企業(yè)績效考核的設計方法(存儲版)
【正文】 增加 通常能達到要求 一直高產出 評價： 如果不是總檢查來檢查去的話 ， 工作量可以更高 。 30 考核的方法 4 ? 優(yōu)點 ? 不是以個人特征來進行的考核，而是基于行為的 ? 有利于使考核結果準確反映績效 ? 缺點 ? 在量化上依舊靠主觀判斷 ? 被觀察行為的設計比較煩瑣，準確性易被懷疑 31 考核的方法 5 行為錨定評分法 (Behavior Anchor Rating Scales, BARS) ? 綜合了關鍵事件法和行為評等法的長處 ，避免其短處 ?？己说慕ㄗh 1 ? 360176。 :08:3011:08Feb232Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 2日星期四 11時 8分 30秒 11:08:302 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 2日星期四 上午 11時 8分 30秒 11:08: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 2日星期四 11時 8分 30秒 11:08:302 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 2, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 37 考核的方法 6 ? 優(yōu)點 ? 努力排除主觀因素的影響 ? 考核結果建立在行為和結果基礎之上 ? 可根據(jù)考核結果明確改進方向 ? 缺點 ? 工作量大 ? 加減分項目及幅度確定較難 38 考核的方法 7 強制選擇法 ? 從成對的描述中找出與被考核員工行為最接近的描述 ? 按照“投射”法進行評分 39 考核的方法 7 1a. 努力工作 1b. 迅速工作 2a. 對顧客負責 2b. 表現(xiàn)出首創(chuàng)精神 3a. 產出質量差 3b. 缺乏良好的工作習慣 40 考核的方法 7 ? 優(yōu)點 ? 排除主觀傾向 ? 可有選擇地著重特征、行為或結果 ? 缺點 ? 缺乏直觀性，不易理解 ? 設計過程復雜，成本高 41 考核的方法 8 平衡記分卡 ? 對部門考核的意義 ? 全面理解員工的義務 ? 部門領導的績效 ? 指標 ? 財務結果 ? 顧客 ? 內部業(yè)務 ? 創(chuàng)新和學習 42 考核方法總結 ? 基于特征的方法 (Trait based)： ? 配對比較法；等差圖表法；點因素法；歐德偉法；等級分配法 ? 基于行為的 (Behavior based)： ? 關鍵事件記錄法；行為錨定評分法 ? 基于結果的方法 (Result based)： ? 產量考核；目標管理 43 績效考核 (Performance Appraisal) 績效考核體系的設計 44 績效考核體系的設計 ? 績效考核的內容 ? 績效考核結果的控制 ? 績效考核的執(zhí)行者 ? 績效考核期限 45 三類考核方法的側重點 基于特征的方法 基于行為的方法 基于結果的方法 工作知識 力氣 眼 —47 績效考核結果的控制 強制分布 ? “兩頭小，中間大” ? 績效最高的 15％ ? 績效較高的 20％ ? 績效一般的 30％ ? 績效低于要求水平的 20％ ? 績效很低的 15％ 48 影響選擇績效考核執(zhí)行者的因素 ? 企業(yè)人員的素質 ? 企業(yè)文化 /企業(yè)氣候 ? 考核重點 ? 工作特性 49 考核的執(zhí)行者 ? 360176。 ________________ 人際技能 與所有的醫(yī)院職員保持開放的溝通。 3． 操作 關注工作 ， 能夠操作 浪費時間 需要認真監(jiān)督 穩(wěn)定、愿意工作 特別能干 評價： 布置工作都能完成 。“具體人”變成“抽象人”，背離考核初衷。 ? 有 80%以上的公司都對其評價制度不滿意。 在你認為最合適等級上畫勾 （ ?） 。 考核的方法 3 要素評定法 （ 點因素法 ） ? 在 GPS的基礎之上經(jīng)過改進而成 ? 加權 ? 明確指標之間關系 26 考核的方法 3 因 素 1級 2級
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