【正文】 級(jí)要求。 ［能力要求］ 一、 人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟 提出人力資源管理制度 草案 廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真組織討論 逐步修改調(diào)整、充實(shí)完善 二、制定具體人力資源管理制度的程序： 由總則、 主文和附則組成 說(shuō)明建立制度的原因，在人 力資源管理中的地位和作用，加強(qiáng)其 重要性和必要性 對(duì)負(fù)責(zé)本項(xiàng)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)范圍、業(yè)務(wù)分工、活動(dòng)人員的責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)作出具體規(guī)定 明確規(guī)定本項(xiàng)管理的目標(biāo)、程序和步驟，及實(shí)施過(guò)程中應(yīng)遵守的基本原則 說(shuō)明本制度設(shè)計(jì)的依據(jù)和基本原理，作出解釋和說(shuō)明 詳細(xì)規(guī)定活動(dòng)的類別、層次和期限等 對(duì)制度中所使用的報(bào)表格式、量表、上報(bào)期限提出具體的要求 對(duì)本項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)果應(yīng)用原則和要求，以及與之配套的規(guī)章制度的貫徹實(shí)施作出明確的規(guī)定 對(duì)各個(gè)職能和業(yè)務(wù)部門的年 度總結(jié)、表彰活動(dòng)和要求作出原則規(guī)定 對(duì)本項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)中員工權(quán)利和義務(wù)、具體程序和管理辦法作出明確詳細(xì)的規(guī)定 對(duì)制度的解釋、實(shí)施和修改等相關(guān)問(wèn)題作出必要的說(shuō)明 。 第二章：人員招聘與配置 第一節(jié)：?jiǎn)T工招聘活動(dòng)的實(shí)施 第一單元：招聘渠道的選擇和人員招募的方法 ［學(xué)習(xí)目標(biāo)］掌握企業(yè) 選擇人員的各種招聘渠道的主要步驟 ?，以及 內(nèi)外部人員招募的主要方法 ? ［知識(shí)要求］招 募渠道有內(nèi)部招募外部招募 一、 內(nèi)部招募的特點(diǎn)：內(nèi)部招募是指通過(guò)內(nèi)部晉升、工作輪換、工作調(diào)崗、人員重聘等方法從企業(yè)內(nèi)部人才儲(chǔ)備庫(kù)里挑選合適的人員補(bǔ)充到空缺或新增的崗位上去的活動(dòng)。 （二）面試開(kāi)始階段：應(yīng)從應(yīng)聘者可以預(yù)料到的問(wèn)題開(kāi)始提問(wèn)，如工作經(jīng)歷、文化程度等，再過(guò)渡到其它問(wèn)題上。 第 12 頁(yè) 共 44 頁(yè) 心理測(cè)試包括以下幾點(diǎn)類型 ： 一、 人格測(cè)試 ：包括 :體格與生理特質(zhì)、氣質(zhì)、能力、動(dòng)機(jī)、價(jià)格觀與社會(huì)態(tài)度等。 （一）公文處理模擬 法 :又稱為公文筐測(cè)試 ,步驟如下： 1）發(fā)給測(cè)評(píng)者一套文件匯編，由 15～ 25份文件組成 2）介紹相關(guān)背景，全權(quán)處理文件筐里所有材料 3）最后，將處理結(jié)果交測(cè)評(píng)組，按既定的考評(píng)維度與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。 第三節(jié)：人力資源的有效配置 第一單元：人力資源的空間配置 ［學(xué)習(xí)目標(biāo)］ 人員配置的原理？ 勞動(dòng)分工與協(xié)作的概念和作用？ 人力資源空間配置？ 5S活動(dòng)等現(xiàn)場(chǎng)管理與勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的方法？ ［知識(shí)要求］ 一、 人員配置的原理 要素有用原理 能位對(duì)應(yīng)原因 互補(bǔ)增值原理 動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理 彈性冗余原理 二、企業(yè)勞動(dòng)分工 概念 ： 在科學(xué)分解生產(chǎn)過(guò)程的基礎(chǔ)上，所實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)專業(yè)化，使勞動(dòng)者從 事著不同的、但又相互聯(lián)系的工作。 