【正文】 進(jìn) √ 行業(yè)研究 商業(yè)城所處行業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等因素進(jìn)行研究和跟蹤 √ 商業(yè)城所在市場的重大變化和競爭對手的狀況進(jìn)行分析和跟蹤 √ 已有行業(yè)的新業(yè)務(wù)的可行性研究 √ 組織流程 商業(yè)城組織結(jié)構(gòu)（含人員編制）的設(shè)計(jì)與調(diào)整 √ 商業(yè)城主要流程的評估與調(diào)整 √ 質(zhì)量管理 商業(yè)城的質(zhì)量體系管理 √ 投資管理 商業(yè)城投資項(xiàng)目的可行性分析、方案制作與風(fēng)險(xiǎn)評估 √ 計(jì)劃預(yù)算與考核 計(jì)劃管理 商業(yè)城年度經(jīng)營計(jì)劃的編制 √ 預(yù)算管理 商業(yè)城的預(yù)算編制 √ 考核 商業(yè)城的經(jīng)營計(jì)劃完成情況的分析與評估 √ 商業(yè)城的預(yù)算執(zhí)行情況的分析與評估 √ 商業(yè)城主要績效指標(biāo)的設(shè)定 √ 商業(yè)城主要績效指標(biāo)的考核 √ 用于企業(yè)運(yùn)作本身 商業(yè)城屬運(yùn)營管控型模式，集團(tuán)需要深入?yún)⑴c其管理與運(yùn)營 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 54 頁 共 頁 集團(tuán)對商業(yè)城的管理深度（續(xù)） 集團(tuán)功能領(lǐng)域 職能分類 職能詳細(xì)描述 集團(tuán)完全享有 子公司部分享有，集團(tuán)審批 子公司享有，集團(tuán)備案 子公司完全享有 財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理 會計(jì) 商業(yè)城的會計(jì)核算 √ 融資與資金管理 商業(yè)城融資方案（債權(quán)和股權(quán)）的設(shè)計(jì)與實(shí)施 √ 資產(chǎn)管理 商業(yè)城固定資產(chǎn)管理 √ 商業(yè)城的資產(chǎn)變動及擔(dān)保抵押 √ 商業(yè)城固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)回報(bào)測評 √ 稅務(wù) 商業(yè)城稅務(wù)處理 √ 審計(jì) 商業(yè)城年度報(bào)表的審計(jì) √ 總經(jīng)理離任的審計(jì) √ 專項(xiàng)資金的審計(jì) √ 公關(guān)法律與行政 法律 商業(yè)城相關(guān)法律事務(wù) √ 合同管理 √ 公關(guān) 商業(yè)城企業(yè)形象策劃 √ 行政 商業(yè)城行政事務(wù) √ 采購管理 商業(yè)城大宗采購的供應(yīng)商管理 √ 商業(yè)城大宗采購的實(shí)施 √ 商業(yè)城采購價(jià)格的確定 √ AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 55 頁 共 頁 集團(tuán)對商業(yè)城的管理深度（續(xù)） 集團(tuán)功能領(lǐng)域 職能分類 職能詳細(xì)描述 集團(tuán)完全享有 子公司部分享有，集團(tuán)審批 子公司享有，集團(tuán)備案 子公司完全享有 人力資源管理 人力資源規(guī)劃 商業(yè)城員工薪酬體系的制定 √ 招聘與考核 商業(yè)城總經(jīng)理的招聘和考核（業(yè)績評價(jià)與薪酬管理） √ 商業(yè)城財(cái)務(wù)總監(jiān)的招聘和考核 √ 商業(yè)城中層管理者的招聘和考核 √ 商業(yè)城普通員工的招聘和考核 √ 人事 商業(yè)城人事行政事務(wù)管理 (檔案管理，勞動合同管理，人員調(diào)動 ) √ 培訓(xùn)與發(fā)展 集團(tuán)與商業(yè)城中層以上干部的培訓(xùn)需求分析與機(jī)構(gòu)調(diào)研 √ 集團(tuán)與商業(yè)城中層以上干部的培訓(xùn)實(shí)施 √ 