【正文】 768 % 4 SUZLON 206 % 129 % 293 % 9 NORDEX 56 % 144 % 111 % 13 其他 282 % 550 % 1434 % 合計 3， 561 % 6， 519 % 13803 % 表 20232023 年我國風電廠商市場份額（單位 MW/%) 任務一 客戶需求收集與分析 第二步 客戶需求分析 物流 業(yè)務需求：特種 運輸 ， 風 電葉片外形超 長 、 超限 ，運輸必須符合 大件 運輸的要求 ，除按一般規(guī)定外，托運人必須提交貨物說明書，以及裝卸、加固等具體要求，在特殊情況下，還須向有關部門辦理準運證。在市區(qū)運送大件貨物時，要經公安機關和市政工程部門審查并發(fā)給準運證，方可運送。但由于投資過于集中， 這種策略的風險較大。 這種模式的優(yōu)點是通過多元化經營有效的分散風險， 即使某個細分市場盈利不佳， 仍可在其他細分市場取得盈利 采用選擇專業(yè)化模式的企業(yè)應具有較強的資源和營銷實力。 工作任務 1. 認知第三方物流企業(yè)的物流服務方案基本內涵 2. 分析 WT電子商城物流服務方案設計過程 任務二 物流服務方案設計 知識準備 一 物流基礎服務活動 運輸功能 運輸功能是物流服務的基本服務內容之一。決策必須是在綜合考慮了各方面因素的情況下作出的，最主要的目的是利益最大化。 任務二 物流服務方案設計 二 物流 服務方案 物流服務方案內涵 物流服務方案是指從事物流活動的物流項目和物流運作總稱。預約主管在收到加急指令后，在加急采購訂單第一頁的右上角上加蓋“招商物流客戶 TC項目加急訂單專用章”做好備注，做好加急卸貨準備，并在預約表中做好加急相關記錄 。 （ 10）收貨員清點每個商品的標簽數量無誤后，收貨員將標簽貼到貨物上。 如果屬于短駁配送，則打印短駁派車 單。 任務二 物流服務方案設計 第三步 質量管理體系（ QC）設計 TC作業(yè)標準檢查制度，每天例行檢查，客戶不定期派員檢查。分數以含起點不含終點為原則，且以 為階梯遞增，每增加 5%，依此類推，不設上限 任務二 物流服務方案設計 思考練習 1. 分析第三方物流企業(yè)的物流服務活動？ 2. 闡述第三方物流服務方案設計基本原則及內容？ 3. 討論客戶物流服務標準與指標體系的應用？ 任務三 物流項目投標 導 入任務 HM通訊 公司 的 物流服務范圍及標準： (一 )應答人應負責為通訊服務公司（以下簡稱采購人）提供貨物至采購人指定地點（北京行政區(qū)域）而發(fā)生的正、逆向物流、搬運至機房及相關工作地點和運輸途中的貨物保險（保險費包含在應答報價中）。 工作 任務 1. 認知第三方物流企業(yè)的物流項目投標特點 2. 分析 HM通訊公司物流項目投標過程 任務三 物流項目投標 知識準備 一 項目招投標的基本內涵 招標投標是招標人應用技術經濟的評價方法和市場競爭機制的作用， 有組織地開展擇優(yōu)成交的一種成熟、規(guī)范和科學的特殊交易方式， 它是由招標人或招標人委托的招標代理機構通過招標公告或投標邀請信， 發(fā)布招標采購的信息與要求，在同等條件下， 邀請潛在的投標人參加平等競爭。 物流項目招標投標的 原則 （ 1）公平與公正原則 （ 2）公開原則 招標交易方式的公開性特征， 是對投標人最具吸引力的特點之一， 它使合格的投標者能以均等的機會參與競爭， 實現其效率與效益。匯集有豐富物流服務經驗、物流方案策劃和設計能力的人員組成技術完備的投標小組，人員包括了倉儲部、調度中心及財務部等人員。運輸報價是物流項目投標中最主要的因素，需要根據客戶運作情況及競爭對手情況，制定針對性的運輸報價。 任務三 物流項目投標 第三步 研究招標文件 分析招標內容，客戶需求情況、企業(yè)資質限制條件、企業(yè)運作經驗及其他特殊事項。 （四）商務技術條款 主要規(guī)定一些投標的商務技術條款。詳細評審就是根據評審標準中規(guī)定的分值、各項評分因素、評分標準，對投標文件進行評審和評分。 (3)提出本企業(yè)物流服務優(yōu)勢。 第三、 電子招投標活動可能只持續(xù)幾個小時 投標者得到他們個人的登錄信息 (URL 地址和密碼 )， 在活動中他們可以同時出價。 :45:4718:45Jan2329Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 1月 29日星期日 6時 45分 47秒 18:45:4729 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 1月 29日星期日 下午 6時 45分 47秒 18:45: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 1月 29日星期日 6時 45分 47秒 18:45:4729 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , January 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 電子招投標過程如下 : 第一、一旦投標供應商具有預先資格并通過初審， 他們會收到一份簡短的信息， 通知他們下一次的招投標范圍以及截止日期 第二、投標人被簡要介紹招標的貨物和服務的性質， 特別是電子招投標將會怎樣進行。