第 14 頁(yè) 共 44 頁(yè) 第二單元：人力資源的時(shí)間配置 一、 工作時(shí)間組織的內(nèi)容 二、工作輪班組織應(yīng)注意的問(wèn)題 工作輪班的組織 要平衡各個(gè)輪班人員的配備 建立和健全交接班制度 適當(dāng)組織各班工人交叉上班 工作輪班制對(duì)人的生理、心理會(huì)產(chǎn)生一定 的影響，特別是夜班對(duì)人的影響最大。滿 18周歲，有工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)犯罪記錄、有聘用的單位、有護(hù)照或其它有效證件。 ［能力要求］ 一、 外派勞務(wù)工作的基本程序 ： 填寫(xiě)申請(qǐng)、面試、簽訂合同、辦理手續(xù)、培訓(xùn)、 健康證明、辦理護(hù)照及簽證、繳納相關(guān)費(fèi)用。 二、員工配置的基本 方法 ：以人為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置、以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置、以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置。 ［注意事項(xiàng)］ 在做出錄用決策時(shí)，應(yīng)注意以下問(wèn)題： 盡量使用全面衡量的方法 減少作出錄用決策的人員 不能求全責(zé)備。 四、情境模擬 測(cè)試 法 （一）概念： 將被試者安排在模擬、逼真的工作環(huán)境中，測(cè)試其心理素質(zhì)、實(shí)際工作能力、潛在能力等綜合素質(zhì)。 二、面試環(huán)境的布置 三、面試的方法 (一 )初步面試和診斷面試 （二）結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試 四、面試問(wèn)題的設(shè)計(jì) （一）面試問(wèn)題設(shè)計(jì)技巧：通過(guò)工作說(shuō)明書(shū)對(duì)任職者的要求，了解該崗位所需要的能力，準(zhǔn)備相關(guān)問(wèn)題來(lái)考查求職者是否具備此種能力。 二、 筆試的特點(diǎn) 優(yōu)點(diǎn)：增加對(duì)知識(shí)、技能、能力的考察信度與效度、可以對(duì)大規(guī)模的應(yīng)聘者進(jìn)行篩選，花少時(shí)間達(dá)高效率、應(yīng)聘者心理壓力小，容易發(fā)揮正常水平、成績(jī)?cè)u(píng)定較客觀。 定期進(jìn)行勞動(dòng)力工資水平的市場(chǎng)調(diào)查 關(guān)注消費(fèi)者物價(jià)指數(shù) （二）注意比較分析費(fèi)用使用趨勢(shì) （三）保證企業(yè)支付能力和員工利益 ：提倡算了再干，也就是收入 利潤(rùn) =成本 三 、審核人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的方法 原則是分頭預(yù)算、總體控制、個(gè)案執(zhí)行。 二、制度規(guī)范的類型 ：企業(yè)基本制度、管理制度、技術(shù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范、行為規(guī)范。 （二）勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)的分類： 按綜合程度分：?jiǎn)雾?xiàng)、綜合定員標(biāo)準(zhǔn) 按具體形式分：效率、設(shè)備、崗位、比例、職責(zé)分工定員標(biāo)準(zhǔn)。 （三） 其他可以借鑒的方法 工業(yè)工程法：目標(biāo)是使生產(chǎn)系統(tǒng)投入的要素得到有效利用，降低成本，保證質(zhì)量和安全，提高生產(chǎn)效率，獲得最佳效益。 第 4 頁(yè) 共 44 頁(yè) 根據(jù)工作崗位分析的任務(wù) 、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項(xiàng)完成。 狹義：是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略， 完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源的需第 3 頁(yè) 共 44 頁(yè) 要和供給達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵(lì)員工的過(guò)程。 （三）崗位規(guī)范與工作說(shuō)明書(shū)的區(qū)別 ：規(guī)范指這個(gè)崗位應(yīng)該做什么？