商業(yè)城基層員工的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施 √ 商業(yè)城員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo) √ 企業(yè)文化 商業(yè)城企業(yè)文化建設(shè) √ 信息化建設(shè) IT系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù) √ 硬件維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)及安全管理 √ 采購執(zhí)行 √ 數(shù)據(jù)管理 √ AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 56 頁 共 頁 集團(tuán)對商業(yè)城的管理深度（續(xù)） 集團(tuán)功能領(lǐng)域 職能分類 職能詳細(xì)描述 集團(tuán)完全享有 子公司部分享有，集團(tuán)審批 子公司享有，集團(tuán)備案 子公司完全享有 商業(yè)城運(yùn)營相關(guān) 營銷 商業(yè)城的整體形象包裝和營銷策劃 √ 商業(yè)城的市場促銷活動 √ 商場內(nèi)協(xié)調(diào)和支持租戶的市場促銷活動 √ 活動場所管理 √ 市場調(diào)研 市場調(diào)研 √ 客戶調(diào)研 √ 同業(yè)調(diào)研 √ 環(huán)境分析 √ 新運(yùn)作模式的研究 √ 招商與運(yùn)營 招商的推廣以及合同談判，簽定 √ 從入駐到撤離的全套流程管理（租戶服務(wù)、投訴處理、租金收繳） √ 租戶變動管理、調(diào)整 √ 租戶指導(dǎo)與表現(xiàn)評估 √ 物業(yè) 房屋和設(shè)備管理、維修和保養(yǎng) √ 租戶的服務(wù)支持 √ 商場維護(hù)、保潔、保安 √ 為租戶的裝修提供咨詢和支持 √ 客戶服務(wù) 為顧客提供咨詢和售后服務(wù) √ 與消費(fèi)者協(xié)會建立聯(lián)系 √ 運(yùn)營關(guān)鍵 最重要的運(yùn)營流程 薄弱環(huán)節(jié) 控制風(fēng)險(xiǎn) AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 57 頁 共 頁 集團(tuán)對宏大地產(chǎn)的管理深度 集團(tuán)功能領(lǐng)域 職能分類 職能詳細(xì)描述 集團(tuán)完全享有 子公司部分享有，集團(tuán)審批 子公司享有，集團(tuán)備案 子公司完全享有 戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略規(guī)劃 宏大的中長期發(fā)展戰(zhàn)略的制定 √ 宏大戰(zhàn)略實(shí)施效果的監(jiān)控與改進(jìn) √ 行業(yè)研究 宏大所處行業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等因素進(jìn)行研究和跟蹤 √ 宏大所在市場的重大變化和競爭對手的狀況進(jìn)行分析和跟蹤 √ 已有行業(yè)的新業(yè)務(wù)的可行性研究 √ 組織流程 宏大組織結(jié)構(gòu)（含人員編制）的設(shè)計(jì)與調(diào)整 √ 宏大主要流程的評估與調(diào)整 √ 質(zhì)量管理 宏大的質(zhì)量體系管理 √ 投資管理 宏大投資項(xiàng)目的可行性分析、方案制作與風(fēng)險(xiǎn)評估 √ 計(jì)劃預(yù)算與考核 計(jì)劃管理 宏大年度經(jīng)營計(jì)劃的編制 √ 預(yù)算管理 宏大的預(yù)算編制 √ 考核 宏大的經(jīng)營計(jì)劃完成情況的分析與評估 √ 宏大的預(yù)算執(zhí)行情況的分析與評估 √ 宏大主要績效指標(biāo)的設(shè)定 √ 宏大主要績效指標(biāo)的考核 √ 宏大地產(chǎn)屬運(yùn)營管控型模式，集團(tuán)需要深入?yún)⑴c其管理與運(yùn)營 