法 步驟四：所需的技能及知識(shí) 步驟五：為達(dá)到目的必須合作的對(duì)象 步驟六：目標(biāo)完成日期 設(shè) 定 目 標(biāo) 常 碰 到 的 問 題 ? 各階層互不了解目標(biāo)及目標(biāo)間的關(guān)系 ? 缺乏明確的優(yōu)先順序的觀念 ? 沒有設(shè)定目標(biāo)的技巧，使目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)。維持并發(fā)展這四個(gè)層面的角色，我們?cè)撟鲂┦裁茨兀? 作為上司 作為下屬 作為同事 自我發(fā)展 對(duì)美國(guó)高級(jí)管理人員 管理活動(dòng)的調(diào)查 活動(dòng)類型 時(shí)間分布 頻數(shù)案頭活動(dòng) 22% 33%電話 6% 2 4%巡視 3% 5%無計(jì)劃會(huì)晤 10% 19 %有計(jì)劃會(huì)晤 59% 19 % 管理人員的能力結(jié)構(gòu) 管理層級(jí) 技術(shù)性 人際性 思考戰(zhàn)略性高層 % 42 .7 % %中層 % 42 .4 % 2 2 .8 %基層 5 0 .3% 3 7. 7% 12% 管 理 效 能 基 本 功 ? 有效的計(jì)劃 ? 目標(biāo)管理 ? 時(shí)間管理 ? 授權(quán) 有 效 的 計(jì) 劃 為 什 么 要 做 計(jì) 劃？ ? 對(duì)自己最終的目標(biāo)非常清楚 ? 確信自己每天所做的事都是有意義的 ? 能讓你客觀地分析情況 ? 能讓你思路更有條理 ? 讓你得以發(fā)揮在業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)上的長(zhǎng)處 ? 能夠完成要做的事 ? 診斷 我們現(xiàn)在在哪？為什么？ ? 預(yù)測(cè) 我們的前方是什么？ ? 目標(biāo) 我們希望到達(dá)哪里？ ? 策略 到達(dá)那里最好的方法是什么？ ? 行動(dòng)計(jì)劃 什么事情需要做？為什么？ 時(shí)候做？如何做？ 計(jì)劃程序 制定計(jì)劃的步驟 ? Situation Analysis情勢(shì)分析 ? Strengths and Weaknesses優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn) ? Opportunities and Threats機(jī)會(huì)和威脅 ? Key Issues 主要的關(guān)鍵點(diǎn) ? Objective目標(biāo) ? Key Strategies主要的策略 ? Key Programs and Activities主要活動(dòng) 情 勢(shì) 分 析 Micro Analysis ? 市場(chǎng)和主要競(jìng)爭(zhēng)者的業(yè)績(jī)、市場(chǎng)占有率和 活動(dòng) ? 新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入、其他能預(yù)期發(fā)生的變 化 ? 你自己產(chǎn)品的表現(xiàn) vs. 競(jìng)爭(zhēng)者和市場(chǎng) ? 客戶的認(rèn)知和分析 內(nèi) 部 環(huán) 境 ? 銷 售 概 況 ? 資 源 回 顧 ? 公 司 的 目 標(biāo) 和 策 略 ? 公 司 的 其 他 變 化 內(nèi) 部 環(huán) 境 銷 售 概 況 銷 售 業(yè) 績(jī) 和 指 標(biāo) 回 顧 銷 售 業(yè) 績(jī) 產(chǎn) 品 結(jié) 構(gòu) 趨 勢(shì) 分 析 內(nèi) 部 環(huán) 境 資 源 ? 人力 ?
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