怎樣做？而說(shuō)明書(shū)是指什么樣的人才能做這 個(gè)崗位？對(duì)用人有什么要求？ ［能力要求］ 一、 工作崗位分析的程序 （一） 準(zhǔn)備階段 具體任務(wù)是 :了解情況、建立聯(lián)系、設(shè)計(jì)崗位調(diào)查方案、規(guī)定調(diào)查的范圍、對(duì)象和方法 根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對(duì)企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。 具體工作步驟：包選擇、記錄、分析、改進(jìn)、實(shí)施等五個(gè)階段。 三、企業(yè)定員的 原則 必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為依據(jù) 必須以精簡(jiǎn)、高 效、節(jié)約為目標(biāo) 各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào) 要做到人盡其才、人事相宜 要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境 定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂 。 第三節(jié)：人力資源管理制度 規(guī)劃 ［學(xué)習(xí)目標(biāo)］掌握人力資源管理制度的相關(guān)知識(shí)以及規(guī)劃？ 制定人力資源管理制度的程序？ 一、制度化管理的基本理論 概念：以制度規(guī)范為基本手段協(xié)調(diào)企業(yè)組織集體協(xié)作行為的管理方式。 第四節(jié)：人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核與支出控制 第一單元：人力資源費(fèi)用預(yù)算的審核 ［學(xué)習(xí)目標(biāo)］掌握 審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的基本要求？ 審核人力資源費(fèi)用預(yù)算的程序和基本方法？ ［知識(shí)要求］ 一、 審核人力資源 費(fèi)用預(yù)算的基本要求： 合理性、準(zhǔn)確性、可比性。 優(yōu)點(diǎn)： 準(zhǔn)確性高 適應(yīng)較快 激勵(lì)性強(qiáng) 費(fèi)用較低 缺點(diǎn)： 1. 因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響。 （三）正式面試階段： 根據(jù) 申請(qǐng)表中的疑，先易后難逐一提出，盡量營(yíng)造和諧的環(huán)境。如領(lǐng)導(dǎo)者的選拔時(shí)需用到人格測(cè)試。 （二）無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法 ：對(duì)同一組人同時(shí)進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法，由 4～ 6 人組成，最后由評(píng)委對(duì)參賽者進(jìn)行評(píng)分。 作用 ： 工 作簡(jiǎn)化和專門化、使勞動(dòng)工具專門化、有利于配備工人、擴(kuò)展勞動(dòng)空間、防止工時(shí)浪費(fèi)。 三、四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制的優(yōu)點(diǎn)： 人休設(shè)備不休，增加了產(chǎn)量 縮短了工人工作時(shí)間 減少了工人連續(xù)上夜班的時(shí)間 增加了工人學(xué)習(xí)技術(shù)的時(shí)間 有利于在現(xiàn)有廠房設(shè)備條件下，增加用工量。 （三。 二、勞動(dòng)外派與引進(jìn)的形式：分為公派和民間兩種類型。 原則： 1）直接生產(chǎn)工作、管理工作、服務(wù)工作分開(kāi) 2）不同的工藝階段和工種分開(kāi) 3）準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作分開(kāi) 4） 基本工作和輔助工作分開(kāi) 5）技術(shù)高低不同的工作分開(kāi) 6）防止過(guò)細(xì)分工帶來(lái)消極影響 三、企業(yè)勞動(dòng)協(xié)作 四、工作地組織 ［能力要求］ 一、 對(duì)過(guò)細(xì)的勞動(dòng)分工進(jìn)行改進(jìn) ： 擴(kuò)大業(yè)務(wù)法、充實(shí)業(yè)務(wù)法、工作連貫法、輪換工作法、小組工作法、 兼崗兼職、 個(gè)人包干負(fù)責(zé)。 