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 58 頁 共 頁 集團(tuán)對宏大地產(chǎn)的管理深度（續(xù)） 集團(tuán)功能領(lǐng)域 職能分類 職能詳細(xì)描述 集團(tuán)完全享有 子公司部分享有，集團(tuán)審批 子公司享有，集團(tuán)備案 子公司完全享有 財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理 會計(jì) 宏大的會計(jì)核算 √ 融資與資金管理 宏大融資方案（債權(quán)和股權(quán)）的設(shè)計(jì)與實(shí)施 √ 資產(chǎn)管理 宏大固定資產(chǎn)管理 √ 宏大的資產(chǎn)變動及擔(dān)保抵押 √ 宏大固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)回報(bào)測評 √ 稅務(wù) 宏大稅務(wù)處理 √ 審計(jì) 內(nèi)部審計(jì)流程的建立 √ 宏大年度報(bào)表的審計(jì) √ 總經(jīng)理離任的審計(jì) √ 專項(xiàng)資金的審計(jì) √ 審計(jì)結(jié)果的整理與匯報(bào) √ 法律公關(guān)與行政 法律 宏大相關(guān)法律事務(wù) √ 合同管理 √ 公關(guān) 宏大企業(yè)形象策劃 √ 行政 宏大行政事務(wù) √ 采購管理 宏大的大宗采購的供應(yīng)商管理 √ 宏大的大宗采購的實(shí)施 √ 宏大采購價(jià)格的確定 √ AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 59 頁 共 頁 集團(tuán)對宏大地產(chǎn)的管理深度（續(xù)） 集團(tuán)功能領(lǐng)域 職能分類 職能詳細(xì)描述 集團(tuán)完全享有 子公司部分享有，集團(tuán)審批 子公司享有，集團(tuán)備案 子公司完全享有 人力資源管理 人力資源規(guī)劃 宏大員工薪酬體系的制定 √ 招聘與考核 宏大總經(jīng)理的招聘和考核（業(yè)績評價(jià)與薪酬管理） √ 宏大財(cái)務(wù)總監(jiān)的招聘和考核 √ 宏大中層管理者的招聘和考核 √ 宏大普通員工的招聘和考核 √ 人事 宏大人事行政事務(wù)管理 (檔案管理，勞動合同管理，人員調(diào)動 ) √ 培訓(xùn)與發(fā)展 集團(tuán)與宏大中層以上干部的培訓(xùn)需求分析與機(jī)構(gòu)調(diào)研 √ 集團(tuán)與宏大中層以上干部的培訓(xùn)實(shí)施 √ 宏大基層員工的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施 √ 宏大員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo) √ 企業(yè)文化 宏大企業(yè)文化建設(shè) √ 信息化建設(shè) IT系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù) √ 硬件維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)及安全管理 √ 采購執(zhí)行 √ 數(shù)據(jù)管理 √ 運(yùn)營管控的要求 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 60 頁 共 頁 集團(tuán)對宏大地產(chǎn)的管理深度（續(xù)） 集團(tuán)功能領(lǐng)域 職能分類 職能詳細(xì)描述 集團(tuán)完全享有 子公司部分享有，集團(tuán)審批 子公司享有，集團(tuán)備案 子公司完全享有 宏大地產(chǎn)相關(guān) 項(xiàng)目企劃 市場研究、地塊選征 √ 項(xiàng)目可行性研究 √ 設(shè)計(jì)評估、選擇與管理 √ 地質(zhì)勘察 √ 報(bào)建 報(bào)建計(jì)劃與方案編制 √ 報(bào)建流程與檔案管理 √ 外部公關(guān) √ 各項(xiàng)手續(xù)報(bào)建 √ 工程管理 