【正文】 切為市場服務 洛銅的生產(chǎn)隊伍是一只優(yōu)秀的能吃苦、打硬仗的隊伍。 05/30/2023PAGE 61ALLPKULUOTONG企業(yè)文化改進建議洛銅工作理念及模式 用人機制用人機制： 創(chuàng)造機遇、人盡其材 模式：建立合理科學的激勵機制 人才是企業(yè)之本，是企業(yè)發(fā)展的源泉。 。 05/30/2023PAGE 65ALLPKULUOTONG企業(yè)文化改進建議洛銅各戰(zhàn)略目標 營銷戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略目標 ： 通過重點產(chǎn)品的高速增長， 實現(xiàn)產(chǎn)品的規(guī)?；c專業(yè)化 逐步分離、選擇出洛銅的高附加值、高技術含量、的優(yōu)勢產(chǎn)品，并逐步規(guī)范洛銅的營銷渠道，加強完善洛銅的銷售制度。 洛銅的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃了我們在未來幾年內(nèi)的品牌的建立及將要達到的目標，將虛擬的品牌標準進行了量化并分解到各個職能中，同時對于職能提出品牌要求。 22:08:1222:08:1222:083/22/2023 10:08:12 PM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 10:08:12 下午 10:08 下午 22:08:12三月 21 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 三月 2110:08 下午 三月 2122:08March 22, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 三月 21三月 2122:08:1222:08:12March 22, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 2110:08 下午 三月 2122:08March 22, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/22 22:08:1222:08:1222 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。殺一儆百；用制度規(guī)范人，而不是用人去管人05/30/2023PAGE 77ALLPKULUOTONG企業(yè)文化改進建議洛銅企業(yè)文化建設中要注重領導與員工進行情感交流? 熱誠待人，相互理解? 關心生活，溫暖心靈? 開誠布公，傾聽意見? 做法：接待日、現(xiàn)場服務日、 “一對一 ”懇談活動交流原則05/30/2023PAGE 78ALLPKULUOTONG企業(yè)文化改進建議洛銅企業(yè)文化建設中要鼓勵 “注重小事、從小事做起 ”? 企業(yè)文化的形成都體現(xiàn)在細微之處? 影響企業(yè)文化的形成也是平時細微小 事? 總結(jié)出 “ 小事集錦 ” ，堅決糾正 注重小事有兩個方面的意義：好的要大張旗鼓的宣傳；不好的要 徹底控制，防微杜漸小事原則05/30/2023PAGE 79ALLPKULUOTONG企業(yè)文化改進建議企業(yè)文化建設要多種方法有機結(jié)合輿論導向法：對洛銅的經(jīng)營理念、價值觀念和行為規(guī)范進行宣傳和引導形象重塑法：通過準確地CI形象的應用，提高洛銅的形象利用事件法：敏感把握時機，為企業(yè)造勢行為激勵法：對于創(chuàng)新、協(xié)作、主動負責等行為給予及時肯定和鼓勵建立禮儀法：建立員工在言行舉止方面的行為規(guī)范造就楷模法：彰顯先進，督促后進領導垂范法：身教重于言教，領導干部首先要模范遵守規(guī)章制度，帶頭宏揚企業(yè)精神和價值觀念活動感染法：通過拓展訓練等活動，打破定式思維，強化團隊精神，挑戰(zhàn)自我，超越無限企業(yè)文化建設的八種常用方法05/30/2023PAGE 80ALLPKULUOTONG企業(yè)文化改進建議謝 