企業(yè)績(jī)效管理初步實(shí)踐篇(存儲(chǔ)版)
【正文】 住院病人平均床日費(fèi)用 23%， 每床日費(fèi)用增加 40％； ６．醫(yī)療缺陷下降 %； ７． 物價(jià)投訴（市物價(jià)局）由 37起 降至 0 起； 2023年被評(píng)為浙江省價(jià)格計(jì)量信得 過單位，為浙江省唯一的三級(jí)醫(yī)院 獲此榮譽(yù)。.（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 1 績(jī)效管理的初步實(shí)踐 紹興市人民醫(yī)院 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 2 一、目標(biāo) （一）通過提高組織及職工的工作 績(jī)效，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力； （二）通過競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，為將來提供 充足的、優(yōu)秀的后備人才； （三）探索績(jī)效與報(bào)酬、崗位任用 相結(jié)合的有效方法； .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 3 二、策略 （一）創(chuàng)立一個(gè)優(yōu)良的機(jī)制 — 優(yōu)勝劣汰； （二）形成一個(gè)核心的理念 — 顧客滿意高于一切； （三）一切從“頭”開始 — 觀念更新及干部隊(duì)伍建設(shè)； （四）居安思危 — 找準(zhǔn)位置、調(diào)整結(jié)構(gòu)； .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 4 三、步驟 改革創(chuàng)新是實(shí)行績(jī)效管理的基礎(chǔ) ? 1999年 6月實(shí)行干部公開招聘 ? 1999年 10月實(shí)施績(jī)效工資制 ? 2023年４月實(shí)行全員聘用合同制 ? 2023年 10月實(shí)行職稱評(píng)聘分離 ? 2023年 4月試行后勤服務(wù)社會(huì)化 ? 2023年 5月實(shí)行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 5 四、方法 （一）干部公開招聘 1．嚴(yán)格定編設(shè)崗 ⑴中層干部崗位從 141職壓縮至 80職 ⑵職能科室從 15個(gè)壓縮至 10個(gè) ⑶業(yè)務(wù)科室不設(shè)院聘副職 ⑷職能科室副職實(shí)行逐級(jí)提名隔 級(jí)批準(zhǔn) .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 6 ２．遵循公開、平等原則 ３．明確界定責(zé)權(quán)利 ４．程序嚴(yán)密、規(guī)范運(yùn)作 ５．嚴(yán)格考核、優(yōu)生劣汰（共淘汰科主任、主診醫(yī)師 19人，護(hù)士長(zhǎng)9人，新聘中層干部 110人次） ６．定期檢討、動(dòng)態(tài)完善 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 7 （ 二）試行績(jī)效工資制 基本工資＋年功工資＋效益工資 １．充分運(yùn)用工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用 ⑴ 導(dǎo)入衛(wèi)生政策、方針，體現(xiàn)醫(yī)院 的社會(huì)責(zé)任； ⑵ 融入業(yè)務(wù)發(fā)展和人才戰(zhàn)略 ⑶ 傳遞醫(yī)院文化 ⑷ 創(chuàng)建質(zhì)量效益型的經(jīng)營(yíng)格局 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 8 ２．堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的分 配原則 ３．嚴(yán)格把握分配額度 ⑴工資總量 :18%→25% ( 業(yè)務(wù)收入 )83%→45%( 毛利 ) ⑵ 比例 ::1:(臨床 :醫(yī)技 :行政、后勤 )→:1: （臨床醫(yī)生：醫(yī)技、護(hù)士：行政、后勤） ⑶差距 :≮15 ⑷ 固定與浮動(dòng)： 3： 7 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 9 ４．實(shí)行量化考核 ⑴ 設(shè)計(jì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) 原則： ? 連續(xù)性 ? 挑戰(zhàn)性 ? 可量化 .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 10 ① 藥品比例 （月反饋、季兌現(xiàn)） ② 床日費(fèi)用控制值 （月反饋、季兌現(xiàn)） ③ 床位使用率 ④ 平均住院日 （月反饋、季兌現(xiàn)） ⑤ 人均分配后利潤(rùn) ⑥ 質(zhì)量否決指標(biāo) .（ .....） 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 11 ⑵ 建立健全考核體系 ● 以效率、質(zhì)量考核為主，利潤(rùn)為輔； ① 標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)系統(tǒng)的建立與完善 考核內(nèi)容：制度執(zhí)行、病歷質(zhì)量、 圍術(shù)期管理、門急診質(zhì)量、感染控 制、抗菌素使用規(guī)范、缺陷投訴評(píng) 定、護(hù)理質(zhì)控、勞動(dòng)紀(jì)律、設(shè)備管 理、消耗定額管理、效率、效益指 標(biāo)完成情況、執(zhí)行醫(yī)療收
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