第五單元：?jiǎn)T工錄用決策 ［學(xué)習(xí)目標(biāo)］掌握錄用企業(yè)員工各項(xiàng)具體工作事項(xiàng)的方法？ ［能力要求］ 人員 錄用的主要決策有：多重淘汰式、補(bǔ)償式、結(jié)合式。 三、能力測(cè)試 ：分為：普通能力傾向測(cè)試、特殊職業(yè)能力測(cè)試、心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試。 （五 ）面試評(píng)價(jià)階段： 可采用評(píng)語(yǔ)式或評(píng)分式評(píng)估，評(píng)語(yǔ)式評(píng)估可反映應(yīng)聘者的特點(diǎn)，但不能橫向比較，評(píng)分式評(píng)估正好相反。 專業(yè)知識(shí)和能力 ：財(cái)務(wù)知識(shí)、管理能力、人際關(guān)系能力、觀察能力等。 二 、審核人工成本預(yù)算的方法 （一）注重內(nèi) 外 部 環(huán)境變化，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整 關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線，用基準(zhǔn)線、預(yù)警線、控制下線衡量本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。 優(yōu)點(diǎn) ： 1）個(gè)人與權(quán)利相分離 2）制度化管理以理性分析為基礎(chǔ) ，是理性化管理的產(chǎn)物 3）適合現(xiàn)代大型企業(yè) 組織的需要 。 二、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí) 分類 （一）企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí)：國(guó)家、行業(yè)、地方、企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)。 動(dòng)作研究 （二） 現(xiàn)代工效學(xué)的方法 是研究人們?cè)谏a(chǎn)勞動(dòng)中的工作規(guī)律、工作方法、工作程序、細(xì)微動(dòng)作、作業(yè)環(huán)境、疲勞規(guī)律、人機(jī)匹配，以及在工程技術(shù)總體設(shè)計(jì)中人機(jī)關(guān)系的一門科學(xué)。 （ 2） 確定調(diào)查的對(duì)象和單位 （ 3） 確定調(diào)查項(xiàng)目 （ 4） 確定調(diào)查表格和填寫(xiě)說(shuō)明 （ 5） 確定調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)和方法 為了搞好工作崗位分析，應(yīng)做好員工思想工作，說(shuō)明分析的目的和意義，建立友好合作關(guān)系，使員工對(duì)崗位分析有良好的心理準(zhǔn)備。第 1 頁(yè) 共 44 頁(yè) 薂罿罿蒂蒈羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁蠆膄莈蕆蚈芆薄螆螇羆莆螞螆肈薂薈螅芁蒞薄螅莃羋袃螄肅蒃蝿螃膅芆蚅螂芇蒁薁螁羇芄蒆袀聿蒀螅衿膂節(jié)蟻衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿袆羋荿螈裊羈薄蚄襖肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆螄羂肄膈螀羈膇蒄蚆 羀艿芇薂罿罿蒂蒈羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁蠆膄莈蕆蚈芆薄螆螇羆莆螞螆肈薂薈螅芁蒞薄螅莃羋袃螄肅蒃蝿螃膅芆蚅螂芇蒁薁螁羇芄蒆袀聿蒀螅衿膂節(jié)蟻衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿袆羋荿螈裊羈薄蚄襖肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆螄羂肄膈螀羈 膇蒄蚆羀艿芇 薂罿罿蒂蒈羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁蠆膄莈蕆蚈芆薄螆螇羆莆螞螆肈薂薈螅芁蒞薄螅莃羋袃螄肅蒃蝿螃膅芆蚅螂芇蒁薁螁羇芄蒆袀聿蒀螅衿膂節(jié)蟻衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿袆羋荿螈裊羈薄蚄襖肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆螄羂肄膈螀羈膇蒄蚆 