謝05/30/2023PAGE 81ALLPKULUOTONG企業(yè)文化改進建議靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 05/30/2023PAGE 68ALLPKULUOTONG企業(yè)文化改進建議洛銅各戰(zhàn)略目標 洛銅資本運營戰(zhàn)略洛銅資本運營戰(zhàn)略定位 ： 與產(chǎn)品經(jīng)營相結(jié)合，借助資本市場撬動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，快速提升企業(yè)整體實力 在當今嚴酷的市場競爭的環(huán)境中，企業(yè)為了生存以及更好的發(fā)展，不斷地運用各種能夠提高企業(yè)競爭能力的手段，來實現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化的遠景目標，因此作為國內(nèi)銅加工知名企業(yè)的洛銅集團，在保證其主營業(yè)務的不斷進步的前提下，將有效的運用其雄厚的資本實力，有效的資本運營的手段，促使洛銅在新的發(fā)展中放出新的光彩。服務就是我們工作的根本性質(zhì)，客戶的滿意就是我們的工作的全部內(nèi)容。但仍須加強技術的創(chuàng)新，必須提高我們的創(chuàng)新意識，來適應未來市場的不斷變化。但必須糾正這種思想，樹立起質(zhì)量等同于生命的觀念。 05/30/2023PAGE 58ALLPKULUOTONG企業(yè)文化改進建議洛銅工作理念及模式 市場營銷市場營銷： 客戶就是我們的生命模式：與客戶建立長期的伙伴關系 市場營銷是企業(yè)的生命，洛銅的營銷體系是在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟時期建立起來的，殘留著計劃經(jīng)濟時期的優(yōu)越感，隨著市場經(jīng)濟的飛速深入，洛銅營銷體系承受了艱難的蛻變過程，終于建立起基本適宜市場反應的營銷網(wǎng)絡，但在處理客戶關系上一直地處劣勢，雖然已經(jīng)認識到客戶的重要性但仍顯不足，因此我們的營銷理念應在全力維護客戶利益的基礎上，才能使全員認識到客戶的重要性。洛銅創(chuàng)造價值必須提供給社會、給客戶精美品質(zhì)的產(chǎn)品和真誠的服務，這是我們所有的生存與發(fā)展的基礎和保障。同時企業(yè)的發(fā)展，往往是在不斷的否定自我的過程中完成。05/30/2023PAGE 49ALLPKULUOTONG企業(yè)文化改進建議企業(yè)文化綜述企業(yè)文化 建設規(guī)劃企業(yè)文化 現(xiàn)狀企業(yè)文化目標 業(yè)文化業(yè)文化規(guī) 劃措施、建議與綱領 部 現(xiàn) 爭對手導讀：措施、建議與綱領05/30/2023PAGE 50ALLPKULUOTONG企業(yè)文化改進建議洛銅企業(yè)文化建設的切入點：從服務入手，從制度入手洛銅企業(yè)文化建設物質(zhì)層精神層制度層洛銅位置主要矛盾： 服務質(zhì)量與客戶滿意根據(jù)現(xiàn)有狀況選擇文化建設切入點現(xiàn)狀： 制度建設與執(zhí)行不足切入點： 服務 對內(nèi)服務與對外服務，在公司內(nèi)部建立模擬客戶關系制度，領導為基層服務；對外服務的重點是公司與客戶的關系。?企業(yè)在人與人的相互交往和工作過程中形成的，不強制人們遵守，卻以一種情感氛圍和輿論力量對人們的行為起到引導和約束作用。 國有企業(yè)的懶惰以及落后的觀念。企業(yè)高層有著企業(yè)文化建設意識。 員工被動地按照程序執(zhí)行，竭力避免過程中程序的偏差，而不考慮結(jié)果。 要提高員工滿意度，鼓 舞士氣，重視關系，培 養(yǎng)員工歸屬感和集體感167。 工作只是為了人的基本 生存需要167。需要對工作上指導，生活上關懷。通過文化管理，使員工處在自我激勵的狀態(tài)之中，自覺地把工作做到最好。 進一步拓展國際市場。企業(yè)宗旨和經(jīng)營理念是良好的激勵標尺。