有效輔導(dǎo)下屬(存儲(chǔ)版)
【正文】 作業(yè) 說明主要的步驟，并強(qiáng)調(diào)重要之處 清晰，有耐心，不粗心大意 不超過理解能力范圍，少用術(shù)語(yǔ)唬人 示范給他看 了解其是否聽清看清 解答疑問 37 步驟 內(nèi) 容 要 領(lǐng) 與 細(xì) 分 步 驟 三 讓其試做 請(qǐng)對(duì)方試做，并修正錯(cuò)誤 讓其一面做，一面說明作業(yè)要項(xiàng) 請(qǐng)對(duì)方重做一遍，并說明重要之處 確認(rèn)對(duì)方完全了解 步 驟 四 查核結(jié)果 使對(duì)方落實(shí)于工作中 事先決定可以詢問的對(duì)象 不定期查核追蹤，頻度密集 確認(rèn)對(duì)方動(dòng)作的正確性 借機(jī)質(zhì)詢，了解對(duì)動(dòng)作要領(lǐng)的掌握程度 漸漸減少查核次數(shù) 員工輔導(dǎo)四步驟 38 小 結(jié)： ? 輔導(dǎo)員工（自我培養(yǎng)）的兩個(gè)重要修煉（補(bǔ)充）： ? 從 失敗 中學(xué)習(xí)：接受、放下、反思 ? 反思 及形式（大小、事人、前后） （ 1）讀書（讀自己） （ 2）寫日記（與自己對(duì)話） （ 3）向自己提問（誰(shuí)？進(jìn)度？改善？快樂？） 39 以服務(wù)替代管理 以輔導(dǎo)來做領(lǐng)導(dǎo) 監(jiān)督工作 40 附件 1工 作 教 導(dǎo)評(píng)價(jià)表 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 項(xiàng) 目 場(chǎng)所物品準(zhǔn)備 訓(xùn)練時(shí)間表 學(xué) 習(xí) 準(zhǔn) 備 工作分解 工具物品說明 樣 品 準(zhǔn) 備 手 勢(shì) 標(biāo) 準(zhǔn) 說 明 考 勤 成 效 現(xiàn) 場(chǎng) 評(píng) 價(jià) 總 評(píng) 評(píng) 審 員 日期 部門 職務(wù) 姓名 注： A+(10分 ) A(9分 ) A－ (8分 ) A 很好 B 普通 C很差 B+(7分 ) B(6分 ) B－ (5分 ) C+(4分 ) C(3分 ) C－ (2分 ) 復(fù)評(píng) 初評(píng) 41 附件 2 工 作 分 解 表 (操作標(biāo)準(zhǔn) ) 作業(yè)名稱 標(biāo)準(zhǔn)一編號(hào) 第 頁(yè)共 頁(yè) 制定日期 修正 使 用 工 具 治 具 材 料 適用范圍 主要步驟 要 點(diǎn) 說 明 異常處理 自主檢查 備 注 42 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 6
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1