【正文】 的大小 ?集團(tuán)管理基礎(chǔ) 重要程度 ?子公司對(duì)于集團(tuán)的重要程度 發(fā)展階段 ?子公司的發(fā)展是否成熟 文化背景 ?集團(tuán)內(nèi)部文化差異程度 人員能力 ?人員能力是否很強(qiáng) 穩(wěn)定 不穩(wěn)定 不確定 確定 業(yè)務(wù)一致 無(wú)關(guān)多元 規(guī)模大 規(guī)模小 基礎(chǔ)差 基礎(chǔ)好 能力弱 能力強(qiáng) 重要 一般 不成熟 成熟 一致 差異大 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 22 頁(yè) 共 頁(yè) 對(duì)于商業(yè)城，城建集團(tuán)應(yīng)涵蓋的功能領(lǐng)域調(diào)研結(jié)果 弱 強(qiáng) 子公司權(quán)利 0 1 2 3 4 5客戶關(guān)系管理市場(chǎng)策劃采購(gòu)管理信息化建設(shè)和應(yīng)用計(jì)劃管理人力資源管理財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理預(yù)算與考評(píng)公關(guān)與法律戰(zhàn)略管理資金管理審計(jì)投資管理AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 23 頁(yè) 共 頁(yè) 集團(tuán)對(duì)天興物業(yè)的管控模式選擇 財(cái)務(wù)管控型 戰(zhàn)略管控型 運(yùn)營(yíng)管控型 發(fā)展戰(zhàn)略 ?集團(tuán)戰(zhàn)略穩(wěn)定性 ?子公司戰(zhàn)略的確定性 業(yè)務(wù)特點(diǎn) ?不同業(yè)務(wù)單元的相關(guān)程度 管控水平 ?總部規(guī)模的大小 ?集團(tuán)管理基礎(chǔ) 重要程度 ?子公司對(duì)于集團(tuán)的重要程度 發(fā)展階段 ?子公司的發(fā)展是否成熟 文化背景 ?集團(tuán)內(nèi)部文化差異程度 人員能力 ?人員能力是否很強(qiáng) 穩(wěn)定 不穩(wěn)定 不確定 確定 業(yè)務(wù)一致 無(wú)關(guān)多元 規(guī)模大 規(guī)模小 基礎(chǔ)差 基礎(chǔ)好 能力弱 能力強(qiáng) 重要 一般 不成熟 成熟 一致 差異大 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 24 頁(yè) 共 頁(yè) 弱 強(qiáng) 子公司權(quán)利 0 1 2 3 4 5采購(gòu)管理客戶關(guān)系管理市場(chǎng)策劃信息化建設(shè)和應(yīng)用公關(guān)與法律計(jì)劃管理審計(jì)戰(zhàn)略管理人力資源管理財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理預(yù)算與考評(píng)資金管理投資管理對(duì)于天興物業(yè)，城建集團(tuán)應(yīng)涵蓋的功能領(lǐng)域調(diào)研結(jié)果 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 25 頁(yè) 共 頁(yè) 集團(tuán)對(duì)今華夏的管控模式選擇 財(cái)務(wù)管控型 戰(zhàn)略管控型 運(yùn)營(yíng)管控型 發(fā)展戰(zhàn)略 ?集團(tuán)戰(zhàn)略穩(wěn)定性 ?子公司戰(zhàn)略的確定性 業(yè)務(wù)特點(diǎn) ?不同業(yè)務(wù)單元的相關(guān)程度 管控水平 ?總部規(guī)模的大小 ?集團(tuán)管理基礎(chǔ) 重要程度 ?子公司對(duì)于集團(tuán)的重要程度 發(fā)展階段 ?子公司的發(fā)展是否成熟 文化背景 ?集團(tuán)內(nèi)部文化差異程度 人員能力 ?人員能力是否很強(qiáng) 穩(wěn)定 不穩(wěn)定 不確定 確定 業(yè)務(wù)一致 無(wú)關(guān)多元 規(guī)模大 規(guī)模小 基礎(chǔ)差 基礎(chǔ)好 能力弱 能力強(qiáng) 重要 一般 不成熟 成熟 一致 差異大 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 26 頁(yè) 共 頁(yè) 弱 強(qiáng) 子公司權(quán)利 0 1 2 3 4 5客戶關(guān)系管理市場(chǎng)策劃采購(gòu)管理信息化建設(shè)和應(yīng)用公關(guān)與法律計(jì)劃管理預(yù)算與考評(píng)人力資源管理戰(zhàn)略管理財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理審計(jì)資金管理投資管理對(duì)于今華夏，城建集團(tuán)應(yīng)涵蓋的功能領(lǐng)域調(diào)研結(jié)果 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 27 頁(yè) 共 頁(yè) 集團(tuán)對(duì)美創(chuàng)的管控模式選擇 財(cái)務(wù)管控型 戰(zhàn)略管控型 運(yùn)營(yíng)管控型 發(fā)展戰(zhàn)略 ?集團(tuán)戰(zhàn)略穩(wěn)定性 ?子公司戰(zhàn)略的確定性 業(yè)務(wù)特點(diǎn) ?不同業(yè)務(wù)單元的相關(guān)程度 管控水平 ?總部規(guī)模的大小 ?集團(tuán)管理基礎(chǔ) 重要程度 ?子公司對(duì)于集團(tuán)的重要程度 發(fā)展階段 ?