【正文】 1）英格蘭拍賣也稱 “ 增價(jià)拍賣 ” 或 “ 低估價(jià)拍賣 ” 。但成交價(jià)不得低于保留價(jià)。? （ 6）反向拍賣。? （ 2）正式拍賣? 正式拍賣是在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)，按照拍賣目錄規(guī)定的次序逐筆喊價(jià)成交。二 .網(wǎng)絡(luò)拍賣? （ 1）拍賣公司? 拍賣公司的網(wǎng)站一般用于宣傳和發(fā)布信息，屬于銷售型網(wǎng)站。這一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)拍賣無法比擬的。無論是買家還是賣家，都應(yīng)該先成為網(wǎng)站的會(huì)員。 ? （ 3）做好售后服務(wù)，如正常的退換貨服務(wù)、補(bǔ)償客戶損失作出賠償?shù)?。奧米迪亞為女友交換糖盒而設(shè)計(jì)這一交易模式開始，網(wǎng)上交易帶給普通人的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、以及由此所拓展的社會(huì) “ 二度空間 ” ，使 C2C不僅成為一種職業(yè)，而且成為一種文化、成為一種存在狀態(tài)。很快， “ 小巨人 ” 把這股熱潮燒到 eBay易趣網(wǎng)，將親筆簽名的球鞋和球衣進(jìn)行慈善網(wǎng)拍，以幫助白血病患兒；世乒賽期間，世界乒乓球冠軍王勵(lì)勤拍賣了三個(gè)與其打球的機(jī)會(huì)；而今年的大片 《 如果 其實(shí)只要 eBay的 中國(guó)貨幣，我的潛在用戶就有 。她在網(wǎng)上專門出售一個(gè)嬉皮風(fēng)格品牌的化妝品，喜歡這個(gè)品牌的買家很快匯聚到了她的店鋪中，對(duì)于品牌和嬉皮風(fēng)格的認(rèn)同使李小姐有了由買家組成的固定朋友圈，隨著交往的加深，她們還不定期舉辦派對(duì)，分享女孩間的時(shí)尚資訊、私人話題，或者談?wù)摪素浴? 有數(shù)字顯示，從 2023年到 2023年底的短短三年中，由 eBay易趣網(wǎng)發(fā)起或參與組織的網(wǎng)上慈善義賣活動(dòng)已達(dá) 67個(gè)，義拍品數(shù)量超過 2023件，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上慈善拍賣金額 。構(gòu)建這樣一個(gè) B2B平臺(tái)的前提是企業(yè)必須構(gòu)建全面的內(nèi)部管理信息系統(tǒng)。與第一代電子商務(wù)不同的是，第二代電子商務(wù)模式強(qiáng)調(diào)盈利與潛在價(jià)值，強(qiáng)調(diào)對(duì)電子商務(wù)的整合應(yīng)用。B2B電子商務(wù)交易模式分類? B2B模式的交易過程一般分為交易前準(zhǔn)備階段、交易談判和合同簽訂階段、支付與結(jié)算階段、交易合同的履行階段及售后服務(wù)階段。 交易額提成交易額提成，供應(yīng)商進(jìn)入，供應(yīng)商進(jìn)入列表費(fèi)用，廣列表費(fèi)用，廣告收入告收入供應(yīng)商廣供應(yīng)商廣告，贊助費(fèi)告，贊助費(fèi)，會(huì)員費(fèi)，會(huì)員費(fèi)，訂閱費(fèi)訂閱費(fèi)交易 社區(qū)模式類別 目錄 拍賣2/28/2023 128選擇 B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的原因分析? 之所以選擇 B2B，而非 B2C市場(chǎng)，相比大眾用戶而言，現(xiàn)階段企業(yè)用戶有著更強(qiáng)烈的需求和付費(fèi)意愿。? 第三點(diǎn)， B2B運(yùn)營(yíng)擁有很強(qiáng)的營(yíng)銷意識(shí)，內(nèi)容由淺入深，能夠?qū)⒄麄€(gè)產(chǎn)品的性能以及特性參數(shù)顯示出來。? （ 1）傳統(tǒng)的合同需要交易雙方當(dāng)面進(jìn)行協(xié)商、談判，然后進(jìn)行簽訂。B2B電子商務(wù)網(wǎng)站獲取盈利的主要方式? 會(huì)員費(fèi) 。? 競(jìng)價(jià)排名 。