【正文】 人力資源管理制度體現了物質存在與精神意識的統一。20230599108企業(yè)人力資源制度的制定223。C. 逐步修改調整，充實完善。詳細規(guī)定本項人力資源管理活動的類別、層次和期限。預算可以做到目標激勵、過程控制、q 人力資源管理費用包含三大基本項目? 工資項目。工資項目和基金項目必須嚴格加以區(qū)別，不能混淆。 預算人工成本在企業(yè)經營預算中的額度222。 每個公司根據當年的工作重點，費用會有所傾斜。人力資源費用支出控制是降低招聘、培訓、勞動爭議等管理費用的途徑；防止濫用。 ３、差異的處理 —— 如果標準和實際支出出現差異，應盡快分析差異出現的原因，以實際情況為準，進行全面的綜合分析，并作出進一步的調整，盡量消除實際支出與標準之間的差異。 (A)人員需求計劃 (B)人員供給計劃 (C)工作崗位分析 (D)工作崗位調查131202305424根據生產總量、工人勞動效率和出勤率來核算定員人數的方法屬于 ( )。 (A)人力資源費用的預。 (A)人力資源培訓規(guī)劃 (B)人力資源費用計劃 (C)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 (D)人力資源制度規(guī)劃12920230540( )是對企業(yè)人工成本和人力資源管理費用的整體規(guī)劃。但有時預算沒有估計到實際發(fā)生的情況，因此人力資源管理人員應努力減少標準和實際支出的差異，及時做好反饋。【 知識要求 】審核人力資源費用預算的基本要求【 能力要求 】一、審核人力資源費用預算的基本程序（選擇）二、審核人工成本預算的方法（選擇）三、審核人力資源管理費用的方法（選擇）125一、人力資源費用支出控制的作用控制成本。 人力資源部門的日常工作需要一些費用作為保障。主要適用于經濟效益較差或虧損企業(yè)。是對生產經營正常、有經濟效益的企業(yè)合理的工資增長水平。是對工資增長較快、工資水平較高企業(yè)提出的預警和提示。174。比如工資項目下、基金項目下、其他費用項目下等子項目。112第四節(jié) 人力資源費用預算的審核與支出控制第一單元　人力資源費用預算的審核 (P51)【 學習目標 】 通過學習，掌握審核人力資源費用預算的基本要求，以及審核人力資源費用預算的程序和基本方法113【 知識要求 】審核人力資源費用預算的基本要求【 能力要求 】一、審核人力資源費用預算的基本程序（選擇）二、審核人工成本預算的方法（選擇）三、審核人力資源管理費用的方法（選擇）114q 人力資源費用預算是企業(yè)在一個生產經營周期（一般為一年）內，人力資源全部管理活動預期的費用支出計劃，是企業(yè)整體預算的重要組成部分。明確本項管理活動的目標、程序和步驟，以及具體實施過程中應當遵守的基本原則。B. 廣泛征求意見，認真組織討論。4. 符合法律規(guī)定：遵守國家的各項法律規(guī)定5. 與集體合同協調一致：在規(guī)劃制度時，當遇到與集體合同具體條款不一致的情況，可以通過與工會協商來解決6. 保持動態(tài)性：企業(yè)人力資源管理部門要通過各種渠道收集有關員工的信息，并進行定期分析研究，進行必要的修改。五大職能各自包括的具體活動 ？ 為有效完成這些職能，企業(yè)必須加強各項基礎工作，建立、健全和完善人力資源管理制度體系。20230599102二、制度規(guī)范的類型p 依照制度規(guī)范涉及的層次和約束的范圍不同，可以分為以下五類 企業(yè)基本制度，主要包括企業(yè)的法律財產所有形式、企業(yè)章程、董事會組織、高層管理組織規(guī)范等方面的制度和規(guī)范； —— 企業(yè)的 “ 憲法 ”管理制度，對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動框架，例如各部門、各層次的職權責任和相互間的配合協調關系，各項管理規(guī)定（人事、財務、業(yè)務）；針對集體而非個人技術規(guī)范，涉及某些技術標準、技術規(guī)程的規(guī)定。98【 知識要求 】一、制度化管理的基本理論（選擇）二、制度規(guī)范的類型（選擇）三、企業(yè)人力資源管理制度體系的構成（選擇）四、企業(yè)人力資源管理制度體系的特點（選擇）五、企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的原則（選擇）六、企業(yè)人力資源管理制度的基本要求（選擇）【 能力要求 】一、企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟二、制定具體人力資源管理制度的程序99一、制度化管理的基本理論（一）制度化管理的概念　以制度規(guī)范為基本手段協調企業(yè)組織集體協作行為的管理方式。