子公司的發(fā)展是否成熟 文化背景 ?集團(tuán)內(nèi)部文化差異程度 人員能力 ?人員能力是否很強(qiáng) 穩(wěn)定 不穩(wěn)定 不確定 確定 業(yè)務(wù)一致 無(wú)關(guān)多元 規(guī)模大 規(guī)模小 基礎(chǔ)差 基礎(chǔ)好 能力弱 能力強(qiáng) 重要 一般 不成熟 成熟 一致 差異大 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 28 頁(yè) 共 頁(yè) 弱 強(qiáng) 子公司權(quán)利 0 1 2 3 4 5 6客戶關(guān)系管理市場(chǎng)策劃銷售管理物流配送采購(gòu)管理信息化建設(shè)和應(yīng)用公關(guān)與法律計(jì)劃管理財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理預(yù)算與考評(píng)人力資源管理資金管理審計(jì)戰(zhàn)略管理投資管理對(duì)于美創(chuàng)，城建集團(tuán)應(yīng)涵蓋的功能領(lǐng)域調(diào)研結(jié)果 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 29 頁(yè) 共 頁(yè) 城建集團(tuán) 的管控模式設(shè)計(jì)還需要系統(tǒng)地考慮外部市場(chǎng)提出的要求，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 宏大地產(chǎn) 商業(yè)城 ? 強(qiáng)大的項(xiàng)目企劃管控能力 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求宏大地產(chǎn)準(zhǔn)確地尋找并把握住市場(chǎng)機(jī)會(huì)， 并能夠把握市場(chǎng)的變化進(jìn)行靈活的調(diào)整 ? 成本控制能力 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，行業(yè)平均利潤(rùn)率降低，成本控制能力將成為競(jìng)爭(zhēng)制勝的主要因素之一 ? 營(yíng)銷能力 在產(chǎn)品同質(zhì)化和技術(shù)手段趨同性越來(lái)越強(qiáng)的形勢(shì)下， 獨(dú)特的營(yíng)銷策劃和快速銷售能力更加重要 ? 物業(yè)管理能力 卓越的物業(yè)管理才能幫助企業(yè)樹(shù)立長(zhǎng)盛不衰的品牌 ? 有競(jìng)爭(zhēng)力的功能主題設(shè)計(jì) 只有對(duì)商業(yè)城的功能主題進(jìn)行快速的設(shè)計(jì)與部署，才能吸引中高層的目標(biāo)客戶前來(lái)購(gòu)物，從而維系商戶持久經(jīng)營(yíng) ? 管理和運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新能力 對(duì)商業(yè)管理模式的不斷創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)通過(guò)提供高附加值的服務(wù)獲得高的回報(bào)和利潤(rùn) ? 客戶管理和開(kāi)發(fā)能力 培養(yǎng)強(qiáng)大的招商能力，并不斷地研究客戶，提供更好的服務(wù)和管理，才能獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 30 頁(yè) 共 頁(yè) 城建集團(tuán) 的管控模式設(shè)計(jì)還需要系統(tǒng)地考慮外部市場(chǎng)提出的要求，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)（續(xù)） 今華夏 美創(chuàng) ? 人才梯隊(duì)建設(shè)能力 穩(wěn)步開(kāi)展以腫瘤專科的醫(yī)師為主的人才梯隊(duì)建設(shè)，才能形成醫(yī)院的品牌和口碑 ? 運(yùn)營(yíng)效率 控制醫(yī)院規(guī)模，加強(qiáng)醫(yī)院的內(nèi)部績(jī)效管理，提高運(yùn)營(yíng)效率 ? 診療和服務(wù)能力 全面提高診療和服務(wù)的能力和水平，提高患者滿意度 ? 外部合作能力 有選擇的與外部資本、設(shè)備廠商、商業(yè)保險(xiǎn)公司、科研單位等進(jìn)行各種形式的合作 ? 產(chǎn)品組合 只有快速構(gòu)建有特色的產(chǎn)品組合，是企業(yè)發(fā)展的根基，美創(chuàng)在這方面比較薄弱，不能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求 ? 銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道建設(shè)能力 銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道建設(shè)，對(duì)于美創(chuàng)的未來(lái)的發(fā)展至關(guān)重要 ? 搶注仿制藥能力 因?yàn)槿狈Ξa(chǎn)品研發(fā)能力，搶注仿制藥的能力成為中小型藥廠的重要策略 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 31 頁(yè) 共 頁(yè) 其他企業(yè)的成功做法 通用技術(shù)集團(tuán) 戰(zhàn)略管控型，集團(tuán)作為規(guī)劃和控制中心，子公司作為利潤(rùn)中心 萬(wàn)通集團(tuán) 運(yùn)營(yíng)管控型，集團(tuán)主抓高素質(zhì)人才培養(yǎng)和企業(yè)文化塑造 戰(zhàn)略管控 ? 