有效領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格(存儲(chǔ)版)
【正文】 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 取得同意并擁有責(zé)任感 1. 員工明確的態(tài)度 2. 具有責(zé)任感 5 取得承諾 GET A COMMITMENT 步驟 5 – 取得承諾 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 步驟 5 – 取得承諾 ? ―愿望 ” —熱情、力量和行動(dòng)的渴望 ? “ 用心 ” —付諸于情感的步驟 (心腦合一的步驟 ) ? 自覺的，說出來的，具體的意愿 ? 提出實(shí)施和下一步計(jì)劃 ? 從現(xiàn)在開始，定出時(shí)間 ? 表現(xiàn)熱情與決心 ? 避免推斷 ? 一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃不是一個(gè)確實(shí)的承諾 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 處理借口或抗拒是一個(gè) 有價(jià)值的過程 1. 在討論的過程中，借口和 抗拒隨時(shí)都可能發(fā)生 2. 集中于能解決的問題 3. 某些借口是潛在問題，利 于改善計(jì)劃 4. 有效處理后，承諾會(huì)提高 6 處 理抗拒 /借口 CONFRONT EXCUSES/ RESISTANCE 步驟 6 – 處理抗拒與借口 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 步驟 6 – 處理抗拒與借口 ?借口 (猶豫和逃避 )是正常和自然的 ?處理借口 ? 集中于能解決的問題和方法 ? 某些借口是潛在的問題 ,有利于計(jì)劃的改善 ? 表示支持 ?處理抗拒 : ? 辨認(rèn)抗拒的信號(hào) :沉默、憤怒、過度順從、轉(zhuǎn)移話題 ? 明確指出 ” 抗拒 ” ? 表示支持性行為 ,并強(qiáng)調(diào)計(jì)劃和行動(dòng) ? 耐心 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 讓員工考慮到后果是 經(jīng)理人的有力武器 1. 針對(duì)計(jì)劃 2. 集中在未來的成效 3. 盡量用積極主動(dòng)的方 式，少用消極被動(dòng)的方式 4. 強(qiáng)調(diào)不合作的后果 7 澄清后果，不用責(zé)備 CLARIFY CONSEQUENCES, DO NOT PUNISH 步驟 7– 澄清后果不用責(zé)備 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 步驟 7– 澄清后果不用責(zé)備 ? 結(jié)果促進(jìn)貫徹計(jì)劃的決心 ? 首先強(qiáng)調(diào)計(jì)劃達(dá)成 (或不達(dá)成 )的自然結(jié)果 ,避免強(qiáng)迫 . ? 表達(dá)的詞語(yǔ) :澄清 (告知 ),而不是威脅 ? 對(duì)未來的預(yù)測(cè) ,(不是諾言 ) 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 改變行為需要時(shí)間 1. 談話中和談話后 2. 跟進(jìn) 3. 建立信心 4. 開門政策 5. 預(yù)演或回顧計(jì)劃中重要的部分 6. 承諾幫忙并兌現(xiàn)你的承諾 8 不要放棄 DO NOT GIVE UP 步驟 8– 不要放棄 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) ？ 。 －－保羅 ?赫塞 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 信念與基石 ? 每個(gè)人都希望發(fā)展，每個(gè)人都能得到發(fā)展； ? 沒有最好的領(lǐng)導(dǎo)方式，只有最好的領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度； ? 推進(jìn)與員工的溝通與交流，促進(jìn)教練關(guān)系； ? 取得最有成效的業(yè)績(jī)。 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 專家 基于被領(lǐng)導(dǎo)者在特定的目標(biāo)，目的和活動(dòng)方面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)，技能和專業(yè)水平的認(rèn)可。 強(qiáng)制 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 關(guān)聯(lián) 領(lǐng)導(dǎo)者與組織內(nèi)外有影響力的人存在共識(shí)、彼此聯(lián)系并得到他們的支持。 教練式領(lǐng)導(dǎo)力 情境領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 有效領(lǐng)導(dǎo)力 課程內(nèi)容大綱 1. 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知：新世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo) 2. 診斷技術(shù)：?jiǎn)T工狀態(tài) 3. 統(tǒng)馭技術(shù)：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 4. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：情境領(lǐng)導(dǎo) 5. 溝通激勵(lì)：冰山模式 6. 有效授權(quán)：九型人格 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 第一單元、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知 新世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 新世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)管理的思考 ?環(huán)境與組織的變化 ?領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
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