所以可以根據(jù)行業(yè)的特殊性去深挖客戶的需求，然后提供具有針對(duì)性的增值服務(wù)。包括廣告聯(lián)盟，政府，行業(yè)協(xié)會(huì)合作，傳統(tǒng)媒體的合作等。 ? （ 1）廣告促銷型：我愛打折網(wǎng)? （ 2）專業(yè)零售型：百麗集團(tuán)投資的優(yōu)購(gòu)網(wǎng)和國(guó)內(nèi)大型鞋業(yè) B2C網(wǎng)站好樂買、樂淘等。? 在線服務(wù) 是指在線經(jīng)營(yíng)商向消費(fèi)者提供各種形式的在線信息服務(wù)。? （ 2）付費(fèi)瀏覽模式? 付費(fèi)瀏覽模式指的是企業(yè)通過網(wǎng)頁安排向消費(fèi)者提供計(jì)次收費(fèi)性網(wǎng)上信息瀏覽和信息下載的電子商務(wù)模式。通過讓消費(fèi)者使用該產(chǎn)品來獲得潛在用戶。? 3．綜合模式? 多數(shù)企業(yè)網(wǎng)上銷售并不是僅僅采用一種電子商務(wù)模式，而往往采用綜合模式，即將各種模式結(jié)合起來實(shí)施電子商務(wù)。例如 DELL計(jì)算機(jī)制造商的網(wǎng)上直銷。如世界最大的網(wǎng)上書店 ——美國(guó)的 Amazon網(wǎng)上書店，中國(guó)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。? 企業(yè)實(shí)現(xiàn)在線銷售目前有兩種形式： 一種是在網(wǎng)上設(shè)立獨(dú)立的網(wǎng)站 （如當(dāng)當(dāng)，亞馬遜中國(guó)等 B2C網(wǎng)站）； 一種是參與并成為網(wǎng)上在線購(gòu)物中心的一部分 （如聯(lián)想在天貓上開筆記本的專賣店）。廣告網(wǎng)站必須對(duì)廣告效果提供客觀的評(píng)價(jià)和測(cè)度方法，以便公平地確定廣告費(fèi)用的計(jì)費(fèi)方法和計(jì)費(fèi)額。? 在線娛樂 是無形產(chǎn)品和勞務(wù)在線銷售中令人注目的一個(gè)領(lǐng)域。B2C電子商務(wù)的主要模式? （ 1） 網(wǎng)上訂閱模式 ? 網(wǎng)上訂閱模式指的是企業(yè)通過網(wǎng)頁安排向消費(fèi)者提供網(wǎng)上直接訂閱， 消費(fèi)者直接瀏覽信息的電子商務(wù)模式。 ? 前臺(tái)商務(wù)系統(tǒng) 是直接面對(duì)客戶的網(wǎng)站界面，用于發(fā)布商務(wù)信息、接受客戶需求，這個(gè)系統(tǒng)可以為客戶提供一個(gè)友好的購(gòu)物環(huán)境，其功能模塊主要有會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品分類目錄、商品信息查詢、購(gòu)物車、支付方式、個(gè)人信息保密措施、訂單的生成、修改及查詢、網(wǎng)站購(gòu)物的幫助等內(nèi)容。而 ECVV組織的線下的展會(huì)和采購(gòu)會(huì)也已取得不錯(cuò)的效果。像現(xiàn)貨認(rèn)證就是針對(duì)電子這個(gè)行業(yè)提供的一個(gè)特殊的增值服務(wù)，因?yàn)橥ǔｋ娮硬少?gòu)商比較重視庫存這一塊。中國(guó)化工網(wǎng)有彈出廣告、漂浮廣告、BANNER廣告、文字廣告等多種表現(xiàn)形式可供用戶選擇。? 3．支付與結(jié)算階段? 這一階段是指買賣雙方對(duì)在線訂單（也可以是線下簽訂的合同）中產(chǎn)品或服務(wù)的款項(xiàng)進(jìn)行支付和結(jié)算。這種銷售和采購(gòu)的活動(dòng)可以采取主動(dòng)或被動(dòng)的方式進(jìn)行。? 選擇 B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的原因還有幾點(diǎn)：? 第一點(diǎn)， B2B才是支持整個(gè)電子商務(wù)的最終舞臺(tái)，是電子商務(wù)的主支架。 交易額提成交易額提成，供應(yīng)商進(jìn)入，供應(yīng)商進(jìn)入列表費(fèi)用，廣列表費(fèi)用，廣告收入告收入找到特殊產(chǎn)找到特殊產(chǎn)品和服務(wù)更簡(jiǎn)品和服務(wù)更簡(jiǎn)單的辦法；更單的辦法；更多的選擇性多的選擇性不適用不適用買方獲得的利益? 