強(qiáng)調(diào)規(guī)劃和控制，不深入到運(yùn)營(yíng)層面 ? 要求集團(tuán)人員素質(zhì)較高，其權(quán)威建立在能力上而非職級(jí)上 ? 子公司作為利潤(rùn)中心，有對(duì)應(yīng)的自主權(quán) 運(yùn)營(yíng)管控 ? 運(yùn)營(yíng)管控非管理的面面俱到 ? 抓重點(diǎn)（如集團(tuán)擅長(zhǎng)的管理領(lǐng)域，子公司欠缺的領(lǐng)域） AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 32 頁(yè) 共 頁(yè) 萬(wàn) 通地產(chǎn)：運(yùn)營(yíng)管控型 投資指導(dǎo)委員會(huì) 業(yè)務(wù)指導(dǎo)委員會(huì) 業(yè)務(wù)發(fā)展部 工程部 預(yù)算中心 財(cái)務(wù)部 總經(jīng)理 辦公室 法律部 金融部 人事行政部 項(xiàng)目 董事會(huì) 項(xiàng)目 董事會(huì) 項(xiàng)目 董事會(huì) 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 營(yíng) 銷 部 工程部 財(cái)務(wù)部 預(yù)算中心 集 團(tuán) 總 部 項(xiàng) 目 公 司 執(zhí)行 決策 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 總部董事會(huì) 總經(jīng)理 北京萬(wàn)通地產(chǎn)股份有限公司（原北京萬(wàn)通實(shí)業(yè)股份有限公司，以下簡(jiǎn)稱 萬(wàn)通地產(chǎn) ）是在北京最早成立的以民營(yíng)資本為主體的大型股份制房地產(chǎn)企業(yè)。在這個(gè)過(guò)程中，建立起一個(gè)結(jié)構(gòu)化的集團(tuán)管控體系，及戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障體系，促使集團(tuán)效益最大化。集團(tuán)及所屬公司在近 30個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，與世界上 100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了穩(wěn)定的貿(mào)易與合作關(guān)系。 集團(tuán)職能在各子公司的管理深度 組織架構(gòu)的調(diào)整方案選擇 部門(mén)使命、職能與關(guān)鍵崗位描述 ?我們采用如下思路，開(kāi)展大連城建集團(tuán)的戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系診斷與改進(jìn)建議的工作。 ? 商業(yè)城、宏大、美創(chuàng)、今華夏 項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目目標(biāo)： 項(xiàng)目范圍： AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 7 頁(yè) 共 頁(yè) 項(xiàng)目主要階段和工作成果 大連城建集團(tuán)管控模式咨詢項(xiàng)目 戰(zhàn)略明晰 啟動(dòng) 戰(zhàn)略執(zhí)行保障 管控模式設(shè)計(jì) 流程梳理優(yōu)化 商業(yè)城診斷 戰(zhàn)略明晰 報(bào)告 美創(chuàng)診斷 戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系設(shè)計(jì)與實(shí)戰(zhàn) 組織及管控模式設(shè)計(jì)方法 戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系診斷及改進(jìn)建議 流程梳理及優(yōu)化方法 商業(yè)城管理模式、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)診斷報(bào)告及改進(jìn)建議 美創(chuàng)管理模式、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)診斷報(bào)告及改進(jìn)建議 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 8 頁(yè) 共 頁(yè) 項(xiàng)目總體進(jìn)度 7月 8月 9月 10月 11月 18 12 項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)（ 07/09) 顧問(wèn)進(jìn)場(chǎng)工作（ 07/18） 現(xiàn)狀調(diào)研 戰(zhàn)略明晰 集團(tuán)管控 戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系 流程梳理與優(yōu)化 美創(chuàng)深度診斷 /實(shí)戰(zhàn) 項(xiàng)目開(kāi)始 戰(zhàn)略明晰報(bào)告完成 商業(yè)城深度診斷 /實(shí)戰(zhàn) 管控模式與 戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系診斷 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 9 頁(yè) 共 頁(yè) 第二階段工作過(guò)程回顧 ?訪談和調(diào)研 ?