174。比類定員 按與員工總數或某類人員總數的比例，確定另一類人員人數 2023114391二、定員標準的分級分類p 定員標準的分級（按管理體制） p 定員標準的分類按定員標準的綜合程度分 （ 1）單項定員標準 ：詳細定員標準 （ 2）綜合定員標準：概略定員標準按定員標準的具體形式分（ 1）效率 定員標準 （ 2）設備定員標準 （ 3）崗位定員標準 （ 4）比例定員標準 （ 5）職責分工定員標準202305982023119892勞動定員標準的分類 P37按定員標準的 綜合程度 86p 零基定員法? 根據零基預算法（零基計劃法）的原理，解決我國企業(yè)二、三線 人員崗位定員問題。（人）84p 運用概率推斷確定經濟合理的醫(yī)務人員數量 （ P33，例子）根據統計調查掌握企業(yè)醫(yī)務所全年員工診病的人數資料。 某公司，已知過去 12年的人力數量如表所示：年度1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12人數510 480 490 540 570 600 640 720 770 820 840 930174。：企業(yè)定額標準 2077按組織機構、職責范圍和業(yè)務分工定員：適用于 企業(yè)管理人員和工程技術人員的定員。(30～ 35) 對于企業(yè)中非直接生產人員，輔助生產工人，政治思想工作人員，工會、婦聯、共青團脫產人員，以及某些從事特殊工作的人員，也可參照此種方法確定定員人數。223。主要根據工作任務、崗位區(qū)域、工作量，并考慮兼職作業(yè)可能性。這些工種的定員人數，主要取決于機器設備的數量和工人在同一時間內能夠看管設備的臺數。115， 000解：根據表 1數據計算出每年所需總工時如下表 2所示：表 270（ 2） 根據題意每人每年工作小時數為：（ 365—104—11 ） 880%=1600 （小時）這樣，得到 3年所需人數分別為：第一年：（ 85000247。7， 50050， 000合格品數量如表 1所：6940， 0002計算時，生產任務和工人勞動效率的時間單位要保持一致其他變形、例題（ P29）2023054220231143 67當某工種生產產品 品種較單一而產量較大時 ，可采用產量定額來計算： 2023054165三、企業(yè)定員的原則p 搞好勞動定員工作，核心是保持先進合理的定員水平，即確定好各類人員定員數量的高低寬緊程度。 按定員標準編制企業(yè)各類員工的需求量計劃，是企業(yè)制定人力資源規(guī)劃時應遵循的原則。定員管理的范圍更大。2023059763勞動定員與勞動定額的區(qū)別和聯系從 概念內涵 上看，企業(yè)定員是對勞動力使用的一種數量質量界限。即一般員工、各級管理人員、專業(yè)技術人員、高層領導者等。 2023114259第二節(jié) 企業(yè)勞動定員管理 P24第一單元 企業(yè)定員人數的核算方法 P24 學習目標 通過學習，掌握企業(yè)定員的概念、作用和原則，以及企業(yè)核算各類崗位定員人數的程序和方法。 工業(yè)工程的 目標 就是 使生產系統投入的要素得到有效利用 ，降低成本，保證質量和安全，提高生產率，獲得最佳效益。 工效學是研究人機關系的一門學科。 首先，要考察現行的程序，對它提出各種問題，例如，員工在做什么 (What)，為什么要做 (Why)，在什么地方做 (Where)，在何時做 (When)，由誰來做(Who)，如何做 (How)等。按崗位員工操作時的 連續(xù)動作及先后順序 繪制 顯示產品在 加工制作過程 中，各個作業(yè)以及保證其效果的檢驗程序 先繪制出專用的圖表并在圖表中定出一個時間標尺，然后在現場實地觀測，將各個操作的內容及時間登記在圖表上，最后設計出新的人 — 機操作程序。 作用：能夠顯示物流流動軌跡，是減少工時消耗，改善工作地布置，進行程序分析的基本手段。到車間、制水崗位取樣。2023053947（ 2）流程圖p 顯示產品在加工過程中，操作、檢驗、運輸、延遲、儲存等 全部子過程 的圖表，比作業(yè)程序圖更具體更詳細。 采用了作業(yè)程序圖、流程圖、線圖、人－機程序圖、多作業(yè)程序圖、操作人程序圖等多種工具。 （ 2）不斷提高生產效率，增加產出的的需要222。 任務多樣化222。223。