1．按照構(gòu)建 B2B網(wǎng)站的主體不同可以將 B2B網(wǎng)站分為企業(yè) B2B網(wǎng)站和中介 B2B網(wǎng)站兩類。下圖是這三個(gè)階段的意示圖：? 中國(guó)的 B2B電子商務(wù)模式呈現(xiàn)多元化發(fā)展的趨勢(shì)，第一代電子商務(wù)模式趨向于縱向發(fā)展，同時(shí)，在已經(jīng)成熟的電子商務(wù)模式的基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了第二代電子商務(wù)的模式。B2B電子商務(wù)? B2B電子商務(wù)是企業(yè)和企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，開展貿(mào)易活動(dòng)的一種電子商務(wù)模式。迪卡普里奧、朱迪 ”? 通過網(wǎng)絡(luò)，找到另一些與你志趣、品位相投、甚至是有著小小 “ 怪癖 ” 的人，得到 “ 惺惺相惜 ” 的賞識(shí)，會(huì)不會(huì)是一件比賺錢更令人興奮的事情？? 在拍賣社區(qū)里，人們可以建立真正的社會(huì)交往關(guān)系。比起現(xiàn)在商店經(jīng)營(yíng)中嚴(yán)重的 ‘ 三角債’ 問題，在網(wǎng)上開店省心多了！ ”? 上海的大賣家王允專營(yíng)錢幣郵票的 “ 東門收藏 ” 店已經(jīng)開了 2年多時(shí)間了。? 一個(gè)美國(guó)前州議員竟然在 eBay上拍賣老布什 1989年總統(tǒng)就職典禮時(shí)使用的停車牌照！此外，有位山東的農(nóng)民曾在 eBay易趣網(wǎng)拍賣自己的 16頭奶牛來為兒子籌錢蓋房結(jié)婚，也成了一件網(wǎng)絡(luò)軼事。? ⑤獲得商品。不斷的上架新的商品。? （ 5）拍賣成交后的交易傭金5．網(wǎng)絡(luò)拍賣的贏利模式? 以會(huì)員制的方式收費(fèi)（或免費(fèi)）或通過廣告或提供其它服務(wù)收取費(fèi)用 ,也可稱作網(wǎng)上商城。? （ 3）一般而言，拍賣網(wǎng)站本身都有眾多的注冊(cè)會(huì)員，網(wǎng)站拍賣的形式可以很快的吸引店鋪的人氣，使得有更多的人關(guān)注拍賣者的店鋪，而且競(jìng)買者可能會(huì)比傳統(tǒng)拍賣的人多。 參加拍賣的買主可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到倉庫查看貨物 →了解商品品質(zhì) →擬定自己的出價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，做好拍賣前的準(zhǔn)備工作。 這是增價(jià)式拍賣的一種變體。 是指在拍賣過程中，拍賣人宣布起拍價(jià)后及最低增幅，由競(jìng)買人競(jìng)相應(yīng)價(jià)，拍賣人依次升高叫價(jià)，以最高應(yīng)價(jià)者競(jìng)得。 ? （ 10）傭金： 又稱 “ 代理費(fèi) ” ，指拍賣公司在成交后向委托人、買受人收取的服務(wù)費(fèi)用。? （ 4）競(jìng)買人： 參加競(jìng)購(gòu)拍賣標(biāo)的的公民、法人或其他組織。? C2C模式概述? 消費(fèi)者通過 Inter與消費(fèi)者之間進(jìn)行相互的個(gè)人交易C2C電子商務(wù)? 圖 1 C2C的產(chǎn)業(yè)鏈? 一 .傳統(tǒng)拍賣的相關(guān)概念? 1．拍賣的含義? 拍賣也稱競(jìng)買，是商業(yè)中的一種買賣方式，賣方按照一定的程序和規(guī)則通過公開競(jìng)價(jià)的方式把商品買給出價(jià)最高的人。 企業(yè)通過確立自己的與眾不同，如對(duì)客戶的悉心照顧、無與倫比的實(shí)施能力等，來提高行業(yè)的進(jìn)入門檻，從而保證利潤(rùn)來源不受侵犯。? 任何一個(gè)商業(yè)模式都是一個(gè)由客戶價(jià)值、企業(yè)資源和能力、盈利方式構(gòu)成的三維立體模式。? 成本結(jié)構(gòu)? 創(chuàng)業(yè)公司的成本有哪些？新手創(chuàng)業(yè)者只關(guān)注直接成本，低估了營(yíng)銷和銷售成本、日常開支和售后成本。