儲(chǔ)備干部的管理學(xué)基礎(chǔ)講義(存儲(chǔ)版)
【正文】 人員分派具體工作任務(wù)，直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)活動(dòng)，保證各項(xiàng)任務(wù)的有效完成。 （ 2） 溝通活動(dòng) ：交換日常信息并處理書面資料。這家擁有700個(gè)床位的美國中西部醫(yī)院門前有一個(gè)停車場，在高峰期間常常擁擠不堪，給病人及其家屬帶來了諸多的不便。 2023/1/31 36 案例：節(jié)約后的致歉 因?yàn)樵洪L助理仍在休假中，這位年輕人便把他的發(fā)現(xiàn)直接在一次大型的會(huì)議上報(bào)告給了院高層經(jīng)理人員。他離開時(shí)對曾經(jīng)同窗過的一些朋友們說，自己得到了一次深刻的教訓(xùn)，現(xiàn)在明白了過度的坦誠與精明為人之間有何等的區(qū)別。如此進(jìn)行了連續(xù)兩天后，院門前的這塊停車場在高峰期間也有一半是空的。 希望自己能一顯身手的這位年輕人，在接受任務(wù)后進(jìn)行了兩周的調(diào)查，分析了停車場發(fā)出的印有停車時(shí)間標(biāo)記的票據(jù)，最后發(fā)現(xiàn)一個(gè)不曾預(yù)測的事實(shí)：停車場之所以擁擠，完全是因?yàn)獒t(yī)院的職工不顧院規(guī)將車停放在這里，而不是停在靠近高速公路的一處不方便的寬敞的停車場。但是，一個(gè)剛走出校門的年輕人卻從中得到了深刻的教訓(xùn)。 (3) 概念技能 （ conceptual skills） 分析和診斷復(fù)雜情況，抓住問題實(shí)質(zhì)，迅速做出 決策的能力。 ? 與高層管理人員相比，中層管理人員更注重 日常 的管理事務(wù)。 2023/1/31 16 管理的重要性 ? 破產(chǎn)企業(yè) ,90%是由于 管理 不善 ? 我國 國有企業(yè) 80%以上的虧損企業(yè) 是由于 管理 不善 2023/1/31 17 管理的性質(zhì) ? 管理的 二重性 ： ⑴與生產(chǎn)力緊密聯(lián)系的 自然屬性 ； ⑵與生產(chǎn)關(guān)系緊密聯(lián)系的 社會(huì)屬性 。 這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會(huì)說八門語言？ 店主說：不。 親，給我保佑吧 ~ 啊！我不是菩薩 你們能發(fā)神童嗎？ 親，我們做正經(jīng)，生意，不販賣兒童 我有個(gè)問題要吻你一下 啊，這樣不好吧 2023/1/31 4 2023/1/31 5 ? 管理故事一 鸚 鵡 ? 一個(gè)人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會(huì)兩門語言，售價(jià)二百元。 相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^亍完美主義，事必躬親，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻關(guān)人員，銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。 二、管理者 2023/1/31 20 管理者的層次及職責(zé) 高層 中 層 基 層 2023/1/31 21 高層管理者及職責(zé)
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