羀艿芇薂罿罿蒂蒈羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁蠆膄莈蕆蚈芆薄螆螇羆莆螞螆肈薂薈螅芁蒞薄螅莃羋袃螄肅蒃蝿螃膅芆蚅螂芇蒁薁螁羇芄蒆袀聿蒀螅衿膂節(jié)蟻衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿袆羋荿螈裊羈薄蚄襖肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆螄羂肄膈螀羈 膇蒄蚆羀艿芇 薂罿罿蒂蒈羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁蠆膄莈蕆蚈芆薄螆螇羆莆螞螆肈薂薈螅芁蒞薄螅莃羋袃螄肅蒃蝿螃膅芆蚅螂芇蒁薁螁羇芄蒆袀聿蒀螅衿膂節(jié)蟻衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿袆羋荿螈裊羈薄蚄襖肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆螄羂肄膈螀羈膇蒄蚆 羀艿芇薂罿罿蒂蒈羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁蠆膄莈蕆蚈芆薄螆螇羆莆螞螆肈薂薈螅芁蒞薄螅莃羋袃螄肅蒃蝿螃膅芆蚅螂芇蒁薁螁羇芄蒆袀聿蒀螅衿膂節(jié)蟻衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿袆羋荿螈裊羈薄蚄襖肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆螄羂肄膈螀羈 膇蒄蚆羀艿芇 薂罿罿蒂蒈羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁蠆膄莈蕆蚈芆薄螆螇羆莆螞螆肈薂薈螅芁蒞薄螅莃羋袃螄肅蒃蝿螃膅芆蚅螂芇蒁薁螁羇芄蒆袀聿蒀螅衿膂節(jié)蟻衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿袆羋荿螈裊羈薄蚄襖肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆螄羂肄膈螀羈膇蒄蚆 羀艿芇薂罿罿蒂蒈羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁蠆膄莈蕆蚈芆薄螆螇羆莆螞螆肈薂薈螅芁蒞薄螅莃羋袃螄肅蒃蝿螃膅芆蚅螂芇蒁薁螁羇芄蒆袀聿蒀螅衿膂節(jié)蟻衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿袆羋荿螈裊羈薄蚄襖肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆螄羂肄膈螀羈膇蒄蚆羀艿芇 薂罿罿蒂蒈羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁蠆膄莈蕆蚈芆薄螆螇羆莆螞螆肈薂薈螅芁蒞薄螅莃羋袃螄肅蒃蝿螃膅芆蚅螂芇蒁薁螁羇芄蒆袀聿蒀螅衿膂節(jié)蟻衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿袆羋荿螈裊羈薄蚄襖肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆螄羂肄膈螀羈膇蒄蚆 羀艿芇薂罿罿蒂蒈羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁蠆膄莈蕆蚈芆薄螆螇羆莆螞螆肈薂薈螅芁蒞薄螅莃羋袃螄肅蒃蝿螃膅芆蚅螂芇蒁薁螁羇芄蒆袀聿蒀螅衿膂節(jié)蟻衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿袆羋荿螈裊羈薄蚄襖肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆螄羂肄膈螀羈 膇蒄蚆羀艿芇 薂罿罿蒂蒈羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁蠆膄莈蕆蚈芆薄螆螇羆莆螞螆肈薂薈螅芁蒞薄螅莃羋袃螄肅蒃蝿螃膅芆蚅螂芇蒁薁螁羇芄蒆袀聿蒀螅衿膂節(jié)蟻衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿袆羋荿螈裊羈薄蚄襖肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆螄羂肄膈螀羈膇蒄蚆 羀艿芇薂罿罿蒂蒈羈肁芅螇肇膃蒀蚃肇芆芃蕿肆羅葿蒅肅膈節(jié)袃肄芀薇蝿肅莂莀蚅肂肂薅薁蠆膄莈蕆蚈芆薄螆螇羆莆螞螆肈薂薈螅芁蒞薄螅莃羋袃螄肅蒃蝿螃膅芆蚅螂芇蒁薁螁羇芄蒆袀聿蒀螅衿膂節(jié)蟻衿莄蒈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿袆羋荿螈裊羈薄蚄襖肀莇薀羃膂薃蒆羃芅莆螄羂肄膈螀羈 膇蒄蚆羀艿芇 薂罿