13領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)(存儲(chǔ)版)
【正文】 216。 不要太在意最初的報(bào)價(jià)216。 以積極主動(dòng)的表示開始談判216。 任命一名吹毛求疵者，組織小團(tuán)體思想。王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2023激發(fā)沖突l 在某些情境中增加沖突是具有建設(shè)性的，此時(shí)管理者應(yīng)激發(fā)沖突。 爭端不是很重要或希望為而后的工作樹立信譽(yù)時(shí)。 由于語義困難、誤解以及溝通通道中的噪聲而造成的意見不一致。王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2023功能正常的沖突和功能失調(diào)的沖突l 功能正常的沖突 （ Functional conflict）216。 不針對(duì)具體人王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2023開發(fā)有效的訓(xùn)導(dǎo)技能l 以平靜、嚴(yán)肅、客觀的方式面對(duì)員工l 具體指明問題所在l 使討論不針對(duì)人l 允許員工陳述自己的看法l 保持對(duì)討論的控制l 對(duì)今后如何防犯錯(cuò)誤達(dá)成共識(shí)l 逐步的選擇訓(xùn)導(dǎo)程序，考慮環(huán)境因素影響王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2023沖突（ conflict）l 因某種抵觸或?qū)α顩r而感知道的不一致的差異l 其中的 “ 感知 ” ，是否真的有差異并不重要，只要感知到有 “ 差異 ” 就有差異216。l 令菲爾茲太太極為驚喜的是，通過授權(quán)，她事實(shí)上被員工們更為接納。但當(dāng)她擁有 600個(gè)分店時(shí)就無法正常運(yùn)行了。幸運(yùn)的是，她及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這一問題，并認(rèn)識(shí)到了授權(quán)的重要性。l 使反饋指向目標(biāo)l 使消極反饋指向接受者可控制的行為l 確保理解，為了使反饋有效，應(yīng)確保接受者理解它王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2023授權(quán)技能（ Delegation）l將權(quán)力分配給其他人以完成特定的活動(dòng)l影響授權(quán)的權(quán)變因素216。我很少在呆在 總部，也許每個(gè)月只呆一個(gè)星期。 ”l重要的信息是自下而上的，而不是自上而下的，而且領(lǐng)導(dǎo)才能的一個(gè)重要的組成部分就是有效的傾聽。 在面對(duì)別人時(shí)保持不動(dòng)216。 “ 你們是早上 9點(diǎn)鐘的太陽，祖國的未來屬于你們 ”、 “ 你們是建設(shè)新中國的主力軍 ” 、 “ 你們是革命老前輩，祖國和人民不會(huì)忘記你們 ” l 推銷建議的好處王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2023激發(fā)性的口頭與書面溝通216。 溝通的優(yōu)勝者主要從事的是 基于溝通 的活動(dòng)。l對(duì)于 200名成功領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)訪談研究指出，他們具有相似的溝通模式：216。王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2023菲舍使用的是積極的激勵(lì)手段 瑪氏兄弟使用的是消極的激勵(lì)手段 為什么瑪氏兄弟還能留住員工呢？ 因?yàn)樗麄兏督o員工雙倍的工資（同行業(yè)）。王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2023柯達(dá)公司 菲舍在自助餐廳和員工們一起吃早餐，在聊天中鼓勵(lì)員工談自己的看法 。 官僚式的王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2023不同管理風(fēng)格的做事特征創(chuàng)新型 行事特征 “ 是 ” 與“ 不 ”創(chuàng)新型 有全局眼光、動(dòng)作快、非結(jié)構(gòu)化風(fēng)格（無預(yù)約、新主張多）是：也許不：不官僚型 結(jié)構(gòu)化風(fēng)格、動(dòng)作慢、關(guān)注過程與細(xì)節(jié)，思考非常嚴(yán)密是：是不：也許實(shí)干型 動(dòng)作快、結(jié)構(gòu)化風(fēng)格、關(guān)注細(xì)節(jié)和結(jié)果是：是不：不整合型 動(dòng)作慢、非結(jié)構(gòu)化風(fēng)格、關(guān)注過程、有全局眼光，適應(yīng)變革是：也許不：也許組織類型市場、營銷、高管辦公室、會(huì)計(jì)生產(chǎn)、研發(fā)黨政、工會(huì)王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2023柯達(dá)公司和瑪氏糖果公司（ MM） 柯達(dá)公司的 CEO是喬治 ?菲舍 瑪氏糖果公司由 瑪氏兄弟 共同經(jīng)營 這兩家公司在領(lǐng)導(dǎo)員工方面截然不同。 H—— 個(gè)人的習(xí)慣；216。 鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)的榜樣更多的是在絕望的情境中表現(xiàn)出來的。216。 用于對(duì)員工行為施加影響，使其按照組織的要求工作王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2023獎(jiǎng)賞的權(quán)力l獎(jiǎng)賞權(quán)力（ Reward power） 是帶來正面的、有利的結(jié)果的權(quán)力216。 領(lǐng)導(dǎo)職能對(duì)所有各類群體行動(dòng)都有重要作用王青 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 2023如何識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)職能l能夠幫助你實(shí)現(xiàn)諸如金錢、地位、權(quán)利和 成就 等需要的人就是你的領(lǐng)導(dǎo)。 在理想情況下，所有的管理者都應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者l領(lǐng)導(dǎo)者指的是那些能夠影響他人并擁有管理權(quán)力的人。 如：從口頭批評(píng)到降低工資水平、到解雇嚴(yán)厲程度不等。
研究報(bào)告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1