具體設置崗位時，還應充分考慮以下幾個關系：根據企業(yè)的戰(zhàn)略要求，對現存的 組織結構 進行評價，是否存在不合理的情況？如有必要，對現有的組織結構進行調整。p為什么要設置這個工作崗位？取決于分支系統的總任務和總目標（P14圖 11）。P913這個階段非常關鍵，決定后面的調查質量。工作說明書 是以崗位 “ 事 ” 和 “ 物 ”為中心，而 崗位規(guī)范 所覆蓋的范圍、所涉及的內容要比工作說明書 廣泛得多 ，只是其有些內容如崗位人員規(guī)范與工作說明書的內容有所 交叉 。174。工作職責174。174。2023113823三、工作崗位分析信息的主要來源223。 22（三）工作崗位分析的作用 （ P3）工作崗位分析幾乎是所有人力資源管理活動的基礎。715道工序由一只手的人完成；2637道工序由一條腿的人來完成；剩下的工序可由女工或年紀稍大的兒童承擔，其中：20世紀初，美國福特汽車公司的產品世紀初，美國福特汽車公司的產品 T型轎車創(chuàng)造了一個奇型轎車創(chuàng)造了一個奇跡，曾連續(xù)生產跡，曾連續(xù)生產 20年，最高年產量達到年，最高年產量達到 200萬輛，成為世界上第萬輛，成為世界上第一種產量最高、銷路最廣的車型，福特公司也因此成為當時世界一種產量最高、銷路最廣的車型，福特公司也因此成為當時世界最大的汽車公司。將崗位職責和素質要求整合起來，制定出 工作說明書、崗位規(guī)范 等人事文件 。 人力資源是企業(yè)內最活躍的因素，人力資源規(guī)劃在企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。 （供給需求平衡） 期限分類： 長期規(guī)劃（ 5年以上）、中期計劃（ 15年）、短期計劃（ 1年及以內）20230538 2023059416（二）人力資源規(guī)劃的主要內容內容 —— 簡單記憶為：廢（費）阻（組）止（制）人暫（戰(zhàn)）戰(zhàn)略規(guī)劃 :對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、 政策和策略的規(guī)定。223。11能力要求（ 15%）223。223。 考試教材（中國就業(yè)培訓技術指導中心組織編寫，中國勞動社會保障出版社， 2023年）? （ 1） 《 國家職業(yè)資格培訓教程（第二版）企業(yè)人力資源管理師（三級） 》? （ 2） 《 國家職業(yè)資格培訓教程（第二版）企業(yè)人力資源管理師（基礎知識） 》? （ 3） 《 國家職業(yè)資格培訓教程（第二版）企業(yè)人力資源管理師（常用法律手冊） 》7ch4 績效管理（ 1）績效管理系統的設計、運行與開發(fā)（ 2）績效管理的考評方法與應用ch5 薪酬管理（ 1）薪酬制度的設計（ 2）工作崗位評價（ 3）人工成本核算（ 4）員工福利管理ch6 勞動關系管理（ 1）勞動關系的調整方式（ 2）集體合同制度（ 3）用人單位內部勞動規(guī)則（ 4）企業(yè)民主管理制度（ 5）工作時間與最低工資標準（ 6）勞動安全衛(wèi)生管理ch1 人力資源規(guī)劃（ 1）工作崗位分析與設計（ 2）企業(yè)勞動定員管理（ 3）人力資源管理制度規(guī)劃（ 4）人力資源費用預算的審核與支出控制ch2 人員招聘與配置（ 1）員工招聘活動的實施（ 2）員工招聘活動的評估（ 3）人力資源的有效配置（ 4）勞務外派與引進ch3 培訓與開發(fā)（ 1）培訓管理（ 2）培訓方法的選擇（ 3）培訓制度的建立與推行工 作 手 冊六大主題8人力資源管理師培訓人力資源管理師培訓（三級）（三級）第一章第一章 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃9 企業(yè)人力資源規(guī)劃（提綱）第一節(jié) 工作崗位分析與設計 P1 第一單元 工作崗位分析 P1 第二單元 工作崗位設計 P13第二節(jié) 企業(yè)勞動定員管理 P24 第一單元 企業(yè)定員人數的核算方法 P24 第二單元 定員標準編寫格式和要求 P36 第三節(jié) 人力資源管理制度規(guī)劃 P42第四節(jié) 人力資源費用預算的審核與支出控制P51 第一單元 人力資源費用預算的審核 P51 第二單元 人力資源費用支出的控制 P5610知識要求（ 15%）223。 （ 1）職業(yè)道德、理論考試? 考試內容提要：理論知識（ 100分）和職業(yè)道德（ 10分）? 題型：選擇題，分為單項選擇題和多項選