相關(guān)知識(shí)培訓(xùn) ?資料整理和分析 ?調(diào)研問(wèn)卷整理與分析 ?階段報(bào)告 啟動(dòng) ? 集團(tuán)管控與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的高層培訓(xùn)（賈文玉） ? 戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系的高層培訓(xùn)（徐嵩泉） ? 崗位描述的培訓(xùn)（趙楊） ? 大連城建集團(tuán)管控意見(jiàn)征詢表的發(fā)放與整理（ 24份，其中大連城建高層 19份， AMT項(xiàng)目組 5份） ? 大連城建集團(tuán)戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系調(diào)查問(wèn)卷（ 20份） ? 戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系的相關(guān)訪談（ 4人次） ? 聯(lián)合項(xiàng)目組內(nèi)外部討論（洛總、劉總、魏峰等） ? AMT專家支持、訪談（ AMT李彤、彭一、王佑、王玉榮） ?報(bào)告思路討論 ?階段成果討論 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 10 頁(yè) 共 頁(yè) 第二階段工作思路 現(xiàn)存問(wèn)題 /集團(tuán)戰(zhàn)略的影響 集團(tuán)功能領(lǐng)域分析 各功能領(lǐng)域的管理 /服務(wù)職能的分解 管控模式選擇要素分析 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)原則 集團(tuán)職能在部門(mén)之間的分配 ?我們采用如下思路，開(kāi)展大連城建集團(tuán)的集團(tuán)管控模式和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作。 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 35 頁(yè) 共 頁(yè) 集團(tuán)總部主要承擔(dān)規(guī)劃和控制功能 通用技術(shù)集團(tuán) 事業(yè)部 A 事業(yè)部 B 子公司 A 子公司 B 規(guī)劃與控制中心 利潤(rùn)中心 ? 集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃與控制 ? 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和全面預(yù)算制定與實(shí)施控制 ? 人力資源發(fā)展規(guī)劃與核心團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 資源配置與投資決策 ? 集團(tuán)風(fēng)險(xiǎn)的綜合管理與控制 ? 集團(tuán)總體財(cái)務(wù)和資金管理 ? 各下屬業(yè)務(wù)板塊之間協(xié)同效應(yīng)的識(shí)別和推進(jìn) ? 業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的制定與實(shí)施 ? 子公司年度計(jì)劃、預(yù)算及實(shí)施管理 ? 子公司人力資源管理及考核激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)與實(shí)施 ? 子公司財(cái)務(wù)管理 ? 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制 集團(tuán)總部 子公司/事業(yè)部 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 36 頁(yè) 共 頁(yè) 大連城建集團(tuán)管控模式的基本結(jié)論 商業(yè)城：運(yùn)營(yíng)管控型 ? 商業(yè)城對(duì)于集團(tuán)意義重大 ? 商業(yè)城目前發(fā)展戰(zhàn)略不夠清晰 ? 處于培育期，商業(yè)城發(fā)展還不成熟 今華夏 /天興物業(yè)：戰(zhàn)略管控型 ? 今華夏發(fā)展戰(zhàn)略相對(duì)清晰 ? 今華夏屬集團(tuán)的非主營(yíng)業(yè)務(wù) ? 物業(yè)目前作為商業(yè)城的一個(gè)部門(mén)，可由商業(yè)城直接管理 ? 物業(yè)未來(lái)獨(dú)立成公司，也屬集團(tuán)的非主營(yíng)業(yè)務(wù)，無(wú)需集團(tuán)耗費(fèi)太多精力 宏大：運(yùn)營(yíng)管控型 ? 宏大是集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，對(duì)于集團(tuán)意義重大 ? 宏大作為房地產(chǎn)企業(yè)，需要集團(tuán)的資金支持 ? 宏大是集團(tuán)的前身，職能上與集團(tuán)存在一定的重合 美創(chuàng)：介于運(yùn)營(yíng)管控和戰(zhàn)略管控之間 ? 美創(chuàng)屬企業(yè)的非主營(yíng)業(yè)務(wù)，集團(tuán)無(wú)需過(guò)多控制 ? 美創(chuàng)尚處于發(fā)展初期，其戰(zhàn)略不夠清晰，需要集團(tuán)給予管理和業(yè)務(wù)上的支持 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 37 頁(yè) 共 頁(yè) 第三部分 大連城建集團(tuán)管控模式及權(quán)限表建