成功企業(yè)班組長的管理技能(存儲版)
【正文】 道理，不耍嘴皮子 事故責(zé)任要分明，不可推擔(dān)子 事故警鐘要長鳴，不可一陣子 報刊雜志要訂閱，不可省銀子 安全文化勤修養(yǎng)，管理多路子 班組長之歌 92 謝謝各位 祝大家工作愉快！ 身體健康！ 93 。 80 傳遞者 愿意 編碼 傳遞 符號 接受 反饋 接收者 理解 譯碼 接收 符號 傳遞 反饋 語言、肢體、語氣 溝通模型 81 溝通準(zhǔn)則 82 環(huán)境與溝通障礙 環(huán)境類型 封閉性 氛圍 對應(yīng)關(guān)系 主要障礙源 辦公室 封閉 嚴(yán)肅、認(rèn)真 一對一，一對多 不平等造成的心理負(fù)擔(dān)，緊張，他人或電話打擾 會議室 一般 嚴(yán)肅、認(rèn)真 一對多 對在場他人的顧忌，時間障礙 現(xiàn)場 開放 可松可緊、較認(rèn)真 一對多 外界干擾，事前準(zhǔn)備不足 談判 封閉 緊張、投入 多對多 對抗心理，說服對方的愿望太強烈 討論會 封閉 輕松，友好積極投入 多對多，一對多 缺乏從大量散亂信息 中發(fā)現(xiàn)閃光點的洞察力 非正式場合 開放 輕松，舒適散漫 一對一，一對多 外界干擾，易走題 83 表達(dá)不同的意見 ●“ 你說的很有道理 ， 但是 ?? ” —— 他是指你說的沒道理 。 78 79 拿破侖 —— 不想過馬路的雞不是好雞。 a 崗位吸引乘數(shù) ， 其值中層管理人員比一般員工大 。 步驟 求出數(shù)據(jù)中的最大值和最小值 步驟 求出最大值和最小值的差（即數(shù)據(jù)波動的范圍） 范圍 R＝ XmaxXmin 步驟 決定假定區(qū)間數(shù) 假定區(qū)間數(shù)＝ N 如果 N 不為整數(shù)，則按四舍五入法計算 66 步驟 求出測定單位（測定值的最小刻度） 即所有數(shù)據(jù)間差的最小值。 制品名 C2730 檢查日期 2023． 10． 1 工程 最終檢查 檢查者名 黎明 檢查總數(shù) C2420 批量番號 5． 9A 種類 檢查結(jié)果 小計 表面?zhèn)? //… 32 變形 /… 11 涂裝脫落 /… 27 尺寸不良 /… 4 其它 //… 11 合計 85 62 檢查表的使用方法 步驟 明確收集數(shù)據(jù)的目的； 步驟 根據(jù)需要整理調(diào)查項目； 步驟 決定檢查方法：檢查期間、檢查方式（全數(shù)檢查或者抽樣檢查）、檢查數(shù)量、檢查員、使用記號等應(yīng)事先做出規(guī)定，并制定評價標(biāo)準(zhǔn)； 步驟 作成檢查表的格式（根據(jù)實際需求）； 步驟 試用：使用過程中能否達(dá)到預(yù)計的目的，操作簡便。 還可根據(jù)性別區(qū)分 、 年齡區(qū)分 、 經(jīng)驗區(qū)分 。 A、不經(jīng)濟 B、不均衡 C、不合理 D、人機工程 E、思想修正 49 平面工作范圍 50 23 25 20 10 25 20 10 18 29 25 23 工序 1 2 3 4 5 23 25 20 10 生產(chǎn)線平衡 25 20 10 18 29 25 23 工序 1 2 3 4 5 損失 27秒 損失 4秒 51 生產(chǎn)線平衡率的計算 生產(chǎn)線平衡率 = X 100% 各工序時間總和 人數(shù) X CT CT作業(yè)周期 生產(chǎn)線平衡率 = X 100%= 82% 118 5 X 29 平衡損失率 =1 平衡率 =182%=18% 52 平衡率與管理水平 平衡率 6070%，基本上沒有管理改善，存在很大的改善空間。 三、及時表揚和批評 及時表揚員工好的行為，讓大家向他們學(xué)習(xí)。 C、產(chǎn)品異常： 三現(xiàn)主義 檢查表 不合格發(fā)生部門 年 月 日 內(nèi)容摘要： 保養(yǎng) 檢 查 表 29 異常問題 應(yīng)該做到 （ 得到 、 達(dá)到 ） 而尚未 （ 得到 、 達(dá)到 ）或不應(yīng)該發(fā)生而發(fā)生者 ， 表示現(xiàn)狀比基準(zhǔn)不好 ， 而實力沒有發(fā)揮出來 。 百萬機會缺陷數(shù)（ DPMO） 單位缺陷數(shù) (DPU) 1,000,000 百萬機會缺陷數(shù) (DPMO)= 一個單位中的出錯機會 22 標(biāo)準(zhǔn)化 A、標(biāo)準(zhǔn)就是樣板，是所有工作的依據(jù)，它將成為生產(chǎn)活動的基礎(chǔ)。 10 形成團隊 11 班組長的基本職能 認(rèn)知教育 認(rèn)識企業(yè)與產(chǎn)品 認(rèn)識管理基礎(chǔ) 角色與自我認(rèn)知 日常管理 物料管理 設(shè)備管理 人員管理 環(huán)境管理 方法管理 機能管理 交期管理 成本管理 質(zhì)量管理 安全管理 現(xiàn)場改善 分析問題 發(fā)掘問題 改善問題 管理實踐 問題員工處理 團隊溝通能力訓(xùn)練 人際關(guān)系 計劃管理 時間管理 過程管理 12 落地的果實 經(jīng)驗邏輯直覺常識管理 低處的果實 過程改善， IE、 LP等 高處的甜果 可生產(chǎn)性設(shè)計 流程改造 BPR 知覺 式 管 理 嚴(yán)密督導(dǎo) 式 管 理 系統(tǒng)化 管 理 13 二、班組長的日常管理工作 班組長的工作通常與日復(fù)一日、繁雜聯(lián)系在一起，假如用新方法、新思路展開，可以開辟一個新天地。 總想著現(xiàn)在還很
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1