企業(yè)管理基礎(chǔ)課件(ppt49頁(yè))(存儲(chǔ)版)
【正文】 管理既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)，有效的管理是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。”意思是寧武子這個(gè)人善于處世為官有方。 第四，口頭交談是重要因素。仁者安仁，知者利仁。 第五，接受外界有關(guān)道德方面的監(jiān)督檢查。一個(gè)新員工，能看懂模塊，會(huì)按模塊來(lái)做，就已經(jīng)國(guó)際化和職業(yè)化了。然后司機(jī)從駕駛室溜出到地面，右臂夾著文件夾，左手拿著包裹，右手拿著車(chē)鑰匙看一眼包裹上的地址并記在腦子里，然后以每秒 3英尺的速度快步走到顧客的門(mén)前，先敲一下門(mén)以免浪費(fèi)時(shí)間找門(mén)鈴，送貨完畢后；他們?cè)诨氐娇ㄜ?chē)的路途中完成登錄工作。 （ 5）費(fèi)用定額。企業(yè)信息分為內(nèi)部信息和外部信息。它是企業(yè)內(nèi)部各崗位所規(guī)定的任務(wù)、權(quán)力和責(zé)任的總稱。 ? 如今仍有不少“三拍”領(lǐng)導(dǎo)。如：波特戰(zhàn)略理論； 西蒙決策理論； 組織文化。 政府體制、服務(wù)意識(shí)。 德國(guó)的西門(mén)子、日本的東芝和美國(guó)的 IBM進(jìn)行過(guò)合作研究，共同開(kāi)發(fā)具有革命性的儲(chǔ)存芯片。 第二，環(huán)境的不確定性給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。廣東近年之所以仍能吸引大量的外資，得益于其產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)鏈的形成，如佛山的陶瓷、中山的燈具、順德的電子、南海的五金。 —— 胳膊拗不過(guò)大腿！ 二、任務(wù)環(huán)境 —— 公司的直接環(huán)境 1．市場(chǎng)格局 。一些產(chǎn)煤企業(yè)、石油企業(yè)因所開(kāi)采的礦產(chǎn)資源枯竭而面臨生存問(wèn)題。 如：標(biāo)準(zhǔn)化； 定額管理； 計(jì)件工資； 流水線。 （ 3）技能培訓(xùn)。它主要指企業(yè)具體管理方面的制度，如財(cái)務(wù)制度、計(jì)劃制訂的制度、生產(chǎn)技術(shù)、銷(xiāo)售等方面的工作制度。包括計(jì)量器具的管理、計(jì)量信息的管理和計(jì)量實(shí)施。 （ 3）物資定額。 工作中，司機(jī)嚴(yán)格按照工程師設(shè)定的程序進(jìn)行。 現(xiàn)代管理的基礎(chǔ)工作 深圳華為技術(shù)有限公司是中國(guó)最大一家從事通信產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)的公司，其管理有很多閃光的地方，其規(guī)范化管理是基礎(chǔ)。 第三，管理者要不斷強(qiáng)調(diào)公司的道德要求和道德標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織的重要性，公開(kāi)譴責(zé)不道德行為并將道德準(zhǔn)則引入到員工的績(jī)效評(píng)估中。公司經(jīng)營(yíng)的成功取決于多因素，但經(jīng)營(yíng)者尤其是高級(jí)經(jīng)營(yíng)者的道德起決定性的作用。 第二， 工作活動(dòng)具有瑣碎性的特點(diǎn)。我們從他早期“擲阿斗”于地，得一員大將趙子龍肝腦涂地，借孫權(quán)之手消除自己心腹之患的關(guān)羽，追隨到“白帝城托孤”讓孔明鞠躬盡悴，死而后已，就可看出此公之心計(jì)、之智慧非同一般 。 ? 信息必須真實(shí)；決策必須科學(xué)；管理必須規(guī)范化 ? 管理者能否像工程師那樣研究管理工程 ? 子曰：“道千乘之國(guó)，敬事而言，節(jié)用而愛(ài)人，使民以時(shí)”。 ? 借助公司內(nèi)外的人財(cái)物；借勢(shì)和造勢(shì) ? 草船借箭 —— 借風(fēng)、借霧、借疑 ? 如何尋找杠桿的支撐點(diǎn)才能撬起地球？ 劉邦打下江山不久問(wèn)上朝的群臣：“吾所以得天下者何？項(xiàng)氏之所以失天下者何？”臣子王陵率先回答說(shuō)：“項(xiàng)羽較吝嗇，部下有功之臣未能立即行賞且猜忌賢臣，陛下對(duì)有功者犒賞領(lǐng)地、城池毫不吝嗇，天下當(dāng)然共赴其利。如：輿論監(jiān)督、外部組織監(jiān)督等。 ? 注重社會(huì)效益是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的動(dòng)力。 真正的企業(yè)意識(shí)： 美國(guó)強(qiáng)生公司劫后余生 —— 以公眾和消費(fèi)者利益至上！ 相比之下，中國(guó)很多公司卻沒(méi)有這么好的運(yùn)氣，因陷入危機(jī)而不能自拔。其特征主要有： ? 企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織。 《 喬家大院 》 主人喬家商業(yè)倫理是：義信利 ? 崇高的企業(yè)倫理為企業(yè)發(fā)展指明了正確的方向。 ? 倫理上有問(wèn)題的目的和手段，也可以達(dá)到企業(yè)利潤(rùn)的最大化，因而無(wú)須講倫理。 3．企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)資源進(jìn)行合理分配，成為就業(yè)的主體和收入的主要源泉?！?
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