維修站營(yíng)收管理-銷售團(tuán)隊(duì)管理模式(存儲(chǔ)版)
【正文】 制定出當(dāng)年 維 修收入目 標(biāo) ；T. 目標(biāo)市場(chǎng)選擇一、銷售目標(biāo)的制定（一、銷售目標(biāo)的制定（ STP分析）分析）制定年度 經(jīng)營(yíng) 目 標(biāo)? 以往年保 險(xiǎn)進(jìn) 廠臺(tái)次、新 車 投保率、 續(xù) 保臺(tái)次等數(shù)據(jù) 為 基準(zhǔn)，制定出當(dāng)年 維 修收入目標(biāo) ；? P. 產(chǎn) 品定位? S. 市 場(chǎng)細(xì) 分? T. 目 標(biāo) 市 場(chǎng)選擇⑴ 明確自身位置，及時(shí)掌握市場(chǎng)占有率情況⑵ 樹立企業(yè)形象、提升客戶滿意度⑶ 提高售后服務(wù)收益P. 產(chǎn)品定位 我們的最終目標(biāo)一、銷售目標(biāo)的制定與任務(wù)分解一、銷售目標(biāo)的制定與任務(wù)分解亞之杰世紀(jì)維修站定位目標(biāo)南 城 第 一 ！北 京 第 二 ！全 國 前 三 ！一、銷售目標(biāo)的制定與任務(wù)分解一、銷售目標(biāo)的制定與任務(wù)分解P. 產(chǎn)品定位P. 產(chǎn)品定位一、銷售目標(biāo)的制定與任務(wù)分解一、銷售目標(biāo)的制定與任務(wù)分解2023年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)⊙ 年 度 目 標(biāo) ： 4450 萬（不含稅）； 其中，維修收入： 4000萬 精品收入： 450萬⊙ 平均月度目標(biāo)： 370 萬；二、客戶鎖定的方式及任務(wù)落實(shí)二、客戶鎖定的方式及任務(wù)落實(shí)二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)①②③⑤④積分返券，自動(dòng)升級(jí)現(xiàn)金購買，會(huì)員升級(jí)保養(yǎng)套餐預(yù)存券預(yù)存現(xiàn)金，升級(jí)返券續(xù)保返券01. 預(yù)存 900元， 4次換油節(jié)省 500元， 預(yù)存 1600元， 8次換油節(jié)省 1000元；02. 提升市場(chǎng)認(rèn)知度，返利于忠實(shí)老客戶；03. 降低客戶流失率，延長(zhǎng)客戶保持時(shí)間；01. 預(yù)存 2023元，升級(jí)銀卡會(huì)員； 預(yù)存 4000元，升級(jí)金卡會(huì)員； 預(yù)存 6000元，升級(jí)白金卡會(huì)員；01. 限量發(fā)售 999張鉆石級(jí)會(huì)員卡（白金 卡客戶花費(fèi) 1000元可升級(jí)為鉆石卡）；02. 提供超優(yōu)質(zhì)服務(wù)（市內(nèi)免費(fèi)救援、 無需預(yù)約、免費(fèi)洗車、專用車位等）；01. 續(xù)?？蛻舴等?15%；02. 吸引客戶在店續(xù)保，增加返廠率；01. 到店維修保養(yǎng)，自費(fèi) 1元積 1分； 自然積分滿 1000，工時(shí) 20元返 1元； 滿 2023， 20返 2；滿 4000， 20返 4； 滿 7000， 20返 7；1. 鎖定客戶的方式二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)1. 鎖定客戶的方式01. 到店維修保養(yǎng)，自費(fèi) 1元積 1分， 積分滿 1000分， 20元返 2元； 滿 4000分， 20元返 4元； 滿 7000分， 20元返 7元； 積分返券，自動(dòng)升級(jí)1二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)01. 預(yù)存 2023升級(jí)銀卡會(huì)員， 4000升級(jí)金卡會(huì)員， 6000升級(jí)白金卡會(huì)員；02. 提高會(huì)員卡升級(jí)速度， 讓利于客戶； 預(yù)存現(xiàn)金，升級(jí)返券21. 鎖定客戶的方式二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)01. 限量發(fā)售 999 張會(huì)員鉆石級(jí) 卡片（白金卡客戶預(yù)存 1000元 可升級(jí)）；02. 提供超優(yōu)質(zhì)服務(wù)（市內(nèi)免費(fèi)救 援、無需預(yù)約、免費(fèi)洗車）； 現(xiàn)金購買，會(huì)員升級(jí)3鉆石卡僅限 999張，先到先得，不以積分為標(biāo)準(zhǔn)序號(hào) 預(yù)存金額 贈(zèng)送會(huì)員卡級(jí)別 享受優(yōu)惠 備注1 白金卡另加 1000元 購買鉆石卡壹張 終身享受 5折返券 優(yōu)先維修2 預(yù)存 6000元 送價(jià)值 600元白金卡壹張 終身享受 1. 鎖定客戶的方式二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)01. 預(yù)存 900元， 4次換油省 500元， 預(yù)存 1600元， 8次換油省 1000元；02. 提升市場(chǎng)認(rèn)知度，返利于忠實(shí)老客戶；03. 降低客戶流失率，延長(zhǎng)客戶保持時(shí)間；保養(yǎng)套餐預(yù)存券41. 鎖定客戶的方式二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)01.
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