表示愿意投標，以本企業(yè)擁有的物流資源提供招標方所需的物流服務，以及與招標方共同發(fā)展的愿望 （ 2）本物流企業(yè)介紹。該部分為招標文件重要部分，招標文件分析必須著重分析。例如：不重視寫好“標函”，無法反映身價，曾運作的大型項目沒有詳細說明 ? “細小項目”：例如：投標書的附件資料不全，未全部加蓋法人或委托授權人印簽等等 。在物流活動中，按照所起作用的不同，可將物流信息分為：貨物信息、市場信息、生產指標信息、物流和信息流。根據市場負責人收集的信息，制定合理的倉儲報價，針對客戶的需求，制定有優(yōu)勢、有特色的倉儲服務方案，包括入庫、出庫等標準操作流程。投標人若想在此過程中勝出，除了提供滿意的物流服務外，必須充分考慮好定價策略。 任務三 物流項目投標 二 物流招投標 物流招投標活動一般定義是指由招標人（物流客戶）發(fā)出招標公告或通知，邀請潛在的投標商（第三方物流企業(yè)）進行投標，最后由招標人通過對各投標人所提出的價格、服務質量、物流服務期限和該投標人的技術水平、財務狀況等因素進行綜合比較，確定其中最佳的投標人為中標人，并與之最終簽訂合同的過程。 任務三 物流項目投標 司馬信是招商局物流集團北京公司業(yè)務發(fā)展部業(yè)務代表，從網絡上尋找了一個新開發(fā)客戶（ HM通訊公司）的招標公告。 第六步 費用結算 招商物流每月 5日將上月完成轉運的貨物情況及費用計算明細表發(fā)至客戶制定郵箱，客戶 10個工作日內完成對賬工作，通知招商物流開具發(fā)票（倉儲操作費、運費）。 （ 6）轉運目的地倉庫員工收貨后，在轉運單上簽收實際收貨的數量，并將其中一聯返給司機。 任務二 物流服務方案設計 發(fā)貨流程 （ 1）調度根據實際的收貨情況，對同一個目的地的轉運單進行配載，在系統(tǒng)進行拼車裝運，生成一張發(fā)貨單，在系統(tǒng)填寫車輛、司機。 （ 9）倉管員在收貨完成，簽收采購單后，留存一聯采購單。若供應商未能完整提供相關信息，將可能會影響到預約的成功而導致無法正常收貨 。 流通加工功能 流通加工的主要目的是方便生產或銷售，專業(yè)化的物流中心常常與固定的制造商或分銷商進行長期合作，為制造商或分銷商完成一定的加工作業(yè)，比如貼標簽、制作并粘貼條形碼等。 對于企業(yè)來說，保管功能是通過一定的庫存來實現的。 2023年，招商局物流集團北京公司中標了商城的物流服務項目。 任務一 客戶需求收集與分析 選擇專業(yè)化是指物流企業(yè)選取若干個具有良好盈利潛力和結構吸引力，且符合企業(yè)的目標和資源的細分市場作為目標市場， 針對各個不同的客戶群提供不同的物流服務。 選擇 這一模式一般基于以下 考慮 企業(yè) 具備在該細分市場從事專業(yè)化物流經營或取勝的優(yōu)勢條件 ； ? 限于資金能力， 只能經營一個細分 市場； ? 該 細分市場中沒有競爭對手 ； ? 準備 以此為出發(fā)點， 取得成功后向更多的細分市場擴展 。由托運人負責的，承運人應按約定的時間將車開到裝卸地點，并監(jiān)裝、監(jiān)卸。考慮到風電鑄件屬于勞動密集型行業(yè)，中國在這方面具有很大的成本優(yōu)勢，出口需求會迅速增長。 2023 年前后全球風電行業(yè)進入快速增長期，風電設備鑄件的市場容量也隨之迅速擴張。如果能夠提供并且做得很好，客戶會非常高興，并為此付出一定的報酬。 魅力 質量是質量的最高等級，具有競爭性因素。目前，物流服務提供者競爭比較激烈，在某些地區(qū)，有“供大于求”的現象。公司正在研發(fā) 6兆瓦機組。成立于 1998年， 1999年成功完成 600千瓦風力發(fā)電機的研制工作。 工作任務 1. 認知第三方物流企業(yè)的客戶需求層次 2. 分析 JF風電公司的物流需求信息 任務一 客戶需求收集與分析 知識準備 一 物流市場構成情況 物流市場上的需求構成比較復雜，包括各類部門、企事業(yè)單位和個人。 任務一 客戶需求收集與分析 二 目標市場選擇原則 目標市場就是企業(yè)決定要進入的市場 企業(yè)在對整體市場進行細分之后，要對各個細分市場進行評估， 然后根據各個細分市場的市場潛力、競爭狀況、本企業(yè)的資源條件等多種因素決定把哪一個或哪幾個細分市場作為目標市場。運輸月報表是客戶企業(yè)認為理所當然應該提供的，如果物流公司不能提供，客戶只會認為其不專業(yè)、服務差。物流公司這時提供的就是魅力質量。 目前我國風能開發(fā)利用水平不高，市場前景廣闊。承運人應根據托運人提供的有關資料進行審核，掌握貨物的具體特征，選