q 對客戶 ： 在中國乃至全球范圍內(nèi)及時不斷地提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務，從而不斷提高客戶的滿意度。n企業(yè)文化在企業(yè)的不同發(fā)展階段，呈現(xiàn)出不同的導向。缺乏人情味的嚴格傷害員工的信心和歸屬感嚴格是對事而言人情味是對人而言05/30/2023PAGE 26ALLPKULUOTONG企業(yè)文化改進建議計劃經(jīng)濟遺留下來的 “只要完成任務就行，不關注質(zhì)量和成本 ”仍然有一定市場，員工甚至部分干部的經(jīng)營意識還沒有完全樹立質(zhì)量產(chǎn)量成本交貨期影響企業(yè)經(jīng)營和效益的關鍵因素效益 … …產(chǎn)量仍是許多部門和員工最為關注的因素，為了完成生產(chǎn)任務，其它因素都有可能被忽視和犧牲，嚴重影響正常運轉(zhuǎn)和企業(yè)經(jīng)濟效益的順利實現(xiàn)? 2023年 質(zhì)量異議 發(fā)生的重量與起數(shù)分別比 2023年增加455噸和 284起，增加比例分別為 ％和 ％。 不關心組織167。 人是勤奮的、愿承擔 責任和有進取心的167。長期的穩(wěn)定狀態(tài)，培育不出洛銅員工的積極競爭意識搞過競爭上崗，但遠不是真正意義上涉及大多數(shù)人的競爭歷史上未出現(xiàn)過因工作能力原因而被辭退的員工缺乏優(yōu)勝劣汰的競爭機制05/30/2023PAGE 38ALLPKULUOTONG企業(yè)文化改進建議現(xiàn)有洛銅文化中嚴重缺乏危機意識“我干得已經(jīng)不錯了，干到這樣不容易。167。167。這包括支持適宜的民事、教育和商務活動，尊重環(huán)境，鼓勵洛銅員工很好地履行公民責任和義務。? 規(guī)范員工的思想出發(fā)點 并指導管理職能的行 為? 提出總體戰(zhàn)略方向，及 各職能戰(zhàn)略的定位， 使得全體員工明確企 業(yè)方向綱領內(nèi)容05/30/2023PAGE 52ALLPKULUOTONG企業(yè)文化改進建議《洛銅綱領》 洛銅目標洛銅目標： 塑造一個國際一流銅加工企業(yè) 通過自我的更新與變革，走向現(xiàn)代企業(yè)，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。 現(xiàn)有的洛銅雖然在國內(nèi)已經(jīng)具有了較高的美譽度與知名度，但我們無可否認在我們的發(fā)展中、進步中存在著許多無可回避的矛盾與缺憾，我們的服務與我們的企業(yè)形象的不符，我們質(zhì)量的不穩(wěn)定也嚴重阻礙著我們的進步與發(fā)展，積極的進取是我們不變的信念。 05/30/2023PAGE 56ALLPKULUOTONG企業(yè)文化改進建議《洛銅綱領》 洛銅經(jīng)營理念洛銅經(jīng)營理念： 以市場為導向、實現(xiàn)企業(yè)價值 以服務為核心、創(chuàng)建知名品牌 資源是有限的。在幾十年來堅持著艱苦奮斗的精神，在艱難的工作環(huán)境中進行著生產(chǎn)工作，這是我們洛銅的重要財富，然而在市場經(jīng)濟的今天，我們僅依靠艱苦奮斗是不能夠繼續(xù)發(fā)展的，因此，我們必須調(diào)整和改變我們的觀念，以市場的需要為出發(fā)點，以客戶的滿意為基本標準，建立 ‘對每一道工序負責、為每一個環(huán)節(jié)負責 ’的生產(chǎn)意識，將讓我們在未來的發(fā)展進程中，受益無窮。同時，企業(yè)也是人才事業(yè)發(fā)展和個人成長的舞臺與空間。 05/30/2023PAGE 63ALLPKULUOTONG企業(yè)文化改進建議洛銅工作理念及模式 品牌管理品牌管理： 打造行業(yè)精品、樹立金字招牌模式：維護品牌從每個人每一步做起 我們從計劃經(jīng)濟時期走來，有著曾經(jīng)的輝煌，有著大品牌的優(yōu)勢地位，也因此品牌的重要性曾經(jīng)一度被我們淡化，認為洛銅是一個不需要去創(chuàng)建品牌的大企業(yè)，這種意識在現(xiàn)在我們的企業(yè)中依然存在，甚至根深蒂固地存在著，洛銅已到了必須走出這種觀念