這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)該有具體的人數(shù)統(tǒng)計(jì)以及購(gòu)買產(chǎn)品的方式。構(gòu)成賺錢的這些服務(wù)和產(chǎn)品的整個(gè)體系稱之為商業(yè)模式。 實(shí)現(xiàn)商品交易、服務(wù)交易（其中含人力資源、資金、信息服務(wù)等）；174?；萜针娮由虅?wù)的范疇按定義包括所有可能的貿(mào)易伙伴：用戶、商品和服務(wù)的供應(yīng)商、承運(yùn)商、銀行保險(xiǎn)公司以及所有其他外部信息源的收益人；67681997年布魯塞爾全球信息社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)大會(huì)上已提出了一個(gè)關(guān)于電子商務(wù)的比較嚴(yán)密完整的定義 ：“電子商務(wù)是 各參與方 之間以 電子方式而不是通過物理交換或直接物理 接觸完成業(yè)務(wù)交易 ”。專家學(xué)者、政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和 IT公司從不同角度提出了各自的見解。 它們是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)分布區(qū)域的大小來劃分的。? （ 4）電子商務(wù)的 對(duì)象 ：從事以 虛擬商品交易 為中心的各種商務(wù)活動(dòng)。 第二 ，電子商務(wù)突破了時(shí)間和空間的限制。虛擬企業(yè) 一種新型的企業(yè)組織形式誕生了。? 首先，貴重物品不適合做物流。顯然，你需要在這個(gè)過程中不斷向他們推薦重復(fù)購(gòu)買率高的其他產(chǎn)品。所以，大企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)化，小企業(yè)找個(gè)性。? 相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品有如下幾個(gè)好處。戴爾公司通過建立一整套完備的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，極大的將其與用戶之間的路線拉直、縮小，一方面通過直接和用戶打交道，了解用戶的特殊需求，并能及時(shí)合作交貨，自己降低了中間成本；另一方面，用戶可以及時(shí)得到自己真正需要的商品，并且價(jià)廉、便利。2/28/2023 172023年中國(guó)電子商務(wù)核心數(shù)據(jù)2/28/2023 182023年中國(guó)電子商務(wù)核心數(shù)據(jù)2/28/2023 19? 截至 2023年 6月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量為 。? 對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)而言，來自電子商務(wù)領(lǐng)域的沖擊更大。預(yù)計(jì)在 2023年完成美國(guó)業(yè)務(wù)的重組。 高等教育出版社? 《 電子商務(wù) 》 （第 2版） 董鐵、張勁珊、鄧文安、李偉著 清華大學(xué)出版社刊物和報(bào)紙：? 刊物： 《 中國(guó)電子商務(wù) 》《 經(jīng)濟(jì)與信息 》《 電子商務(wù)技術(shù) 》《 金融與電腦 》? 報(bào)紙： 《 中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào) 》《 網(wǎng)絡(luò)世界 》2/28/2023 5——如何學(xué)習(xí)電子商務(wù)? 1 定位：商務(wù)（企業(yè)行政管理、營(yíng)銷、外貿(mào)及服務(wù)）? 