項(xiàng)目預(yù)算編制 √ 項(xiàng)目設(shè)計(jì) √ 招標(biāo)、合同管理 √ 項(xiàng)目資金支付計(jì)劃 √ 施工現(xiàn)場管理 √ 變更管理 √ 材料設(shè)備大宗采購 √ 材料設(shè)備小宗采購 √ 檔案管理 √ 公關(guān)協(xié)調(diào) /環(huán)境 √ 工程決算 √ 營銷 市場策劃、產(chǎn)品定位與營銷方案 √ 銷售培訓(xùn)、銷售實(shí)施 √ 銷售服務(wù)、合同管理與相關(guān)財(cái)務(wù)支持服務(wù) √ 控制風(fēng)險(xiǎn) 運(yùn)營關(guān)鍵 運(yùn)營關(guān)鍵 運(yùn)營關(guān)鍵 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 61 頁 共 頁 集團(tuán)對美創(chuàng)的管理深度 集團(tuán)功能領(lǐng)域 職能分類 職能詳細(xì)描述 集團(tuán)完全享有 子公司部分享有，集團(tuán)審批 子公司享有，集團(tuán)備案 子公司完全享有 戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略規(guī)劃 美創(chuàng)的中長期發(fā)展戰(zhàn)略的制定 √ 美創(chuàng)戰(zhàn)略實(shí)施效果的監(jiān)控與改進(jìn) √ 行業(yè)研究 美創(chuàng)所處行業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等因素進(jìn)行研究和跟蹤 √ 美創(chuàng)所在市場的重大變化和競爭對手的狀況進(jìn)行分析和跟蹤 √ 已有行業(yè)的新業(yè)務(wù)的可行性研究 √ 組織流程 美創(chuàng)組織結(jié)構(gòu)（含人員編制）的設(shè)計(jì)與調(diào)整 √ 美創(chuàng)主要流程的評估與調(diào)整 √ 質(zhì)量管理 美創(chuàng)的質(zhì)量體系管理 √ 投資管理 美創(chuàng)投資項(xiàng)目的可行性分析、方案制作與風(fēng)險(xiǎn)評估 √ 計(jì)劃預(yù)算考核 計(jì)劃管理 美創(chuàng)年度經(jīng)營計(jì)劃的編制 √ 預(yù)算管理 美創(chuàng)的預(yù)算編制 √ 考核 美創(chuàng)的經(jīng)營計(jì)劃完成情況的分析與評估 √ 美創(chuàng)的預(yù)算執(zhí)行情況的分析與評估 √ 美創(chuàng)主要績效指標(biāo)的設(shè)定 √ 美創(chuàng)主要績效指標(biāo)的考核 √ 美創(chuàng)處運(yùn)營管控和戰(zhàn)略管控之間，集團(tuán)需要抓住其運(yùn)營的關(guān)鍵點(diǎn) 集團(tuán)不關(guān)注其運(yùn)營流程 AMT－企業(yè)資源管理研究中心 第 62 頁 共 頁 集團(tuán)對美創(chuàng)的管理深度（續(xù)） 集團(tuán)功能領(lǐng)域 職能分類 職能詳細(xì)描述 集團(tuán)完全享有 子公司部分享有，集團(tuán)審批 子公司享有，集團(tuán)備案 子公司完全享有 財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理 會計(jì) 美創(chuàng)的會計(jì)核算 √ 融資與資金管理 美創(chuàng)融資方案（債權(quán)和股權(quán)）的設(shè)計(jì)與實(shí)施 √ 資產(chǎn)管理 美創(chuàng)固定資產(chǎn)管理 √ 美創(chuàng)的資產(chǎn)變動及擔(dān)保抵押 √ 美創(chuàng)固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)回報(bào)測評 √ 稅務(wù) 美創(chuàng)稅務(wù)處理 √ 審計(jì) 內(nèi)部審計(jì)流程的建立 √ 美創(chuàng)年度報(bào)表的審計(jì) √ 總經(jīng)理