2 三個(gè)方向： A企業(yè)行政管理方向 內(nèi)容： 管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)等還要學(xué)習(xí)和企業(yè)行政管理密切相關(guān)的其他的課程（組織行為學(xué)、人力資源管理、管理會(huì)計(jì)、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)） 方式： 主動(dòng)選修，旁聽，自學(xué)（教材，論文，光盤）、實(shí)習(xí)實(shí)踐2/28/2023 6如何學(xué)習(xí)電子商務(wù)? B營(yíng)銷方向 內(nèi)容 ：市場(chǎng)專業(yè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，服務(wù)營(yíng)銷，廣告學(xué)，渠道管理、銷售管理，品牌管理，營(yíng)銷傳播，消費(fèi)者行為學(xué)，營(yíng)銷調(diào)研，營(yíng)銷策劃 、客戶關(guān)系管理、商務(wù)談判 文化、社會(huì)習(xí)俗、交際 方法 ：結(jié)合行業(yè)酒店，房地產(chǎn)，醫(yī)藥，服裝，金融 參與實(shí)習(xí)實(shí)踐2/28/2023 7? C外貿(mào)方向 內(nèi)容： 重點(diǎn)學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融、國(guó)際保險(xiǎn)、國(guó)際運(yùn)輸、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、國(guó)際商務(wù)談判、國(guó)際經(jīng)貿(mào)地理、外貿(mào)單證制作、外貿(mào)英語函電等 用網(wǎng)絡(luò)解決外貿(mào)問題 方法 ：注重應(yīng)用，加強(qiáng)實(shí)務(wù) 精通英語 拿到外銷員、報(bào)關(guān)員之類的職業(yè)資格證書2/28/2023 83 教材? 教材 傳統(tǒng)的經(jīng)典教材： 菲利浦 .科特勒（ kotler） 營(yíng)銷學(xué) 羅賓斯（ ronbins） 管理學(xué) 組織行為學(xué) 薩繆爾森（ samuelson）或者 曼昆（ mankiw） 經(jīng)濟(jì)學(xué) 選書 選 “ 著 ” 不要 “ 編 ”2/28/2023 94 課外拓展? 小說，雜志，報(bào)刊， 中國(guó)歷史，外國(guó)大事文學(xué)、哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)、管理、社會(huì)、政治等管理學(xué)家：彼得 .德魯克 亨利 .明茨伯格企業(yè)家：杰克 .韋爾奇 松下幸之助 政治家：克林頓、毛澤東、拿破侖、曹操2/28/2023 105 讀書方法? 兼聽： 同一主題的書多比較，矛盾的書一起看? 交叉 ：電子商務(wù)與貿(mào)易實(shí)務(wù)，管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)，心理學(xué)與營(yíng)銷學(xué)等? 集中： 對(duì)某一個(gè)作家的研究集中閱讀，或者只看一本書（嚼甘蔗） 對(duì)某一個(gè)領(lǐng)域的研究集中的讀2/28/2023 116 利用網(wǎng)絡(luò)? 網(wǎng)絡(luò)資源浩若煙海，課件，講座，案例等各種資料應(yīng)有盡有? 網(wǎng)上電子商務(wù)實(shí)務(wù)（ 太重要啦 ）2/28/2023 127 勇于嘗試? 沒有權(quán)威? 發(fā)揮想象力? 敢于挑戰(zhàn)2/28/2023 13案例分析一：新的一輪的傳統(tǒng)書店倒閉潮? 新的一輪的傳統(tǒng)書店倒閉潮正以一種令人沮喪的速度在全球蔓延。楊堅(jiān)爭(zhēng)著 清華大學(xué)出版社? 《 電子商務(wù) 》 ? 著名的英國(guó)水石書店曾宣布 2023年至 2023財(cái)年利潤(rùn)同比下滑了 70%，在這一財(cái)年中該書店還經(jīng)歷了圖書集中訂貨系統(tǒng)出現(xiàn)故障、削減 650名員工等一系列問題。? 1880年創(chuàng)立于美國(guó)紐約州羅切斯特市的柯達(dá)公司，在此后的 100多年里一直是影像行業(yè)的王者。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上嫁接了網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的服